Luận văn thạc sĩ UEB quản lý hệ thống phân phối sản phẩm giấy bãi bằng tại tổng công ty giấy việt

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

--------o0o--------

NGUYỄN NĂNG TUẤN

QUẢN LÝ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM

GIẤY BÃI BẰNG TẠI TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT

NAM

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ

CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH

Hà Nội – 2016

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

--------o0o--------

NGUYỄN NĂNG TUẤN

QUẢN LÝ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM

GIẤY BÃI BẰNG TẠI TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT

NAM

Chuyên ngành: Quản lý kinh tế

Mã số: 60 34 04 10

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ

CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH

NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. TRẦN ANH TÀI

XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ

CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN

Hà Nội – 2016

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết

quả đã nêu trong luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực, xuất phát từ tình hình

thực tế của công tác quản lý Hệ thống phân phối Giấy Bãi bằng của Tổng công ty

Giấy Việt Nam.

Ngày 15 tháng 01 năm 2017

Tác giả luận văn

Nguyễn Năng Tuấn

LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình thực hiện đề tài “Quản lý hệ thống phân phối sản phẩm

Giấy Bãi bằng của Tổng công ty Giấy ViêṭNam ”, cá nhân tôi đã nhận đƣợc rất

nhiều sự hƣớng dẫn, giúp đỡ, động viên của nhiều cá nhân và tập thể. Qua đây, tôi

xin đƣợc bày tỏ sự cảm ơn sâu sắc nhất tới tất cả các cá nhân và tập thể đã tạo điều

kiện giúp đỡ tôi trong học tập và nghiên cứu.

Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu Nhà trƣờng, Phòng Quản lý Đào tạo

Khoa sau Đại học, các khoa, phòng của Trƣờng Đaịhocc̣ Kinh tế - Đại học Quốc gia

Hà Nội đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi về mọi mặt trong quá trình học tập và hoàn

thành luận văn này.

Cho phép tôi xin đƣợc trân trọng cảm ơn Thầy giáo PGS.TS. Trần Anh Tài đã

tận tình giúp đỡ tôi trong suốt thời gian qua để hoàn thành luận văn.

Tôi xin cảm ơn sự giúp đỡ , đóng góp nhiều ý kiến quý báu của các nhà khoa

học, các thầy, cô giáo trong Trƣờng Đaịhocc̣ Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội.

Trong quá trình thực hiện đề tài, cá nhân tôi còn đƣợc nhiều sự giúp đỡ và

cộng tác của các đồng chí tại địa điểm nghiên cứu, quan đây cho phép tôi xin chân

thành cảm ơn Ban lãnh đạo Tổng công ty Giấy Việt Nam đã tạo điều kiện mọi mặt

để tôi hoàn thành nghiên cứu này.

Tôi xin cảm ơn sự động viên, giúp đỡ của bạn bè và gia đình đã giúp tôi thực

hiện luận văn này.

Cuối cùng, xin bày tỏ sự cảm ơn sâu sắc đối với mọi sự giúp đỡ quý báu đó.

Hà Nội, ngày 15 tháng 01 năm 2017

Tác giả luận văn

Nguyễn Năng Tuấn

MỤC LỤC

DANH MUCc̣ CÁC KÝ HIÊỤ, CHƢƢ̃VIẾ

T TẮ

T.......................................................i

DANH MUCc̣ BẢNG, BIỂ

U.....................................................................................ii

DANH MUCc̣ SƠ ĐỒ...............................................................................................iii

DANH MUCc̣ CÁC HÌNH........................................................................................iv

PHẦN MỞ ĐẦU.......................................................................................................1

CHƢƠNG 1 : TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ

QUẢN LÝ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM Ở DOANH NGHIỆP..............4

1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài.....................................4

1.2. Cơ sở lý luận về quản lý hệ thống phân phối trong doanh nghiệp..................7

1.2.1. Những vấn đề chung về hệ thống phân phối sản phẩm.........................7

1.2.2. Quản lý hệ thống phân phối sản phẩm trong các doanh nghiệp.........19

1.3. Kinh nghiệm quản lý hệ thống phân phối sản phẩm của một số doanh nghiệp

............................................................................................................................28

1.3.1. Quản lý hệ thống kênh phân phối sản phẩm của Tổng Công ty Cổ

phần

Bia-Rượu-Nước giải khát Sài Gòn...............................................................29

