Thư viện tri thức trực tuyến
Kho tài liệu với 50,000+ tài liệu học thuật
© 2023 Siêu thị PDF - Kho tài liệu học thuật hàng đầu Việt Nam
Phát triển thị trường tiêu thụ của công ty cổ phần xi măng La Hiên
Nội dung xem thử
Mô tả chi tiết
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH
VŨ THỊ NGỌC LIÊN
PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ
CỦACÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG LA HIÊN
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
THÁI NGUYÊN, NĂM 2015
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH
VŨ THỊ NGỌC LIÊN
PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG LA HIÊN
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số:60.34.01.02
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. TRẦN QUANG MINH
THÁI NGUYÊN, NĂM 2015
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn với tiêu đề “Phát triển thị trường tiêu thụ của
công ty cổ phần xi măng La Hiên hoàn toàn là kết quả nghiên cứu của chính bản
thân tôi và chƣa đƣợc công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào của
ngƣời khác. Trong quá trình thực hiện luận văn, tôi đã thực hiện nghiêm túc các quy
tắc đạo đức nghiên cứu; các kết quả trình bày trong luận văn là sản phẩm nghiên
cứu, khảo sát của riêng cá nhân tôi; tất cả các tài liệu tham khảo sử dụng trong luận
văn đều đƣợc trích dẫn tƣờng minh, theo đúng quy định.
Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực của số liệu và các nội
dung khác trong luận văn của mình.
Thái Nguyên, ngày 15 tháng 08 năm 2015
Tác giả luận văn
Vũ Thị Ngọc Liên
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
ii
LỜI CẢM ƠN
Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới các thầy, cô giáo đã dạy em trong thời
gian học cao học khóa 10 chuyên ngành Quản trị kinh doanh đã tạo mọi điều kiện
thuận lợi cho em trong suốt thời gian học tập và làm luận văn tốt nghiệp.
Em xin chân thành cảm ơn TS Trần Quang Minh đã nhiệt tình hƣớng dẫn
trong thời gian em làm luận văn.
Trong quá trình nghiên cứu, đề tài của em còn nhiều thiếu sót, kính mong
nhận đƣợc sự góp ý, bổ sung ý kiến của các thầy, cô giáo và các bạn để đề tài của
em đƣợc hoàn thiện tốt hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Học viên
Vũ Thị Ngọc Liên
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN .............................................................................................. i
LỜI CẢM ƠN ...................................................................................................ii
MỤC LỤC........................................................................................................iii
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ................................................................... vii
DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ..........................................................viii
MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1
1. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................ 1
2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài ..................................................................... 3
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu................................................................. 3
4. Ý nghĩa khoa học và những đóng góp của luận văn ..................................... 4
5. Kết cấu của luận văn ..................................................................................... 4
Chƣơng 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN
THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở DOANH NGHIỆP................. 5
1.1. Những lý luận cơ bản về phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm ở
doanh nghiệp ..................................................................................................... 5
1.1.1. Thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm............................................................... 5
1.1.2. Thực chất về phát triển thị trƣờng ....................................................... 9
1.2. Cơ sở thực tiễn về phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm...................... 23
1.2.1. Kinh nghiệm phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của công
ty cổ phần xi măng Hạ Long........................................................................ 23
1.2.2. Kinh nghiệm phát triển thị trƣờng xi măng của tổng công ty xi
măng Việt Nam............................................................................................ 25
1.2.3. Bài học kinh nghiệm của công ty cổ phần xi măng La Hiên............. 28
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
iv
Chƣơng 2. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU............................................. 29
2.1. Câu hỏi nghiên cứu .................................................................................. 29
2.2. Phƣơng pháp nghiên cứu.......................................................................... 29
2.2.1. Phƣơng pháp thu thập số liệu............................................................. 29
