Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần khoáng sản 3 - Vimico

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

–––––––––––––––––––––––––––

NGUYỄN THỊ MINH PHƢƠNG

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY

CỔ PHẦN KHOÁNG SẢN 3 – VIMICO

LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

THÁI NGUYÊN - 2020

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

–––––––––––––––––––––––––––

NGUYỄN THỊ MINH PHƢƠNG

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY

CỔ PHẦN KHOÁNG SẢN 3 – VIMICO

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Mã số: 8.34.01.01

LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG

Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. Đồng Văn Tuấn

THÁI NGUYÊN - 2020

i

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan rằng Luận văn thạc sĩ kinh tế: “Quản trị nguồn

nhân lực tại Công ty Cổ phần Khoáng sản 3 – Vimico” được hoàn thành là

công trình nghiên cứu độc lập của bản thân với sự giúp đỡ tận tình của giáo

viên hướng dẫn TS. Đồng Văn Tuấn. T c giả cam đoan c c số liệu, trích dẫn

trong luận văn có nguồn gốc rõ ràng và trung thực, kết quả nghiên cứu này

chưa được công bố trong những công trình được nghiên cứu từ trước đến nay.

Thái Nguyên, tháng năm 2020

Tác giả luận văn

Nguyễn Thị Minh Phương

ii

LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình học tập và thực hiện đề tài, tôi đã nhận được sự giúp

đỡ quý báu của tập thể và c c c nhân. Nhân đây tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn

của mình:

Trước hết tôi xin bày tỏ lòng biết ơn giảng viên hướng dẫn khoa học:

TS. Đồng Văn Tuấn đã rất tận tình hướng dẫn, chỉ bảo cho tôi trong suốt thời

gian thực hiện luận văn.

Tôi xin chân thành cảm ơn tới Ban giám hiệu Nhà trường cùng các

thầy, cô gi o khoa Sau Đại học Trường Đại học Kinh tế & Quản trị Kinh

doanh - Đại học Th i Nguyên đã giúp đỡ, dạy bảo tôi trong quá trình học tập.

Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, công nhân viên của Công

ty Cổ phần Kho ng sản 3 – Vimico đã tạo điều kiện thuận lợi và luôn tận tình

cung cấp những tài liệu cũng như giúp tôi thu thập thông tin cần thiết cho

Luận văn.

Đồng thời tôi xin chân thành cảm ơn đến gia đình tôi, những người

thân, những người bạn của tôi đã luôn hỗ trợ và thường xuyên động viên tinh

thần tôi trong suốt qu trình học tập và hoàn thành luận văn này.

Mặc dù tôi đã có nhiều cố gắng đề hoàn thiện luận văn của mình, tuy

nhiên vẫn không tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế. Rất mong nhận được

sự đóng góp quý b u của các thầy cô giáo và các bạn.

Thái Nguyên, tháng năm 2020

Tác giả luận văn

Nguyễn Thị Minh Phương

iii

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN ............................................................................................. i

LỜI CẢM ƠN..................................................................................................ii

MỤC LỤC.......................................................................................................iii

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT..................................................................... vi

DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ....................................................... vii

LỜI MỞ ĐẦU.................................................................................................. 1

1. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................ 1

2. Mục tiêu nghiên cứu...................................................................................... 3

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu................................................................. 3

4. Đóng góp dự kiến của luận văn..................................................................... 3

5. Kết cấu của luận văn ..................................................................................... 4

CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA CÔNG TÁC

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP................ 5

1.1. Cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp................. 5

1.1.1. Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp....................................................... 5

1.1.2. Quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ......................................... 9

1.1.3. Nội dung quản trị nguồn nhân lực trong tổ chức .................................. 12

1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng tới quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp33

1.2. Cơ sở thực tiễn về quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp............. 37

1.2.1. Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Khai thác chế

biến Khoáng Sản Núi Pháo ............................................................................. 37

1.2.2. Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Than Quang Hanh –

TKV................................................................................................................. 39

1.2.3. Bài học kinh nghiệm đối với Công ty Cổ phần Kho ng sản 3 – Vimico41

CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU........................................ 43

