Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại Thành Phố Hồ Chí Minh :Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

ĐỖ MINH KHOA

NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT

ĐỊNH MUA NHÀ Ở CỦA CÁC GIA ĐÌNH TRẺ

TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Mã ngành: 8340101

LUẬN VĂN THẠC SĨ

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022

Công trình được hoàn thành tại Trường Đại học Công nghiệp TP.HCM.

Người hướng dẫn khoa học: TS. Trần Văn Khoát

Luận văn thạc sĩ được bảo vệ tại Hội đồng chấm bảo vệ luận văn thạc sĩ Trường Đại

học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ngày 29 tháng 09 năm 2022

Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm:

1. TS. Nguyễn Thành Long ...............................- Chủ tịch Hội đồng

2. PGS.TS Nguyễn Quyết Thắng .......................- Phản biện 1

3. TS. Nguyễn Phan Thu Hằng ..........................- Phản biện 2

4. TS. Thân Văn Hải..........................................- Ủy viên

5. TS. Nguyễn Ngọc Hiền..................................- Thư ký

CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA

NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ

Họ tên học viên: ĐỖ MINH KHOA MSHV: 19630251

Ngày, tháng, năm sinh: 09/02/1982 Nơi sinh: TP.HCM

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã chuyên ngành: 8340101

I. TÊN ĐỀ TÀI:

NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA NHÀ Ở CỦA CÁC

GIA ĐÌNH TRẺ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.

NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG:

Xác định những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại

Thành phố Hồ Chí Minh.

Đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến quyết định mua nhà ở của các gia

đình trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Đề xuất một số hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản để gia

tăng khả năng quyết định mua nhà của các gia đình trẻ.

II. NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: Theo quyết định giao đề tài số: 2058/QĐ – ĐHCN

ngày 28/12/2021 của trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh.

III. NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: Ngày 28/06/2022

IV. NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. Trần Văn Khoát

Tp. Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2022

NGƯỜI HƯỚNG DẪN

(Họ tên và chữ ký)

CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO

(Họ tên và chữ ký)

TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

i

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành chương trình cao học, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy Cô

Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh nói chung và đặc biệt Quý

Thầy Cô khoa Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí

Minh.

Tác giả xin cảm ơn sâu sắc đến TS. Trần Văn Khoát người đã trực tiếp hướng dẫn,

hỗ trợ, động viên và đồng hành cùng tác giả trong quá trình thực hiện hoàn thành luận

văn của mình.

Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến mọi người trong gia đình, anh chị em

đồng nghiệp, bạn bè đã luôn động viên, giúp đỡ về mặt tinh thần cũng như vật chất

trong những năm tháng học tập, nghiên cứu này.

Mặc dù tôi đã có nhiều cố gắng trong suốt quá trình thực hiện luận văn, tích cực

trao đổi thông tin, sưu tầm, tham khảo tài liệu trong ngoài nước và học hỏi thêm kiến

thức từ các Thầy cô và các học viên khác. Tuy nhiên vẫn không tránh khỏi những

thiếu sót nhất định. Tôi rất mong nhận được ý kiến đóng góp của Quý Thầy Cô trong

Hội đồng và bạn đọc để tôi có thể học hỏi thêm được nhiều kinh nghiệm và hoàn

thiện hơn.

Xin chân thành cám ơn!

ii

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ

Nhà ở là một trong những nhu cầu tối thiểu và cần thiết của con người sống trong xã

hội. Hiện nay, không ít người trẻ lựa chọn mua nhà ra riêng như một cách để khẳng

định bản thân, hoặc có một không gian sống riêng tư để giảm bớt sự bất hòa khi sống

chung nhà với nhiều thế hệ. Nghiên cứu này được thực hiện với mục đích xác định

các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại Thành phố

Hồ Chí Minh. Phương pháp nghiên cứu kết hợp định tính và định lượng, với 386 mẫu

khảo sát là các gia đình trẻ tại TP.HCM. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 7 yếu tố ảnh

hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ: (1) Tài chính, (2) Vị trí, (3)

Nhóm tham khảo, (4) Môi trường, (5) Sự bất hòa, (6) Thiết kế, và (7) Khẳng định bản

thân. Trong đó, tài chính là yếu tố có tác động mạnh nhất đến quyết định mua nhà ở

của các gia đình trẻ. Ngoài ra, nghiên cứu đã đề xuất hai thang đo “Sự bất hòa”,

“Khẳng định bản thân” và bổ sung 10 biến quan sát cho các thang đo. Qua kiểm định

đạt yêu cầu. “Sự bất hòa” và “Khẳng định bản thân” có thể được xem là điểm đặc

trưng, điểm khác biệt của các gia đình trẻ so với các gia đình truyền thống nói chung.

Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị giúp các doanh nghiệp kinh

doanh bất động sản gia tăng được nhiều khách hàng là các gia đình trẻ mua nhà ở

trong thời gian tới. Nghiên cứu cũng đề cập đến những hạn chế và gợi mở hướng

nghiên cứu tiếp theo.

Từ khóa: nhà ở, gia đình trẻ, quyết định mua nhà, Thành phố Hồ Chí Minh.

iii

ABSTRACT

House is the least needed necessity for contemporary people. Currently, many young

generations opt for purchasing houses as a way to prove themselves or choosing a

private abode for narrowing down disagreements in blended families. This research

is conducted in order to indicate elements that influence on buying house decisions

of young who live in Ho Chi Minh City.

Both quantitative and qualitative research methods were used, with 386 responses

that are young generation families in Ho Chi Minh City. The results showed that there

are 7 features that lead to the purchasing decisions of young generations families

residing in HCMC namely: (1) Finance, (2) Location, (3) Reference group (4)

Environment, (5) Disagreements, (6) Design, (7) Self-establishment. Amongst the 7

features, finance is the major influence on purchasing houses for young families.

Besides, research suggested two scales for "Disagreements" and "Self-establishment"

and added 10 observation variables for the scales. After evaluation, “Disagreements”

and “Self-establishment” were considered to be the iconic symbol, differences other

than traditional families.

Based on the foundation, the researcher suggested some inferences that help real

estate businesses improve the purchasing house rate for young families in the near

future. Research also mentioned shortcomings and solutions for further research.

Keywords: House, young families, buying house decision, Ho Chi Minh City.

iv

LỜI CAM ĐOAN

Tôi tên là Đỗ Minh Khoa, tôi xin cam đoan rằng tôi đã thực hiện luận văn này dưới

sự hướng dẫn của TS. Trần Văn Khoát. Các nội dung tham khảo, trình bày trong

luận văn đều được trích dẫn đầy đủ theo đúng quy định. Kết quả nghiên cứu được

trình bày trong luận văn này trung thực và chưa từng được công bố ở các nghiên

cứu khác.

Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình.

Học viên

Đỗ Minh Khoa

v

MỤC LỤC

MỤC LỤC ..............................................................................................................v

DANH MỤC HÌNH ẢNH ......................................................................................ix

DANH MỤC BẢNG BIỂU .....................................................................................x

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ................................................................................xii

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU......................................................1

1.1 Lý do chọn đề tài........................................................................................1

1.2 Mục tiêu nghiên cứu...................................................................................2

1.3 Câu hỏi nghiên cứu.....................................................................................3

1.4 Đối tượng nghiên cứu.................................................................................3

1.5 Phạm vi nghiên cứu....................................................................................3

1.6 Phương pháp nghiên cứu ............................................................................4

1.7 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài ........................................................................4

1.8 Kết cấu luận văn.........................................................................................4

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ..................6

2.1 Lý thuyết hành vi người tiêu dùng..............................................................6

2.1.1 Khái niệm về hành vi người tiêu dùng ........................................................6

2.1.2 Quy trình ra quyết định...............................................................................8

2.1.3 Khái niệm Nhà ở ........................................................................................9

2.1.4 Khái niệm và vai trò của Gia đình trẻ .......................................................10

2.1.4.1 Khái niệm .............................................................................................10

2.1.4.2 Đặc điểm của gia đình trẻ......................................................................11

2.2 Các nghiên cứu liên quan .........................................................................11

2.2.1 Nghiên cứu của Connie và Fernando (2001).............................................11

2.2.2 Nghiên cứu của Fan Wu (2010)................................................................12

2.2.3 Nghiên cứu của Opoku và Abdul-Muhmin (2010)....................................12

2.2.4 Nghiên cứu của Haddad và cộng sự (2011)...............................................12

2.2.5 Nghiên cứu của Phan Thanh Sĩ (2012) .....................................................13

2.2.6 Nghiên cứu của Yuna Wang và Toshio Otsuki (2015)..............................14

vi

2.2.7 Nghiên cứu của Al-Naddi và cộng sự (2015)............................................14

2.2.8 Nghiên cứu của Nguyễn Quyết (2019)......................................................14

2.2.9 Nghiên cứu của Nguyễn Thành Long và Nguyễn Toàn Thắng (2020) ......15

2.2.10 Nghiên cứu của Kurniawan và cộng sự (2020) .........................................15

2.2.11 Tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà..........................15

2.3 Giả thuyết và mô hình nghiên cứu ............................................................19

2.3.1 Các giả thuyết nghiên cứu ........................................................................19

2.3.1.1 Môi trường............................................................................................19

2.3.1.2 Sự bất hòa .............................................................................................19

2.3.1.3 Khẳng định bản thân .............................................................................20

2.3.1.4 Nhóm tham khảo...................................................................................21

2.3.1.5 Thiết kế.................................................................................................22

2.3.1.6 Tài chính...............................................................................................23

2.3.1.7 Vị trí .....................................................................................................24

2.4 Tóm tắt chương 2 .....................................................................................25

CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...............................................26

