Siêu thị PDFTải ngay đi em, trời tối mất

Thư viện tri thức trực tuyến

Kho tài liệu với 50,000+ tài liệu học thuật

Trang chủ

Đăng nhập

Đăng ký

Mới

Đăng ký tài khoản mới

AI Tư vấn

Mới

Trợ lý thông minh tìm tài liệu

Liên hệ fanpage

Hỗ trợ tìm tài liệu

Lưu trang

Liên hệ fanpage

Tác động của sự chứng thực người ảnh hưởng thông qua mạng xã hội đến ý định mua hàng của giới trẻ t Thành phố Hồ Chí Minh đối với mặt hàng thời trang xanh :Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị Kinh doanh – Chuyên ngành: Marketing

PREMIUM

Số trang

123

Kích thước

2.1 MB

Định dạng

PDF

Lượt xem

1961

Tác động của sự chứng thực người ảnh hưởng thông qua mạng xã hội đến ý định mua hàng của giới trẻ t Thành phố Hồ Chí Minh đối với mặt hàng thời trang xanh :Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị Kinh doanh – Chuyên ngành: Marketing

Nội dung xem thử

Mô tả chi tiết

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

LÊ NGỌC KHÁNH LINH

MSSV: 17044551

TÁC ĐỘNG CỦA SỰ CHỨNG THỰC NGƯỜI ẢNH

HƯỞNG THÔNG QUA MẠNG XÃ HỘI ĐẾN Ý

ĐỊNH MUA HÀNG CỦA GIỚI TRẺ TP.HCM ĐỐI

VỚI MẶT HÀNG THỜI TRANG XANH

Chuyên ngành: MARKETING

Mã chuyên ngành: 52340115

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

ThS. HỒ TRÚC VI

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

LÊ NGỌC KHÁNH LINH

TÁC ĐỘNG CỦA SỰ CHỨNG THỰC NGƯỜI ẢNH

HƯỞNG THÔNG QUA MẠNG XÃ HỘI ĐẾN Ý ĐỊNH

MUA HÀNG CỦA GIỚI TRẺ TP.HCM ĐỐI VỚI

MẶT HÀNG THỜI TRANG XANH

CHUYÊN NGÀNH: MARKETING

GVHD : ThS. HỒ TRÚC VI

SVTH : LÊ NGỌC KHÁNH LINH

LỚP : DHMK13A

KHÓA : 13

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021

GÁY BÌA KHÓA LU

Ậ

HỌ VÀ TÊN  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP – CHUYÊN NGÀNH MARKETING  NĂM 2021

TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Sinh viên: Lê Ngọc Khánh Linh MSSV:17044551

Khoa: Quản trị kinh doanh Khóa: 13

Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hồ Trúc Vi

Mục tiêu của nghiên cứu là nghiên cứu các yếu tố tác động của sự chứng thực người ảnh

hưởng thông qua mạng xã hội đến ý định mua các mặt hàng thời trang xanh của giới trẻ tại

TP.HCM. Trên cơ sở đó đưa ra các kiến nghị giúp cho các thương hiệu thời trang xanh có

các chính sách phù hợp khi lựa chọn và sử dụng người ảnh hưởng trong chiến dịch truyền

thông tiếp thị nhằm tăng ý định mua hàng của người tiêu dùng. Mô hình nghiên cứu với 7

biến độc lập là: Giá trị thông tin, Tính giải trí, Sự tin cậy, Chuyên môn, Sự hấp dẫn, Tương

tác xã hội, Thái độ với môi trường tác động lên biến phụ thuộc là ý định mua hàng của

người tiêu dùng. Đề tài phân tích bằng phần mềm SPSS 20.0 với dữ liệu từ 200 câu trả lời

những người có theo dõi ít nhất một người ảnh hưởng trên mạng xã hội hiện đang sinh

sống tại TP.HCM qua hình thức khảo sát bằng bảng câu hỏi trực tuyến.

Kết quả nghiên cứu cho thấy 5 yếu tố của sự chứng thực người ảnh hưởng thông qua mạng

xã hội gồm Giá trị thông tin, Tính giải trí, Sự tin cậy, Chuyên môn, Thái độ với môi trường

có tác động đến ý định mua hàng của giới trẻ. Hai nhân tố Sự hấp dẫn và Tương tác xã hội

khi sử dụng chưa đủ độ tin cậy để kết luận có tác động trong trường hợp của đề tài. Nghiên

cứu cũng đã đề xuất một số kiến nghị thực tiễn và định hướng nghiên cứu trong tương lai

Từ khóa: Sự chứng thực, người ảnh hưởng, mạng xã hội, ý định mua hàng

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thầy/Cô Trường Đại học Công

Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh đã hết lòng, tận tụy để truyền đạt những kiến thức quý

báu cho tôi trong suốt thời gian tôi học tập tại trường.

Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn đến cô Hồ Trúc Vi, là giảng viên trực tiếp hướng dẫn tôi

trong suốt quá trình làm bài báo cáo khóa luận, thầy đã hướng dẫn tận tình, giúp đỡ và chỉ

ra những thiếu sót trong bài nghiên cứu để tôi có thể nhanh chóng kịp thời khắc phục trong

suốt thời gian qua và hoàn thành bài báo cáo một cách tốt nhất có thể.

Trong quá trình làm báo cáo khóa luận tốt nghiệp diễn ra trong thời gian tương đối ngắn

nên không thể tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế. Chính vì thế kinh mong nhận được

sự đóng góp, bổ sung và chỉ dẫn tích cực từ các Thầy/Cô để đề tài nghiên cứu của tôi sẽ

hoàn thiện hơn. Xin chân thành cảm ơn!

TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng 5 năm 2021

Sinh viên thực hiện

Lê Ngọc Khánh Linh

iii

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân tôi. Các kết quả nghiên cứu

và kết luận trong nội dung báo cáo khóa luận là trung thực, không sao chép từ bất kỳ một

nguồn nào và dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tham khảo các nguồn tài liệu (nếu có) đã

được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quy định.

TP.Hồ Chí Minh, Ngày tháng 5 năm 2021

Sinh viên

Lê Ngọc Khánh Linh

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên giảng viên: Hồ Trúc Vi

Mã số giảng viên: 0199900373

Họ tên sinh viên: Lê Ngọc Khánh Linh MSSV: 17044551

Giảng viên hướng dẫn xác nhận các nội dung sau:

□ Sinh viên đã nộp đầy đủ các tài liệu theo yêu cầu của khoa trên lms.fba.iuh.edu.vn (elearning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin dữ liệu (data) và kết quả

thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS… Các tập tin không được cài đặt mật khẩu,

yêu cầu phải xem và hiệu chỉnh được.

□ Sinh viên đã nhập đầy đủ các mục thông tin trên liên kết google form trên web khoa.

□ Giảng viên đã kiểm tra nội dung báo cáo phù hợp với các yêu cầu và qui định của học

phần khóa luận tốt nghiệp theo đề cương do khoa QTKD ban hành.

□ Giảng viên xác nhận đồng ý cho sinh viên được bảo vệ trước hội đồng.

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

...............................................................................................................................................

Tp. HCM, ngày..... tháng….. năm 2020

Giảng viên hướng dẫn

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lâp - Tự do – Hạnh phúc

BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Chuyên ngành: Marketing

Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh

Họ và tên sinh viên: Lê Ngọc Khánh Linh Mã học viên: 17044551

Hiện là học viên lớp: DHMK13A Khóa học: 13

Chuyên ngành: Marketing Hội đồng:...................................

Tên đề tài theo biên bản hội đồng:

...........................................................................................................................................

Sinh viên đã hoàn chỉnh luận văn đúng với góp ý của Hội đồng và nhận xét của các phản

biện. Nội dung chỉnh sửa như sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết quả chỉnh sửa hoặc giải

trình bảo lưu kết quả, trong đó sinh viên ghi rõ câu hỏi của hội đồng và trả lời từng câu

hỏi):

Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến

của hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp

Kết quả chỉnh sửa hoặc giải trình

(Trao đổi với giảng viên hướng dẫn về các

nội dung góp ý của hội đồng trước khi

chỉnh sửa hoặc giải trình)

....................................................................

...................................................................

....................................................................

...................................................................

Ý kiến giảng viên hướng dẫn: ..............................................................................................

...............................................................................................................................................

Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 20.…

Giảng viên hướng dẫn

(Ký và ghi rõ họ tên)

Sinh viên

(Ký và ghi rõ họ tên)

vii

MỤC LỤC

Trang

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI...........................................................................1

1.1. Bối cảnh nghiên cứu và lý do chọn đề tài ................................................................1

1.1.1. Bối cảnh nghiên cứu..........................................................................................1

1.1.2. Lý do chọn đề tài ...............................................................................................2

1.2. Mục tiêu nghiên cứu.................................................................................................4

1.3. Câu hỏi nghiên cứu...................................................................................................4

1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................................5

1.4.1. Đối tượng nghiên cứu........................................................................................5

1.4.2. Phạm vi nghiên cứu ...........................................................................................5

1.5. Ý nghĩa của đề tài .....................................................................................................5

1.6. Kết cấu bài khóa luận ...............................................................................................6

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN.........................................................................................7