2.2.2. Phƣơng pháp tổng hợp số liệu ........................................................... 30
2.2.3. Phƣơng pháp phân tích số liệu........................................................... 30
2.3. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu ................................................................... 30
Chƣơng 3. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG TIÊU
THỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG LA HIÊN .......................... 33
3.1. Giới thiệu về công ty cổ phần xi măng La Hiên ...................................... 33
3.1.1. Lịch sử hình thành công ty................................................................. 33
3.1.2. Quá trình phát triển Công ty .............................................................. 34
3.1.3. Chức năng và nhiệm vụ của công ty.................................................. 36
3.1.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty ...................................... 37
3.2. Các đặc điểm của của công ty cổ phần xi măng La Hiên tác động
đến thị trƣờng tiêu thụ..................................................................................... 40
3.2.1. Đặc điểm về sản phẩm và thị trƣờng tiêu thụ .................................... 40
3.2.2. Đặc điểm về công nghệ và kĩ thuật sản xuất ..................................... 44
3.2.3. Đặc điểm về nguyên vật liệu.............................................................. 47
3.2.4. Đặc điểm về đội ngũ lao động ........................................................... 49
3.3. Phân tích thực trạng thị trƣờng và tiêu thụ của công ty cổ phần xi
măng La Hiên.................................................................................................. 51
3.3.1. Đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty........... 51
3.3.2. Tình hình tiêu thụ của công tycổ phần xi măng La Hiên theo
chỉ số doanh thu ........................................................................................... 55
3.3.3. Phân tích tình hình tiêu thụ theo mức sản lƣợng từng mặt hàng
của công ty cổ phần xi măng La Hiên ......................................................... 57
3.3.4. Tình hình tiêu thụ xi măng theo thị trƣờng và cơ cấu thị trƣờng ...... 62
3.3.5. Đánh giá tình hình tiêu thụ của công ty cổ phần xi măng La
Hiên thông qua chỉ số thị phần trên từng khu vực thị trƣờng...................... 65
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
v
3.4. Các nhân tố ảnh hƣởng đến vấn đề tiêu thụ sản phẩm của công ty
cổ phần xi măng La Hiên ................................................................................ 69
3.4.1. Các nhân tố ảnh hƣởng thuộc môi trƣờng bên ngoài doanh nghiệp .........69
3.4.2. Các nhân tố ảnh hƣởng thuộc môi trƣờng bên trong doanh nghiệp..........77
3.5. Đánh giá khả năng phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của công
ty cổ phần xi măng La Hiên ............................................................................ 83
3.5.1. Những thành quả đã đạt đƣợc ............................................................ 83
3.5.2. Những tồn tại, hạn chế trong hoạt động phát triển thị trƣờng
tiêu thụ.......................................................................................................... 85
3.5.3. Nguyên nhân của những tồn tại và hạn chế ....................................... 87
Chƣơng 4. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG LA HIÊN................................... 89
4.1. Phƣơng hƣớng phát triển của công ty cổ phần xi măng La Hiên ........... 89
4.1.1. Cơ hội và thách thức đối với công ty cổ phần xi măng La Hiên ....... 89
4.1.2. Mục tiêu và phƣơng hƣớng phát triển thị trƣờng tiêu thụ của
Công ty......................................................................................................... 90
4.2. Một số giải pháp phát triển thị trƣờng tiêu thụ của công ty cổ phần
xi măng La Hiên.............................................................................................. 91
4.2.1. Phát triển thị trƣờng tiêu thụ bằng việc nâng cao chất lƣợng
dịch vụ trong bán hàng................................................................................. 91
4.2.2. Phát triển thị trƣờng tiêu thụ bằng việc nâng cao chất lƣợng
nguồn nhân lực............................................................................................. 94
4.2.3. Phát triển thị trƣờng thông qua giải pháp hoàn thiện kênh phân phối..... 96
4.2.4. Phát triển thị trƣờng thông qua giải pháp nâng cao chất lƣợng
nghiên cứu thị trƣờng................................................................................. 100
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
vi
4.2.5. Phát triển thị trƣờng thông qua giải pháp hoàn thiện chính sách
giá cả .......................................................................................................... 103
4.3. Một số giải pháp hỗ trợ hoạt động phát triển thị trƣờng tiêu thụ của
công ty cổ phần xi măng La Hiên ................................................................ 103
