Thư viện tri thức trực tuyến
Kho tài liệu với 50,000+ tài liệu học thuật
© 2023 Siêu thị PDF - Kho tài liệu học thuật hàng đầu Việt Nam

Luận văn thạc sĩ UEH đánh giá mức độ phù hợp trong hệ thống thông tin kế toán và xác định ảnh hưởng
Nội dung xem thử
Mô tả chi tiết
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
NGUYỄN THỊ VÂN DUNG
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ PHÙ HỢP TRONG HỆ THỐNG THÔNG
TIN KẾ TOÁN VÀ XÁC ĐỊNH ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ PHÙ HỢP
TRONG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN ĐẾN SỰ THÀNH
CÔNG CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN TẠI CÁC
DNNVV - NGHIÊN CỨU TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
TP. Hồ Chí Minh - Năm 2018
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
NGUYỄN THỊ VÂN DUNG
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ PHÙ HỢP TRONG HỆ THỐNG THÔNG
TIN KẾ TOÁN VÀ XÁC ĐỊNH ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ PHÙ HỢP
TRONG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN ĐẾN SỰ THÀNH
CÔNG CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN TẠI CÁC
DNNVV - NGHIÊN CỨU TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH
Chuyên ngành: Kế toán
Mã số: 8340301
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
TS. NGUYỄN TRỌNG NGUYÊN
TP. Hồ Chí Minh - Năm 2018
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn “Đánh giá mức độ phù hợp trong HTTTKT và xác định
ảnh hưởng của sự phù hợp trong HTTTKT đến sự thành công của HTTTKT tại các
DNNVV - Nghiên cứu trên địa bàn TP.HCM” do TS. Nguyễn Trọng Nguyên hướng
dẫn là công trình nghiên cứu khoa học do chính tôi thực hiện, các số liệu và kết quả
nghiên cứu trong luận văn này là trung thực.
Tác giả
Nguyễn Thị Vân Dung
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
MỤC LỤC
TRANG PHỤ BÌA
LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
TÓM TẮT ĐỀ TÀI
PHẦN MỞ ĐẦU.............................................................................................................1
1. Tính cấp thiết của đề tài:...........................................................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu: ................................................................................................3
3. Câu hỏi nghiên cứu:..................................................................................................3
4. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu: ........................................................4
4.1. Đối tượng nghiên cứu: .......................................................................................4
4.2. Phạm vi nghiên cứu:...........................................................................................4
5. Phương pháp nghiên cứu: .........................................................................................4
6. Những đóng góp của luận văn:.................................................................................6
6.1. Về mặt khoa học:................................................................................................6
6.2. Về mặt thực tiễn: ................................................................................................6
7. Bố cục của luận văn:.................................................................................................6
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC NGHIÊN CỨU..............................................8
1.1. Các nghiên cứu về HTTT thành công: ..................................................................8
1.1.1. Các nghiên cứu của DeLone và McLean từ năm 1992 đến năm 2016:..........8
1.1.2. Nghiên cứu của Wu và Wang (2006): .............................................................9
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
1.1.3. Nghiên cứu của Alshibly (2015):...................................................................10
1.2. Các nghiên cứu về các nhân tố tác động đến sự thành công của HTTT: ............11
1.2.1. Nghiên cứu của DeLone (1988):...................................................................11
1.2.2. Nghiên cứu của Raymond (1990):.................................................................12
1.2.3. Nghiên cứu của Yap và cộng sự (1992):.......................................................12
1.2.4. Nghiên cứu của Raymond và Bergeron (1992):............................................14
1.2.5. Nghiên cứu của Ismail (2009):......................................................................15
1.2.6. Nghiên cứu của Petter và cộng sự (2013):...................................................15
1.2.7. Nghiên cứu của Phạm Thị Kim Uyên (2017):...............................................16
1.3. Các nghiên cứu về sự phù hợp trong HTTTKT: .................................................17
1.3.1. Nghiên cứu của Ismail (2004):......................................................................17
1.3.2. Nghiên cứu của Budiarto (2014): .................................................................18
1.3.3. Nghiên cứu của Nguyễn Thị Tố Quyên (2015): ............................................18
1.3.4. Bài báo của Trần Thứ Ba (2017):.................................................................19
1.4. Nhận xét về các nghiên cứu và xác định khe hổng nghiên cứu:..........................20
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 ...........................................................................................22
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ...........................................................................24
2.1. Hệ thống thông tin: ..............................................................................................24
