Tiêu thụ SP tại cty DAD

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp

Lêi më ®Çu

Tiªu thô lµ mét trong nh÷ng ho¹t ®éng c¬ b¶n vµ quan träng cña mçi doanh

nghiÖp khi tiÕn hµnh s¶n xuÊt kinh doanh, ®Æc biÖt khi c¸c doanh nghiÖp ®ã ho¹t

®éng trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng, nã ®ãng vai trß rÊt quan träng trong qu¸ tr×nh

kinh doanh cña doanh nghiÖp. Tiªu thô s¶n phÈm lµ cÇu nèi gi÷a s¶n xuÊt vµ tiªu

dïng, lµ kh©u cuèi cïng trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt vµ còng lµ kh©u ®Çu tiªn cña

qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp, theo ®ã c¸c doanh nghiÖp sau mçi qu¸

tr×nh s¶n xuÊt ph¶i tiÕn hµnh viÖc b¸n s¶n phÈm ®Ó thu l¹i nh÷ng g× ®· bá ra vµ cã

l·i. Th«ng qua ho¹t ®éng nµy, doanh nghiÖp míi cã ®iÒu kiÖn më réng ho¹t ®éng

s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh. Ta thÊy r»ng kh«ng cã tiªu dïng th× kh«ng cã s¶n

xuÊt. Qu¸ tr×nh s¶n xuÊt trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng th× ph¶i c¨n cø vµo viÖc tiªu

thô ®îc s¶n phÈm hay kh«ng. Ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm lµ qu¸ tr×nh chuyÓn

ho¸ tõ hµng sang tiÒn, nh»m thùc hiÖn ®¸nh gi¸ gi¸ trÞ hµng ho¸ s¶n phÈm trong

kinh doanh cña doanh nghiÖp. Ho¹t ®éng tiªu thô bao gåm nhiÒu ho¹t ®éng kh¸c

nhau vµ cã liªn quan chÆt chÏ víi nhau: nh ho¹t ®éng nghiªn cøu vµ dù b¸o thÞ tr￾êng, x©y dùng m¹ng líi tiªu thô, tæ chøc vµ qu¶n lý hÖ thèng kho tµng, x©y dùng

ch¬ng tr×nh b¸n,... Muèn cho c¸c ho¹t ®éng nµy cã hiÖu qu¶ th× ph¶i cã nh÷ng

biÖn ph¸p & chÝnh s¸ch phï hîp ®Ó ®Èy nhanh tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm, ®¶m b¶o

cho hµng ho¸ cña doanh nghiÖp cã thÓ tiÕp xóc mét c¸ch tèi ®a víi c¸c kh¸ch

hµng môc tiªu cña m×nh, ®Ó ®øng v÷ng trªn thÞ trêng, chiÕn th¾ng trong c¹nh

tranh vµ ®a doanh nghiÖp ngµy cµng ph¸t triÓn lín m¹nh.

Trong thùc tÕ hiÖn nay, c«ng t¸c tiªu thô cha ®îc c¸c doanh nghiÖp chó ý

mét c¸ch ®óng møc, ®Æc biÖt lµ c¸c doanh nghiÖp nhµ níc. C¸c doanh nghiÖp nhµ

níc vÉn cha hoµn toµn xo¸ bá ®îc c¸c ý niÖm vÒ tiªu thô tríc ®©y, viÖc tiªu thô

hoµn toµn do Nhµ níc thùc hiÖn th«ng qua c¸c doanh nghiÖp th¬ng nghiÖp. Trong

nÒn kinh tÕ thÞ trêng, c¸c doanh nghiÖp kh«ng thÓ dùa vµo Nhµ níc gióp ®ì cho

viÖc thùc hiÖn ho¹t ®éng tiªu thô, c¸c doanh nghiÖp ph¶i tù m×nh x©y dùng cho

m×nh ch¬ng tr×nh thÝch hîp nh»m ®¶m b¶o cho tiªu thô ®îc tèi ®a s¶n phÈm mµ

m×nh s¶n xuÊt. Mét trong c¸c ch¬ng tr×nh ®ã chÝnh lµ ch¬ng tr×nh vÒ x©y dùng c¸c

biÖn ph¸p & chÝnh s¸ch phï hîp.

1

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp

V× vËy, qua qu¸ tr×nh thùc tËp t¹i c«ng ty, ®îc sù gióp ®ì chØ b¶o tËn t×nh cña

ThÇy gi¸o - TiÕn sü : NguyÔn Ngäc HuyÒn` vµ sù gióp ®ì cña c¸c anh chÞ c¸c

phßng chøc n¨ng trong c«ng ty víi nh÷ng kiÕn thøc ®· tÝch luü ®îc cïng víi sù

nhËn thøc ®îc tÇm quan träng cña vÊn ®Ò nµy, em m¹nh d¹n chän ®Ò tµi: “Gi¶i

ph¸p ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty DAD ” lµm kho¸ luËn tèt nghiÖp

cña m×nh. Tiªu thô s¶n phÈm lµ mét vÊn ®Ò rÊt réng, v× vËy trong luËn v¨n nµy

em chØ ®i vµo kh¶o s¸t thùc tr¹ng c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm vµ kÕt qu¶ ho¹t ®éng

tiªu thô s¶n phÈm ë C«ng ty DAD. Tõ ®ã rót ra mét sè tån t¹i, nguyªn nh©n vµ ®a

ra mét sè gi¶i ph¸p, ®Ó ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm.

Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n ThÇy gi¸o vµ c¸c c¸n bé nh©n viªn v¨n phßng

C«ng ty DAD ®· nhiÖt t×nh gióp ®ì Em trong thêi gian thùc tËp vµ thùc hiÖn khãa

luËn tèt nghiÖp nµy.

