Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên điện cơ hóa chất 15

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

TRẦN HOÀNG VIỆT

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY

TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN

ĐIỆN CƠ HÓA CHẤT 15

LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

THÁI NGUYÊN, NĂM 2020

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

TRẦN HOÀNG VIỆT

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY

TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN

ĐIỆN CƠ HÓA CHẤT 15

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Mã số: 8.34.01.01

LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG

Người hướng dẫn khoa học: TS. ĐỖ THỊ THÙY LINH

THÁI NGUYÊN, NĂM 2020

i

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan rằng, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn

được thực hiện nghiêm túc và mọi số liệu trong này được trích dẫn có nguồn

gốc rõ ràng.

Thái Nguyên, ngày tháng năm 2020

Tác giả luận văn

Trần Hoàng Việt

ii

LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình học tập, nghiên cứu thực hiện đề tài “Quản trị nguồn

nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên điện cơ hóa chất

15”, tôi xin được bày tỏ sự cảm ơn sâu sắc nhất tới tất cả các cá nhân và tập

thể đã hướng dẫn, giúp đỡ, động viên, tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong học

tập và nghiên cứu.

Tôi chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến Ban Giám hiệu, toàn thể các

Giảng viên trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái

Nguyên đã nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức trong suốt quá trình theo

học tại trường và tạo điều kiện thuận lợi nhất trong thời gian học tập và

nghiên cứu nhằm hoàn thành chương trình Cao học.

Với tình cảm trân trọng nhất, tôi xin bày tỏ sự cảm ơn chân thành, sâu

sắc tới TS. Đỗ Thị Thùy Linh đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ trong quá trình

thực hiện luận văn.

Trong quá trình thực hiện đề tài, tôi còn được sự giúp đỡ và cộng tác

của các đồng chí tại địa điểm nghiên cứu, tôi xin chân thành cảm ơn.

Tôi xin cảm ơn sự động viên, giúp đỡ của bạn bè và gia đình đã giúp

tôi thực hiện luận văn này.

Tôi xin trân trọng cảm ơn!

Thái Nguyên, ngày tháng năm 2020

Tác giả Luận văn

Trần Hoàng Việt

iii

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i

LỜI CẢM ƠN........................................................................................................... ii

MỤC LỤC................................................................................................................ iii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.................................................................................. vi

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ...................................................................... vii

MỞ ĐẦU ....................................................................................................................1

1. Tính cấp thiết của đề tài ..........................................................................................1

2. Mục tiêu nghiên cứu................................................................................................3

3. Đối tượng, thời gian và phạm vi nghiên cứu ..........................................................3

4. Ý nghĩa khoa học và những đóng góp của đề tài ....................................................4

5. Kết cấu của luận văn ...............................................................................................4

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN

NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP.....................................................................6

1.1. Cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp ...............................6

1.1.1. Khái quát về nguồn nhân lực của doanh nghiệp ...............................................6

1.1.2. Quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp ....................................................12

1.2. Cơ sở thực tiễn về quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp..........................21

1.2.1. Kinh nghiệm hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực của 1 số doanh nghiệp trong

nước...........................................................................................................................21

1.2.2. Bài học kinh nghiệm đối với công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty

TNHH MTV Điện cơ - Hóa chất 15 .........................................................................22

CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...................................................24

2.1. Câu hỏi nghiên cứu ............................................................................................24

2.2. Phương pháp nghiên cứu....................................................................................24

2.2.1. Phương pháp thu thập thông tin ......................................................................24

2.2.2. Phương pháp tổng hợp thông tin.....................................................................26

2.2.3. Phương pháp phân tích thông tin ....................................................................27

2.3. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu .............................................................................28

2.3.1. Nhóm chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp .....28

iv

2.3.2. Nhóm chỉ tiêu đánh giá nguồn nhân lực của doanh nghiệp ............................28

2.3.3. Nhóm chỉ tiêu đánh giá nội dung quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp28

CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG

TY TNHH MTV ĐIỆN CƠ - HÓA CHẤT 15 - BỘ QUỐC PHÒNG................31

3.1. Khái quát về Công ty Trách nhiệm hữu hạn MTV Điện cơ - Hóa chất 15 - Bộ

Quốc phòng ...............................................................................................................31

