Hiệu quả cho vay dài hạn đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Tân Thuận, 2022

NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH

VƢƠNG GIA LÂM

HIỆU QUẢ CHO VAY TRUNG DÀI HẠN ĐỐI VỚI

KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP

QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH TÂN THUẬN

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG

MÃ SỐ: 52340201

NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC

TS. NGUYỄN HOÀNG VĨNH LỘC

TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022

NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH

VƢƠNG GIA LÂM

HIỆU QUẢ CHO VAY TRUNG DÀI HẠN ĐỐI VỚI

KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP

QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH TÂN THUẬN

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG

MÃ SỐ: 52340201

NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC

TS. NGUYỄN HOÀNG VĨNH LỘC

TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022

LỜI CAM ĐOAN/ LỜI CẢM ƠN

Khóa luận này là công trình nghiên cứu riêng của tác giả, kết quả nghiên cứu là

trung thực, trong đó không có các nội dung đã được công bố trước đây hoặc các nội

dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn được dẫn nguồn đầy đủ trong

khóa luận tốt nghiệp.

Để hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp, tôi đã có hơn 3 tháng thực tập tại Ngân

hàng TMCP Quân đội – chi nhánh Tân Thuận và hơn 3 tháng sau đó nghiên cứu, phát

triển báo cáo thực tập thành khóa luận tốt nghiệp hoàn chỉnh. Dù gặp nhiều khó khăn

khi thực hiện công trình nghiên cứu nhưng nhờ vào sự giúp đỡ của các anh chị cán bộ

nhân viên, tập thể ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Quân đội – chi nhánh Tân Thuận,

tôi đã có điều kiện tiếp cận với thông tin, số liệu và các nghiệp vụ tín dụng ngân hàng

hiệu quả và nhanh chóng.

Đặc biệt, nhờ vào sự hướng dẫn của TS. Nguyễn Hoàng Vĩnh Lộc mà tôi có thể

hoàn thành bài khóa luận này. Thầy luôn theo dõi sát sao quá trình nghiên cứu của tôi

và đưa ra những lời khuyên và góp ý chân thành nhất. Tôi vô cùng biết ơn và cám ơn

thầy vì điều đó.

Bên cạnh đó, để có thể hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp, đó còn là một quá

trình học hỏi và tích lũy kiến thức trong suốt những tháng năm đại học. Tôi xin chân

thành cám ơn những giảng viên đã từng giảng dạy và truyền thụ kiến thức cho tôi.

Tác giả

Vương Gia Lâm

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT …………….……………………………….…...1

DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH ……………………………………….….…...2

GIỚI THIỆU........................................................................................................ 3

TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU...............................................................3

LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI.................................................................................................4

MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU..........................................................................................5

PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................................................................................5

PHẠM VI NGHIÊN CỨU ............................................................................................6

BỐ CỤC..........................................................................................................................6

CHƢƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT CHO VAY TRUNG DÀI

HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÁC NGÂN HÀNG

THƢƠNG MẠI…………………………………………………………………7

1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHO VAY TRUNG DÀI HẠN ĐỐI VỚI

KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN .........................................................................................7

1.1.1 Tổng quan về khách hàng cá nhân …………………………………………....7

1.1.1.1 Khái niệm khách hàng cá nhân………………………………………..……….7

1.1.1.2 Đặc điểm của khách hàng cá nhân …………………………………………….7

1.1.1.3 Phân loại khách hàng cá nhân ………………….………...…………………....7

1.1.2 Tổng quan về cho vay trung dài hạn …….……………………….…….……..8

1.1.2.1 Khái niệm ……………………………………...………………………………8

1.1.2.2 Đặc trưng ……………………………………...……………….………………9

1.1.3 Phân loại cho vay trung dài hạn …………………...……..…………………..11

1.1.3.1 Theo mức độ tín nhiệm của khách hàng ……………………………………...11

1.1.3.2 Theo phương thức cho vay ………………………………………………...…12

1.2 VAI TRÒ CỦA CHO VAY TRUNG DÀI HẠN ĐỐI VỚI KHCN...................12

1.2.1 Đối với nền kinh tế……………………………………………......……………12

1.2.2 Đối với Ngân hàng ………………………………………………..…………...13

1.2.3 Đối với khách hàng…………………………………………………….….…...14

1.3 HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TRUNG DÀI HẠN ĐỐI VỚI KHCN

TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI................................................................14

1.3.1 Khái niệm về hiệu quả cho vay trung dài hạn ………………………..……..14

1.3.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả CVTDH đối với KHCN …………………....15

1.3.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu quả CVTDH đối với KHCN ………….…17

1.3.3.1 Nhóm nhân tố thuộc về môi trường kinh tế - xã hội ………..………………...17

1.3.3.2 Nhóm nhân tố thuộc về môi trường pháp lý ………………………………….17

1.3.3.3 Nhóm nhân tố thuộc về ngân hàng …………………………………………...18

1.3.3.4 Nhân tố đối thủ cạnh tranh ……………………………………………………19

1.3.3.5 Nhóm nhân tố thuộc về khách hàng ……………………………...…………..20

KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 …………………………………………………….21

CHƢƠNG 2. HIỆU QUẢ CHO VAY TRUNG DÀI HẠN ĐỐI VỚI

KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI

NHÁNH TÂN THUẬN..................................................................................... 22

2.1 HOẠT ĐỘNG CHO VAY TRUNG DÀI HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ

NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH TÂN THUẬN ... 22

2.1.1 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Quân đội và chi nhánh Tân Thuận ……...22

2.1.1.1 Tổng quan về Ngân hàng TMCP Quân đội ……………………………….….21

2.1.1.2 Tổng quan về chi nhánh Tân Thuận …………………………………….……23

2.1.2 Các sản phẩm CVDTH đối với KHCN tại MB Tân Thuận………..….........25

2.1.3 Quy trình cho vay trung dài hạn đối với khách hàng cá nhân ………….….25

2.1.4 Hạn mức cho vay, thời hạn cho vay, lãi suất cho vay và phí cho vay ….......27

2.1.4.1 Hạn mức cho vay……………………………………………………………...27

2.1.4.2 Thời hạn cho vay ..............................................................................................28

2.1.4.3 Lãi suất cho vay ……………………………………………………………....28

2.1.4.3 Phí cho vay …………………………………………………………….……..29

2.2 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ CHO VAY TRUNG DÀI HẠN ĐỐI VỚI KHCN

TẠI MB TÂN THUẬN ................................................................................................................ 30