Luận văn thạc sĩ UEH phân tích xu hướng lựa chọn báo in và báo điện tử của bạn đọc báo tuổi trẻ tại

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH



TRẦN LÊ TRUNG HUY

PHÂN TÍCH XU HƯỚNG LỰA CHỌN BÁO IN VÀ

BÁO ĐIỆN TỬ CỦA BẠN ĐỌC BÁO TUỔI TRẺ

TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ PHÁT TRIỂN

MÃ SỐ: 60.34.05

NGƯỜI HƯỚNG DẪN: TS TRẦN NGUYỄN NGỌC ANH THƯ

TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2011

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [email protected]

Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ HVTH : Trần Lê Trung Huy

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Trang i

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS. Trần Nguyễn Ngọc

Anh Thư, người đã dành thời gian quý báu để tận tình hướng dẫn tôi trong suốt thời

gian thực hiện đề tài.

Xin cảm ơn các Thầy, Cô Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM đã tận tình giảng dạy,

truyền đạt nhiều kiến thức quý báu cho bản thân tôi để hoàn thành khóa học.

Xin chân thành cảm ơn các anh, chị trong tòa soạn Báo Tuổi Trẻ và những bạn đọc

của báo đã tạo điều kiện và hỗ trợ cho tôi trong việc thu thập các số liệu có liên quan đến

đề tài.

Và cuối cùng, tôi xin cảm ơn sự giúp đỡ, động viên về mặt tinh thần của tất cả

những người thân trong gia đình, bạn bè và đồng nghiệp.

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [email protected]

Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ HVTH : Trần Lê Trung Huy

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Trang ii

LỜI CAM KẾT

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả

nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào

khác.

Với tư cách là tác giả của nghiên cứu, tôi xin cam đoan rằng những nhận định và

luận cứ khoa học đưa ra trong luận văn này hoàn toàn không sao chép từ các công trình

khác mà xuất phát từ chính kiến bản thân tác giả, mọi sự trích dẫn đều có nguồn gốc rõ

ràng. Nếu có sự đạo văn và sao chép tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước hội đồng

khoa học.

TP. Hồ Chí Minh, ngày 09 tháng 11 năm 2011

Người thực hiện luận văn

Trần Lê Trung Huy

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [email protected]

Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ HVTH : Trần Lê Trung Huy

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Trang iii

MỤC LỤC

Trang

DANH MỤC CÁC BẢNG .............................................................................................ix

DANH MỤC CÁC HÌNH...............................................................................................x

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT.............................................................................x

Lời mở đầu : GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ..................................................1

1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI ................................................................................................1

2. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ............................................................................................3

3. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU..........................................................................................4

4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU ............................................................................................4

5. Ý NGHĨA .....................................................................................................................4

6. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .................................................................................4

7. KẾT CẤU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ..............................................................................5

Chương 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ..............................7

1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM ...............................................................................................7

1.1.1 Sự lựa chọn..............................................................................................................7

1.1.2 Xu hướng lựa chọn...................................................................................................7

1.2 NHỮNG ĐẶC TRƯNG CỦA SẢN PHẨM BÁO CHÍ...............................................7

1.2.1 Chất lượng thông tin ................................................................................................7

1.2.2 Tốc độ thông tin.......................................................................................................8

1.2.3 Hình thức tờ báo ......................................................................................................8

1.2.4 Giá cả sản phẩm.......................................................................................................9

1.3 PHÂN BIỆT BÁO IN VÀ BÁO ĐIỆN TỬ...............................................................10

1.3.1 Báo in ...................................................................................................................10

1.3.1.1 Khái niệm báo in.................................................................................................10

1.3.1.2 Phân loại báo in...................................................................................................10

1.3.1.3 Đặc điểm của loại hình báo in .............................................................................11

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [email protected]

Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ HVTH : Trần Lê Trung Huy

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Trang iv

1.3.2 Báo điện tử.............................................................................................................13

1.3.2.1 Khái niệm báo điện tử .........................................................................................13

1.3.2.2 Những đặc trưng của báo điện tử ........................................................................13

1.3.2.3 Đặc điểm độc giả báo điện tử .............................................................................16