Hµ Néi, th¸ng 06 n¨m 2005

Sinh viªn : NguyÔn H¶i Anh

2

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp

Ch¬ng I

Giíi thiÖu kh¸i qu¸t vÒ C«ng ty DAD

1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty

C«ng ty DAD lµ mét c«ng ty TNHH cã t c¸ch ph¸p nh©n vµ h¹ch to¸n ®éc

lËp.

* Kh¸i qu¸t vÒ C«ng ty DAD:

- Tªn tiÕng Anh : Discovery and Development Company

- Tªn viÕt t¾t : DAD

- §Þa chØ : 121 Thanh Nhµn- Q. Hai Bµ Trng - TP Hµ Néi.

- §iÖn tho¹i : 04.678 4288

- Fax : 04. 678 4289

1.1. Sù h×nh thµnh

C«ng ty DAD ®îc thµnh lËp n¨m 1996 theo luËt C«ng ty (víi tiÒn th©n lµ

C«ng ty in Hµng kh«ng thuéc Côc hµng kh«ng d©n dông ViÖt Nam).

N¨m 1996, C«ng ty ®îc chÝnh thøc thµnh lËp do Côc trëng Côc hµng kh«ng

d©n dông ViÖt Nam ký quyÕt ®Þnh.

QuyÕt ®Þnh sè 862/Q§ - CHK, ban hµnh ngµy 23/4/1996 vÒ viÖc thµnh lËp

doanh nghiÖp Nhµ níc.

M· sè kü thuËt: 29

§îc phÐp ®Æt trô së t¹i: K10 - S©n bay Gia L©m – TP ha noi

C«ng ty cã tr¸ch nhiÖm lµm thñ tôc vÒ ®¨ng ký kinh doanh vµ ho¹t ®éng

theo ®óng ph¸p luËt.

Do c¬ chÕ kinh tÕ thÞ trêng nªn Côc Hµng kh«ng cho phÐp C«ng ty ®îc t¸ch

ra thµnh doanh nghiÖp t nh©n, ho¹t ®éng ®éc lËp vµ cã t c¸ch ph¸p nh©n, -

QuyÕt ®Þnh sè 2765/Q§-CHK ngµy 19/10/1998 cña Côc hµng kh«ng - C«ng ty in

hµng kh«ng ®æi tªn thµnh C«ng ty DAD.

Së KÕ ho¹ch §Çu t Thµnh phè Hµ Néi cÊp giÊy phÐp kinh doanh

+ Bæ sung c¸c nhiÖm vô sau ®©y:

3

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp

Cã tr¸ch nhiÖm in Ên t¹p chÝ hµng kh«ng, s¸ch gi¸o khoa, s¸ch b¸o tuyªn

truyÒn

1.2. Qu¸ tr×nh ph¸t triÓn :

KÓ tõ khi cã quyÕt ®Þnh sè 862/Q§-CHK ban hµnh ngµy 23/4/1996 ®Õn nay

®· ®îc 9 n¨m. Kho¶ng thêi gian ®ã C«ng ty cã nh÷ng bíc ph¸t triÓn ®¸ng khÝch lÖ

- ®¹t ®îc kÕt qu¶ to lín gi¶i quyÕt c«ng ¨n viÖc lµm cho ngêi lao ®éng.

V× ®©y lµ doanh nghiÖp Nhµ níc chuyÓn ho¸ thµnh doanh nghiÖp t nh©n nªn

cã nh÷ng tån t¹i cÇn ®îc kh¾c phôc.

2. Bé m¸y tæ chøc cña C«ng ty DAD

C«ng ty ®îc h×nh thµnh trªn c¬ së tiÕp nhËn sè c¸n bé c«ng nh©n cña C«ng

ty Hµng Kh«ng chuyÓn giao cïng víi mét sè m¸y in Ti p« vµ ch× ch÷.

§Õn nay C«ng ty cã 72CBCNV trong ®ã n÷ chiÕm 40% vµ cã 70% lµ ngêi

c¸c tØnh, thµnh miÒn B¾c.

C«ng ty cã c¸c Phßng - Ban - Ph©n xëng sau:

* Ban gi¸m ®èc:

- Phßng kÕ ho¹ch ®iÒu ®é s¶n xuÊt

- Phßng kÕ to¸n

- Phßng hµnh chÝnh tæ chøc

- Phßng nghiÖp vô

- Ph©n xëng ChÕ b¶n (Kh©u tríc in)

- Ph©n xëng m¸y in (Kh©u in)

- Ph©n xëng s¸ch (Kh©u sau in)

- Ph©n xëng in thñ c«ng (in líi) gåm 5 c¬ së:

+ C¬ së in sè 2

+ C¬ së in sè 3

+ C¬ së in sè 4

+ C¬ së in sè 5

+ C¬ së in sè 6

Cöa hµng giíi thiÖu vµ b¸n s¶n phÈm in.

4

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp

C«ng ty cã 1 gi¸m ®èc vµ 14 ®/c Trëng, Phã c¸c bé phËn trong ®ã 4 trëng

phßng qua ®µo t¹o §¹i häc = 28,6% (Sè c¸n bé qu¶n lý ) cßn l¹i lµ qua ®µo t¹o

trung cÊp.

Trong tæng sè 72CBCNV cña C«ng ty: cã 38 ®/c ®· qua ®µo t¹o trung cÊp =

53% (Trong ®ã cã 32 ®/c ®îc ®µo t¹o chuyªn ngµnh in cßn l¹i lµ chuyªn ngµnh

kh¸c.)

2.1. C¬ cÊu tæ chøc cña C«ng ty

5