Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định làm việc cho doanh nghiệp nước ngoài của người lao động ngành công nghệ thông tin tại Thành phố Hồ Chí Minh

I

LỜI CAM ĐOAN

Tôi cam đoan rằng luận văn “ Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định làm việc cho Doanh

Nghiệp Nước Ngoài của lao động ngành Công Nghệ Thông Tin tại Thành phố Hồ Chí

Minh” là nghiên cứu của bản thân tôi và được hướng dẫn bởi TS. Lê Thanh Tùng.

Ngoại trừ các tài liệu tham khảo được trích dẫn trong luận văn này, tôi cam đoan rằng

toàn phần hay những phần nhỏ của luận văn này chưa từng được công bố hoặc được

sử dụng để nhận bằng cấp ở những nơi khác.

Không có bất cứ sản phẩm hay nghiên cứu nào của người khác được sử dụng trong

luận văn này mà không được trích dẫn theo đúng quy định.

Luận văn này chưa bao giờ được nộp để nhận bất kỳ bằng cấp nào tại các trường đại

học hoặc cơ sở đào tạo khác.

Tp. Hồ Chí Minh, ngày 19 tháng 09 năm 2019

Người thực hiện luận văn

Đoàn Quang Trí

II

LỜI CẢM ƠN

Trước tiên, tôi xin chân thành cảm ơn TS. Lê Thanh Tùng, người hướng dẫn khoa học

cho tôi. Tôi rất biết ơn thầy vì sự hướng dẫn nhiệt tình và tận tụy của thầy để tôi có

thể hoàn thành luận văn này.

Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám Hiệu, Lãnh đạo Khoa Đào tạo Sau

đại học đã tạo mọi điều kiện để chúng tôi có được cơ sở vật chất tốt nhất, giáo trình

và bài giảng tốt nhất cho việc học của chúng tôi trong suốt khóa học.

Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô của trường đã nhiệt tình và tận tâm

truyền đạt kiến thức và chia sẻ kinh nghiệm cho chúng tôi. Quý thầy cô đã cho chúng

tôi những bài học quý báo để có thể áp dụng trong công việc và trong các nghiên cứu

của mình.

Tôi xin gửi lời cảm ơn đầy trân quý đến tất cả người thân, bạn bè, đồng nghiệp đã hỗ

trợ tôi trong suốt quá trình học tập.

Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đầy yêu thương đến ba, mẹ, anh, chị, em, vợ và các

con tôi đã san sẽ những khó khăn, động viên và khuyến khích tôi hoàn thành chương

trình học và hoàn tất luận văn này.

Tp. Hồ Chí Minh, ngày 19 tháng 09 năm 2019

Người thực hiện luận văn

Đoàn Quang Trí

III

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ

Nghiên cứu “các nhân tố ảnh hưởng đến ý định làm việc cho Doanh Nghiệp Nước

Ngoài của lao động ngành Công Nghệ Thông Tin tại Thành phố Hồ Chí Minh” nhằm

xác định các yếu tố nào có ảnh hưởng đến ý định làm việc của lao động ngành Công

Nghệ Thông Tin tại Thành phố Hồ Chí Minh và các yếu tố đó có tác động như thế

nào. Sau khi tiến hành khảo sát 379 đối tượng và phân tích kết quả thì các nhân tố

Thương hiệu và uy tín của tổ chức, Thông tin tuyển dụng, Bản chất công việc, Tiền

lương, Sự ảnh hưởng của gia đình và bạn bè đều có ảnh hưởng tích cực đến ý định làm

việc cho Doanh Nghiệp Nước Ngoài của lao động ngành Công Nghệ Thông Tin tại

Thành phố Hồ Chí Minh với mức ý nghĩa 5%. Trong đó, yếu tố có tác đông mạnh nhất

là Thông tin tuyển dụng và có tác động ít nhất là Bản chất công việc.