1.3.2. Kinh nghiệm quản lý HTPPSP của Công ty sữa TH true MILK.........31

1.3.3. Kinh nghiệm quản lý HTPPSP của Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm

Hồng Hà.......................................................................................................32

1.3.4. Bài học cho Tổng Công ty Giấy Việt Nam..........................................34

CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU .. 36

2.1 Cách tiếp cận nghiên cứu..............................................................................36

2.2 Thiết kế quy trình nghiên cứu.......................................................................36

2.3 Phƣơng pháp nghiên cứu..............................................................................37

2.3.1 Phương pháp thu thập dữ liệu.............................................................37

2.3.2 Phương pháp xử lý tài liệu, dữ liệu.....................................................37

2.3.3 Thời gian và địa điểm nghiên cứu.......................................................39

CHƢƠNG 3 : THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM

GIẤY BÃI BẰNG TẠI TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM - VINAPACO.......40

3.1. Tổng quan về Tổng công ty Giấy Việt Nam - Vinapaco...............................40

3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Tổng công ty Giấy Việt Nam....40

3.1.2. Quy mô, cơ cấu tổ chức của Tổng công ty Giấy ViêṭNam...................42

3.1.3. Chức năng, nhiệm vụ và ngành, nghề kinh doanh..............................48

3.1.4 Đặc điểm nguồn lực của Tổng công ty................................................49

3.1.5. Tình hình hoạt động sản xuất và kinh doanh của VINAPACO............51

3.2. Thực trạng công tác quản lý hệ thống phân phối sản phẩm Giấy Bãi Bằng tại

Tổng công ty Giấy Việt Nam giai đoạn 2013 - 2015...........................................57

3.2.1 Hoạch định hệ thống phân phối sản phẩm..........................................57

3.2.2 Tổ chức thực hiện kế hoạch.................................................................68

3.2.3 Công tác kiểm tra, đánh giá:...............................................................72

3.3 Đánh giá hoạt động quản lý hệ thống phân phối sản phẩm tại TCT..............74

3.3.1. Những thành tựu đạt được của Tổng công ty Giấy Việt Nam trong

công tác quản lý hệ thống phân phối Giấy Bãi Bằng...................................75

3.3.2. Những tồn tại trong quản lý hệ thống phân phối giấy Bãi Bằng của

Tổng công ty Giấy Việt Nam (VINAPACO)...................................................76

3.3.3. Nguyên nhân chính ảnh hưởng tới công tác quản lý hệ thống phân

phối sản phẩm của Tổng công ty..................................................................79

CHƢƠNG 4 : GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ HỆ THỐNG

PHÂN PHỐI GIẤY BÃI BẰNG CỦA TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM.......83

4.1. Dự báo về thị trƣờng giấy trong thời gian tới..............................................83

4.2. Định hƣớng hoạt động của Tổng công ty tới năm 2020...............................83

4.3. Những giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác quản lý hệ thống phân

phối giấy Bãi Bằng của Tổng công ty Giấy Việt Nam........................................86

4.3.1.Giải pháp về quản lý lập kế hoạch......................................................86

4.3.2. Giải pháp vềquản lý tổ chức thực hiện...............................................96

4.3.3: Giải pháp về kiểm tra giám sát..........................................................98

4 .3.4. Giải pháp về bộ máy quản lý HTPP................................................102

KẾT LUẬN...........................................................................................................105

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................................106

DANH MUCC̣ CÁC KÝHIÊỤ, CHƢƢ̃VIÊT TĂT

STT Chữ viết tắt

1 CTCP

2 DN

3 HTPP

4 HTPPSP

5 TCT

6 TNHH

i

STT Bảng 1 Bảng 3.1 2 Bảng 3.2. 3 Bảng 3.3 4 Bảng 3.4 5 Bảng 3.5 6 Bảng 3.6 9 Bảng 3.7

10 Bảng 4.1

11 Bảng 4.2

ii

DANH MUCC̣ SƠ ĐỒ

TT Sơ đồ

1 Sơ đồ 2.1

2. Sơ đồ 3.1

3 Sơ đồ 3.2

4 Sơ đồ 3.3

5 Sơ đồ 3.4

iii

DANH MUCC̣ CÁC HÌNH

STT Hình

1 Hình 1.1

2 Hình 1.2

3 Hình 1.3

4 Hình 1.4

iv