2.1. Câu hỏi nghiên cứu .................................................................................. 43

2.2. Phương pháp nghiên cứu.......................................................................... 43

iv

2.2.1. Phương ph p thu thập thông tin ............................................................ 43

2.2.2. Phương ph p xử lý thông tin................................................................. 46

2.2.3. Phương ph p thống kê, mô tả................................................................ 47

2.2.4. Phương ph p phân tích - tổng hợp........................................................ 47

2.3. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu ................................................................... 48

2.3.1. Chỉ tiêu về năng suất bình quân một lao động...................................... 49

2.3.2. Chỉ tiêu về thu nhập bình quân của người lao động ............................. 50

2.3.3. Chỉ tiêu về trình độ của người lao động................................................ 51

2.3.4. Chỉ tiêu về doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp.......................... 52

CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI

CÔNG TY CỔ PHẦN KHOÁNG SẢN 3 – VIMICO................................ 54

3.1. Khái quát về Công ty Cổ phần Khoáng sản 3 - VIMICO........................ 54

3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ phần Khoáng sản 3 -

Vimico............................................................................................................. 54

3.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần Khoáng sản 3 – Vimico 57

3.1.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Khoáng

sản 3 – Vimico giai đoạn 2017 – 2019............................................................ 62

3.1.4. Đ nh gi chung về đội ngũ nhân lực tại Công ty.................................. 66

3.2. Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Khoáng

sản 3 VIMICO................................................................................................. 72

3.2.1. Phân tích công việc tại Công ty ............................................................ 72

3.2.2. Hoạch định nguồn nhân lực .................................................................. 76

3.2.3 Tuyển dụng nguồn nhân lực................................................................... 79

3.2.4 Công tác sử dụng lao động..................................................................... 85

3.2.5 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực .................................................... 93

3.2.6 Đ nh gi thực hiện công việc................................................................. 96

3.2.7 Đãi ngộ nhân lực .................................................................................. 101

3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty

v

Cổ phần Khoáng sản 3- VIMICO ................................................................. 109

3.3.1 Nhân tố bên trong doanh nghiệp.......................................................... 109

3.3.2 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp.......................................................... 112

3.4. Đ nh gi thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ

phần Khoáng sản 3 - VIMICO...................................................................... 117

3.4.1 Những kết quả đạt được ....................................................................... 118

3.4.2 Những hạn chế ..................................................................................... 120

3.4.3 Những nguyên nhân của hạn chế ......................................................... 123

CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN TẠI

CÔNG TY CỔ PHẦN KHOÁNG SẢN 3 - VIMICO .............................. 124

4.1. Phương hướng hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần

Khoáng sản 3 VIMICO ................................................................................. 124

4.1.1. Chiến lược phát triển của Công ty Cổ phân Khoáng sản 3 – Vimico: 124

4.1.2. Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực của Công ty Cổ phân Khoáng sản 3 –

Vimico:.......................................................................................................... 126

4.1.3. Phương hướng hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty

Cổ phân Khoáng sản 3 - Vimico................................................................... 127

4.2. Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ

phần Khoáng sản 3 - VIMICO...................................................................... 128

4.2.1 Hoàn thiện công tác phân tích công việc ............................................. 129

4.2.2 Hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực:................................ 134

4.2.3 Hoàn thiện công tác tuyển dụng:.......................................................... 137

4.2.4 Hoàn thiện công t c đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:................. 140

4.2.5 Hoàn thiện công tác duy trì nguồn nhân lực:....................................... 142

KẾT LUẬN.................................................................................................. 145

TÀI LIỆU THAM KHẢO .......................................................................... 147

PHỤ LỤC..................................................................................................... 149

vi

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

STT CHỮ VIẾT TẮT NGUYÊN NGHĨA

1 BLĐ Ban lãnh đạo

2 GĐ Gi m đốc

3 NNL Nguồn nhân lực

4 CBCNV C n bộ công nhân viên

5 DN Doanh nghiệp

6 HĐQT Hội đồng quản trị

7 LĐTL Lao động tiền lương

8 DA Dự n

9 KT-XH Kinh tế - xã hội

10 ĐNCB Đội ngũ c n bộ

11 CBLĐ C n bộ lãnh đạo

12 TĐCM Trình độ chuyên môn

vii

DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ

Bảng 2.1. Thang đ nh gi Likert được sử dụng trong luận văn ..................... 45

