Siêu thị PDFTải ngay đi em, trời tối mất

Thư viện tri thức trực tuyến

Kho tài liệu với 50,000+ tài liệu học thuật

Trang chủ

Đăng nhập

Đăng ký

Mới

Đăng ký tài khoản mới

AI Tư vấn

Mới

Trợ lý thông minh tìm tài liệu

Liên hệ fanpage

Hỗ trợ tìm tài liệu

Lưu trang

Liên hệ fanpage

Những yếu tố tác động đến hành vi chia sẻ tin giả mạo trên mạng xã hội :Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị kinh doanh

PREMIUM

Số trang

128

Kích thước

2.3 MB

Định dạng

PDF

Lượt xem

1441

Những yếu tố tác động đến hành vi chia sẻ tin giả mạo trên mạng xã hội :Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị kinh doanh

Nội dung xem thử

Mô tả chi tiết

TRƯƠNG NHẬT TÂN

18091641

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI CHIA

SẺ TIN GIẢ MẠO CỦA NGƯỜI DÙNG TRÊN

MẠNG XÃ HỘI

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Mã chuyên ngành: 52340101

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

TS. NGUYỄN NGỌC HIỀN

khóa luận tốt nghiệp

Thành Phố Hồ Chí Minh, Năm 2021

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TRƯƠNG NHẬT TÂN

MSSV: 18091641

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI CHIA

SẺ TIN GIẢ MẠO CỦA NGƯỜI DÙNG TRÊN

MẠNG XÃ HỘI

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

GVHD : TS. NGUYỄN NGỌC HIỀN

SVTH : TRƯƠNG NHẬT TÂN

LỚP : DHQT14F

KHÓA : 2018-2022

khóa luận tốt nghiệp

Thành Phố Hồ Chí Minh, Năm 2021

TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Sinh viên: Trương Nhật Tân MSSV: 18091641

Khoa: Quản trị kinh doanh Khóa: 14

Giảng viên hướng dẫn: TS Nuyễn Ngọc Hiền

Tóm tắt nội dung khóa luận tốt nghiệp

Mục tiêu của đề tài nghiên cứu này là đánh giá những yếu tố tác động đến hành vi chia sẻ

tin giả mạo của người dùng trên mạng xã hội. Tác giả đã tìm hiểu, kế thừa các nghiên cứu

trước đây cả trong và ngoài nước có liên quan đến đề tài, tình hình và thực trạng của việc

chia sẻ tin tức giả mạo trên mạng xã hội tại Việt Nam để tiến hành phân tích bối cảnh

nghiên cứu là một đất nước đang phát triền như Việt Nam. Đề tài nghiên cứu này có 07

yếu tố độc lập bao gồm: Thời gian nhàn rỗi. giải trí, lòng vị tha, xã hội hóa, tìm kiếm thông

tin, ý định chia sẻ tin tức, mức độ nhận thức. Và 1 nhân tố phụ thuộc là Hành vi chia sẻ tin

giả mạo.

Kết quả phân tích dữ liệu SPSS 20.0 với 280 bảng khảo sát đã loại đi 2 biến độc lập và các

biến độc lập còn lại đều giải thích cho hành vi chia sẻ tin giả mạo của người dùng mạng

xã hội. Đề tài cũng chỉ ra từng yếu tố tác động tích cực hay tiêu cực và mữa độ cụ thể của

từng yếu tố đối với hành vi chia sẻ tin giả mạo.

Từ kết quả thu được, nghiên cứu cũng đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm gia tăng nhận

thức người dùng mạng xã hội và làm giảm thiểu hành vi chia sẻ tin giả mạo của người

dùng trên mạng xã hội tại Việt Nam. Nghiên cứu cũng góp phần hỗ trợ cho các cơ quan,

tổ chức, cá nhân sở hữu và điều hành các trang mạng xã hội Việt Nam hiện tại nhận thức

được các yếu tố ảnh hưởng đến việc chia sẻ tin giả mạo trong bối cảnh tin giả đang là vấn

đề nhức nhối trên mạng xã hội Việt Nam, từ đó họ sẽ có những chiến lược và kế hoạch cải

thiện, giảm thiểu tin giả mạo cũng như nâng cao môi trường mạng xã hội Việt Nam. Cuối

cùng, nghiên cứu còn góp phần định hướng cho các nghiên cứu tiếp theo trong tương lai.

Từ khóa: hành vi chia sẻ tin giả mạo, thời gian nhàn rỗi. giải trí, lòng vị tha, xã hội hóa,

tìm kiếm thông tin, ý định chia sẻ tin tức, mức độ nhận thức.