2.1.1. Các khái niệm:...............................................................................................24
2.1.2. Cấu trúc của hệ thống thông tin: ..................................................................25
2.1.3. Phân loại hệ thống thông tin:........................................................................27
2.2. Hệ thống thông tin kế toán: .................................................................................28
2.2.1. Khái niệm: .....................................................................................................28
2.2.2. Phân loại hệ thống thông tin kế toán:...........................................................29
2.2.3. Chức năng và vai trò của hệ thống thông tin kế toán:..................................30
2.3. Nhu cầu thông tin kế toán:...................................................................................31
2.4. Khả năng xử lý của HTTTKT: ............................................................................35
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
2.5. Sự phù hợp trong HTTTKT:................................................................................36
2.6. Sự thành công của HTTTKT: ..............................................................................37
2.7. Doanh nghiệp nhỏ và vừa:...................................................................................41
2.7.1. Tổng quan về DNNVV:..................................................................................41
2.7.2. Tiêu chí xác định DNNVV:............................................................................44
2.8. Lý thuyết nền: ......................................................................................................46
2.8.1. Lý thuyết xử lý thông tin (Information processing theory): ..........................46
2.8.2. Lý thuyết HTTT thành công: .........................................................................47
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 ...........................................................................................50
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .......................................................51
3.1. Mô hình nghiên cứu:............................................................................................51
3.2. Giả thuyết nghiên cứu:.........................................................................................51
3.3. Quy trình nghiên cứu:..........................................................................................53
3.4. Nghiên cứu định tính: ..........................................................................................54
3.4.1. Mục tiêu:........................................................................................................54
3.4.2. Cách thức thực hiện: .....................................................................................54
3.4.3. Kết qua thu thập ý kiến của chuyên gia:.......................................................55
3.5. Thang đo chính thức:...........................................................................................55
3.5.1. Thang đo nhu cầu thông tin kế toán:.............................................................55
3.5.2. Thang đo khả năng xử lý của HTTTKT: .......................................................59
3.5.3. Thang đo sự phù hợp trong HTTTKT: ..........................................................63
3.5.4. Thang đo sự thành công của HTTTKT: ........................................................65
3.6. Các bước nghiên cứu định lượng:........................................................................67
3.6.1. Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát: ....................................................................67
3.6.2. Mẫu nghiên cứu: ...........................................................................................68
3.6.3. Công cụ thu thập dữ liệu:..............................................................................68
3.6.4. Phương pháp phân tích:................................................................................69
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 ...........................................................................................72
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU...................................................................73
4.1. Thống kê mô tả:...................................................................................................73
4.1.1. Thống kê mô tả các đặc điểm của mẫu nghiên cứu:.....................................73
4.1.2. Thống kê mô tả cho các biến quan sát của nhu cầu thông tin kế toán và khả
năng xử lý của HTTTKT:.........................................................................................77
4.1.3. Khám phá mối quan hệ giữa các biến quan sát của nhu cầu thông tin kế toán
và khả năng xử lý của HTTTKT:.............................................................................78
4.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo: .......................................................................81
4.2.1. Thang đo nhu cầu thông tin kế toán:.............................................................81
4.2.2. Thang đo khả năng xử lý của HTTTKT: .......................................................82
4.2.3. Thang đo sự thành công của HTTTKT: ........................................................83
4.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA): ....................................................................84
4.3.1. Thang đo nhu cầu thông tin kế toán:.............................................................84
4.3.2. Thang đo khả năng xử lý của HTTTKT: .......................................................86
