Quản lý công tác sinh viên nội trú tại trường đại học công nghệ thông tin và truyền thông việt - hàn - đại học đà nẵng

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM

NGÔ ĐỨC LÂM

QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN NỘI TRÚ

TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC

Đà Nẵng - Năm 2023

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM

NGÔ ĐỨC LÂM

QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN NỘI TRÚ

TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

Chuyên ngành: Quản lý giáo dục

Mã số: 8140114

LUẬN VĂN THẠC SĨ

Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Bảo Hoàng Thanh

Đà Nẵng - Năm 2023

iv

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN .......................................................................................................... i

TRANG THÔNG TIN LUẬN VĂN THẠC SĨ:......................................................... ii

MỤC LỤC .................................................................................................................... iv

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT..................................................................................... vii

DANH MỤC BẢNG BIỂU ....................................................................................... viii

DANH MỤC HÌNH VẼ.................................................................................................x

MỞ ĐẦU.........................................................................................................................1

CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN NỘI

TRÚ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ..................................................................................5

1.1. Tổng quan vấn đề nghiên cứu..............................................................................5

1.1.1. Nghiên cứu ở nước ngoài .............................................................................5

1.1.2. Nghiên cứu ở Việt Nam ................................................................................6

1.2. Các khái niệm chính của đề tài............................................................................8

1.2.1. Quản lý...........................................................................................................8

1.2.2. Quản lý giáo dục..........................................................................................11

1.2.3. Quản lý của nhà trường..............................................................................12

1.2.4. Khái niệm khu nội trú.................................................................................13

1.2.5. Quản lý khu nội trú.....................................................................................13

1.2.6. Sinh viên và sinh viên nội trú .....................................................................14

1.2.7. Quản lý sinh viên nội trú ở trường đại học................................................15

1.3. Những yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý công tác sinh viên nội trú tại

trường đại học..............................................................................................................19

1.3.1. Mục tiêu của giáo dục đại học....................................................................19

1.3.2. Nhận thức của lực lượng tham gia ............................................................19

1.3.3. Đặc điểm của sinh viên và sinh viên nội trú các trường đại học..............19

1.3.4. Môi trường xã hội .......................................................................................24

1.3.5. Đường lối, chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước ....................24

TIỂU KẾT CHƯƠNG 1..............................................................................................26

CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN NỘI TRÚ

TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG

VIỆT – HÀN - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG........................................................................27

2.1. Khái quát quá trình khảo sát.............................................................................27

2.1.1. Mục tiêu và nội dung khảo sát...........................................................................27

2.1.2. Phương pháp khảo sát........................................................................................27

v

2.1.3. Cách thức xử lý số liệu...................................................................................27

2.2. Khái quát quá trình phát triển của Trường Đại học Công nghệ Thông tin và

Truyền thông Việt - Hàn.............................................................................................28

2.2.1. Quá trình hình thành và phát triển............................................................28

2.2.2. Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và tổ chức bộ máy................................28

2.2.3. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức........................................................29

2.2.4. Đội ngũ cán bộ, giảng viên .........................................................................31

2.2.5. Về chương trình đào tạo và quy mô sinh viên ...........................................31

2.2.6. Giới thiệu chung Tổ Quản lý ký túc xá - Phục vụ cộng đồng, Trường Đại

học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt - Hàn..........................................31

2.3. Thực trạng công tác sinh viên nội trú Trường Đại học Công nghệ Thông tin

và Truyền thông Việt - Hàn, Đại học Đà Nẵng.........................................................32

2.3.1. Nhận thức về tầm quan trọng của công tác sinh viên nội trú tại Trường

Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt – Hàn..................................32

2.3.2. Thực trạng công tác tiếp nhận SV vào ở nội trú ..........................................33

2.3.3. Thực trạng công tác quản l nội tr ........................................................35

2.3.4. Thực trạng công tác bảo đảm an ninh, trật tự, an toàn, phòng chống dịch

bệnh và các tệ nạn xã hội trong khu nội trú...........................................................40