1.3.2.4 So sánh đặc điểm độc giả báo in và báo điện tử...................................................17

1.4 CÁC MÔ HÌNH THÁI ĐỘ.......................................................................................17

1.4.1 Mô hình thái độ đơn thành phần (single component attitude model).......................17

1.4.2 Mô hình thái độ ba thành phần (tricomponent attitude model)................................18

1.4.3 Mô hình thái độ đa thuộc tính (multi-attribute attitude model) ...............................19

1.4.4 Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA)..............................20

1.4.5 Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behaviour – TPB)..............................22

1.5 CÁC MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU TRƯỚC ................................................................24

1.5.1 Mô hình 1 ..............................................................................................................24

1.5.2 Mô hình 2 ..............................................................................................................25

1.5.3 Mô hình 3 ..............................................................................................................26

TÓM TẮT CHƯƠNG 1..................................................................................................27

Chương 2 : ĐÁNH GIÁ THỰC TẾ VỀ BÁO IN VÀ BÁO ĐIỆN TỬ TẠI BÁO

TUỔI TRẺ ....................................................................................................................28

2.1 TỔNG QUAN VỀ BÁO TUỔI TRẺ.........................................................................28

2.1.1 Chức năng – nhiệm vụ và đối tượng phục vụ .........................................................28

2.1.1.1 Chức năng...........................................................................................................28

2.1.1.2 Nhiệm vụ ............................................................................................................29

2.1.1.3 Đối tượng phục vụ ..............................................................................................29

2.1.2 Quá trình phát triển ................................................................................................29

2.1.3 Cơ cấu tổ chức .......................................................................................................31

2.2 THỰC TRẠNG BÁO TUỔI TRẺ IN........................................................................33

2.2.1 Về công tác phát hành............................................................................................33

2.2.2 Chất lượng nội dung...............................................................................................34

2.2.3 Tốc độ thông tin.....................................................................................................37

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [email protected]

Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ HVTH : Trần Lê Trung Huy

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Trang v

2.2.4 Hình thức báo in ....................................................................................................37

2.2.5 Giá cả báo in..........................................................................................................37

2.2.6 Bạn đọc của báo Tuổi Trẻ in ..................................................................................38

2.3 THỰC TRẠNG BÁO TUỔI TRẺ ĐIỆN TỬ (TUỔI TRẺ ONLINE - TTO).............41

2.3.1 Thống kê lượt truy cập ...........................................................................................41

2.3.2 Chất lượng nội dung...............................................................................................43

2.3.3 Tốc độ thông tin.....................................................................................................44

2.3.4 Hình thức(Giao diện) báo điện tử...........................................................................44

2.3.5 Giá cả báo điện tử ..................................................................................................45

2.3.6 Bạn đọc của TTO...................................................................................................45

TÓM TẮT CHƯƠNG 2..................................................................................................46

Chương 3 : THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU...................47

3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU ...................................................................................47

3.2 NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH ....................................................................................48

3.2.1 Thiết kế nghiên cứu................................................................................................48

3.2.2 Xác định các biến độc lập ......................................................................................48

3.2.2.1 Yếu tố chất lượng nội dung .................................................................................49

3.2.2.2 Yếu tố hình thức..................................................................................................49

3.2.2.3 Yếu tố ảnh hưởng xã hội .....................................................................................50

3.2.2.4 Yếu tố kiểm soát hành vi cảm nhận .....................................................................50

3.2.3 Đo lường thang đo xu hướng lựa chọn loại hình báo Tuổi Trẻ................................50

3.2.4 Thang đo hiệu chỉnh...............................................................................................50

3.3 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ NGHỊ.......................................................................51

3.4 NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG................................................................................52

3.4.1 Đối tượng nghiên cứu ............................................................................................52

3.4.2 Thiết kế mẫu nghiên cứu........................................................................................52

3.4.3 Phương pháp thu thập dữ liệu.................................................................................53

3.4.4 Thiết kế bảng câu hỏi.............................................................................................53

3.4.5 Phương pháp xử lý số liệu......................................................................................53

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [email protected]

Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ HVTH : Trần Lê Trung Huy

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Trang vi

TÓM TẮT CHƯƠNG 3..................................................................................................56

Chương 4 : PHÂN TÍCH KẾT QUẢ VÀ KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU.57

4.1 MẪU DÙNG TRONG PHÂN TÍCH DỮ LIỆU........................................................57

4.1.1 Mô tả mẫu thu được ...............................................................................................57

4.1.2 Các nhóm bạn đọc tham gia trả lời phỏng vấn........................................................57

4.1.2.1 Theo giới tính......................................................................................................57