3.1 Quy trình nghiên cứu................................................................................26

3.2 Nghiên cứu tài liệu và đề xuất thang đo ....................................................27

3.3 Nghiên cứu định tính ................................................................................32

3.3.1 Thảo luận tay đôi......................................................................................32

3.3.2 Thảo luận nhóm........................................................................................34

3.3.3 Tổng hợp kết quả nghiên cứu định tính.....................................................35

3.3.4 Thang đo sơ bộ.........................................................................................38

3.3.4.1 Thang đo môi trường.............................................................................39

3.3.4.2 Thang đo sự bất hòa ..............................................................................39

3.3.4.3 Thang đo khẳng định bản thân ..............................................................40

3.3.4.4 Thang đo nhóm tham khảo....................................................................40

3.3.4.5 Thang đo thiết kế ..................................................................................41

3.3.4.6 Thang đo tài chính ................................................................................42

3.3.4.7 Thang đo vị trí.......................................................................................42

vii

3.3.4.8 Thang đo quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ .............................43

3.3.5 Bảng câu hỏi sơ bộ ...................................................................................44

3.4 Nghiên cứu định lượng.............................................................................44

3.4.1 Mẫu khảo sát ............................................................................................44

3.4.2 Phương pháp chọn mẫu ............................................................................45

3.4.3 Đánh giá sơ bộ thang đo ...........................................................................45

3.4.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo bằng Cronbach’s Alpha ...........................45

3.4.3.2 Đánh giá giá trị thang đo bằng phân tích EFA .......................................47

3.4.4 Kết luận nghiên cứu định lượng sơ bộ ......................................................51

3.5 Bảng câu hỏi chính thức ...........................................................................51

3.6 Nghiên cứu định lượng chính thức............................................................51

3.6.1 Mẫu khảo sát chính thức...........................................................................51

3.6.2 Phương pháp chọn mẫu ............................................................................52

3.6.3 Phương pháp phân tích dữ liệu .................................................................53

3.6.3.1 Thống kê mô tả dữ liệu .........................................................................53

3.6.3.2 Đánh giá thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha và phân tích EFA ......53

3.6.3.3 Phân tích tương quan.............................................................................53

3.6.3.4 Phương pháp phân tích hồi quy .............................................................54

3.7 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 ...........................................................................55

CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..........................................................56

4.1 Tổng quan về xu hướng mua nhà ở của các gia đình trẻ............................56

4.2 Kết quả nghiên cứu định lượng chính thức ...............................................57

4.2.1 Thống kê mô tả dữ liệu.............................................................................57

4.2.2 Cronbach’s Alpha thang đo nghiên cứu định lượng chính thức.................60

4.2.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo “Môi trường”...........................................60

4.2.2.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo “Sự bất hòa” ............................................61

4.2.2.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo “Khẳng định bản thân” ............................61

4.2.2.4 Đánh giá độ tin cậy thang đo “Nhóm tham khảo”..................................62

4.2.2.5 Đánh giá độ tin cậy thang đo “Thiết kế”................................................62

4.2.2.6 Đánh giá độ tin cậy thang đo “Tài chính”..............................................63

viii

4.2.2.7 Đánh giá độ tin cậy thang đo “Vị trí” ....................................................63

4.2.2.8 Đánh giá độ tin cậy thang đo “Quyết định mua”....................................64

4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA..............................................................64

4.2.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập.......................................64

4.2.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc ..................................66

4.3 Phân tích hồi quy bội................................................................................67

4.3.1 Phân tích tương quan Pearson...................................................................67

4.3.2 Phân tích hồi quy......................................................................................69

4.3.2.1 Kiểm định sự phù hợp của mô hình.......................................................69

4.3.2.2 Kiểm định các giả thuyết mô hình .........................................................70

4.4 Thảo luận kết quả nghiên cứu...................................................................71

4.5 Tóm tắc chương 4.....................................................................................72

CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ.........................................74

