Luận văn thạc sĩ UEB quản lý đội ngũ chuyên viên tại đại học quốc gia hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

---------------------

PHÙNG XUÂN TRÁNG

QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN

TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ

CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH

Hà Nội – 2017

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

---------------------

PHÙNG XUÂN TRÁNG

QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN

TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

Chuyên ngành: Quản lý kinh tế

Mã số: 60 34 04 10

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ

CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH

NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN VIẾT LỘC

Hà Nội – 2017

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu,

kết quả nêu trong luận văn là trung thực và nội dung này chƣa từng đƣợc ai

khác công bố trong bất kỳ một công trình nào khác.

LỜI CẢM ƠN

Trong thời gian vừa qua, với sự nỗ lực cố gắng của bản thân và sự hƣớng

dẫn, chỉ bảo tận tình, quý báu của các thầy cô Giảng viên Trƣờng Đại học Kinh tế -

Đại học Quốc gia Hà Nội, cùng với sự giúp đỡ của Ban Tổ chức Cán bộ, Văn phòng

Đại học Quốc gia Hà Nội và Phòng Tổ chức cán bộ các trƣờng đại học thành viên,

đến nay tôi đã hoàn thành xong luận văn Thạc sĩ “Quản lý đội ngũ Chuyên viên tại

Đại học Quốc gia Hà Nội”.

Trƣớc hết, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến TS Nguyễn Viết Lộc

đã dành nhiều thời gian và tâm huyết hƣớng dẫn tôi trong suốt quá trình thực hiện

luận văn. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám hiệu Trƣờng Đại học Kinh tế -

Đại học Quốc gia Hà Nội, các thầy, cô Sau Đại học và các thầy, cô giáo trong

trƣờng đã trực tiếp giảng dạy cho tôi trong thời gian tôi học tập tại trƣờng.

Trong quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu của mình, tôi đã nhận đƣợc sự

giúp đỡ nhiệt tình của Lãnh đạo các Ban chức năng, Phòng Tổ chức cán bộ và

chuyên viên các Ban chức năng, Phòng Tổ chức cán bộ các đơn vị. Qua đây, tôi xin

gửi lời cảm ơn chân thành và lời chúc sức khỏe, thành công đến ban Lãnh đạo,

chuyên viên các Ban chức năng Đại học Quốc gia Hà Nội và Phòng Tổ chức cán bộ

các đơn vị trực thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội.

Do thời gian thực hiện luận văn có hạn, năng lực tiếp cận vấn đề của tôi còn

hạn chế nên việc thực hiện luận văn không thể tránh khỏi những thiếu sót nhất

định . Vì vậy , tôi kính mong quý thầy cô và bạn đọc góp ý để luận văn của tôi tiếp

tu ̣ c đƣợc hoàn chỉnh và đầy đủ hơn cả về mặt lý luận và thực tiễn.

Tôi xin chân thành cảm ơn !

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG BIỂU .......................................................................................

DANH MỤC HÌNH VẼ ............................................................................................

PHẦN MỞ ĐẦU .........................................................................................................

Chƣơng 1 : TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ

BẢN VỀ QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TẠI CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI

HỌC ..........................................................................

1.1.Tổng quan tình hình nghiên cứu ....................

1.2.Khái niệm về nguồn nhân lực ....................

1.3.Lý luận về Quản lý đội ngũ Chuyên viên .. Error! Bookmark not defined.

1.3.1. Khái niệm cơ bản về đội ngũ chuyên viên ..

1.3.2. Khái niệm về Quản lý đội ngũ Chuyên viên ..................................................

1.4.Mục tiêu Quản lý đội ngũ chuyên viên. ...........................................................

1.4.1. Mục tiêu xã hội...............................................................................................

1.4.2. Mục tiêu của tổ chức......................................................................................

1.4.3. Mục tiêu của các bộ phận chức năng ............................................................

1.4.4. Mục tiêu cá nhân .............................................................................................

1.5.Nội dung Quản lý đội ngũ chuyên viên .........................................................

1.5.1. Công tác kế hoạch đội ngũ chuyên viên.......................................................

1.5.2. Tuyển dụng chuyên viên ...............................................................................

1.5.3. Sử dụng, bố trí đội ngũ chuyên viên............................................................

1.5.4. Công tác đào tạo, bồi dƣỡng đội ngũ chuyên viên ......................................

1.5.5. Chính sách đãi ngộ đội ngũ chuyên viên .....................................................

1.6.Tiêu chí đánh giá công tác Quản lý đội ngũ Chuyên viên .............................

1.7. Một số yếu tố chính ảnh hƣởng đến công tác Quản lý đội ngũ chuyên viên . Error!

Bookmark not defined.

