Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyên truyền chính sách pháp luật thuế của cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGUYỄN TRƢỜNG SƠN

GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC

TUYÊN TRUYỀN CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT THUẾ

CỦA CỤC THUẾ TỈNH VĨNH PHÚC

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ

THÁI NGUYÊN - 2014

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGUYỄN TRƢỜNG SƠN

GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC

TUYÊN TRUYỀN CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT THUẾ

CỦA CỤC THUẾ TỈNH VĨNH PHÚC

Chuyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ

Mã số: 60.34.04.10

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. Đàm Thanh Thủy

THÁI NGUYÊN - 2014

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/

i

LỜI CAM ĐOAN

Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tác giả.

Các số liệu, kết quả nghiên cứu nêu trong đề cƣơng luận văn là trung thực và

chƣa từng đƣợc ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác.

Thái Nguyên, tháng năm 2014

Tác giả luận văn

Nguyễn Trƣờng Sơn

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/

ii

LỜI CẢM ƠN

Trên thực tế, không có sự thành công nào mà không gắn liền với những

sự hỗ trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của ngƣời khác.

Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập, nghiên cứu chƣơng trình Cao học

chuyên ngành Quản lý kinh tế của trƣờng Đại học Kinh tế và Quản trị kinh

doanh Thái Nguyên đến nay, tác giả đã nhận đƣợc rất nhiều sự quan tâm, giúp

đỡ của quý Thầy/Cô, gia đình, bè bạn và đồng nghiệp.

Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, tác giả xin gửi đến quý Thầy/Cô trong và

ngoài Trƣờng Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh Thái Nguyên đã cùng

với tri thức và tâm huyết của mình để truyền đạt vốn kiến thức quý báu,

phƣơng pháp nghiên cứu khoa học trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu tại

Trƣờng và tại Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc.

Tác giả xin chân thành cảm ơn TS. Đàm Thanh Thủy đã giành nhiều

thời gian, công sức để hƣớng dẫn nghiên cứu và hoàn thành đề tài luận văn

“Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyên truyền chính sách pháp luật

thuế của Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc”.

Tác giả gửi lời biết ơn sâu sắc tới gia đình, bè bạn và đồng nghiệp luôn

tạo những điều kiện tốt nhất trong quá trình học tập cũng nhƣ nghiên cứu,

hoàn thành luận văn.

Do thời gian có hạn và kinh nghiệm nghiên cứu khoa học chƣa nhiều

nên luận văn không tránh khỏi những khiếm khuyết. Tác giả rất mong nhận

đƣợc những ý kiến đóng góp quý báu của quý Thầy/Cô, các nhà khoa học và

bạn bè, đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện và mang ý nghĩa thực tiễn hơn.

Thái Nguyên, tháng năm 2014

Tác giả luận văn

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/

iii

Nguyễn Trƣờng Sơn

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/

iv

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN .............................................................................................. i

LỜI CẢM ƠN ...................................................................................................ii

MỤC LỤC........................................................................................................ iv

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ....................................................................... ix

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH MINH HỌA.............................. xi

MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1

1. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................ 1

2. Mục tiêu nghiên cứu...................................................................................... 2

2.1. Mục tiêu chung........................................................................................... 2

2.2. Mục tiêu cụ thể........................................................................................... 2

3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu................................................................. 3

3.1. Đối tƣợng nghiên cứu................................................................................. 3

3.2. Phạm vi nghiên cứu.................................................................................... 3

4. Những đóng góp mới của luận văn ............................................................... 4

4.1. Về lý luận ................................................................................................... 4

4.2. Về thực tiễn ................................................................................................ 4

4.3. Về giải pháp ............................................................................................... 4

5. Kết cấu của luận văn ..................................................................................... 5

Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC

TUYÊN TRUYỀN CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT THUẾ............................ 6

1.1. Cơ sở lý luận về công tác tuyên truyền CSPL thuế ................................... 6

1.1.1. Khái niệm về công tác tuyên truyền........................................................ 6

1.1.2. Khái niệm về công tác tuyên truyền CSPL thuế ................................... 10

1.1.3. Đặc điểm công tác tuyên truyền CSPL thuế ......................................... 11