4.3.3. Thang đo sự thành công của HTTTKT: ........................................................89
4.3.4. Liên kết các thang đo với nhau:....................................................................89
4.4. Phân tích nhân tố khẳng định (CFA):..................................................................89
4.5. Mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM):....................................................................96
4.5.1. Kết quả kiểm định mô hình lý thuyết:............................................................96
4.5.2. Kết quả kiểm định các giả thuyết nghiên cứu:............................................100
4.5.3. So sánh kết quả nghiên cứu với các nghiên cứu trước đây: .......................101
KẾT LUẬN CHƯƠNG 4 .........................................................................................102
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ............................................................103
5.1. Kết luận:.............................................................................................................103
5.2. Kiến nghị: ..........................................................................................................105
5.3. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu trong tương lai:.................................107
KẾT LUẬN CHƯƠNG 5 .........................................................................................107
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
PHỤ LỤC CHƯƠNG 2
PHỤ LỤC CHƯƠNG 4
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT
Từ ngữ viết tắt Diễn giải
AC Khả năng xử lý của hệ thống thông tin kế toán
AF Sự phù hợp trong hệ thống thông tin kế toán
AIS Hệ thống thông tin kế toán
AR Nhu cầu thông tin kế toán
AS Sự thành công của hệ thống thông tin kế toán
BCTC Báo cáo tài chính
CBIS Hệ thống thông tin dựa trên máy tính
CĐKT Cân đối kế toán
CEO Nhà quản lý cấp cao
CFA Phân tích nhân tố khẳng định
CFI Chỉ số phù hợp so sánh
Chi-square/df (Cmin/df) Chi bình phương/bậc tự do
CNTT Công nghệ thông tin
DBMS Hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu
DECM Sự hài lòng ra quyết định
DNNVV Doanh nghiệp nhỏ và vừa
DSS Hệ hống hỗ trợ ra quyết định
EDP Xử lý dữ liệu điện tử
EFA Phân tích nhân tố khám phá
ESS Hệ thống hỗ trợ điều hành
FRS Hệ thống lập báo cáo tài chính
HĐKD Hoạt động kinh doanh
HTTT Hệ thống thông tin
HTTTKT Hệ thống thông tin kế toán
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
ISTIC Viện khoa học và thông tin kỹ thuật Trung Quốc
KMO Hệ số kiểm định sự phù hợp của mô hình
KQHĐKD Kết quả hoạt động kinh doanh
LCTT Lưu chuyển tiền tệ
MIS Hệ thống thông tin quản lý
MRS Hệ thống lập báo cáo quản trị
OSAT Sự hài lòng tổng thể
RSMEA Căn bậc hai của trung bình của các bình phương sai số
SEM Mô hình cấu trúc tuyến tính
TLI Chỉ số Tucker và Lewis
TPS Hệ thống xử lý giao dịch
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 2.1: Mối quan hệ giữa nhu cầu thông tin và khả năng xử lý thông tin (Tushman
và Nadler, 1978)
Bảng 2.2: Các tiêu chí xác định DNNVV ở các lĩnh vực tại Việt Nam
Bảng 3.1: Mã hóa và tên của các biến quan sát của thang đo nhu cầu thông tin kế toán
Bảng 3.2: Mã hóa và tên của các biến quan sát của thang đo khả năng xử lý của
HTTTKT
Bảng 3.3: Mối quan hệ giữa nhu cầu thông tin và khả năng xử lý thông tin (Tushman
và Nadler, 1978)
Bảng 3.4: Mã hóa và tên của các biến quan sát của thang đo sự thành công của
HTTTKT
Bảng 3.5: Các chỉ số xác định sự phù hợp của mô hình
Bảng 4.1: Bảng xếp hạng về giá trị trung bình cho các biến quan sát của nhu cầu thông
tin kế toán và khả năng xử lý của HTTTKT
Bảng 4.2. Tổng hợp kết quả phân tích bảng chéo
Bảng 4.3: Thống kê độ tin cậy của thang đo nhu cầu thông tin kế toán
Bảng 4.4: Thống kê Biến - Tổng của thang đo nhu cầu thông tin kế toán
Bảng 4.5: Thống kê độ tin cậy của thang đo khả năng xử lý của HTTTKT
Bảng 4.6: Thống kê Biến - Tổng của thang đo khả năng xử lý của HTTTKT
Bảng 4.7: Thống kê độ tin cậy của thang đo sự thành công của HTTTKT
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
Bảng 4.8: Thống kê Biến - Tổng của thang đo sự thành công của HTTTKT
Bảng 4.9: Mã hóa và tên các nhân tố về nhu cầu thông tin kế toán
Bảng 4.10: Bảng tổng hợp hệ số Cronbach’s Alpha của các nhân tố về nhu cầu thông
tin kế toán
Bảng 4.11: Bảng tổng hợp Biến - Tổng của các nhân tố về nhu cầu thông tin kế toán
Bảng 4.12: Mã hóa và tên các nhân tố về khả năng xử lý của HTTTKT
Bảng 4.13: Bảng tổng hợp hệ số Cronbach’s Alpha của các nhân tố về khả năng xử lý
của HTTTKT
Bảng 4.14: Bảng tổng hợp Biến - Tổng của các nhân tố về khả năng xử lý của
HTTTKT
Bảng 4.15: Trọng số hồi quy đã chuẩn hóa
Bảng 4.16: Trọng số hồi quy chưa chuẩn hóa
Bảng 4.17: Kết quả kiểm định khác 1 của các hệ số tương quan
Bảng 4.18: Kết quả tính toán độ tin cậy tổng hợp (CR) và tổng phương sai trích (AVE)
Bảng 4.19: Kết quả hồi quy chưa chuẩn hóa của mô hình lý thuyết
Bảng 4.20: Kết quả tổng hợp sau khi kiểm định mô hình lý thuyết
Bảng 4.21: So sánh kết quả nghiên cứu với các nghiên cứu trước đây
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
Hình 2.1: Quy trình xử lý của HTTT (Hall, 2015)
Hình 2.2: Mối quan liên hệ giữa kế toán và HTTT (Phước, 2009)
Hình 2.3: Mô hình HTTT thành công (DeLone và McLean, 1992)
Hình 2.4: Mô hình HTTT thành công (Delone và Mclean, 2003)
Hình 3.1: Mô hình nghiên cứu (tác giả đề xuất)
Hình 4.1: Kết quả CFA (đã chuẩn hóa)
Hình 4.2: Kết quả SEM (đã chuẩn hóa)
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
TÓM TẮT ĐỀ TÀI
Nghiên cứu này thực hiện nhằm mục đích đánh giá về mức độ phù hợp trong HTTTKT
tức là mức độ phù hợp giữa nhu cầu thông tin kế toán và khả năng xử lý của HTTTKT
tại các DNNVV trên địa bàn TP.HCM và xác định ảnh hưởng của sự phù hợp trong
HTTTKT đến sự thành công của HTTTKT.