1.7.1. Các nhân tố bên ngoài ...................................

1.7.2. Các nhân tố nội bộ tổ chức ...........................

Chƣơng 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU........................................................38

2.1. Phƣơng pháp tiếp cận..................................................................................38

2.2. Phƣơng pháp thu thập số liệu......................................................................38

2.3. Phƣơng pháp xử lý số liệu...........................................................................38

Chƣơng 3 : THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TẠI ĐẠI HỌC

QUỐC GIA HÀ NỘI..............................................................................................40

3.1. Khái quát về đội ngũ chuyên viên tại Đại học Quốc gia Hà Nội..................40

3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Đại học Quốc gia Hà Nội............40

3.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Đại học Quốc gia Hà Nội......................41

3.1.3. Chiến lƣợc trong Quản lý Đại học Quốc Gia Hà Nội.........................43

3.2. Thực trạng Quản lý đội ngũ Chuyên viên tại Đại học Quốc gia Hà Nội......44

3.2.1. Công tác kế hoạch đội ngũ Chuyên viên...........................................44

(Nguồn: Báo cáo tổng kết công tác Tổ chức Cán bộ năm 2016)................45

3.2.2. Tuyển dụng đội ngũ chuyên viên.......................................................48

3.2.3. Sử dụng, bố trí đội ngũ cán bộ chuyên viên......................................50

3.2.4. Công tác đào tạo, bồi dƣỡng.............................................................52

3.2.5. Chính sách, chế độ đãi ngộ áp dụng với đội ngũ chuyên viên..........54

3.3. Đánh giá về Quản lý đội ngũ chuyên viên tại ĐHQGHN.............................56

3.3.1 Thực trạng phƣơng pháp Đánh giá tiêu chí . Error! Bookmark not defined.

3.3.2 Thực trạng phƣơng pháp, công cụ đánh giá .. Error! Bookmark not defined.

3.3.3. Kết quả đạt đƣợc...............................................................................56

3.3.4. Những điểm còn hạn chế...................................................................56

Chƣơng 4 : ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN

VIÊN TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI...........................................................61

4.1. Định hƣớng và nguyên tắc quản lý đội ngũ chuyên viên tại Đại học Quốc gia

Hà Nội.................................................................................................................61

4.1.1. Định hƣớng quản lý đội ngũ chuyên viên..........................................61

4.1.2. Nguyên tắc xây dựng và Quản lý đội ngũ chuyên viên tại Đại học Quốc gia

Hà Nội...........................................................................................................63

4.2. Những cơ hội và thách thức quản lý mới đối với Đại học Quốc gia Hà Nội 64

4.2.1. Cơ hội.................................................................................................64

4.2.2. Thách thức.........................................................................................65

4.3. Giải pháp Quản lý đội ngũ chuyên viên tại Đại học Quốc gia Hà Nội.........66

4.3.1. Nâng cao nhận thức về vai trò của Quản lý đội ngũ chuyên viên cho các

nhà quản lý tại ĐHQGHN.............................................................................66

4.3.2. Xây dựng các văn bản hƣớng dẫn về Quản lý đội ngũ chuyên viên ở

ĐHQGHN......................................................................................................67

4.3.3. Đổi mới công tác tuyển dụng chuyên viên.........................................67

4.3.4. Về sử dụng và quản lý cán bộ...........................................................69

4.3.5. Về chế độ, chính sách cho chuyên viên............................................70

4.3.6. Một số đề xuất và kiến nghị khác.......................................................72

KẾT LUẬN.............................................................................................................74

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.......................Error! Bookmark not defined.

PHỤ LỤC

L Ờ I CAM Đ OAN................................................................................................................................2

M Ụ C L Ụ C............................................................................................................................................... 1

DANH M Ụ C T Ừ VI Ế T T Ắ T............................................................................................................i

DANH M Ụ C B Ả NG BI Ể U..............................................................................................................ii

DANH M Ụ C H Ì NH V Ẽ...................................................................................................................iii

DANH M Ụ C BI Ể U ĐỒ...................................................................................................................iii

PH Ầ N M Ở ĐẦ U..................................................................................................................................1

Ch ƣơ ng 1................................................................................................................................................ 5

T Ổ NG QUAN T Ì NH H Ì NH NGHI Ê N C Ứ U V À C Ơ S Ở L Ý LU Ậ N V Ề QUẢN LÝ

ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TẠI ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP GIÁO DỤC ĐẠI HỌC......5

1.1. T ổ ng quan v ề ngu ồ n nh â n l ự c.........................................................................................5

1.2. C ơ s ở l ý lu ậ n v ề Qu ả n lý đội ngũ Chuyên viên tại ĐHQGHN..........................7

1.2.1. Khái niệm cơ bản về đội ngũ chuyên viên...............................................................7

1.2.2. Khái niệm về Quản lý đội ngũ Chuyên viên............................................................8

1.3. M ụ c ti ê u Qu ả n l ý độ i ng ũ chuy ê n vi ê n.......................................................................9

1.4. N ộ i dung Quản lý đội ngũ chuyên viên.......................................................................10

1.4.1. Công tác kế hoạch đội ngũ chuyên viên.................................................................10

1.4.2. Tuyển dụng chuyên viên............................................................................................10