Với thời gian và nguồn lực hạn chế, luận văn này sẽ còn một số khiếm khuyết nhất

định. Nhưng với kết quả đạt được cũng có đóng góp phần nào cho các nhà tuyển dụng

có thể xây dựng được chính sách thu hút người tìm việc về làm việc cho mình.

ABSTRACT

The research "factors affecting the job choice intention of IT employee working for

FDI enterprises in Ho Chi Minh City" to determine which factors affect the job choice

intention of IT employee working for FDI enterprises in Ho Chi Minh City and how

these factors impact. After surveying 379 subjects and analyzing the results, the

branding and reputation factors of the organization, recruitment information, the Job

attribute, Salary, the Influence of family and friends have positive effects on job choice

intention of IT employee working for FDI enterprises in Ho Chi Minh City at a

significant level of 5%. In particular, the most powerful factor is Recruitment

Information and the least impacting factor is Job attribute.

With limited time and resources, this thesis will have certain limitations. But its results

also contribute to employers to be able to build a policy to attract job seekers for their

businesses.

I

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN.....................................................................................................i

LỜI CẢM ƠN .........................................................................................................ii

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ........................................................................iii

MỤC LỤC................................................................................................................i

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .......................................................................iii

DANH MỤC CÁC HÌNH......................................................................................iv

DANH MỤC CÁC BẢNG ......................................................................................v

Chương 1. TỔNG QUAN .......................................................................................1

1.1. Lý do chọn đề tài................................................................................. 1

1.2. Mục tiêu nghiên cứu ........................................................................... 2

1.3. Câu hỏi nghiên cứu............................................................................. 3

1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...................................................... 3

1.5. Phương pháp nghiên cứu.................................................................... 3

1.6. Kết cấu đề tài....................................................................................... 3

Chương 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU........................5

2.1. Các khái niệm sử dụng trong nghiên cứu.......................................... 5

2.1.1. Ý định làm việc.............................................................................. 5

2.1.2. Nguồn nhân lực ngành công nghệ thông tin ................................... 5

2.1.2.1. Khái niệm..........................................................................................5

2.1.2.2. Đặc điểm nguồn nhân lực ngành Công nghệ thông tin...................6

2.1.3. Doanh nghiệp nước ngoài .............................................................. 7

2.2. Lý thuyết hành vi trong nghiên cứu nhân sự .................................... 8

2.2.1. Lý thuyết hành động hợp lý (TRA – Theory of Reasoned Action) . 8

2.2.2. Lý thuyết hành vi dự định (TPB – Theory of Planned Behavior).. 11

2.3. Các nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài ................................. 13

2.4. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu ................................ 18

Chương 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU......................................................24

3.1. Quy trình nghiên cứu........................................................................ 24

3.2. Thiết kế nghiên cứu .......................................................................... 25

3.2.1. Nghiên cứu định tính.................................................................... 25

II

3.2.2. Nghiên cứu chính thức ................................................................. 30

3.3. Cách thức xử lý và phân tích dữ liệu ............................................... 34

3.3.1. Đánh giá độ tin cậy của thang đo .............................................. 34

3.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA............................................. 34

3.3.3. Phân tích hồi quy tuyến tính đa biến ........................................ 35

CHƯƠNG 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.............................................................39

4.1 . Kết quả thống kê mô tả ................................................................... 39

4.1.1.Thống kê mô tả các biến định tính ................................................ 39

4.1.2. Kết quả thống kê các biến định lượng .......................................... 40

4.2. Kiểm định độ tin cậy thang đo ......................................................... 42

4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA.................................................... 44

4.4. Kiểm tra tương quan tuyến tính Pearson........................................ 47

4.5. Phân tích hồi qui tuyến tính đa biến................................................ 48

4.6. Kiểm định giả thuyết nghiên cứu..................................................... 50

4.7. Kiểm định phần dư trong phân tích hồi qui tuyến tính đa biến..... 51

4.8. Kiểm định sự khác biệt của các biến định tính ............................... 53

4.8.1. Nhóm giới tính............................................................................. 53

4.8.2. Nhóm tuổi.................................................................................... 54

4.8.3. Trình độ ngoại ngữ....................................................................... 54

4.9. Thảo luận kết quả ............................................................................. 55

Chương 5. KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ................................................59