LỜI CẢM ƠN

Trong cuộc sống, mỗi người đều có những móc thời gian quan trọng đánh dấu cho sự

trưởng thành và thành công của bản thân. Bài khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị

kinh doanh với đề tài " Những yếu tố tác động đến hành vi chia sẻ tin giả mạo trên mạng

xã hội" cũng là một trong những cột mốc quan trọng của tác giả. Và trên hết tác giả không

thể nào hoàn thành tốt được nếu không có sự hỗ trợ, hướng dẫn tận tình của Quý Thầy Cô,

sự khích lệ, chia sẻ khó khăn từ gia đình cũng bạn bè. Và đây cũng là quá trình cố gắng và

nỗ lực không ngừng nghỉ của bản thân tác giả.

Trước hết, với sự kính tọng và chân thành, tác giả xin được gửi lời cảm ơn đến Ban Giám

Hiệu nhà trường cùng Quý Thầy Cô của Trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí

Minh nói chung và Quý Thầy Cô thuộc Khoa Quản trị Kinh doanh nói riêng đã giảng dạy

những điều vô cùng bổ ích cho tác giả, đó là những kiến thức tuyệt vòi, không chỉ cung

cấp, trang bị cho tác giả một nền tảng vững chắc đẻ có thể hoàn thành bài báo cáo Khóa

luận tốt nghiệp mà đó còn là những hành trang, những kiến thức, kinh nghiệm quý báu sẽ

đồng hành với tác giả trong con đường học tập, trong thực tế cuộc sống và tự tin bước vào

một chặng đường mới trên con đường sự nghiệp tương lai.

Đặc biệt nhất, tác giả xin được gửi lời cảm ơn đến giảng viên hướng dẫn là Thầy TS.

Nguyễn Ngọc Hiền đã luôn tạo điều kiện, tậm tâm, tận tình chỉ dẫn, hướng dẫn trong từng

buổi sinh hoạt trực tiếp chung và thông qua tin nhắn zalo để thảo luận, nhận xét về đề tài

cũng như các kiến thức, nội dung cần có trong bài báo cáo thực tập. Nhờ có thầy định

hướng, tác giả mới có thể chọn được một đề tài nghiên cứu hết sức thú vị và tướng đối mới

đối với môi trường hiện tại. Sẽ rất khó khăn và không thể nào hoàn chỉnh, trọn vẹn nhất

nếu không có sự hướng dẫn của thầy. Ngoài ra, tác giả cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đối

với những chuyên gia đã tham gia khảo sát thực hiện bài luận mở và đưa ra những nhận

xét bổ ích cho đề tài nghiên cứu, cảm ơn những bạn, những anh, chị, em, cô, chú đã thực

hiện khảo sát trong quá trình thu thập dữ liệu phụ vụ cho khảo sát của đề tài nghiên cứu

này. Cuối cùng, tác giả cũng xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, người thân, bạn bè, các bậc

tiền bối đã động viên, ủng hộ và giúp đỡ tác giả. Đó là động lực lớn nhất giúp đỡ tác giả

luôn cố gắng mối ngày.

iii

Trong khoảng thời gian thự hiện đề tài nghiên cứu này, đất nước đang thực hiện giãn cách

xã hội do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 nên việc đi lại vô cùng khó khăn, cộng với

thời gian thực hiện ngắn ngủi và khinh nghiệm của bản thân là một sinh viên vẫn còn

nghiều hạn chế, Do đó, bài báo cáo Khóa luận tốt nghiệp này không thể tránh khỏi những

thiếu sót, tác giả kính mong Quý Thầy Cô xem xét, thông cảm bỏ qua. Đồng thời tác giả

cũng rất mong nghe được những ý kiến đóng góp của quý thầy cô đẻ nâng cao kiến thức,

kinh nghiệm của bản thân. Đây sẽ là những kinh nghiệm, hành trang giúp đỡ cho tác giả

trên con đường học tập và làm việc mai sau. Đồng thời những nhận xét của Quý Thầy Cô

sẽ đóng góp nhiều hơn cho các nghiên cứu trong tương lai và cũng góp phần đề xuất một

số hàm ý quản trị, giải pháp cho những người quản lý, những tổ chức doanh nghiệp đang

điều hành và phát triển các trang mạng xã hội có thể giảm thiểu tình trạng tin giả mạo một

cách tốt nhất tại Việt Nam.

Lời sau cùng xin kính chúc Quý Thầy Cô luôn dồi dào sức khỏe để vũng bước trên con

đường giảng dạy cao cả, luôn tràn đầy nhiệt huyết, vui vẻ và thành công.

Tác giả xin trân trọng cảm ơn!

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 12 năm 2021

Người thực hiện

Trương Nhật Tân

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân tôi. Các kết quả nghiên cứu

và các kết luận trong nội dung báo cáo khóa luận là trung thực, không sao chép từ bất kỳ

một nguồn nào và dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tham khảo các nguồn tài liệu đã được

thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quy định.

