Siêu thị PDFTải ngay đi em, trời tối mất

Thư viện tri thức trực tuyến

Kho tài liệu với 50,000+ tài liệu học thuật

Trang chủ

Đăng nhập

Đăng ký

Mới

Đăng ký tài khoản mới

AI Tư vấn

Mới

Trợ lý thông minh tìm tài liệu

Liên hệ fanpage

Hỗ trợ tìm tài liệu

Lưu trang

Liên hệ fanpage

Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn các chương trình dạy học tiếng anh trực tuyến miễn phí trên youtube của sinh viên tại Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh :Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị Kinh doanh – Chuyên ngành: Marketing

PREMIUM

Số trang

162

Kích thước

5.0 MB

Định dạng

PDF

Lượt xem

883

Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn các chương trình dạy học tiếng anh trực tuyến miễn phí trên youtube của sinh viên tại Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh :Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị Kinh doanh – Chuyên ngành: Marketing

Nội dung xem thử

Mô tả chi tiết

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

HUỲNH YẾN NHI

17065541

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH

CHỌN CÁC CHƯƠNG TRÌNH DẠY HỌC

TIẾNG ANH TRỰC TUYẾN MIỄN PHÍ TRÊN

YOUTUBE CỦA SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG

ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HCM

Chuyên ngành: MARKETING

Mã chuyên ngành: 52340115

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

TIẾN SĨ NGUYỄN THÀNH LONG

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

HUỲNH YẾN NHI

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH

CHỌN CÁC CHƯƠNG TRÌNH DẠY HỌC

TIẾNG ANH TRỰC TUYẾN MIỄN PHÍ TRÊN

YOUTUBE CỦA SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG

ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HCM

CHUYÊN NGÀNH: MARKETING

GVHD : TS. NGUYỄN THÀNH LONG

SVTH : HUỲNH YẾN NHI

LỚP : DHMK13TT

KHÓA : 2017 – 2021

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021

TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa

chọn các chương trình dạy học Tiếng Anh trực tuyến miễn phí trên Youtube của sinh viên

Trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh nhằm đưa ra một số nhận xét về mức

ảnh hưởng của các yếu tố sau đó đưa ra một số hàm ý quản trị để giúp các Youtuber có

những điều chỉnh, kế hoạch giảng dạy, truyền tải bài giảng thích hợp cho học viên, .

Nghiên cứu được xây dựng dựa trên các mô hình nghiên cứu có liên quan trong và

ngoài nước để tạo ra một thang đo phù hợp với đặc thù sinh viên Trường Đại học Công

Nghiệp thành phố Hồ Chí Minh. Bộ thang đo hoàn chỉnh gồm một nhân tố phụ thuộc là

“Ý định” bị ảnh hưởng bởi năm nhân tố độc lập, đó là “Tính hữu ích cảm nhận”, “Tính dễ

sử dụng”, “Thái độ”, “Chuẩn chủ quan” và “Điều kiện thuận lợi”. Nghiên cứu sẽ góp phần

xác định được các yếu tố có ảnh hưởng đến lựa chọn các chương trình dạy học Tiếng Anh

trực tuyến miễn phí trên Youtube. Từ đó đưa ra những hàm ý quản trị giúp cho giảng viên

có những kế hoạch bài giảng phù hợp. Bên cạnh đó, tác giả cũng đã đưa ra một số hạn chế

của đề tài và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo trong tương lai.

LỜI CÁM ƠN

Để bài luận văn tốt nghiệp này được hoàn thành, tác giả xin gửi lời cám ơn chân thành

đến:

Tập thể giảng viên Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh đã tạo điều

kiện cho tác giả được học tập tại trường, đặc biệt là quý thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh

đã hết lòng giảng dạy, truyền đạt và hướng dẫn cho tác giả những kiến thức và kinh nghiệm

trong suốt những năm tháng tác giả học tập tại trường.

Thầy Tiến sĩ Nguyễn Thành Long, là giảng viên hướng dẫn trực tiếp cho tác giả trong

khóa luận tốt nghiệp này. Cảm ơn Thầy đã tận tình chỉ dạy cho tác giả trong các môn học

và trong suốt thời gian tác giả làm bài nghiên cứu. Cô Phạm Ngọc Kim Khánh, người Cô

luôn quan tâm, hỏi han, hướng dẫn, động viên cho tác giả, dù khuya cỡ nào Cô cũng hết

lòng hỗ trợ.