1.1.4. Vai trò công tác tuyên truyền CSPL thuế ............................................. 13

1.1.5. Chức năng của công tác tuyên truyền CSPL thuế................................. 17

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/

v

1.2. Các nhân tố ảnh hƣởng đến tuyên truyền CSPL thuế .............................. 23

1.2.1. Các nhân tố bên ngoài........................................................................... 23

1.2.2. Các nhân tố bên trong ........................................................................... 24

1.3. Cơ sở thực tiễn về công tác tuyên truyền CSPL thuế .............................. 26

1.3.1. Thực tiễn về công tác tuyên truyền CSPL thuế một số nƣớc ............... 26

1.3.2. Thực tiễn về công tác tuyên truyền CSPL thuế tại một số tỉnh/thành

phố của Việt Nam ................................................................................. 31

1.3.3. Bài học kinh nghiệm về công tác tuyên truyền CSPL thuế cho Cục

thuế tỉnh Vĩnh Phúc............................................................................... 33

Tóm tắt chƣơng 1 ............................................................................................ 37

Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ............................................ 39

2.1. Các câu hỏi đặt ra..................................................................................... 39

2.2. Phƣơng pháp nghiên cứu.......................................................................... 39

2.2.1. Phƣơng pháp tiếp cận nghiên cứu và khung phân tích ......................... 39

2.2.2. Chọn điểm nghiên cứu .......................................................................... 42

2.2.3. Thu thập tài liệu .................................................................................... 43

2.2.4. Mục tiêu của khảo sát điều tra .............................................................. 44

2.2.5. Phƣơng pháp xử lý và tổng hợp thông tin............................................. 44

2.2.6. Phƣơng pháp phân tích thông tin .......................................................... 45

2.3. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu ................................................................... 45

2.3.1. Số lƣợt tuyên truyền qua các phƣơng tiện thông tin đại chúng ............ 45

2.3.2. Số lƣợt tuyên truyền qua tập huấn, tƣ vấn ............................................ 46

2.3.3. Sô lƣợt tuyên truyền qua tài liệu, tờ rơi ................................................ 46

2.3.4. Số lƣợt tuyên truyền qua các buổi hội thoại, họp báo .......................... 47

2.3.5. Số lƣợng tuyên truyền qua biển hiệu, panô, áp phích........................... 47

Tóm tắt chƣơng 2 ............................................................................................ 47

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/

vi

Chƣơng 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYÊN TRUYỀN CHÍNH

SÁCH PHÁP LUẬT THUẾ CỦA CỤC THUẾ TỈNH VĨNH PHÚC ...... 49

3.1. Đặc điểm của tỉnh Vĩnh Phúc .................................................................. 49

3.1.1. Đặc điểm tự nhiên ................................................................................. 49

3.1.2. Đặc điểm kinh tế - xã hội...................................................................... 49

3.1.3. Những thuận lợi, khó khăn và thách thức trong phát triển kinh tế -

xã hội của tỉnh Vĩnh Phúc..................................................................... 50

3.1.4. Tác động của phát triển kinh tế - xã hội tới công tác tuyên truyền

CSPL thuế tại tỉnh Vĩnh Phúc............................................................... 51

3.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc.................................... 52

3.3. Tổ chức hoạt động tuyên truyền CSPL thuế tại Cục thuế Vĩnh Phúc ..... 57

3.3.1. Đối với công tác tổ chức tuyên truyền trên báo Vĩnh Phúc, Tạp chí

nội bộ của Ban tuyên giáo Tỉnh uỷ ....................................................... 57

3.3.2. Đối với hoạt động tuyên truyền trên Đài phát thanh, Truyền hình

tỉnh Vĩnh Phúc ...................................................................................... 58

3.3.3. Đối với công tác tổ chức hội nghị tập huấn .......................................... 61

3.3.4. Công tác tuyên truyền CSPL thuế trực tiếp và gián tiếp....................... 64

3.3.5. Đối với công tác tuyên truyền qua tờ rơi, panô, áp phích phục vụ

tuyên truyền CSPL thuế ........................................................................ 66

3.4. Một số kết quả của công tác tuyên truyền CSPL thuế của Cục thuế

tỉnh Vĩnh Phúc giai đoạn 2009-2012 ........................................................ 68