Bảng 3.1: Ngành nghề kinh doanh của Công ty ............................................. 56

Bảng 3.2: Kết quả hoạt động SXKD của Công ty Cổ phần Khoáng sản 3 –

Vimico giai đoạn 2017 – 2019........................................................ 63

Bảng 3.3: Cơ cấu doanh thu giai đoạn 2017 – 2019....................................... 64

Bảng 3.4: Cơ cấu chi phí giai đoạn 2017 – 2019.......................................... 65

Bảng 3.5: Cơ cấu lao động tại Công ty ........................................................... 67

Bảng 3.6: Cơ cấu lao động phân theo trình độ lao động của Công ty ............ 69

Bảng 3.7: Bản mô tả công việc ....................................................................... 73

Bảng 3.8: Bảng tiêu chuẩn công việc.............................................................. 74

Bảng 3.9: Kết quả khảo sát về công tác phân tích công việc.......................... 75

Bảng 3.10: Kế hoạch sử dụng lao động trong giai đoạn 2017 - 2019 ............ 77

Bảng 3.11: Kết quả khảo sát hoạch định nguồn nhân lực............................... 78

Bảng 3.12: B o c o tăng giảm lao động giai đoạn 2017 – 2019 .................... 83

Bảng 3.13: Kết quả khảo sát về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực ........... 85

Bảng 3.14: Kết quả khảo sát về công tác sử dụng lao động ........................... 92

Bảng 3.15: : Số giờ đào tạo trung bình giai đoạn 2017 - 2019....................... 94

Bảng 3.16: Kết quả khảo s t công t c đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 95

Bảng 3.17: Kết quả phân loại, đ nh gi c c bộ giai đoạn 2017 - 2019 .......... 99

Bảng 18: Kết quả khảo sát về đ nh gi kết quả làm việc ............................. 100

Bảng 19: Mức lương trung bình đối với người lao động.............................. 105

Bảng 20: Kết quả khảo s t công t c đãi ngộ nguồn nhân lực ....................... 108

Bảng 4.1: Biểu mẫu cho công tác phân tích công việc ................................. 131

viii

Sơ đồ

Sơ đồ 1.1 Tiến trình phân tích công việc ........................................................ 15

Sơ đồ 3.2 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Khoáng

sản 3 – Vimico ................................................................................ 81

Đồ thị

Đồ thị 3.1: Cơ cấu lao động của Công ty theo giới tính ................................. 68

Đồ thị 3.2: Cơ cấu lao động theo chức năng................................................... 70

Đồ thị 3.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi........................................................ 71

1

LỜI MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài

Trong bất cứ một doanh nghiệp, cơ quan hay tổ chức nào trong xã hội

hiện nay, có rất nhiều yếu tố t c động để đem lại lợi ích và cả bất lợi cho các

hoạt động của doanh nghiệp hay tổ chức đó. Trong tất cả các yếu tố đó thì con

người luôn được coi là trung tâm của sự phát triển, là đối tượng được chú ý

nhiều nhất trong mọi vấn đề hay chính s ch được đưa ra của mỗi doanh

nghiệp hay tổ chức. Đặc biệt trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu sâu

rộng hiện nay, khi mà mọi vấn đề kinh tế - xã hội đều vận động không ngừng

và sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt đòi hỏi các doanh nghiệp, tổ chức phải

coi trọng nhân lực để tr nh được nguy cơ bị đào thải giữ vững vị thế. Điều

này đòi hỏi các doanh nghiệp, tổ chức cần phải có lực lượng lao động đủ

mạnh và công tác quản trị nhân lực tốt để đào tạo người lao động chuyên

nghiệp hơn, phục vụ tốt hơn cho sự phát triển của doanh nghiệp, tổ chức.

Quản trị nguồn nhân lực là tất cả các hoạt động của doanh nghiệp để

xây dựng, phát triển, sử dụng, đ nh gi , bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao

động phù hợp với yêu cầu của tổ chức cả về mặt số lượng và chất lượng, quản

trị nhân lực đóng vai trò trung tâm trong việc thành lập các doanh nghiệp,

giúp cho tổ chức tồn tại, phát triển trong cạnh tranh. Quản trị nguồn nhân lực

giúp cho các doanh nghiệp có thể củng cố và duy trì số lượng và chất lượng

lao động cần thiết để đạt những mục tiêu chiến lược mà doanh nghiệp đặt ra.