4.1.2.2 Theo nhóm tuổi...................................................................................................58

4.1.2.3 Theo trình độ học vấn .........................................................................................59

4.1.2.4 Theo nghề nghiệp................................................................................................59

4.1.2.5 Theo thu nhập .....................................................................................................61

4.1.2.6 Các trang mục thường đọc của bạn đọc báo TT...................................................61

4.1.2.7 Thói quen đọc báo của bạn đọc ...........................................................................62

4.1.2.8 Các loại báo thường đọc của bạn đọc báo Tuổi Trẻ .............................................65

4.1.2.9 Tỷ lệ bạn đọc sử dụng internet ............................................................................65

4.2 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH

BÁO TUỔI TRẺ IN........................................................................................................65

4.2.1 Kết quả thống kê mô tả xu hướng chọn báo in của bạn đọc báo TT........................66

4.2.1.1 Kết quả đánh giá xu hướng chọn báo TT in.........................................................66

4.2.1.2 Kết quả đánh giá về chất lượng nội dung báo TT in ............................................67

4.2.1.3 Kết quả đánh giá hình thức báo TT in .................................................................68

4.2.1.4 Kết quả đánh giá mức độ ảnh hưởng xã hội của bạn đọc báo TT in.....................69

4.2.1.5 Kết quả đánh giá kiểm soát hành vi cảm nhận của bạn đọc báo TT in .................71

4.2.2 Kiểm định phương trình hồi quy của báo TT in......................................................72

4.2.2.1 Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo ............................................................72

4.2.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA ........................................................................75

4.2.2.3 Điều chỉnh mô hình nghiên cứu từ kết quả EFA..................................................77

4.2.2.4 Kết quả phân tích hồi quy bội..............................................................................78

4.2.3 Phân tích sự khác biệt theo các đặc điểm cá nhân đối với các yếu tố ảnh hưởng đến

xu hướng chọn báo in .....................................................................................................81

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [email protected]

Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ HVTH : Trần Lê Trung Huy

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Trang vii

4.3 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH

BÁO TUỔI TRẺ ĐIỆN TỬ............................................................................................82

4.3.1 Kết quả thống kê mô tả xu hướng chọn báo điện tử của bạn đọc TT.......................82

4.3.1.1 Kết quả đánh giá xu hướng chọn TTO.................................................................82

4.3.1.2 Kết quả đánh giá chất lượng nội dung TTO.........................................................83

4.3.1.3 Kết quả đánh giá hình thức của TTO...................................................................84

4.3.1.4 Kết quả đánh giá mức độ ảnh hưởng xã hội của bạn đọc TTO.............................86

4.3.1.5 Kết quả kiểm soát hành vi cảm nhận của bạn đọc TTO .......................................87

4.3.2 Kiểm định phương trình hồi quy của TTO .............................................................88

4.3.2.1 Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo ............................................................88

4.3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA ........................................................................90

4.3.2.3 Kết quả phân tích hồi quy bội..............................................................................92

4.3.3 Phân tích sự khác biệt theo các đặc điểm cá nhân đối với các yếu tố ảnh hưởng đến

xu hướng chọn báo điện tử..............................................................................................95

TÓM TẮT CHƯƠNG 4..................................................................................................96

CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ...............................................................98

5.1 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .......................................................................................98

5.2 KIẾN NGHỊ............................................................................................................100

5.2.1 Đối với báo Tuổi Trẻ in........................................................................................100

5.2.2 Đối với báo Tuổi Trẻ điện tử................................................................................102

5.2.3 Một số giải pháp bổ trợ ........................................................................................104

5.2.3.1 Tăng cường sự tương tác với bạn đọc................................................................104

5.2.3.2 Tăng cường quảng bá thương hiệu ....................................................................105

5.2.3.3 Thực hiện thăm dò ý kiến bạn đọc.....................................................................106

5.2.3.4 Phương thức thực hiện ......................................................................................106

5.3 HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI........................................................................................107

TÀI LIỆU THAM KHẢO ..........................................................................................108

PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT................................................................111

PHỤ LỤC 2 : THỐNG KÊ MÔ TẢ MẪU....................................................................115

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [email protected]

Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ HVTH : Trần Lê Trung Huy

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Trang viii

PHỤ LỤC 3 : PHÂN TÍCH CRONBACH ALPHA, PHÂN TÍCH NHÂN TỐ VÀ PHÂN

TÍCH HỒI QUY BÁO TUỔI TRẺ IN ..........................................................................122

PHỤ LỤC 4 : PHÂN TÍCH CRONBACH ALPHA, PHÂN TÍCH NHÂN TỐ VÀ PHÂN

TÍCH HỒI QUY BÁO TUỔI TRẺ ĐIỆN TỬ...............................................................132

PHỤ LỤC 5 : PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA BÁO TUỔI TRẺ IN ..................151

PHỤ LỤC 6 : PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA BÁO TUỔI TRẺ ĐIỆN TỬ.......158

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [email protected]

Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ HVTH : Trần Lê Trung Huy

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Trang ix

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 2.1 : Nghề nghiệp độc giả báo TT in ..................................................................40

Bảng 2.2 : Thống kê tỷ lệ truy cập TTO ở một số quốc gia..........................................46

Bảng 3.1 : Mã hóa các thang đo sử dụng trong mô hình nghiên cứu ............................53

Bảng 4.1 : Thống kê trang mục ...................................................................................61

Bảng 4.2 : Thống kê các báo khác ...............................................................................65

Bảng 4.3 : Kết quả đánh giá xu hướng chọn báo TT in................................................66

Bảng 4.4 : Kết quả đánh giá chất lượng nội dung báo TT in ........................................67

Bảng 4.5 : Kết quả đánh giá hình thức báo Tuổi Trẻ in................................................68

Bảng 4.6 : Kết quả đánh giá mức độ ảnh hưởng xã hội của bạn đọc báo TT in ............69

Bảng 4.7 : Kết quả đánh giá kiểm soát hành vi cảm nhận của bạn đọc báo TT in ........71

Bảng 4.8 : Cronbach Alpha của các thành phần thang đo xu hướng lựa chọn báo in....73

Bảng 4.9 : Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA của thang đo thành phần xu hướng

lựa chọn báo in (sau khi loại biến)...............................................................................75

Bảng 4.10 : Kết quả phân tích hồi quy báo in ..............................................................78

Bảng 4.11 : Kết quả đánh giá xu hướng chọn TTO......................................................82

Bảng 4.12 : Kết quả đánh giá chát lượng nội dung của TTO........................................83

Bảng 4.13 : Kết quả đánh giá hình thức của TTO........................................................84

Bảng 4.14 : Đánh giá mức độ ảnh hưởng xã hội của bạn đọc TTO ..............................86

Bảng 4.15 : Kết quả đánh giá kiểm soát hành vi cảm nhận của bạn đọc TTO ..............87

Bảng 4.16 : Cronbach Alpha của các thành phần thang đo xu hướng lựa chọn báo điện

tử.................................................................................................................................89

Bảng 4.17 : Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA của thang đo thành phần xu

hướng lựa chọn báo điện tử (sau khi loại biến)............................................................91

Bảng 4.18 : Kết quả phân tích hồi quy bội báo điện tử ................................................92

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [email protected]

Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ HVTH : Trần Lê Trung Huy

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Trang x

DANH MỤC CÁC HÌNH

Hình 1.1 : Mô hình thái độ ba thành phần ............................................................... 19

Hình 1.2 : Thuyết hành động hợp lý (TRA) ............................................................ 20

Hình 1.3 : Thuyết hành vi dự định (TPB)................................................................ 22

Biểu đồ 2.1 : Biểu đồ phát triển tờ nhật báo Tuổi Trẻ ............................................. 34

Biểu đồ 2.2 : Vùng phát hành nhật báo Tuổi Trẻ năm 2010 .................................... 34

Biểu đồ 2.3 : Độ tuổi độc giả báo TT in.................................................................. 39

Biểu đồ 2.4 : Trình độ học vấn của độc giả báo TT in............................................. 39

Biểu đồ 2.5 : Thống kê lượt truy cập TTO .............................................................. 43

Biểu đồ 2.6: Kết quả thăm dò bạn đọc về giao diện mới của TTO........................... 45

Hình 3.1 : Quy trình nghiên cứu ............................................................................. 47

Hình 3.2 : Mô hình nghiên cứu đề nghị................................................................... 52

Biểu đồ 4.1 : Giới tính độc giả báo TT.................................................................... 58

Biểu đồ 4.2 : Nhóm tuổi độc giả báo TT................................................................. 58