4.3.1. Nâng cao khả năng chiếm lĩnh thị trƣờng bằng việc tiết kiệm
chi phí đầu vào ........................................................................................... 104
4.3.2. Nâng cao khả năng chiếm lĩnh thị trƣờng bằng việc đẩy mạnh
các hoạt động xúc tiến thƣơng mại ............................................................ 104
4.3.3. Nâng cao tính hiệu quả của công tác quản lý chất lƣợng sản phẩm...... 107
4.4. Các điều kiện tiền đề để thực hiện giải pháp ......................................... 110
4.5. Một số kiến nghị..................................................................................... 111
4.5.1. Kiến nghị với nhà nƣớc.................................................................... 111
4.5.2. Kiến nghị với công ty cổ phần xi măng La Hiên............................. 112
KẾT LUẬN.................................................................................................. 114
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................... 115
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
vii
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng 3.1: Các loại nguyên vật liệu dùng cho sản xuất ............................. 44
Bảng 3.2: Tình hình sử dụng nguyên vật liệu năm 2012 .......................... 48
Bảng 3.3: Cơ cấu lao động của công ty..................................................... 50
Bảng 3.4: Bảng tổng hợp kết quả hoạt động kinh doanh các năm
2012 đến 2014........................................................................... 51
Bảng 3.5: Bảng tổng hợp hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty ....... 54
Bảng 3.6: Các chỉ tiêu phân tích biến động doanh thu xi măng của
công ty cổ phần xi măng La Hiên2012-2014 ........................... 56
Bảng 3.7: Các chỉ tiêu phân tích biến động sản lƣợng tiêu thụ xi
măng PCB của công ty cổ phần xi măng La Hiên giai
đoạn 2012-2014 ........................................................................ 58
Bảng 3.8: Các chỉ tiêu phân tích biến động sản lƣợng tiêu thụ
Clinker thƣơng phẩm của Công ty cổ phần xi măng La
Hiên giai đoạn 2012-2014 ........................................................ 61
Bảng 3.9: Kết quả tiêu thụ xi măng theo kết cấu thị trƣờngcủa công
ty cổ phần xi măng La Hiên giai đoạn 2012 - 2014 ................. 62
Bảng 3.10: Tình hình thị phần Thái Nguyên của công ty cổ phần xi
măng La Hiên giai đoạn 2012 - 2014 ....................................... 66
Bảng 3.11: Tình hình thị phần Bắc Kạn của công ty cổ phần xi măng
La Hiên giai đoạn 2012 - 2014 ................................................. 67
Bảng 3.12: Tình hình thị phần Lạng Sơn của công ty cổ phần xi
măng La Hiên giai đoạn 2012 - 2014 ....................................... 68
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
viii
DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
Sơ đồ 3.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty............................... 39
Sơ đồ 3.2: Quy trình công nghệ sản xuất xi măng tại công ty................... 47
Hình 1.1: Chu kỳ sống của sản phẩm ....................................................... 18
Hình 1.2: Các nhân tố ảnh hƣởng đến quyết định giá .............................. 20
Hình 1.3: Các dạng mô hình kênh phân phối ........................................... 21
Hình 3.1: Biểu tƣợng của công ty............................................................. 36
Hình 3.2: Mẫu bao bì sản phẩm xi măng.................................................. 40
Hình 3.3: Tổng sản lƣợng tiêu thụ xi măng Portland hỗn hợp tại các
thị trƣờng .................................................................................. 58
Hình 3.4: Tổng sản lƣợng tiêu thụ Clinker thƣơng phẩm tại các
thị trƣờng .......................................................................... 61
Hình 3.5: Mô hình hệ thống kênh phân phối thông qua các nhà phân
phối chính ................................................................................. 80
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
1
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Cạnh tranh là một nhân tố tất yếu của nền kinh tế thị trƣờng, là động lực
thúc đẩy cho sự phát triển của nền kinh tế, cũng nhƣ sự phát triển của các nhân
tố trong nền kinh tế đó, nó điều tiết sự phân phối tƣ bản, các tài nguyên kinh tế
- xã hội giữa các ngành với nhau, thúc đẩy kỹ thuật phát triển, đổi mới cơ cấu
kinh tế và thúc đẩy nền kinh tế tăng trƣởng hơn trong các giai đoạn phát triển
sau đó. Để tồn tại và phát triển trong môi trƣờng cạnh tranh đó, doanh nghiệp
cần liên tục duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh của mình.Trong đó, phát
triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm là một bộ phận quan trọng trong việc phát
triển hoạt động sản xuất - kinh doanh của Doanh nghiệp, điều này giúp cho
Doanh nghiệp thực hiện tốt các chức năng cơ bản của mình, đồng thời tăng
cƣờng đƣợc những ƣu thế của mình trên thị trƣờng, phát huy nguồn lực một
cách tối đa và hạn chế rủi ro nhằm đạt hiệu quả cao trong kinh doanh.