2.1. Các khái niệm chính .................................................................................................7

2.1.1 Mạng xã hội........................................................................................................7

2.1.2. Người ảnh hưởng...............................................................................................7

2.1.3. Ý định mua hàng ...............................................................................................9

2.1.4. Thời trang xanh ...............................................................................................10

2.2. Các mô hình nghiên cứu và lý thuyết nền có liên quan..........................................10

2.2.1. Mô hình uy tín nguồn của Ohanian (1990) .....................................................10

viii

2.2.2. Mô hình điều kiện trong truyền thông tiếp thị của Tom và cộng sự (1992) ...11

2.3. Các nghiên cứu có liên quan...................................................................................12

2.3.1. Các nghiên cứu nước ngoài .............................................................................12

2.3.2. Nghiên cứu trong nước....................................................................................16

2.3.3. Nhận xét các nghiên cứu có liên quan đã tham khảo ......................................18

2.4. Xây dựng mô hình và giả thuyết nghiên cứu đề xuất.............................................20

2.4.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất............................................................................20

2.4.2. Giả thuyết nghiên cứu đề xuất.........................................................................22

2.5. Tóm tắt chương 2....................................................................................................25

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ..............................................................27

3.1. Thiết kế nghiên cứu ................................................................................................27

3.1.1. Tiến trình nghiên cứu ......................................................................................27

3.2. Công cụ thu thập và xử lý số liệu ...........................................................................28

3.2.1. Công cụ thu thập dữ liệu .................................................................................28

3.2.2. Công cụ xử lý dữ liệu ......................................................................................28

3.3. Phương pháp thu thập dữ liệu.................................................................................28

3.3.1. Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp..........................................................28

3.3.2. Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp ...........................................................29

3.4. Kết quả nghiên cứu sơ bộ .......................................................................................32

3.5. Phương pháp phân tích dữ liệu...............................................................................34

3.5.1. Thống kế mô tả................................................................................................34

3.5.2. Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha.....................................................34

3.5.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) .................................................................34

3.5.4. Phân tích hồi quy tuyến tính............................................................................35

3.5.5. Phân tích tương quan Pearson .........................................................................35

3.5.6. T – Test, Anova ...............................................................................................36

3.6. Trình bày ưu điểm và hạn chế của phương pháp nghiên cứu.................................36

3.6.1. Ưu điểm...........................................................................................................36

3.6.2. Nhược điểm .....................................................................................................37

3.7. Mẫu khảo sát chính thức.........................................................................................37

3.7.1. Phương pháp lấy mẫu ......................................................................................37

3.7.2. Kích thước mẫu ...............................................................................................37

CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ.............................................................................39

4.1. Phân tích dữ liệu thứ cấp ........................................................................................39

4.1.1. Tổng quan về sử dụng mạng xã hội ở Việt Nam.............................................39

4.1.2. Cơ hội của thời trang xanh trong thị trường Việt Nam ...................................39

4.1.3. Thực trạng về hoạt động sử dụng sự chứng thực người ảnh hưởng ở Việt Nam

...................................................................................................................................40

4.1.4. Tác động của sự chứng thực người ảnh hưởng thông qua mạng xã hội đến các

mặt hàng thời trang xanh...........................................................................................40

4.2. Phân tích dữ liệu sơ cấp (bảng khảo sát)................................................................41

4.2.1. Phân tích thống kê mô tả .................................................................................41

4.2.2. Kiểm định độ tin cậy Crobach alpha của thang đo..........................................43

4.2.3. Phân tố nhân tố EFA........................................................................................47

Tài liệu tương tự (6)

Xem tất cả

PREMIUM

15540 lượt xem

Tác động của biến đổi khí hậu toàn cầu phản ứng chính sách của một số nước và bài học cho Việt Nam

Xem chi tiết

PREMIUM

17094 lượt xem

Tác động của đầu tư trực tiếp nước ngoài đến năng suất lao động và trình độ công nghệ của việt nam

Xem chi tiết

PREMIUM

30303 lượt xem

Tác động của cấu trúc vốn và tài sản vô hình đến giá trị doanh nghiệp ngành xây dựng niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam

Xem chi tiết

PREMIUM

9324 lượt xem

Tác động của thanh khoản và cấu trúc tài sản tới khó khăn tài chính của các công ty niêm yết

Xem chi tiết

PREMIUM

13986 lượt xem

Tác động của vốn trí tuệ và quản trị công ty đến hiệu quả hoạt động của ngân hàng tại Việt Nam

Xem chi tiết

PREMIUM

16317 lượt xem

Tác động của rủi ro dòng tiền đến cấu trúc vốn công ty

Xem chi tiết

Tải ngay đi em, còn do dự, trời tối mất!