2.3.5. Thực trạng các hoạt động hỗ trợ cho SV nội trú..........................................44

2.3.6. Thực trạng công tác phối hợp các bên liên quan đến công tác sinh viên nội

trú ......................................................................................................................48

2.4. Thực trạng quản lý công tác sinh viên nội trú tại Trường Đại học Công nghệ

Thông tin và Truyền thông Việt - Hàn - Đại học Đà Nẵng......................................51

2.4.1. Thực trạng về nhận thức về mức độ cần thiết của quản lý công tác sinh

viên nội trú................................................................................................................51

2.4.2. Thực trạng quản lý công tác tiếp nhận SV vào ở nội trú..........................53

2.4.3. Thực trạng quản lý công tác quản l nội tr .......................................54

2.4.4. Thực trạng quản lý công tác bảo đảm an ninh, trật tự, an toàn, phòng

chống dịch bệnh và các tệ nạn xã hội trong khu nội trú........................................55

2.4.5. Thực trạng quản lý các hoạt động hỗ trợ cho SV nội trú .........................57

2.5. Đánh giá chung về thực trạng quản lý công tác sinh viên nội trú tại Trường

Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt - Hàn – Đại học Đà Nẵng....60

2.5.1. Điểm mạnh ..................................................................................................60

2.5.2. Điểm yếu ......................................................................................................61

2.5.3. Nguyên nhân ...............................................................................................61

TIỂU KẾT CHƯƠNG 2..............................................................................................63

vi

CHƯƠNG 3. BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN NỘI TRÚ TẠI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT

- HÀN, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG.....................................................................................64

3.1. Các nguyên tắc đề xuất biện pháp quản lý.......................................................64

3.1.1. Đảm bảo tính khoa học ...............................................................................64

3.1.2. Đảm bảo tính đồng bộ.................................................................................64

3.1.3. Đảm bảo tính kế thừa..................................................................................65

3.1.4. Đảm bảo tính thực tiễn và khả thi..............................................................65

3.2. Một số biện pháp quản lý công tác sinh viên nội trú tại Trường Đại học

Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt – Hàn - Đại Học Đà Nẵng.................66

3.2.1. Nâng cao nhận thức cho viên chức quản lý công tác sinh viên nội trú về

tầm quan trọng của quản lý hoạt động của sinh viên nội trú................................66

3.2.2. Tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ đối với viên chức làm

công tác quản lý sinh viên nội trú ...........................................................................67

3.2.3. Ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý công tác sinh viên nội trú ...69

3.2.4. Tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá khen thưởng và kỷ luật cho phù

hợp công tác đảm bảo an ninh trật tự, an toàn, phòng chống dịch bệnh và các tệ

nạn xã hội trong khu nội trú ...................................................................................70

3.2.5. Đổi mới và đa dạng hóa các hoạt động hỗ trợ sinh viên nội trú...............73

3.2.6. Tổ chức mối quan hệ giữa Nhà trường với gia đình sinh viên nội trú và

các tổ chức chính trị xã hội .....................................................................................74

3.3. Mối quan hệ giữa các biện pháp........................................................................76

3.4. Khảo nghiệm về mức độ cần thiết và tính khả thi của các biện pháp quản lý

sinh viên nội trú Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt -

Hàn ...............................................................................................................................77

3.4.1. Mục tiêu của việc khảo nghiệm về tính cần thiết và tính khả thi của các

biện pháp quản lý sinh viên nội trú.........................................................................77

3.4.2. Đối tượng khảo nghiệm ..............................................................................77

3.4.3. Nội dung khảo nghiệm................................................................................77

3.4.4. Tiêu chí khảo nghiệm..................................................................................78

3.4.5. Kết quả khảo nghiệm ..................................................................................78

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ.....................................................................................84

TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................86

PHỤ LỤC

QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao)

vii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

CNTT&TT: Công nghệ Thông tin và Truyền thông

CBQL,GV,NV: cán bộ quản lý, giảng viên và nhân viên

CTSV: công tác sinh viên

SV: sinh viên

SVNT: sinh viên nội trú

Tổ QLKTX-PVCĐ: Tổ Quản lý ký túc xá - Phục vụ cộng đồng

Trường:

Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt

- Hàn

VC: viên chức

viii

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Số hiệu

bảng Tên bảng Trang

Bảng 2.1 Quy ước thang khoảng điểm trung bình 27

Bảng 2.2 Đánh giá tầm quan trọng của công tác sinh viên nội trú 33

Bảng 2.3

Đánh giá của CBQL, GV, NV về công tác tiếp nhận SV vào

ở nội trú 33

Bảng 2.4 Đánh giá của SV về công tác tiếp nhận SV vào ở nội trú 34

Bảng 2.5

Đánh giá của CBQL, GV, NV về công tác quản lý SV nội

trú

36

Bảng 2.6 Đánh giá của SV về công tác quản lý SV nội trú 38

Bảng 2.7

Đánh giá của CBQL, GV, NV về công tác bảo đảm an ninh,

trật tự, an toàn, phòng chống dịch bệnh và các tệ nạn xã hội

trong khu nội trú

40

Bảng 2.8

Đánh giá của SV về công tác bảo đảm an ninh, trật tự, an

toàn, phòng chống dịch bệnh và các tệ nạn xã hội trong khu

nội tr

42

Bảng 2.9

Kết quả khảo sát sinh viên nội trú về điều kiện cơ sở vật

chất của phòng ở

44

Bảng 2.10

Khảo sát ý kiến của sinh viên và CBVC về việc bố trí phòng

tự học tại ký túc xá 45

Bảng 2.11 Khảo sát ý kiến của sinh viên về các dịch vụ tại ký túc xá 46

Bảng 2.12

Kết quả đánh giá của CBQL,GV,NV về mức độ thực hiện

công tác phối hợp trong công tác quản lý sinh viên nội trú 48

Bảng 2.13

Kết quả đánh giá của sinh viên nội trú về mức độ thực hiện

công tác phối hợp trong công tác quản lý sinh viên nội trú 49

Bảng 2.14

Kết quả khảo sát của cán bộ quản lý, giảng viên, nhân viên

nhà trường về mức độ cần thiết đối với quản lý công tác sinh

viên nội trú

51

Bảng 2.15

Đánh giá của sinh viên nội trú về mức độ cần thiết đối với

quản lý công tác sinh viên nội trú

52

Bảng 2.16

Đánh giá thực trạng quản lý tiếp nhận sinh viên vào ở nội

trú

52

Bảng 2.17 Đánh giá thực trạng quản lý công tác quản lý SV nội trú 53

Bảng 2.18

Đánh giá thực trạng quản lý công tác bảo đảm an ninh, trật

tự, an toàn, phòng chống dịch bệnh và các tệ nạn xã hội

53

ix

Số hiệu

bảng Tên bảng Trang

trong khu nội trú

Bảng 2.19

Đánh giá thực trạng quản lý các hoạt động hỗ trợ cho SV

nội trú 56

Bảng 2.20

Đánh giá thực trạng quản lý sự phối hợp các bên liên quan

trong công tác sinh viên nội trú 58

Bảng 3.1.

Tính cần thiết của các biện pháp nâng cao hiệu quả lý công

tác quản sinh viên nội trú tại Trường Đại học CNTT&TT

Việt - Hàn

78

Bảng 3.2

Tính khả thi của các biện pháp nâng cao hiệu quả công tác

quản lý sinh viên nội trú tại Trường Đại học CNTT&TT

Việt - Hàn

81

x

DANH MỤC HÌNH VẼ

Số hiệu

hình vẽ Tên hình vẽ Trang

Hình 1.1 Các chức năng quản lý 19

Hình 3.1.