Cô Đặng Trần Ánh Mai giáo vụ khoa Quản trị kinh doanh. Cảm ơn cô đã hết lòng hỗ

trợ và giúp đỡ tác giả giải quyết những vấn đề khó khăn gặp phải trong suốt thời gian học

tập tại trường.

Xin cám ơn sự ủng hộ và cổ vũ từ phía thầy cô, bạn bè và gia đình để tác giả có thể

thực hiện và hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp này. Mặc dù, tác giả đã cố gắng để hoàn

thành thật tốt luận văn này nhưng cũng không thể tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót.

Tác giả rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến từ quý thầy cô và bạn bè.

Xin chân thành cảm ơn!

iii

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân tôi. Các số liệu, kết quả

nghiên cứu và các kết luận trong nội dung báo cáo khóa luận là trung thực, chưa từng được

ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác, không sao chép từ bất kỳ một nguồn nào và

dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tham khảo các nguồn tài liệu (nếu có) đã được thực hiện

trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quy định.

Sinh viên

Huỳnh Yến Nhi

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên giảng viên: Tiến Sĩ Nguyễn Thành Long

Mã số giảng viên:

Họ tên sinh viên: Huỳnh Yến Nhi MSSV: 17065541

Giảng viên hướng dẫn xác nhận các nội dung sau:

□ Sinh viên đã nộp đầy đủ các tài liệu theo yêu cầu của khoa trên lms.fba.iuh.edu.vn (elearning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin dữ liệu (data) và kết quả

thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS… Các tập tin không được cài đặt mật khẩu,

yêu cầu phải xem và hiệu chỉnh được.

□ Sinh viên đã nhập đầy đủ các mục thông tin trên liên kết google form trên web khoa.

□ Giảng viên đã kiểm tra nội dung báo cáo phù hợp với các yêu cầu và qui định của học

phần khóa luận tốt nghiệp theo đề cương do khoa QTKD ban hành.

□ Giảng viên xác nhận đồng ý cho sinh viên được bảo vệ trước hội đồng.

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

..........................................................................................................................................

Tp. HCM, ngày..... tháng….. năm 2021

Giảng viên hướng dẫn

Tiến sĩ Nguyễn Thành Long

NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG PHẢN BIỆN

.................................................................................................................................

Tp.HCM, ngày … tháng … năm 2021

Hội đồng phản biện

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lâp - Tự do – Hạnh phúc

BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Chuyên ngành: Marketing

Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh

Họ và tên sinh viên: Huỳnh Yến Nhi Mã học viên: 17065541

Hiện là học viên lớp: DHMK13TT Khóa học: 2017-2021

Chuyên ngành: Marketing Hội đồng: 54

Tên đề tài theo biên bản hội đồng:

Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn các chương trình dạy học Tiếng Anh trực tuyến

miễn phí trên Youtube của sinh viên trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh.

Sinh viên đã hoàn chỉnh luận văn đúng với góp ý của Hội đồng và nhận xét của các phản

biện. Nội dung chỉnh sửa như sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết quả chỉnh sửa hoặc giải

trình bảo lưu kết quả, trong đó sinh viên ghi rõ câu hỏi của hội đồng và trả lời từng câu

hỏi):

Ý kiến giảng viên hướng dẫn:

Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến

của hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp

Kết quả chỉnh sửa hoặc giải trình

(Trao đổi với giảng viên hướng dẫn về các

nội dung góp ý của hội đồng trước khi

chỉnh sửa hoặc giải trình)

..................................................................

.................................................................

vii

..........................................................................................................................................

Tp. Hồ Chí Minh, ngày 02 tháng 07 năm 2021

Giảng viên hướng dẫn

(Ký và ghi rõ họ tên)

Sinh viên

(Ký và ghi rõ họ tên)

viii

MỤC LỤC

Trang

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐỀ TÀI....................................................1

1.1 Tính cấp thiết của đề tài......................................................................................1

1.2 Mục tiêu nghiên cứu ...........................................................................................4

1.3 Câu hỏi nghiên cứu.............................................................................................4

1.4 Phạm vi nghiên cứu ............................................................................................5

1.5 Đối tượng nghiên cứu .........................................................................................5

1.6 Phương pháp nghiên cứu ....................................................................................5

1.7 Ý nghĩa của nghiên cứu ......................................................................................6