Biểu đồ 4.3 : Trình độ học vấn độc giả báo TT ....................................................... 59

Biểu đồ 4.4 : Nghề nghiệp độc giả báo TT.............................................................. 60

Biểu đồ 4.5 : Thu nhập độc giả báo TT................................................................... 61

Biểu đồ 4.6 : Mức độ đánh giá thói quen đọc trang nhất ......................................... 62

Biểu đồ 4.7 : Mức độ đánh giá thói quen đọc trang mục yêu thích .......................... 63

Biểu đồ 4.8 : Mức độ đánh giá ảnh hưởng của thương hiệu TT............................... 63

Biểu đồ 4.9 : Mức độ đánh giá việc đọc báo TT đã trở thành thói quen của bạn đọc64

Biểu đồ 4.10 : Thống kê tỷ lệ sử dụng Internet của bạn đọc TT .............................. 65

Hình 4.1 : Mô hình nghiên cứu điều chỉnh xu hướng chọn báo in từ kết quả EFA .. 78

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

TPB Theory of Planned Behaviour (Thuyết hành vi dự định)

TRA Theory of Reasoned Action (Thuyết hành động hợp lý)

TT Tuổi Trẻ

TTO Tuổi Trẻ Online (Báo Tuổi Trẻ điện tử)

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [email protected]

Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ HVTH : Trần Lê Trung Huy

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Trang 1

Lời mở đầu : GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Báo chí Cách mạng Việt Nam là tiếng nói của Đảng, Nhà nước và các tổ chức

chính trị, xã hội, nghề nghiệp, là diễn đàn tin cậy của nhân dân. Báo chí tuyên truyền, phổ

biến đường lối, chính sách của Đảng và Nhà nước, phản ánh nguyện vọng chính đáng của

các tầng lớp nhân dân. Báo chí còn là một vũ khí chống lại kẻ thù của nhân dân. 86 năm

qua, kể từ số báo Thanh niên đầu tiên (21/06/1925), báo chí Việt Nam không ngừng phát

triển phong phú và đa dạng. Tính đến tháng 12/2009, cả nước đã có tới 178 báo in và 528

tạp chí, có Đài Phát thanh Quốc gia, Đài Truyền hình Quốc gia, tất cả các tỉnh, thành đều

có đài phát thanh, đài truyền hình của tỉnh, thành và hơn 600 đài truyền thanh - truyền

hình cấp huyện. Ngoài ra còn có 37 tờ báo điện tử và 160 trang điện tử của các cơ quan

báo chí và hàng ngàn trang thông tin điện tử. [9]

Sự tăng trưởng của báo chí Việt Nam trong hơn 20 năm đổi mới đã gắn bó chặt chẽ

với sự phát triển về loại hình. Trước hết, phải kể đến sự phát triển phong phú các loại hình

báo in. Ngoài các ấn phẩm định kỳ vốn có như: nhật báo, tuần báo, báo thưa kỳ, tạp chí,

bản tin.., đã xuất hiện những tờ tạp chí với nội dung thiên về giải trí và mục đích rõ ràng

là tập trung thu hút quảng cáo. Điều ấy cũng có nghĩa là đã xuất hiện một loại sản phẩm

báo chí có mục đích thương mại rõ ràng. Mặt khác, nếu vào thời điểm năm 1986, cả nước

mới chỉ có 5 tờ nhật báo thì hiện nay, số lượng nhật báo đã lên đến trên 20. Một số tờ báo

của ngành, đoàn thể ở trung ương hay các thành phố lớn cũng đã ra hàng ngày. [14]

Nổi bật nhất là sự tăng trưởng với tốc độ lớn về số lượng người sử dụng Internet và

các tờ báo, trang thông tin trên mạng. Tính đến tháng 12/2010 đã có đến 26,78 triệu người

sử dụng Internet, chiếm khoảng 33,11% dân số Việt Nam. Số liệu tương tự năm 2003 của

Việt Nam là 3,09 triệu người, 3,8% dân số. Tức là, ở Việt Nam trong 7 năm qua, số lượng

người sử dụng Internet tăng 88,5% (trong khi việc chính thức đưa vào sử dụng Internet ở

Việt Nam chỉ mới bắt đầu từ năm 1997) [1] .