3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ..................................................................31

3.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty TNHH MTV Điện cơ – Hóa chất 15 ...32

3.1.3. Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty TNHH MTV Điện cơ – Hóa chất 15 ....33

3.1.4. Khái quát kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH MTV

Điện cơ – Hóa chất 15...............................................................................................36

3.2. Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Điện cơ – Hóa

chất 15 .......................................................................................................................40

3.2.1. Tình hình nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Điện cơ – Hóa chất 15 .40

3.2.2. Quy trình quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Điện cơ – Hóa

chất 15 .......................................................................................................................44

3.2.3. Nội dung đánh giá quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Điện cơ

– Hóa chất 15 ............................................................................................................44

3.2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV

Điện cơ – Hóa chất 15...............................................................................................61

3.2.5. Kết quả khảo sát..............................................................................................66

3.3. Đánh giá về quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Điện cơ – Hóa

chất 15 .......................................................................................................................73

3.3.1. Kết quả đạt được .............................................................................................73

3.3.2. Những hạn chế ................................................................................................74

3.3.3. Nguyên nhân hạn chế ......................................................................................75

CHƯƠNG 4 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐIỆN CƠ - HÓA CHẤT 15.................................76

4.1. Định hướng và mục tiêu hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại tại Công ty

TNHH MTV Điện cơ – Hóa chất 15” (Đến năm 2025)............................................76

v

4.1.1. Định hướng hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV

Điện cơ – Hóa chất 15...............................................................................................76

4.1.2. Mục tiêu hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Điện

cơ – Hóa chất 15........................................................................................................77

4.2. Một số giải pháp tăng cường quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV

Điện cơ – Hóa chất 15...............................................................................................78

4.2.1. Nhóm giải pháp thu hút nguồn nhân lực.........................................................78

4.2.2. Nhóm giải pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ...................................85

4.2.3. Nhóm giải pháp tạo động lực và duy trì nguồn nhân lực................................89

4.3. Kiến nghị đối với các bên có liên quan..............................................................95

4.3.1. Đối với Tổng cục Công nghiệp – Bộ Quốc Phòng .........................................95

4.3.2. Đối với Uỷ ban nhân dân Tỉnh Thái Nguyên và các Sở/Ban/Ngành có liên

quan ...........................................................................................................................96

4.3.3. Đối với CB CNV của Công ty TNHH MTV Điện cơ – Hóa chất 15 .............96

KẾT LUẬN..............................................................................................................98

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.............................................................100

PHỤ LỤC...............................................................................................................102

vi

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Từ viết tắt Nguyên nghĩa

ASEAN Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á

BQP Bộ quốc phòng

CBCC Cán bộ công chức

CB CNV Cán bộ - công nhân viên

CCDV Cung cấp dịch vụ

CNQP Công nghiệp quốc phòng

MTV Một thành viên

TNHH Trách nhiệm hữu hạn

TSCĐ Tài sản cố định

UBKHNN Ủy ban kế hoạch nhà nước

WTO Tổ chức thương mại thế giới

vii

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

Bảng biểu

Bảng 2.1: Thang đo Likert .............................................................................. 26

Bảng 3.1: Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty giai đoạn 2017-2019..... 37

Bảng 3.2: Một số chỉ tiêu tài chính của công ty giai đoạn 2017-2019 ........... 39

Bảng 3.3: Cơ cấu Lao động của Công ty ........................................................ 40

Bảng 3.4: Diễn biến nguồn nhân lực từ năm 2013-2019................................ 42

Bảng 3.5: Cơ cấu nhân lực theo thâm niên công tác....................................... 43

Bảng 3.6: Nhân viên được cử đi đào tạo và kinh phí đào tạo (2013 – 2019). 51

Bảng 3.7: Trách nhiệm công tác của cán bộ công nhân viên sau đào tạo ...... 52

Bảng 3.8: Thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên Công ty .............. 54