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 12 năm 2021

Người thực hiện

Trương Nhật Tân

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên giảng viên: TS. Nguyễn Ngọc Hiền

Mã số giảng viên: 06690046

Họ và tên sinh viên: Trương Nhật Tân MSSV: 18091641

Giảng viên hướng dẫn xác nhận cá nội dung sau:

□ Sinh viên đã nộp đầy đủ các tài liệu theo yêu cầu của khoa trên

ework.fba.iuh.edu.vn(e-learning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word) và (pdf),

tập tin dữ liệu (data) và kết quả thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS…Các tập tin

không được cài đặt mật khẩu, yêu cầu phải xem và hiệu chỉnh được.

□ Sinh viên đã nhập đầy đủ các mục thông tin liên kết Google Form trên web Khoa.

□ Giảng viên đã kiểm tra nội dung báo cáo phù hợp với các yêu cầu và qui định của học

phần Khóa luận tốt nghiệp theo đề cương do Khoa QTKD ban hành.

□ Giảng viên xác nhận đồng ý cho sinh viên được bảo vệ trước hội đồng.

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

................................................................................................................................

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 12 năm 2021

Giảng viên hướng dẫn

TS. Nguyễn Ngọc Hiền

NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG BẢO VỆ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

.............................................................................................................................................

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2021

Hội đồng phản biện

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Chuyên ngành: Quản trị Kinh Doanh

Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh

Họ và tên sinh viên: Trương Nhật Tân .. Mã học viên: 18091641.....................

Hiện là học viên lớp: ĐHQT14F............ Khóa học: 14......................................

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh ...... Hội đồng: .............................................

Tên đề tài theo biên bản hội đồng

Sinh viên đã hoàn chỉnh luận văn đúng với góp ý của Hội đồng và nhận xét của các phản

biện. Nội dung chỉnh sửa như sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết quả chỉnh sửa hoặc giải

trình bảo lưu kết quả, trong đó sinh viên ghi rõ câu hỏi của hội đồng và trả lời từng câu

hỏi):

Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến

của hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp

Kết quả chỉnh sửa hoặc giải trình (Trao

đổi với giảng viên hướng dẫn về các nội

dung góp ý của hội đồng trước khi chỉnh

sửa hoặc giải trình)

………………………………………………

……Không có ………………………………

………………………………………………

Ý kiến của giảng viên hướng dẫn:

...............................................................................................................................................

Tp. Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 1 năm 2022

Giảng viên hướng dẫn Sinh viên

TS. Nguyễn Ngọc Hiền Trương Nhật Tân

MỤC LỤC

Trang

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ................... 1

1.1 Bối cảnh nghiên cứu và lý do chọn đề tài ...................................................................... 1

1.1.1 Bối cảnh nghiên cứu ................................................................................................... 1

1.1.2 Lý do chọn đề tài ......................................................................................................... 3

1.2 Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................................... 4

1.2.1 Mục tiêu tổng quát....................................................................................................... 4

1.2.2 Mục tiêu cụ thể............................................................................................................. 4

1.3 Đối tượng nghiên cứu ..................................................................................................... 4

1.4 Câu hỏi nghiên cứu......................................................................................................... 5

1.5 Phạm vi nghiên cứu ........................................................................................................ 5

1.5.1 Phạm vi về thời gian .................................................................................................... 5

1.5.2 Phạm vi về không gian ................................................................................................ 5

1.5.3 Phạm vi về lĩnh vực nghiên cứu.................................................................................. 5

1.6 Phương pháp nghiên cứu ................................................................................................ 6

1.6.1 Phương pháp nghiên cứu định tính ............................................................................. 6

1.6.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng .......................................................................... 6

1.6.2.1 Nghiên cứu định lượng sơ bộ ................................................................................... 7

1.6.2.2 Nghiên cứu định lượng chính thức .......................................................................... 7

1.7 Ý nghĩa của nghiên cứu .................................................................................................. 7

1.7.1 Ý nghĩa học thuật......................................................................................................... 7

1.7.2 Ý nghĩa thực tiễn.......................................................................................................... 8

1.8 Kết cấu đề tài khóa luận.................................................................................................. 8

1.9 Tóm tắt chương 1............................................................................................................ 9

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT..... 10

2.1 Các khái nhiệm liên quan đến đề tài nghiên cứu ......................................................... 10

2.1.1 Khái nhiệm tin tức và tin tức giả mạo....................................................................... 10

2.1.1.1 Tin tức..................................................................................................................... 10

2.1.1.2 Tin tức giả mạo....................................................................................................... 11