Sự phát triển nhanh chóng Internet và các loại hình báo in tạo ra sức ép, làm cho

các tòa soạn buộc phải tìm ra phương hướng phát triển thích hợp, nếu như muốn sản

phẩm báo chí được công chúng tiếp nhận. Phương hướng ấy được thể hiện khá rõ ở sự đa

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [email protected]

Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ HVTH : Trần Lê Trung Huy

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Trang 2

dạng hóa về loại hình và phương tiện ở các cơ quan báo chí lớn. Hầu như tất cả các cơ

quan báo chí lớn đều có trang báo mạng điện tử song hành với loại hình báo chí truyền

thống. Một số tờ báo đơn nhất đã thực sự trở thành những cơ quan báo chí đa phương tiện

với việc xuất bản đồng thời nhiều loại hình sản phẩm báo chí khác nhau như: nhật báo,

tuần báo, nguyệt san, chuyên san, báo buổi chiều, báo điện tử. Sự tồn tại đồng thời các

loại hình sản phẩm báo chí truyền thông khác nhau cho phép các cơ quan báo chí có thể

mở rộng phạm vi ảnh hưởng, tạo điều kiện cho các loại hình sản phẩm hỗ trợ lẫn nhau về

mặt tài chính, quảng bá thương hiệu, cũng như tận dụng các khả năng khai thác thông tin,

tư liệu.

Mỗi một phương tiện truyền thông đều có ưu và khuyết điểm của nó. Báo in là loại

hình truyền thông ra đời sớm nhất trong các loại hình truyền thông đại chúng. Đối với

một nước đang phát triển như Việt Nam thì việc lựa chọn báo in vẫn còn chỗ đứng trong

lòng công chúng. Ưu điểm nổi bật của báo in chính là chiều sâu và tính chính xác của nội

dung, bên cạnh đó bạn đọc dễ dàng tiếp cận báo in ở mọi lúc mọi nơi mà không cần phải

trang bị các phương tiện hiện đại. Báo mạng điện tử là một loại hình báo chí mới nhưng

tích hợp trong nó là những ưu điểm vượt trội so với các loại hình báo chí truyền thống.

Tính thời sự của thông tin ở báo mạng điện tử cập nhật nhanh hơn báo in do báo in phụ

thuộc vào thời gian phát hành. Báo mạng điện tử có khả năng tìm kiếm thông tin nhanh,

người đọc có thể chủ động tìm đọc các thông tin khác nhau theo nhu cầu của mỗi cá nhân

người đọc. Tuy nhiên, để báo mạng điện tử có thể được truy cập ở những vùng sâu, vùng

xa thì cần phải có một thời gian nữa và do thông tin phải được cập nhật nhanh nên nhiều

lúc thông tin trên báo điện tử thiếu sự chính xác gây mất lòng tin nơi bạn đọc. Do đó việc

nghiên cứu xu hướng lựa chon báo in và báo điện tử của bạn đọc để nhằm nắm bắt nhu

cầu và hành vi của bạn đọc là vấn đề quan trọng hiện nay đối với các tòa soạn.

Báo Tuổi Trẻ - cơ quan ngôn luận của Đoàn Thanh Niên Cộng Sản Hồ Chí Minh

TP.HCM từ một bản tin của Thành đoàn đã trở thành một tờ nhật báo với số lượng phát

hành vào loại cao nhất của cả nước 400.000 bản/ ngày. Bạn đọc của Tuổi Trẻ không còn

giới hạn ở là những đoàn viên, thanh niên mà là bạn đọc cả nước thuộc mọi thành phần,

mọi lứa tuổi. Cùng với xu thế phát triển nhanh chóng của Internet ở Việt Nam, từ

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [email protected]

Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ HVTH : Trần Lê Trung Huy

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Trang 3

1/12/2003 báo điện tử Tuổi Trẻ Online (TTO) ra mắt chính thức, chỉ chưa đầy hai năm

sau, TTO đã vươn lên vị trí thứ 3 về số lượt người truy cập trong bảng xếp hạng tất cả các

website tiếng Việt trên thế giới. Hiện nay với tên miền mới trang báo điện tử

http://tuoitre.vn đón nhận khoảng 4 triệu lượt truy cập/ngày.