3.4.1. Trên Báo Vĩnh Phúc.............................................................................. 70

3.4.2. Trên đài Phát thanh, Truyền hình.......................................................... 73

3.4.3. Qua các hội nghị.................................................................................... 78

3.4.4. Qua việc tuyên truyền CSPL thuế trực tiếp và gián tiếp....................... 80

3.4.5. Tuyên truyền bằng tờ rơi, panô, áp phích ............................................. 82

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/

vii

3.5. Khảo sát điều tra công tác tuyên truyền CSPL thuế tại Cục thuế tỉnh

Vĩnh Phúc.................................................................................................. 87

3.6. Các yếu tố ảnh hƣởng đối với hoạt động tuyên truyền CSPL thuế của

Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc ........................................................................... 93

3.6.1. Đặc điểm kinh tế - xã hội trên địa bàn .................................................. 93

3.6.2. Đặc điểm về địa hình............................................................................. 93

3.6.3. Các văn bản CSPL về thuế.................................................................... 94

3.6.4. Cách thức tuyên truyền ......................................................................... 95

3.6.5. Trình độ chuyên môn nghiệp vụ và lực lƣợng cán bộ làm công tác

tuyên truyền CSPL thuế ........................................................................ 96

3.6.6. Trình độ nhận thức của Ngƣời nộp thuế ............................................... 97

3.6.7. Nguồn lực về vật chất, tài chính ........................................................... 97

3.7. Những thành công và hạn chế của công tác tuyên truyền CSPL thuế

của Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc..................................................................... 99

3.7.1. Những thành công của công tác tuyên truyền CSPL thuế .................... 99

3.7.2. Những hạn chế của công tác tuyên truyền CSPL thuế........................... 101

Tóm tắt chƣơng 3 .......................................................................................... 104

Chƣơng 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM GÓP PHẦN NÂNG CAO

CÔNG TÁC TUYÊN TRUYỀN CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT THUẾ

CỦA CỤC THUẾ TỈNH VĨNH PHÚC..................................................... 105

4.1. Quan điểm, phƣơng hƣớng và mục tiêu................................................. 105

4.1.1. Quan điểm, phƣơng hƣớng ................................................................. 105

4.1.2. Mục tiêu............................................................................................... 105

4.2. Một số giải pháp nhằm góp phần nâng cao công tác tuyên truyền

CSPL thuế của Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc ................................................ 107

4.2.1. Tiếp tục hoàn thiện hệ thống văn bản chính sách thuế, cải cách hành

chính thuế tại Cục thuế và các đơn vị trực thuộc................................ 108

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/

viii

4.2.2. Xây dựng hệ thống chuẩn mực trong công tác tuyên truyền CSPL thuế 109

4.2.3. Phân loại NNT để cung cấp dịch vụ tuyên truyền CSPL thuế một

cách hiệu quả....................................................................................... 110

4.2.4. Tích cực cải thiện mối quan hệ với NNT............................................ 111

4.2.5. Kiện toàn bộ máy làm việc của bộ phận Tuyên truyền và Hỗ trợ

Ngƣời nộp thuế tại Cơ quan Thuế các cấp.......................................... 114

4.2.6. Nâng cao chất lƣợng CBCC làm công tác tuyên truyền CSPL thuế .. 116

4.2.7. Tăng cƣờng tuyên truyền CSPL thuế tại các buổi tập huấn ............... 117

4.2.8. Tuyên truyền thông qua môi trƣờng internet, website........................ 118

4.2.9. Đƣa CSPL thuế vào các trƣờng THPT, các trƣờng Đại học, Cao

đẳng, Trung cấp chuyên nghiệp trong tỉnh ......................................... 119

4.2.10. Trang bị các máy, thiết bị và ứng dụng các hình thức tuyên truyền

hiện đại để phục vụ công tác tuyên truyền.......................................... 120

4.2.11. Sử dụng panô, áp phích điện tử (bảng điện tử)................................. 121

4.2.12. Một số các giải pháp khác................................................................. 122

4.3. Kiến nghị để thực hiện các giải pháp đề ra ............................................ 124

4.3.1. Đối với Bộ Tài Chính và Tổng Cục Thuế........................................... 124

4.3.2. Đối với Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh Vĩnh Phúc và các

Sở/Ban/Ngành liên quan ..................................................................... 124

Tóm tắt chƣơng 4 .......................................................................................... 125