2.1.2 Khái niệm về chia sẻ tin tức và chia sẻ tin tức giả mạo ........................................... 12

2.2 Lý thuyết nền liên quan đến đề tài nghiên cứu ............................................................ 12

2.2.1 Lý thuyết hành động hợp lý (TRA - Theory of Reasoned Action) và lý thuyết hành

vi dự định (TPB - Theory of Planned Behavior) ............................................................... 12

2.2.2 Lý thuyết sử dụng và công nhận (U&G - Uses and Gratifications Theory) trong thế

kỷ 21 của Ruggiero (2000)................................................................................................. 13

2.3 Mô hình nghiên cứu đề xuất và giả thuyết nghiên cứu................................................ 14

2.3.1 Cơ sở hình thành mô hình nghiên cứu ...................................................................... 14

2.3.2 Giả thuyết nghiên cứu ............................................................................................... 15

2.3.2.1 Mối quan hệ giữa thời gian nhàn rỗi và chia sẻ tin tức giả mạo ........................... 16

2.3.2.2 Mối quan hệ giữa giải trí và chia sẻ tin tức giả mạo.............................................. 16

2.3.2.3 Mối quan hệ giữa lòng vị tha và chia sẻ tin tức giả mạo....................................... 17

2.3.2.4 Mối quan hệ giữa xã hội hóa và chia sẻ tin tức giả mạo. ...................................... 17

2.3.2.5 Mối quan hệ giữa tìm kiếm thông tin và chia sẻ tin tức giả mạo. ......................... 18

2.3.2.6 Mối quan hệ giữa ý định chia sẻ tin tức và chia sẻ tin tức giả mạo. ..................... 19

2.3.2.7 Mối quan hệ giữa mức độ nhận thức và việc chia sẻ tin tức giả mạo................... 20

2.4 Tóm tắt chương 2.......................................................................................................... 21

CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .......................................................... 21

3.1 Quy trình nghiên cứu.................................................................................................... 21

3.1.1 Giai đoạn 1: Xác định vấn đề nghiên cứu và mục tiêu nghiên cứu.......................... 22

3.1.2 Giai đoạn 2: Tìm hiểu tài liệu, cơ sở lý thuyết liên quan đến đề tài, thiết lập mô hình,

giả thuyết nghiên cứu, đề xuất bản thảo câu hỏi điều tra và phỏng vấn chuyên gia......... 22

3.1.3 Giai đoạn 3: Thiết lập bảng câu hỏi điều tra............................................................. 23

3.1.4 Giai đoạn 4: Thiết lập bảng câu hỏi điều tra chính thức và nghiên cứu chính thức 23

3.1.5 Giai đoạn 5: Xử lý dữ liệu và phân tích kết quả....................................................... 23

3.2 Lựa chọn phương pháp nghiên cứu.............................................................................. 24

3.3 Kết quả giai đoạn nghiên cứu sơ bộ............................................................................. 25

3.3.1 Thang đo thành phần Thời gian nhàn rỗi.................................................................. 26

3.3.2 Thang đo thành phần Giải trí..................................................................................... 27

3.3.3 Thang đo thành phần Lòng vị tha ............................................................................. 27

3.3.4 Thang đo thành phần Xã hội hóa .............................................................................. 28

3.3.5 Thang đo thành phần Tìm kiếm thông tin................................................................. 29

3.3.6 Thang đo thành phần Ý định chia sẻ tin tức ............................................................. 30

3.3.7 Thang đo thành phần Mức độ nhận thức .................................................................. 30

3.3.8 Thang đo thành phần Chia sẻ tin tức giả mạo........................................................... 31

Tài liệu tương tự (6)

Xem tất cả

PREMIUM

17871 lượt xem

Những yếu tố ảnh hướng đến ý định quay lại điểm đến Bình Định của khách du lịch

Xem chi tiết

PREMIUM

25641 lượt xem

Những yếu tố tác động đến ý định mua sản phẩm phân bón hữu cơ vi sinh của cư dân đô thị tại Thành phố Hồ Chí Minh

Xem chi tiết

PREMIUM

19425 lượt xem

Những yếu tố ảnh hưởng đến tính minh bạch báo cáo tài chính của các công ty niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam

Xem chi tiết

PREMIUM

13209 lượt xem

Những yếu tố ảnh hưởng tới khả năng xin được việc làm của lao động có trình độ tại các khu công nghiệp thuộc thành phố Biên Hòa - tỉnh Đồng Nai

Xem chi tiết

PREMIUM

18648 lượt xem

Những yếu tố ảnh hưởng đến áp lực công việc của công nhân tại khu công nghiệp Tân Đông Hiệp A

Xem chi tiết

PREMIUM

15540 lượt xem

Những yếu tố tác động đến mức độ công bố thông tin của các công ty niêm yết trên sở giao dịch chứng khoán Tp.HCM

Xem chi tiết

Tải ngay đi em, còn do dự, trời tối mất!