Mối quan hệ giữa các biện pháp nâng cao hiệu quả quản lý

công tác sinh viên nội trú tại VKU 77

1

MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài

Trong bối cảnh hiện nay, sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ, cùng

với quá trình toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế sâu rộng, đặc biệt là xu thế tất yếu của

nền kinh tế tri thức đã tác động mạnh mẽ đến mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, trong

đó có giáo dục và đào tạo. Cương lĩnh chính trị xây dựng đất nước trong thời kỳ quá

độ lên chủ nghĩa xã hội năm 2011 (tại Đại hội XI) xác định: “Phát triển và nâng cao

chất lượng nguồn lực, nhất là nguồn lực chất lượng cao là một đột phá chiến lược”

[8]. Tháng 11 năm 2013, tại Hội nghị lần thứ 8 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng

khóa XI đã thông qua Nghị quyết số 29-NQ/TW về đổi mới căn bản, toàn diện giáo

dục và đào tạo, đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa trong điều kiện kinh tế

thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa và hội nhập quốc tế. Một trong những quan

điểm chỉ đạo của Nghị quyết số 29-NQ/TW là: “Giáo dục và đào tạo là quốc sách

hàng đầu, là sự nghiệp của Đảng và Nhà nước và của toàn dân. Đầu tư cho giáo dục

là đầu tư phát triển, ưu tiên đi trước trong các chương trình, kế hoạch phát triển kinh

tế - xã hội”; với mục tiêu “Phấn đấu đến năm 2030, nền giáo dục Việt Nam đạt trình

độ tiên tiến trong khu vực’ [1].

Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt - Hàn (viết tắt là

VKU) là trường đại học thành viên trực thuộc Đại học Đà Nẵng - một đại học vùng

trọng điểm quốc gia, đào tạo đa lĩnh vực, đa ngành ở khu vực miền Trung – Tây

Nguyên với hơn 200 viên chức, giảng viên, người lao động và 5.000 sinh viên hệ đại

học.

Trường đã đề ra phương châm lấy người học là trung tâm, đồng thời theo đuổi

triết lý giáo dục “Nhân bản - Phụng sự - Khai phóng” nhằm đào tạo và phát triển người

học trở thành những con người toàn diện, thiện lương, đạo đức với tư duy năng động,

đổi mới, sáng tạp cùng tinh thần luôn sẵn sàng phụng sự, dấn thân vì hạnh phúc và sự

phát triển của đất nước, nhân loại dựa trên hệ thống giá trị cốt lõi: Đức - Trí - Thể -

Mỹ; Uy tín - Chất lượng - Chuyên nghiệp; Kế thừa - Đổi mới - Sáng tạo [13].

Trường Đại học CNTT&TT Việt - Hàn, Đại học Đà Nẵng luôn coi quản lý công

tác sinh viên là một trong những nhiệm vụ trọng tâm. Nhà trường luôn chăm lo tạo

mọi điều kiện thuận lợi cho sinh viên học tập, nghiên cứu và sinh hoạt nhằm thực hiện

mục tiêu đào tạo con người phát triển toàn diện, có đạo đức, có trí thức, trung thành

với lý tưởng độc lập dân tộc và chủ nghĩa xã hội.

Nhu cầu chỗ ở, sinh hoạt của sinh viên nội trú tại khu nội trú ngày nay đơn thuần

không chỉ là một nơi để lưu trú mà còn là nơi để trải nghiệm đời sống sinh viên, rèn

luyện và phát huy những kỹ năng xã hội, là điểm học tập giao lưu văn hóa giữa các

vùng miền và trao đổi học thuật giữa các sinh viên. Trường Đại học CNTT&TT Việt -

Hàn phải đáp ứng những yêu cầu đó của các bạn sinh viên ở khu nội trú. Qua đó giúp