5.1 Kết luận....................................................................................................74

5.2 Hàm ý quản trị..........................................................................................77

5.2.1 Hàm ý quản trị về tài chính.......................................................................77

5.2.2 Hàm ý quản trị về vị trí.............................................................................78

5.2.3 Hàm ý quản trị về nhóm tham khảo ..........................................................79

5.2.4 Hàm ý quản trị về môi trường...................................................................80

5.2.5 Hàm ý quản trị về sự bất hòa ....................................................................81

5.2.6 Hàm ý quản trị về thiết kế.........................................................................82

5.2.7 Hàm ý quản trị về khẳng định bản thân.....................................................83

5.3 Các hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo ..............................................84

5.3.1 Hạn chế ....................................................................................................84

5.3.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo .....................................................................85

TÀI LIỆU THAM KHẢO .....................................................................................86

PHỤ LỤC..............................................................................................................94

LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN.....................................................140

ix

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 2.1 Mô hình hành vi của người tiêu dùng........................................................7

Hình 2.2 Các giai đoạn của quá trình thông qua quyết định mua..............................8

Hình 2.3 Các giai đoạn ra quyết định mua sản phẩm................................................9

Hình 2.4 Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà của khách hàng ở

Việt Nam...............................................................................................................13

Hình 2.5 Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ của Công ty Cổ

phần tập đoàn Đất Xanh tại Thành Phố Hồ Chí Minh ............................................15

Hình 2.6 Mô hình nghiên cứu đề xuất....................................................................25

Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu ..............................................................................26

Hình 4.1 Sơ đồ giới tính các đối tượng khảo sát.....................................................58

Hình 4.2 Sơ đồ độ tuổi các đối tượng khảo sát.......................................................58

Hình 4.3 Sơ đồ thời gian lập gia đình ....................................................................59

x

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1 Tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà........................16

Bảng 3.1 Thang đo nháp........................................................................................29

Bảng 3.2 Thang đo môi trường..............................................................................39

Bảng 3.3 Thang đo sự bất hòa ...............................................................................40

Bảng 3.4 Thang đo khẳng định bản thân................................................................40

Bảng 3.5 Thang đo nhóm tham khảo .....................................................................41

Bảng 3.6 Thang đo thiết kế....................................................................................41

Bảng 3.7 Thang đo tài chính..................................................................................42

Bảng 3.8 Thang đo vị trí........................................................................................43

Bảng 3.9 Thang đo quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ...............................43

Bảng 4.1 Thống kê các yếu tố liên quan đến thống kê mô tả..................................60

Bảng 4.2 Cronbach’s Alpha thang đo môi trường ..................................................60

Bảng 4.3 Cronbach’s Alpha thang đo sự bất hòa....................................................61

Bảng 4.4 Cronbach’s Alpha thang đo sự bất hòa – sau khi loại biến BH4..............61

Bảng 4.5 Cronbach’s Alpha thang đo khẳng định bản thân....................................62

Bảng 4.6 Cronbach’s Alpha thang đo nhóm tham khảo .........................................62

Bảng 4.7 Cronbach’s Alpha thang đo thiết kế ........................................................63

Bảng 4.8 Cronbach’s Alpha thang đo tài chính ......................................................63

Bảng 4.9 Cronbach’s Alpha thang đo vị trí ............................................................64

Bảng 4.10 Cronbach’s Alpha thang đo quyết định mua .........................................64

Bảng 4.11 Ma trận nhân tố đã xoay - phân tích EFA các biến độc lập....................66

Bảng 4.12 Ma trận nhân tố đã xoay - phân tích EFA biến phụ thuộc......................67

Bảng 4.13 Kết quả phân tích hệ số tương quan ......................................................68

Bảng 4.14 Mức độ giải thích của mô hình .............................................................69

Bảng 4.15 Mức độ phù hợp của mô hình ...............................................................70

Bảng 4.16 Hệ số hồi quy .......................................................................................71

Bảng 5.1 Giá trị trung bình yếu tố “Tài chính” ......................................................78

Bảng 5.2 Giá trị trung bình yếu tố “Vị trí”.............................................................79

xi

Bảng 5.3 Giá trị trung bình yếu tố “Nhóm tham khảo” ..........................................80

Bảng 5.4 Giá trị trung bình yếu tố “Môi trường” ...................................................81

Bảng 5.5 Giá trị trung bình yếu tố “Sự bất hòa”.....................................................82

Bảng 5.6 Giá trị trung bình yếu tố “Thiết kế” ........................................................83

Bảng 5.7 Giá trị trung bình yếu tố “Khẳng định bản thân”.....................................84

xii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

BĐS Bất động sản

EFA Exploratory Factor Analysis

NC Nghiên cứu

NCĐL Nghiên cứu định lượng

QHKH Quan hệ khách hàng

QĐ Quyết định

SPSS Statistical Package for the Social Sciences

TP.HCM Thành Phố Hồ Chí Minh

TP.Thủ Đức Thành Phố Thủ Đức

UBND Ủy Ban Nhân Dân