Mẫu Mô tả công việc Nhân viên nhân sự đơn vị

BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC

VÀ TIÊU CHUẨN NGHIỆP VỤ

Mã tài liệu: HC-MTCV-06

Ngày ban hành: 15/04/08

Lần sửa đổi: 02

Chức danh : Nhân viên Hành chính đơn vị Mã nhân viên : ……………………….

Họ và tên : Đơn vị :

E mail : …………………………………………. Mobile : ……………………….

Người thay thế khi vắng mặt: Trưởng phòng hoặc phó phòng phụ trách

CÁC MỐI QUAN HỆ TRONG CÔNG VIỆC

1. Mối quan hệ bên trong công ty.

1.1. Chịu sự quản lý, giám sát trực tiếp của cấp trên.

1.2. Kết hợp cùng các nhân viên trong phòng hoàn thành nhiệm vụ chung.

1.3. Phối hợp chặt chẽ với CBNV trong công ty.

2. Mối quan hệ bên ngoài công ty.

1.1. Khách đến liên hệ công tác.

1.2. Các nhà cung ứng

CHẾ ĐỘ BÁO CÁO, HỌP

1. Báo cáo công việc theo quy định cho Trưởng phòng hoặc Phó phòng phụ trách.

2. Báo cáo trực tiếp cho cấp trên khi công việc không thể tự giải quyết hoặc khi cấp trên yêu

cầu.

3. Họp, trao đổi công việc trong bộ phận khi được yêu cầu.

NHIỆM VỤ CỤ THỂ N/vụ Tài liệu ISO

HC-NV-1. Phụ trách công việc Lễ tân, tiếp khách. Chính

1.1. Trực tổng đài điện thoại, Fax: Quy định tiếp

khách.

(HC-07)

 Tiếp nhận các cuộc gọi đến. Tìm hiểu nhu

cầu công việc và tên khách để chuyển máy

đến đúng người, đúng bộ phận

 Ghi chép và chuyển tin nhắn trong trường

hợp người nhận cuộc gọi vắng mặt.

1.2. Hướng dẫn khách liên hệ đúng người, đúng

bộ phận cần gặp:

HC-NV-2. Quản lý hồ sơ, tài liệu, biểu mẫu. Chính Quy trình quản lý

hồ sơ, tài liệu 2.1. Lưu trữ hồ sơ tài liệu của đơn vị.

2.2. Quản lý, cung cấp biểu mẫu văn bản. Quy định quản lý

sử dụng biểu mẫu

HC-NV-3. Quản lý văn bản đến, đi. Chính

3.1. Tiếp nhận và phân phối văn bản đi và đến. Quy định quản lý

văn bản đi, đến. 3.2. Thực hiện chuyển phát nhanh tài liệu, thư từ,

bưu kiện.

HC-NV-4. Soạn thảo văn bản hành chính (Thông báo, Giấy Chính Quy định soạn

Nhóm công việc: Quản trị Hành chính Số trang: 1 / 2