1.8 Bố cục đề tài.......................................................................................................6

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ...............................8

2.1 Một số khái niệm liên quan.................................................................................8

2.1.1 Khái niệm ý định .................................................................................................8

2.2 Mô hình và các lý thuyết liên quan ................................................................... 11

2.2.1 Mô hình lý thuyết liên quan........................................................................... 11

2.3 Các nghiên cứu trước liên quan ........................................................................ 19

2.3.1 Các nghiên cứu ngoài nước ........................................................................ 19

2.3.2 Các nghiên cứu trong nước ........................................................................ 25

2.3.3 Bảng ma trận tổng hợp một số nghiên cứu trước có liên quan. ................... 30

2.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết. ................................................. 31

2.4.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết............................................ 31

2.4.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn chương trình học Tiếng Anh miễn

phí trực tuyến của sinh viên IUH tại TP.HCM. ......................................................33

CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU........................................................37

3.1 Tổng quan ........................................................................................................ 37

3.2 Quy trình nghiên cứu........................................................................................38

3.2.1 Phương pháp nghiên cứu định tính hoàn thiện mô hình..............................39

3.2.2 Nghiên cứu định tính xây dựng thang đo.................................................... 39

3.2.3 Nghiên cứu định tính xây dựng thang đo.................................................... 40

3.2.4 Thiết kế bảng khảo sát................................................................................ 47

3.3 Nghiên cứu định lượng .....................................................................................48

3.3.1 Phương pháp chọn mẫu.............................................................................. 48

3.3.2 Phương pháp thu thập dữ liệu..................................................................... 49

3.3.3 Phương pháp xử lý dữ liệu ......................................................................... 49

CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.................................................................. 56

4.1 Giới thiệu tổng quan và thực trạng sinh viên chọn chương trình dạy học Tiếng Anh

trực tuyến trên Youtube tại Trường Đại học Công Nghiệp thành phố Hồ Chí Minh. .. 56

4.2 Thống kê mô tả................................................................................................. 60

4.2.1 Thống kê giới tính biến giới tính. ...............................................................60

4.2.2 Thống kê mô tả biến sinh viên thuộc năm học............................................ 61

4.2.3 Thống kê mô tả biến chuyên ngành đào tạo................................................ 62

4.2.4 Thống kê mô tả biến hệ đào tạo.................................................................. 63

4.3 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha. ............................................................64

4.3.1 Thang đo tính hữu ích cảm nhận ................................................................64

4.3.2 Thang đo Tính dễ sử dụng.......................................................................... 65

4.3.3 Thang đo Thái độ.......................................................................................66

4.3.4 Thang đo Chuẩn chủ quan.......................................................................... 66

4.3.5 Thang đo Điều kiện thuận lợi..................................................................... 67

4.3.6 Thang đo Ý định ........................................................................................68

4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA...................................................................... 69

4.4.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập..................................... 69

4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc.................................71

4.5 Phân tích tương quan ........................................................................................72

4.6 Phân tích hồi quy..............................................................................................74

4.7 Phân tích phương sai ANOVA.......................................................................... 78

4.7.1 Giới tính..................................................................................................... 78

4.7.2 Sinh viên năm mấy.....................................................................................79

4.7.3 Sinh viên chuyên ngành ............................................................................. 80

4.7.4 Sinh viên hệ đào tạo................................................................................... 81

4.8 Thảo luận kết quả nghiên cứu ........................................................................... 81

4.8.1 Thảo luận kết quả thống kê mô tả...............................................................81

4.8.2 Thảo luận kết quả Cronbach’s Alpha, EFA, tương quan, hồi quy ............... 82

4.8.3 Thảo luận kết quả phân tích phương sai Anova .......................................... 82

CHƯƠNG 5 HÀM Ý QUẢN TRỊ............................................................................ 84

5.1 Kết luận............................................................................................................ 84

5.2 Hàm ý quản trị nhằm giúp nâng cao, thúc đẩy ý định chọn các chương trình dạy

học Tiếng Anh trực tuyến trên Youtube miễn phí của sinh viên Trường đại học Công

Nghiệp thành phố Hồ Chí Minh. ................................................................................ 86

5.2.1 Yếu tố tính dễ sử dụng ............................................................................... 86

5.2.2 Tính hữu ích cảm nhận............................................................................... 87

5.2.3 Thái độ....................................................................................................... 88

5.2.4 Điều kiện thuận lợi.....................................................................................89