5.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu ............................................................. 59

5.2. Kết quả chính và đóng góp của nghiên cứu..................................... 60

5.3. Hàm ý quản trị.................................................................................. 60

5.4. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo.......................... 64

TÀI LIỆU THAM KHẢO ....................................................................................66

PHỤ LỤC 1. DÀN BÀI THẢO LUẬN TAY ĐÔI ...............................................69

PHỤ LỤC 2. DANH SÁCH THAM GIA THẢO LUẬN TAY ĐÔI...................72

PHỤ LỤC 3. BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT.......................................................73

III

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

DNNN Doanh nghiệp nước ngoài

NLĐ Lao động

CNTT Công nghệ thông tin

TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh

FDI Đầu tư trực tiếp nước ngoài (Foreign Direct Investment)

IMF Quỹ tiền tệ quốc tế (International Monetary Fund)

WTO Tổ chức thương mại quốc tế (World Trade Organization)

TRA Thuyết hành động hợp lý (Theory of Resoned Action)

TPB Thuyết hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior)

EFA Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis)

CFA Phân tích nhân tố khẳng định (Confirmatory Factor Analysis)

KMO Hệ số Kaiser – Mayer – Olkin

Sig Mức ý nghĩa quan sát (Oberserved Significance Level)

SPSS Là phần mềm máy tính phục vụ công tác phân tích thông kê

(Statistical Package for the Social Sciences)

IV

DANH MỤC CÁC HÌNH

Hình 2.1. Mô hình Lý thuyết hành động hợp lý (TRA)

Hình 2.2. Mô hình Lý thuyết hành vi dự định (TPB)

Hình 2.3. Mô hình áp dụng TRA của Highhouse và cộng sự (2003)

Hình 2.4. Mô hình nghiên cứu đề xuất

Hình 3.1. Quy trình nghiên cứu

Hình 4.1. Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa Histogarm

Hình 4.2. Biểu đồ phần dư chuẩn hóa Normal P-P Plot

Hình 4.3. Biểu đồ Scatter Plot kiểm tra giả định liên hệ tuyến tính

Hình 4.4. Ảnh hưởng của Trình độ ngoại ngữ đến Ý định làm việc cho DNNN

V

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 2.1. Tổng hợp các nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài

Bảng 2.2. Tổng hợp các biến trong mô hình nghiên cứu

Bảng 3.1. Thang đo cơ sở

Bảng 3.2. Kết quả nghiên cứu định tính và hiệu chỉnh thang đo

Bảng 3.3. Bảng thang đo chính thức trong bản câu hỏi nghiên cứu định lượng

Bảng 4.1. Thống kê nhóm giới tính

Bảng 4.2. Thống kê nhóm tuổi

Bảng 4.3. Thống kê trình độ ngoại ngữ

Bảng 4.4. Kết quả thống kê các biến quan sát

Bảng 4.5. Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha

Bảng 4.6. Kết quả kiểm định Barlett và KMO

Bảng 4.7. Kết quả xoay nhân tố

Bảng 4.8. Kết quả xoay nhân tố lần 2

Bảng 4.9. Kết quả phân tích tương quan Pearson

Bảng 4.10. Kết quả phân tích hồi qui tuyến tính đa biến

Bảng 4.11. Kết quả kiểm định các giả thuyết nghiên cứu

Bảng 4.12. Kết quả kiểm định T-test

Bảng 4.13. Kết quả phân tích Anova-one-way cho nhóm tuổi

Bảng 4.14. Kết quả phân tích Anova-one-way cho nhóm trình độ ngoại ngữ