1.4.4. Công tác đào tạo, bồi dƣỡng đội ngũ chuyên viên..............................................23

1.4.5. Chính sách đãi ngộ đội ngũ chuyên viên................................................................25

1.5. M ộ t s ố y ế u t ố ch í nh ả nh h ƣở ng đến công tác Quản lý đội ngũ chuyên viên

31

1.5.1. Các nhân tố bên ngoài.................................................................................................31

1.5.2. Các nhân tố nội bộ tổ chức........................................................................................32

1.6. Tiêu chí đá nh gi á công tác Quản lý đội ngũ Chuyên viên..................................33

Ch ƣơ ng 2 PH ƢƠ NG PH Á P NGHI Ê N C Ứ U........................................................................34

2.1. Ph ƣơ ng ph á p ti ế p c ậ n......................................................................................................34

2.2. Ph ƣơ ng ph á p thu th ậ p s ố li ệ u.......................................................................................34

2.3. Ph ƣ ơng pháp xử lý số liệu................................................................................................34

Ch ƣơ ng 3 TH Ự C TR Ạ NG QU Ả N L Ý ĐỘ I NG Ũ CHUY Ê N VI Ê N T Ạ I ĐẠ I H Ọ C

QU Ố C GIA H À N Ộ I........................................................................................................................36

3.1. Khái quát v ề độ i ng ũ chuy ê n vi ê n t ạ i Đạ i h ọ c Qu ố c gia H à N ộ i.................36

3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Đại học Quốc gia Hà Nội...........................36

3.2. Th ự c tr ạ ng Qu ả n l ý độ i ng ũ Chuy ê n vi ê n t ạ i Đ HQGHN.................................40

3.2.1. Công tác kế hoạch đội ngũ Chuyên viên................................................................40

3.2.2. Tuyển dụng đội ngũ chuyên viên.............................................................................42

3.2.3. Sử dụng, bố trí đội ngũ cán bộ chuyên viên..........................................................44

3.2.4. Công tác đào tạo, bồi dƣỡng.....................................................................................47

3.2.5. Chính sách, chế độ đãi ngộ áp dụng với đội ngũ chuyên viên..........................49

3.3. Đá nh gi á v ề Qu ả n l ý độ i ng ũ chuy ê n vi ê n t ạ i Đ HQGHN...............................50

3.3.1. Kết quả đạt đƣợc..........................................................................................................50

3.3.2. Những điểm còn hạn chế............................................................................................51

Chƣơng 4 ĐỊ NH H ƢỚ NG V À GI Ả I PH Á P QU Ả N L Ý ĐỘ I NG Ũ CHUY Ê N VI Ê N

Ở ĐẠ I H Ọ C QU Ố C GIA H À N Ộ I............................................................................................56

4.1. Đị nh h ƣớ ng v à nguy ê n t ắ c qu ả n l ý độ i ng ũ chuy ê n vi ê n t ạ i Đạ i h ọ c Quốc

gia Hà Nội........................................................................................................................................56

4.1.1. Định hƣớng quản lý đội ngũ chuyên viên.............................................................56

4.1.2. Nguyên tắc xây dựng và Quản lý đội ngũ chuyên viên tại Đại học Quốc gia

Hà Nội........................................................................................................................................ 58

4.2. Nh ữ ng c ơ h ộ i v à th á ch th ứ c qu ả n l ý m ớ i đố i v ớ i Đạ i h ọ c Qu ố c gia H à

N ộ i......................................................................................................................................................59

4.3. Gi ả i ph á p Qu ả n lý đội ngũ chuyên viên tại Đại học Quốc gia Hà Nội..........61

4.3.1. Thực hiện quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm xã hội trong việc tuyển dụng,

tuyển chọn chuyên viên..........................................................................................................61

4.3.2. Đảm bảo nguồn tài chính và đầu tƣ cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ đáp

ứng tốt nhu cầu công việc......................................................................................................62

4.3.3. Triển khai các hoạt động đào tạo, bồi dƣỡng chuyên môn nâng cao trình độ

năng lực cho đội ngũ cán bộ chuyên viên cơ hữu.....Error! Bookmark not defined.

4.3.4. Tạo động lực làm việc, tăng cƣờng các điều kiện làm việc; Xây dựng đội ngũ

chuyên viên chuyên nghiệp............................................Error! Bookmark not defined.

4.4. Đả m b ả o s ự đồ ng b ộ gi ữ a c á c Quản lý đội ngũ chuyên viên tại Đại học

Quốc gia Hà Nội................................................................Error! Bookmark not defined.

K Ế T LU Ậ N..........................................................................................................................................69

DANH M Ụ C T À I LI Ệ U THAM KH Ả O..................................................................................70

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

1. ĐH

2. ĐNGD

3. KH&CN

4. PP-LV

5. CNH-HĐH

6. KT&XH

7. GDĐH

8. NCKH

9. GD&ĐT

10. NQ-CP

11. CBCV

12. CNKT

13. ĐNCB

14. QLGD

15. NCKH

16. ĐT-BD

17. PP-LV

18. CBKH

19. NCV

i