KẾT LUẬN .................................................................................................. 127

TÀI LIỆU THAM KHẢO .......................................................................... 129

PHỤ LỤC..................................................................................................... 131

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/

ix

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

BTC Bộ Tài Chính

CBCC Cán bộ công chức

CCT Chi cục thuế

CQT Cơ quan thuế

CSPL Chính sách pháp luật

CT Cục thuế

DDI Đầu tƣ trong nƣớc

DN Doanh nghiệp

FDI Đầu tƣ trực tiếp nƣớc ngoài

GDP Tổng sản phẩm quốc dân

GTGT Giá trị gia tăng

HĐND Hội đồng nhân dân

KH&ĐT Kế hoạch và đầu tƣ

NNT Ngƣời nộp thuế

NSNN Ngân sách Nhà nƣớc

SXKD Sản xuất kinh doanh

TCT Tổng Cục Thuế

THCS Trung học cơ sở

THPT Trung học phổ thông

TNDN Thu nhập doanh nghiệp

TTĐB Tiêu thụ đặc biệt

TTHC Thủ tục hành chính

TTHT Tuyên truyền hỗ trợ

UBND Ủy ban nhân dân

USD Đô la Mỹ

VNĐ Việt Nam đồng

VPC Văn phòng Cục thuế

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/

x

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/

xi

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH MINH HỌA

Sơ đồ 2.1. Khung nghiên cứu giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyên

truyền chính sách pháp luật thuế của Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc..........42

Sơ đồ 3.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy ngành thuế tỉnh Vĩnh Phúc...............................55

Bảng 3.1. Kết quả thu NSNN của ngành thuế tỉnh Vĩnh Phúc năm 1997-2012....53

Bảng 3.2. Báo cáo số liệu tổng hợp công tác TTHT NNT năm 2009-2012 ..........69

Bảng 3.3. Báo cáo số liệu tổng hợp số liệu công tác TTHT NNT năm 2009-

2012 qua điện thoại và trả lời văn bản ..................................................80

Bảng 3.4. Tổng hợp tình hình vi phạm thủ tục hành chính thuế năm 2009-2012 .......99

Bảng 4.1. Mục tiêu công tác tuyên truyền CSPL thuế của Cục Thuế tỉnh Vĩnh

Phúc đến năm 2020 ................................................................................106

Hình 3.1. Panô, áp phích treo góc đƣờng Lê Lợi TP. Vĩnh Yên.............................82

Hình 3.2. Panô, áp phích treo trên đƣờng Trƣờng Chinh TX. Phúc Yên...............83

Hình 3.3. Panô, áp phích treo trên đƣờng liên huyện của huyện Lập Thạch .........83

Hình 3.4. Panô, áp phích treo trên đƣờng thuộc huyện Sông Lô............................84

Hình 3.5. Panô, áp phích treo trên đƣờng thuộc huyện Sông Lô............................85

Hình 3.6. Panô, áp phích treo trên trƣớc nhà văn hóa huyện Tam Đảo..................85

Hình 3.7. Xe và khẩu hiệu tuyên truyền CSPL thuế tại TP. Vĩnh Yên ..................86

Hình 3.8. Số lƣợng lƣợt vi phạm thủ tục hành chính thuế năm 2009-2012.........100

Phụ lục số 1...............................................................................................................131

Phụ lục số 2...............................................................................................................134

Phụ lục số 3...............................................................................................................137

Phụ lục số 4...............................................................................................................141

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/

1

MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài

Trong chiến lƣợc Cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2011-2020, đƣợc Thủ

tƣớng Chính phủ phê duyệt (theo Quyết định số 732/QĐ-TTg ngày

15/05/2011) đã đặt ra mục tiêu rất cao cho ngành thuế, đƣa Việt Nam trở thành

một trong 4 nƣớc đứng đầu khu vực Đông Nam Á có mức độ thuận lợi về

thuế; Xây dựng hệ thống Chính sách thuế đồng bộ, thống nhất, công bằng,

hiệu quả, phù hợp với thể chế của nền kinh tế thị trƣờng định hƣớng Xã hội

chủ nghĩa; Có mức động viên hợp lý nhằm tạo điều kiện thúc đẩy sản xuất

trong nƣớc; Là một trong những công cụ quản lý nền kinh tế vĩ mô có hiệu

quả, có hiệu lực của Đảng và Nhà nƣớc. Xây dựng ngành thuế Việt Nam theo

hƣớng văn minh, hiện đại; Trong công tác quản lý thuế, phí và lệ phí có sự

thống nhất cao, minh bạch, đơn giản, dễ hiểu, dễ thực hiện dựa trên bốn nền

tảng cơ bản - đó là: (1) Thể chế chính sách thuế minh bạch; (2) Quy trình thủ

tục hành chính thuế đơn giản, khoa học phù hợp với thông lệ quốc tế; (3)