Nhờ có quản trị nguồn nhân lực giúp tìm kiếm những phương ph p, những

cách thức tốt nhất nhằm t c động đến người lao động để họ cố gắng hơn nữa,

đóng góp nhiều sức lực hơn nữa, phấn đấu hết mình vì mục tiêu chung của

doanh nghiệp.

Công ty Cổ phần Kho ng sản 3 – Vimico được thành lập từ 1992, thuộc

Tổng công ty Kho ng sản – Vinacomin, Tập đoàn Công nghiệp Than –

Kho ng sản Việt Nam với chức năng và nhiệm vụ là thăm dò, khai th c, chế

2

biến và kinh doanh c c loại kho ng sản. Mặc dù đã có nhiều năm kinh nghiệm

trong ngành khai th c, chế biến kho ng sản, nhưng cũng giống như c c doanh

nghiệp nói chung và Công ty Cổ phần Kho ng sản 3 – Vimico nói riêng đang

đứng trước những thử th ch phải tăng cường tối đa hiệu quả cung cấp c c sản

phẩm của mình. Điều này đòi hỏi phải có sự quan tâm tới chất lượng sản

phẩm, tới phương ph p Marketing, cũng như c c quy trình nội bộ đạt hiệu

quả. Muốn đạt được những mục tiêu này phải dựa vào tài sản lớn nhất của

Công ty đó là “nguồn nhân lực”. Nhận thấy tầm quan trọng của công t c quản

trị nguồn nhân lực, Công ty Cổ phần Kho ng sản 3 – Vimico đã có chiến lược

hoàn thiện công t c quản trị nguồn nhân lực phù hợp với xu thế quản trị hiện

đại nhằm khai th c và huy động nguồn nhân lực, nâng cao sức cạnh tranh để

tồn tại và ph t triển bền vững trong điều kiện mới. Tuy nhiên, công t c quản

trị nguồn nhân lực của Công ty vẫn còn bộc lộ một số bất cập như: Hoạt động

phân tích công việc, xây dựng hệ thống định mức và đ nh gi thực hiện công

việc đối với người lao động chưa được quan tâm; Công t c đào tạo, ph t triển

nguồn nhân lực chưa được quan tâm đầu tư thích đ ng, hiệu quả đào tạo thấp;

Điều kiện làm việc vẫn chưa đảm bảo tốt người lao động....

Trước đòi hỏi thực tế, khách quan nói trên, việc quản trị nguồn nhân

lực cần phải được đặc biệt chú trọng và là yếu tố sống còn của các doanh

nghiệp nói chung và Công ty Cổ phần Kho ng sản 3 – Vimico nói riêng. Với

mong muốn vận dụng phần nào những kiến thức, đặc biệt là kiến thức từ quản

lý kinh tế đã được học vào thực tiễn, học viên chọn đề tài “Quản trị nguồn

nhân lực tại Công ty Cổ phần Khoáng sản 3 – Vimico” làm luận văn thạc

sỹ, nhằm mục đích đ nh gi thực trạng chất lượng nguồn nhân lực hiện nay,

rút ra những mặt được, mặt còn hạn chế; từ đó đề xuất quan điểm, định hướng

và giải ph p để hoàn thiện chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần

Kho ng sản 3 – Vimico trong thời gian tới, phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ

trong chiến lược phát triển của Công ty.

3

2. Mục tiêu nghiên cứu

2.1. Mục tiêu chung

Dựa trên cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

và cơ sở thực tiễn khi phân tích thực trạng hoạt động quản trị nhân lực tại

Công ty Cổ phần Kho ng sản 3 – Vimico, đ nh gi thực trạng và đề xuất giải

ph p hoàn thiện công t c quản trị nguồn nhân lực tại công ty.

2.2. Mục tiêu cụ thể

+ Hệ thống hóa những cơ sở lý luận và thực tiễn về quản trị nguồn nhân

lực trong doanh nghiệp.

+ Đ nh gi thực trạng công t c quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ

phần Kho ng sản 3 – Vimico.

+ Phân tích c c nhân tố ảnh hưởng đến công t c quản trị nguồn nhân

lực tại Công ty Cổ phần Kho ng sản 3 – Vimico.