Bảng 3.9: Một số chỉ tiêu phản ánh hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại Công

ty TNHH MTV Điện cơ – Hóa chất 15 (2013 – 2019) .................. 60

Bảng 3.10: Kết quả khảo sát công tác hoạch định tại công ty TNHH MTV

Điện cơ - Hóa chất 15 ..................................................................... 66

Bảng 3.11: Kết quả khảo sát công tác phân tích công việc tại Công ty TNHH

MTV Điện cơ - Hóa chất 15 ........................................................... 67

Bảng 3.12: Kết quả khảo sát công tác tuyển dụng tại Công ty TNHH MTV

Điện cơ - Hóa chất 15 ..................................................................... 69

Bảng 3.13: Kết quả khảo sát công tác đào tạo và phát triển tại Công ty TNHH

MTV Điện cơ - Hóa chất 15 ........................................................... 70

Bảng 3.14: Kết quả khảo sát công tác duy trì và đãi ngộ tại Công ty TNHH

MTV Điện cơ - Hóa chất 15 ........................................................... 71

Bảng 3. 15: Kết quả khảo sát công tác đánh giá nhân lực tại Công ty TNHH

MTV Điện cơ - Hóa chất 15 ........................................................... 72

Bảng 4.1: Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Điện cơ

– Hóa chất 15 (2020 - 2025)........................................................... 81

Sơ đồ

Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý ..................................................... 34

1

MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài

Ngày nay, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ và sự

phát triển của kinh tế - xã hội đặt ra những yêu cầu ngày càng cao đối với

nguồn nhân lực. Nguồn nhân lực là nguồn lực quý giá nhất của các đơn vị, tổ

chức và là nhân tố quyết định sự thành bại của họ trong tương lai. Do đó, các

tổ chức, đơn vị luôn luôn tìm cách để duy trì và phát triển nguồn nhân lực của

mình. Biện pháp hiệu quả nhất để đạt được mục tiêu này là tăng cường quản

trị nguồn nhân lực, đó cũng chính là điều kiện quyết định sự tồn tại và phát

triển của đơn vị. Để khai thác, sử dụng nguồn nhân lực của đơn vị có hiệu quả

thì các đơn vị, tổ chức phải đào tạo và phát triển nguồn nhân lực phù hợp với

tình hình.

Đặc biệt, trong nền kinh tế thị trường mọi doanh nghiệp đều chịu sự tác

động bởi một môi trường đầy cạnh tranh và thách thức. Để tồn tại và phát

triển không có con đường nào khác là phải nâng cao công tác quản trị nguồn

nhân lực một cách có hiệu quả. Tăng cường quản trị nguồn nhân lực thành

công là nền tảng bền vững cho thành công của mọi hoạt động trong tổ chức.

Được thành lập từ năm 1965, Nhà máy Z115 –Tổng cục Công nghiệp

Quốc phòng hay còn gọi là Công ty TNHH MTV Điện cơ - Hóa chất 15 là

một doanh nghiệp Quốc phòng loại I, trực thuộc Tổng cục Công nghiệp Quốc

phòng, với chức năng nhiệm vụ chính là sản xuất các mặt hàng Quốc phòng

cung cấp cho các đơn vị trong Quân đội huấn luyện và sẵn sàng chiến đấu,

sản xuất các loại thuốc nổ công nghiệp phục vụ cho các hoạt động khai thác

của nền kinh tế quốc dân. Trong 54 năm hình thành và phát triển, công ty đã

có nhiều đóng góp cho nền kinh tế Việt Nam nói chung cũng như Quân đội

nói riêng. Để đáp ứng được mục tiêu phát triển chung của nền Công nghiệp

Quốc phòng cũng như nâng cao năng lực cạnh tranh, ổn định và phát triển

công ty trong những năm tiếp theo, một trong những giải pháp hàng đầu là

2

tăng cường quản trị nguồn nhân lực, góp phần hoàn thành tốt nhiệm vụ được

giao, đóng góp một phần vào công cuộc phát triển chung của đất nước, xứng

đáng là đơn vị hai lần anh hùng được Đảng và Nhà nước trao tặng.

