Tác động của trí tuệ cảm xúc và áp lực đối với sự căng thẳng trong công việc của giáo viên tiểu học trong đại dịch covid 19 tại thành phố Hồ Chí Minh :Hội nghị khoa học trẻ lần 4

Hội nghị Khoa học trẻ lần 4 năm 2022 (YSC2022) – IUH

Ngày 14/10/2022 ISBN: 978-604-920-154-7

98  2022 Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh

YSC4F.107

TÁC ĐỘNG CỦA TRÍ TUỆ CẢM XÚC VÀ ÁP LỰC ĐỐI VỚI SỰ CĂNG

THẲNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA GIÁO VIÊN TIỂU HỌC TRONG ĐẠI DỊCH

COVID 19 TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

TRƯƠNG THỊ XOAN1

, PHAN THỊ MỸ CẨM1

, NGUYỄN THỊ MINH TRÂM1

,

NGUYỄN THÀNH LONG1

1Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh

[email protected], [email protected],

[email protected], [email protected]

Tóm tắt. Mục tiêu của nghiên cứu là tìm hiểu mức độ ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc và áp lực đối với sự

căng thẳng của giáo viên Tiểu học. Đối tượng khảo sát là các giáo viên Tiểu học ở Thành phố Hồ Chí Minh

đã và đang tham gia giảng dạy trực tuyến. Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua phỏng vấn chuyên

gia trong lĩnh vực có liên quan để hoàn thiện mô hình nghiên cứu đề xuất, bổ sung thang đo và biến quan

sát. Sau đó tiến hành nghiên cứu định lượng thông qua khảo sát đối tượng là giáo viên Tiểu học với 291

quan sát hợp lệ. Kết quả cho thấy các yếu tố: tình trạng hạnh phúc có tác động ngược chiều đến sự căng

thẳng của giáo viên Tiểu học, áp lực khối lượng công việc, áp lực thời gian, áp lực công nghệ là những yếu

tố có tác động cùng chiều đến sự căng thẳng trong công việc của giáo viên Tiểu học trong đại dịch Covid￾19 tại Thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó, nhóm nghiên cứu đề xuất một số hàm ý quản trị để giảm thiểu sự

căng thẳng trong công việc của giáo viên Tiểu học.

Từ khóa. trí tuệ cảm xúc, áp lực, sự căng thẳng trong công việc, giáo viên Tiểu học.

THE IMPACT OF EMOTIONAL INTELLIGENCE AND PRESSURE ON WORKING

STRESS OF ELEMENTARY TEACHERS DURING THE COVID-19 PANDEMIC IN

HO CHI MINH CITY

Abstract. This study aims to the impact of emotional intelligence and pressure on working stress of

elementary teachers during the Covid-19 pandemic in Ho Chi Minh city based on a combination of

qualitative and quantitative research methods. Qualitative research was conducted through focus group

discussions with experts, and quantitative research was conducted through direct interviews with Primary

teachers who are living in Ho Chi Minh city. The research shows that the working stress is affected by

factors: well being has a positive impacts on the stress of Primary teachers, workload pressure, time

pressure, technology pressure are the factors that have an negative impact the same direction as the stress

in the work of Primary teachers during the Covid-19 pandemic in Ho Chi Minh City. From these findings,

the study offers some manegerial implications in order to decrease the working stress of elementary teachers

during the covid-19 pandemic in Ho Chi Minh city.

Keywords. emotional intelligence, pressure, stress at work, Primary teacher.

1 GIỚI THIỆU

Trí tuệ cảm xúc là khái niệm mới xuất hiện trong vài thập niên gần đây nhưng đã thu hút được nhiều sự chú

ý từ các nhà nghiên cứu phương Tây. Trí tuệ cảm xúc là một dạng trí tuệ của con người, đây là một trong

những thành tố quan trọng trong cấu trúc nhân cách. Chính vì vậy mà các nhà nghiên cứu rất quan tâm đến

cảm xúc và cách giáo dục cảm xúc (Trần Hà Thu, 2017). Theo nhà tâm lí học Salovey và Mayer (1990)

định nghĩa trí tuệ cảm xúc là “khả năng nắm bắt suy nghĩ, cảm xúc của chính mình và người khác, phân