Trên cơ sở tổng kết và phân tích các tài liệu nghiên cứu trước đây, tác giả xác định
hướng phát triển mới dựa trên nghiên cứu của Ismail (2004) đó là phân tích các mối
quan hệ trong mô hình nghiên cứu của Ismail (2004) bằng phương pháp phân tích mô
hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Một điểm mới nữa trong nghiên cứu này đó là tác giả
sẽ xác định mức độ ảnh hưởng của nhu cầu thông tin kế toán đến khả năng xử lý của
HTTTKT mà nghiên cứu của Ismail (2004) đã không đề cập đến.
Phương pháp nghiên cứu được sử dụng gồm phương pháp định tính và phương pháp
định lượng. Trong đó, phương pháp định tính được thực hiện bằng kỹ thuật phỏng vấn
các chuyên gia có kinh nghiệm về kế toán và CNTT, kết quả là tất cả 9 chuyên gia đều
cho rằng mô hình nghiên cứu của Ismail (2004) là phù hợp để thực hiện nghiên cứu tại
các DNNVV trên địa bàn TP.HCM và các chuyên gia cũng cho rằng nhu cầu thông tin
kế toán và khả năng xử lý của HTTTKT là hai nhân tố quan trọng quyết định đến sự
phù hợp trong HTTTKT và nhu cầu thông tin kế toán có ảnh hưởng đến khả năng xử lý
của HTTTKT, sự phù hợp trong HTTTKT có ảnh hưởng đến sự thành công của
HTTTKT. Ngoài ra, các chuyên gia cũng cho rằng các biến quan sát trong các thang đo
của các khái niệm nghiên cứu mà tác giả kế thừa từ các nghiên cứu trước đây là phù
hợp với bối cảnh của các DNNVV trên địa bàn TP.HCM và ngữ nghĩa của các biến
quan sát này đều rõ nghĩa và dễ hiểu. Dựa trên kết quả nghiên cứu định tính này, tác
giả đề xuất các thang đo chính thức cho các khái niệm. Phương pháp định lượng được
triển khai thông qua phương pháp khảo sát bằng phương thức trực tiếp và qua internet,
đối tượng tham gia khảo sát là các nhà quản lý, các nhân viên kế toán và nhân viên
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com
kiểm toán làm việc tại các DNNVV trên địa bàn TP.HCM. Kết quả thu được 130 bảng
câu hỏi đạt yêu cầu và đủ điều kiện để đưa vào phần mềm SPSS và AMOS để phân
tích dữ liệu. Kết quả phân tích bảng chéo cho thấy rằng, mức độ phù hợp trong
HTTTKT tức là mức độ phù hợp giữa nhu cầu thông tin kế toán và khả năng xử lý của
HTTTKT tại các DNNVV trên địa bàn TP.HCM là ở mức khá cao. Đồng thời, kết quả
kiểm định bằng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) đã cho thấy rằng hai giả thuyết
nghiên cứu mà tác giả đưa ra trong nghiên cứu này đều được chấp nhận đó là nhu cầu
thông tin kế toán có ảnh hưởng tích cực đến khả năng xử lý của HTTTKT và sự phù
hợp trong HTTTKT có ảnh hưởng tích cực đến sự thành công của HTTTKT.
Dựa trên kết quả nghiên cứu, tác giả đưa ra những kiến nghị nhằm nâng cao sự phù
hợp trong HTTTKT và sự thành công của HTTTKT tại các DNNVV trên địa bàn
TP.HCM. Đồng thời, tác giả nêu ra những hạn chế của đề tài và đưa ra những định
hướng nghiên cứu mới trong tương lai.
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com