Xi măng - một trong những nguyên liệu đầu vào quan trọng trong mỗi
công trình xây dựng, là sản phẩm thuộc danh mục hàng hóa/ dịch vụ thực hiện
bình ổn giá của Nhà nƣớc và việc điều chỉnh giá bán cần phải thực hiện theo
lộ trình, có sự giám sát của Nhà nƣớc. Các chính sách phân phối, kế hoạch
sản lƣợng dự tính/ sản lƣợng thực tế hàng năm luôn là các vấn đề đƣợc Nhà
nƣớc quan tâm và theo sát.
Nếu năm 2008 - 2009, năng lực sản xuất xi măng trong nƣớc đạt tầm 40
triệu tấn/ năm, thì đến năm 2014, con số này đã tăng lên hơn 85 triệu tấn/ năm,
trong khi đó, nhu cầu tiêu dùng tại thị trƣờng này ở Việt Nam tuy có tăng
nhƣng tốc độ tăng chỉ đạt hơn 50% (tăng khoảng hơn 15 triệu tấn/ năm), khiến
cho cán cân cung -cầu dần trở nên mất cân bằng về phía nguồn cung. Mặt khác,
thị trƣờng cung ứng xi măng nói chung thƣờng mang một nét đặc trƣng tiêu
biểu đó là về mật độ phân bố nhà cung ứng, các nhà máy, phân xƣởng sản xuất
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
2
tập trung tại các vùng núi đá vôi, khiến cho mật độ cung ứng không đồng đều
giữa các vùng khiến cho tình hình cạnh tranh giữa các Doanh nghiệp sản xuất
xi măng truyền thống và các đối thủ mới ngày càng gay gắt hơn.
Công ty cổ phần xi măng La Hiên (tên giao dịch là công ty cổ phần xi
măng La Hiên - VVMI), một trong những doanh nghiệp Việt Nam đang chịu
những ảnh hƣởng không nhỏ từ những biến động thị trƣờng này. Đƣợc biết
đến nhƣ một thƣơng hiệu lớn, đại diện cho sản phẩm chất lƣợng cao và ổn
định, gần 20 năm qua, xi măng La Hiên luôn là thƣơng hiệu đƣợc đƣợc ngƣời
tiêu dùng tin tƣởng đƣa vào sử dụng trong các công trình của mình, và là nhãn
hiệu có thị phần tiêu thụ lớn ở miền Bắc Việt Nam.
Năm 2012, chịu ảnh hƣởng chung bởi tình hình khủng hoảng của nền
kinh tế thế giới.Đồng thời, tình trạng “Đóng băng” của thị trƣờng bất động sản
- một trong những nguồn tiêu thụ lớn của thị trƣờng xi măng, hầu hết các doanh
nghiệp sản xuất và kinh doanh xi măng rơi vào tình thế hoạt động cầm chừng,
một số doanh nghiệp phải đóng cửa, công ty cổ phần xi măng La Hiên cũng
không là ngoại lệ cho vấn đề này. Mặt khác, sự ra đời của các nhãn hiệu mới,
nhƣ: xi măng Quang Sơn, xi măng Quan Triều, … dƣới sức ép lớn về vốn, các
doanh nghiệp mới này liên tiếp đƣa ra các chiến lƣợc marketing mới, thu hút sự
chú ý của các nhà phân phối trên thị trƣờng, với mục tiêu giành thị trƣờng, đẩy
mạnh hoạt động tiêu thụ nhằm giảm áp lực về vốn và hƣớng tới phát triển thị
trƣờng cho doanh nghiệp. Đứng trƣớc tình hình này, ban lãnh đạo công tycổ
phầnxi măng La Hiên nhận định, phát triển thị trƣờng tiêu thụ không những là
một trong những nhiệm vụ cơ bản của hoạt động sản xuất kinh doanh của công
ty, mà còn là nhiệm vụ “sống còn” của công ty trong thời điểm này.
Xuất phát từ lý do đó, cùng với kiến thức mà tôi đã học trong chƣơng
trình đào tạo thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Trƣờng đại học kinh
tế và quản trị kinh doanh, tôi quyết định lựa chọn đề tài “Phát triển thị