+ Đề xuất một số giải ph p nhằm hoàn thiện công t c quản trị nguồn

nhân lực tại Công ty Cổ phần Kho ng sản 3 – Vimico.

3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu

3.1. Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của luận văn là công t c quản trị nguồn nhân lực

tại Công ty Cổ phần Kho ng sản 3 – Vimico.

3.2. Phạm vi nghiên cứu

Về không gian: Luận văn nghiên cứu tại Công ty Cổ phần Kho ng sản

3 – Vimico.

Về thời gian: Luận văn tập trung nghiên cứu thực trạng công tác quản

trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Kho ng sản 3 – Vimico giai đoạn

2017 – 2019. Số liệu thứ cấp được thu thập trong giai đoạn 2017 – 2019. Số

liệu sơ cấp được thu thập tại tháng 12 năm 2019.

4. Đóng góp dự kiến của luận văn

Về lý luận: Hệ thống hóa những lý luận cơ bản về quản trị nguồn nhân

lực trong doanh nghiệp. Tổng kết những bài học kinh nghiệm về quản trị

4

nguồn nhân lực và rút ra bài học đối với quản trị nguồn nhân lực từ đó đưa ra

các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần

Kho ng sản 3 – Vimico.

Về thực tiễn: Phân tích, đ nh gi một cách có luận cứ khoa học về thực

trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Kho ng sản 3 –

Vimico, từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hơn công t c quản trị

nguồn nhân lực để góp phần hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại

Công ty Cổ phần Kho ng sản 3 – Vimico.

5. Kết cấu của luận văn

Ngoài Phần mở đầu và Kết luận, luận văn có 4 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về quản trị nguồn nhân lực trong

doanh nghiệp.

Chương 2: Phương ph p nghiên cứu.

Chương 3: Thực trạng công t c quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ

phần Kho ng sản 3 – Vimico.

Chương 4: Giải ph p hoàn thiện công t c quản trị nguồn nhân lực tại

Công ty Cổ phần Kho ng sản 3 – Vimico.

5

CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA CÔNG TÁC

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

1.1. Cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

1.1.1. Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

1.1.1.1 Khái niệm cơ bản về nguồn nhân lực

Có rất nhiều c ch hiểu kh c nhau về kh i niệm “Nguồn nhân lực”

Nguồn nhân lực (Human Resource) là nguồn lực con người, là yếu tố

cấu thành quan trọng của lực lượng sản xuất xã hội, quyết định sức mạnh của

một quốc gia, một ngành kinh tế hoặc một địa phương. Hiện nay có nhiều

quan niệm khác nhau về nguồn nhân lực. Theo Cơ quan ph t triển của Liên

hiệp quốc UNDP: "Nguồn nhân lực là tất cả những kiến thức, kỹ năng, kinh

nghiệm, năng lực và tính sáng tạo của con người có quan hệ tới sự phát triển

của mỗi cá nhân và của đất nước".

Theo Liên hợp quốc: ”Nguồn nhân lực là trình độ lành nghề, là kiến

thức và năng lực của toàn bộ cuộc sống con người hiện có thực tế, hoặc tiềm

năng để phát triển kinh tế-xã hội trong một cộng đồng” (Word Bank, 2000).

Theo c c nhà khoa học tham gia chương trình KX-07: “Nguồn nhân

lực cần được hiểu là số dân và chất lượng con người, bao gồm cả thể chất và

tinh thần, sức khỏe và trí tuệ, năng lực, phẩm chất và đạo đức của người lao

động” (Nick Moore, 1980).

Theo gi o trình “Nguồn nhân lực” của Nhà xuất bản Lao động xã

hội: “Nguồn nhân lực bao gồm toàn bộ dân cư có khả năng lao động, không

phân biệt người đó đang được phân bố vào ngành nghề, lĩnh vực, khu vực nào

và có thể coi đây là nguồn nhân lực xã hội” (Nguyễn Tiệp, 2008).

Trong Đại từ điển Tiếng Việt, "Nhân lực" được hiểu là sức người trong

sản xuất. Như vậy, nguồn nhân lực, theo nghĩa rộng, được hiểu là toàn bộ

những khả năng vật chất (sức khỏe) và tinh thần (tâm lý, ý thức...) của con