5.2.5 Chuẩn chủ quan .........................................................................................89

5.3 Hạn chế của nghiên cứu và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo .......................90

5.3.1 Hạn chế của nghiên cứu ............................................................................. 90

5.3.2 Đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo...........................................................90

TÀI LIỆU THAM KHẢO .............................................................................................92

PHỤ LỤC 1 – BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT...............................................................95

PHỤ LỤC 4 – THỐNG KÊ MÔ TẢ............................................................................ 108

PHỤ LỤC 5 – KIỂM ĐỊNH HỆ SỐ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA .................... 111

PHỤ LỤC 6 – PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA ........................................ 115

PHỤ LỤC 7 – PHÂN TÍCH HỆ SỐ TƯƠNG QUAN PEARSON............................... 118

PHỤ LỤC 8 – PHÂN TÍCH HỒI QUY ....................................................................... 119

PHỤ LỤC 9 – PHÂN TÍCH ANOVA.......................................................................... 120

xii

DANH MỤC BẢNG

Trang

Bảng 3-1 Mô tả thang đo “Tính hữu ích cảm nhận” .......................................................40

Bảng 3-2 Mô tả thang đo “Tính dễ sử dụng”.................................................................. 41

Bảng 3-3 Mô tả thang đo “Thái độ” ............................................................................... 42

Bảng 3-4 Mô tả thang đo “Chuẩn chủ quan”.................................................................. 43

Bảng 3-5 Mô tả thang đo “Điều kiện thuận lợi” .............................................................45

Bảng 3-6 Mô tả thang đo “Ý định sử dụng” ................................................................... 46

Bảng 4-1 Thống kê giới tính ..........................................................................................60

Bảng 4-2 Thông kê sinh viên thuộc năm nào ................................................................. 61

Bảng 4-3 Thống kê sinh viên thuộc chuyên ngành .........................................................62

Bảng 4-4 Thống kê sinh viên thuộc hệ đào tạo...............................................................63

Bảng 4-5 Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo Tính hữu ích cảm nhận .........................64

Bảng 4-6 Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo Tính dễ sử dụng.................................... 65

Bảng 4-7 Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo Thái độ ................................................. 66

Bảng 4-8 Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo Chuẩn chủ quan.................................... 66

Bảng 4-9 Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo Điều kiện thuận lợi ...............................67

Bảng 4-10 Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo Ý định ................................................ 68

Bảng 4-11 Kết quả phân tích nhân tố khám phá cho biến độc lập................................... 69

Bảng 4-12 Kết quả phân tích nhân tố khám phá cho biến phụ thuộc ..............................71

Bảng 4-13 Kết quả phân tích tương quan ....................................................................... 73

Bảng 4-14 Kết quả phân tích hồi quy............................................................................. 74

xiii

Bảng 4-15 Tầm quan trọng của các biến độc lập theo tỷ lệ %............................................81

Bảng 4-16 Kết quả kiểm định T – Test cho biến giới tính .............................................. 79

Bảng 4-17 Kết quả phân tích Anova cho biến sinh viên ................................................. 79

Bảng 4-18 Kết quả phân tích Anova cho biến sinh viên chuyên ngành...........................80

Bảng 4-19 Kết quả phân tích Anova cho biến sinh viên hệ đào tạo ................................81

Tài liệu tương tự (6)

Xem tất cả

PREMIUM

17094 lượt xem

Các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng trả nợ thẻ tín dụng của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần phát triển Thành phố Hồ Chí Minh

Xem chi tiết

PREMIUM

16317 lượt xem

Các yếu tố ảnh hưởng tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam

Xem chi tiết

PREMIUM

21756 lượt xem

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của người lao động thuộc công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết Trà Vinh

Xem chi tiết

PREMIUM

36519 lượt xem

Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi chia sẻ tri thức của các kỹ sư thiết kế cầu đường trong ngành giao thông vận tải tại Việt Nam

Xem chi tiết

PREMIUM

19425 lượt xem

Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm sản phẩm tiết kiệm năng lượng của cư dân tại Thành phố Hồ Chí Minh

Xem chi tiết

PREMIUM

28749 lượt xem

Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiếp tục sử dụng ví điện tử

Xem chi tiết

Tải ngay đi em, còn do dự, trời tối mất!