Ở Việt Nam, xu hướng chuyển từ đọc báo in sang đọc báo mạng cũng đang xảy ra

dù tình hình chưa đến nỗi khốc liệt như ở một số nước khác. Từ khi báo Tuổi Trẻ điện tử

ra đời, theo xu hướng chung của báo chí thế giới thì có nhiều dự đoán là số lượng báo in

sẽ giảm và bạn đọc sẽ chuyển sang đọc báo điện tử nhiều hơn. Nhưng trên thực tế là số

lượng báo in của Tuổi Trẻ không giảm mà vẫn tiếp tục tăng từ năm 2003 và vẫn giữ số

lượng ổn định cho đến nay. Điều này chứng minh một điều là mỗi loại hình của báo Tuổi

Trẻ đã thu hút được lượng bạn đọc riêng. Báo chí cũng là một sản phẩm, do đó việc điều

tra, khảo sát, đánh giá đo lường mức độ cảm nhận của bạn đọc về sản phẩm là rất quan

trọng, liên quan đến sự sống còn của đơn vị, của sản phẩm, nhất là trong giai đoạn thị

trường báo chí hiện nay đang có sự cạnh tranh khốc liệt như hiện nay về số lượng phát

hành báo in và số lượt truy cập báo điện tử. Thế nhưng tòa soạn Tuổi Trẻ chưa có cuộc

thăm dò được thực hiện một một cách đúng mức và bài bản (ngoài cuộc thăm dò năm

2006 dành cho bạn đọc báo in) nào đối với bạn đọc của từng loại hình báo để tìm hiểu

những nguyên nhân chính trong sự lựa chọn của bạn đọc cũng như thị hiếu của bạn đọc

hiện nay như thế nào, đối tượng bạn đọc của báo là ai để từ đó đưa ra những định hướng

phát triển cho sản phẩm báo in và báo điện tử để giữ được bạn đọc cũ, thu hút thêm bạn

đọc mới. Từ đó tôi đã chọn cho mình đề tài là “Phân tích xu hướng lựa chọn báo in và

báo điện tử của bạn đọc báo Tuổi Trẻ tại thành phố Hồ Chí Minh” nhằm tìm hiểu

những yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn của bạn đọc giữa hai loại hình của báo Tuổi

Trẻ.

2. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU

1. Những yếu tố ảnh hưởng đến việc chọn báo in của bạn đọc báo Tuổi Trẻ là gì?

2. Những yếu tố nào ảnh hưởng đến việc chọn báo điện tử của bạn đọc báo Tuổi Trẻ?

3. Bạn đọc báo Tuổi Trẻ có xu hướng lựa chọn báo in hay báo điện tử?

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [email protected]

Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ HVTH : Trần Lê Trung Huy

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Trang 4

3. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

- Tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn của bạn đọc báo Tuổi Trẻ đối với

từng loại hình báo in và báo điện tử

- Xác định mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến xu hướng lựa chọn giữa báo in

và báo điện tử.

- Từ kết quả nghiên cứu sẽ đưa ra một số kiến nghị trong định hướng xu hướng

phát triển phù hợp cho từng loại hình của báo Tuổi Trẻ.

4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU

Đối với loại hình báo in thì theo thống kê năm 2010 có 64% số lượng báo được

phát hành hàng ngày tập trung ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, còn đối với bạn đọc

báo điện tử thì chỉ có thể xác định lượng bạn đọc thông qua số lượt truy cập và không có

số liệu thống kê phân theo khu vực. Do giới hạn về thời gian và nguồn lực nên để thuận

tiện cho việc khảo sát, tôi sẽ giới hạn phạm vi nghiên cứu là 150 bạn đọc báo in và 150

bạn đọc báo điện tử của báo Tuổi Trẻ ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh.

Đối tượng nghiên cứu: các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng lựa chọn giữa loại hình

báo in và báo điện tử của bạn đọc báo Tuổi Trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh

5. Ý NGHĨA

- Nghiên cứu giúp cơ quan nhận biết những yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng lựa

chọn của bạn đọc đối với hai loại hình báo in và báo điện tử.

- Nắm bắt thị hiếu của bạn đọc để cơ quan có những bước cải thiện đối với mỗi

loại hình báo để thỏa mãn nhu cầu của bạn đọc nhằm nâng cao uy tín thương hiệu báo

Tuổi Trẻ đối với bạn đọc.

6. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Nghiên cứu này được thực hiện theo hai bước chính là : Nghiên cứu định tính và

nghiên cứu định lượng.

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [email protected]