Nguồn nhân lực của CQT có chất lƣợng, liêm chính; (4) Ứng dụng công nghệ

thông tin hiện đại, có tính liên kết, tích hợp, tự động hóa cao.

Nhận thức đƣợc tầm quan trọng của mục tiêu này, để góp phần hoàn

thành mục tiêu phát triển của Việt Nam trong giai đoạn tới, tháng 11/2012

Tổng Cục Thuế đã ban hành Tuyên ngôn ngành thuế Việt Nam (theo Quyết

định số 1766/QĐ-TCT ngày 01/11/2012), trong đó đã coi trọng và gìn giữ 4

giá trị cốt lõi, đó là: Minh bạch - Chuyên nghiệp - Liêm chính - Đổi mới. Đây

là tôn chỉ hành động mà CQT các cấp cam kết trƣớc Đảng, Nhà nƣớc các tổ

chức cá nhân và cộng đồng xã hội. Với tôn chỉ đó, CQT các cấp đã và đang

tích cực triển khai thực hiện cải cách hành chính thuế, cải cách quản lý thuế.

Trong đó hoạt động tuyên truyền, hỗ trợ NNT đã góp phần không nhỏ trong

quá trình thực hiện chiến lƣợc này. Tuy nhiên trong thực tế việc thực hiện hoạt

Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/

2

động tuyên truyền CSPL thuế đến NNT thời gian đã qua vẫn còn những vƣớng

mắc, khó khăn nhất định. Với lí do đó, đề tài “Giải pháp nhằm hoàn thiện

công tác tuyên truyền chính sách pháp luật thuế của Cục thuế tỉnh Vĩnh

Phúc” đã đƣợc tác giả tiến hành nghiên cứu với việc vận dụng các nguyên lý

và các phƣơng pháp khoa học.

Công tác tuyên truyền, vận động, giáo dục CSPL nói chung và các

CSPL thuế nói riêng trong tình hình hiện nay là nhiệm vụ hết sức quan trọng,

nhằm làm cho mọi ngƣời dân trong xã hội hiểu rõ về bản chất thuế của Đảng

và Nhà nƣớc ta, cũng nhƣ quyền lợi của toàn dân đƣợc đƣợc hƣởng thông qua

nguồn thu từ đồng tiền thuế; từ đó, góp phần nâng cao tính tự giác tuân thủ

việc thực hiện CSPL thuế, tạo sự đồng thuận trong toàn xã hội tham gia quản

lý thuế, phê phán mạnh mẽ các hành vi vi phạm CSPL thuế.

Do vậy, mục tiêu nghiên cứu của luận văn này nhằm để đánh giá lại

thực trạng công tác tuyên truyền CSPL thuế của Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc,

đồng thời tìm ra các nguyên nhân, hạn chế cần hoàn thiện thêm, từ đó đƣa ra

đƣợc những giải pháp tuyên truyền của Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc để NNT hiểu,

tự giác thực hiện đúng các quy định của hệ thống CSPL thuế nói riêng và hệ

thống CSPL của Nhà nƣớc nói chung.

2. Mục tiêu nghiên cứu

2.1. Mục tiêu chung

Nghiên cứu thực trạng thực trạng công tác tuyên truyền CSPL thuế của

Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công

tác tuyên truyền CSPL thuế đạt đƣợc mục tiêu đã đề ra.

2.2. Mục tiêu cụ thể

- Góp phần hệ thống hoá cơ sở lý luận và thực tiễn về công tác tuyên

truyền CSPL thuế.

- Phân tích, đánh giá đƣợc thực trạng và chỉ ra những hạn chế (các điểm

chƣa làm đƣợc hoặc làm chƣa tốt) trông công tác truyên truyền CSPL thuế