Tuy nhiên, công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV

Điện cơ - Hóa chất 15 chưa thực sự đáp ứng được yêu cầu thực tế, vị trí việc

làm chưa được xác định cụ thể, đội ngũ cán bộ, công chức trình độ chuyên

môn còn yếu, không nắm được thẩm quyền, nhiệm vụ của bản thân, tinh thần

thái độ trong thực thi nhiệm vụ không cao, chưa hiểu hết chức năng của các

bộ phận trong Công ty. Điều đó dẫn đến chất lượng giải quyết các công việc

của một số bộ phận cán bộ, công chức chưa tốt, chưa tương xứng với tiềm

năng và yêu cầu phát triển của Công ty. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng trên

có cả chủ quan và khách quan. Về lý khách quan, cơ chế và các quy định của

nhà nước chưa thúc đẩy, động viên cán bộ, đảng viên, công chức, người lao

động nỗ lực lao động. Đồng thời chế độ đãi ngộ, chính sách quy hoạch và sử

dụng cán bộ, công tác đánh giá phân loại cán bộ, sự rõ ràng về vị trí công việc

giữa các chức danh… vẫn còn nhiều hạn chế. Về chủ quan, Công ty TNHH

MTV Điện cơ - Hóa chất 15 đã thực hiện các giải pháp để điều hành, quản

trị nguồn nhân lực nhưng hiệu quả thực hiện chưa cao, chưa có sự gắn kết

chặt chẽ, sâu chuỗi thành hệ thống; một số bộ phận nguồn nhân lực chưa có

tinh thần, trách nhiệm, thiếu ý chí phấn đấu, đùn đẩy công việc lẫn nhau,

ngại va chạm…

Với những lý do trên, tác giả đã lựa chọn đề tài "Quản trị nguồn nhân

lực tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên Điện cơ - Hóa chất 15"

làm nội dung nghiên cứu luận văn thạc sỹ kinh tế, nhằm hoàn thiện các quy

trình về tuyển dụng, chính sách ưu đãi nhằm thu hút, giữ chân nhân viên giỏi

và phát triển lực lượng nhân viên mới cho kế hoạch kinh doanh lâu dài. Đồng

thời, tạo nét văn hóa đặc thù của Công ty, giúp Công ty sử dụng tối đa năng lực

nhân viên với từng vị trí được phân công, từ đó giúp Công ty đạt được kế

hoạch, mục tiêu kinh doanh đã đề ra.

3

2. Mục tiêu nghiên cứu

2.1. Mục tiêu chung

Đánh giá thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty

TNHH MTV Điện cơ - Hóa chất 15 giai đoạn 2017-2019, từ đó đưa ra những

giải pháp nhằm tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty

TNHH MTV Điện cơ - Hóa chất 15.

2.2. Mục tiêu cụ thể

- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về nguồn nhân lực, quản trị nguồn nhân lực.

- Đánh giá thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH

MTV Điện cơ - Hóa chất 15 giai đoạn 2017-2019, chỉ ra những kết quả đã đạt

được, những hạn chế, phân tích nguyên nhân của những hạn chế đó.

- Đề xuất một số giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực

tại Công ty TNHH MTV Điện cơ - Hóa chất 15 trong giai đoạn tới.

3. Đối tượng, thời gian và phạm vi nghiên cứu

3.1. Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại

Công ty TNHH MTV Điện cơ - Hóa chất 15.

3.2 Thời gian nghiên cứu

Phạm vi về thời gian: Số liệu phục vụ cho nghiên cứu đề tài được thu

thập trong khoảng thời gian từ năm 2017 đến năm 2019. Các mẫu điều tra

được gửi đi và thu về từ tháng 8 đến tháng 9 năm 2019 trong nội bộ công ty/

Các giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực đề xuất cho giai

đoạn 2020-2025.

3.3. Phạm vi nghiên cứu

- Phạm vi về nội dung: nghiên cứu các vấn đề lý luận và thực tiễn về

quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Điện cơ - Hóa chất 15.

- Phạm vi về không gian: Luận văn được nghiên cứu tại Công ty TNHH

MTV Điện cơ - Hóa chất 15.