phân đoạn thị trường

PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG, LỰA

CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU,

ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM

1

Quá trình Marketing

2

Môi trường Marketing

• PEST analysis

• SWOT analysis

• 5 forces analysis

Nghiên cứu thị trường

Mục tiêu và chiến lược Marketing

1.Phân đoạn thị trường

2.Lựa chọn thị trường mục tiêu

3.Định vị thị trường

3

Tìm hiểu thị trường

•Xác định thị trường

•Phân đoạn thị trường

•Vòng đời sản phẩm

•Môi trường cạnh tranh

•Hệ thống phân phối

•Phân tích hành vi khách hàng

•Xu hướng

Cơ hội & Thách thức

Đánh giá vị thế thị trường

•Thị phần

•Khách hàng

•Vị thế thương hiệu

•Trung thành của khách hàng

•Thỏa mãn khách hàng

•Nguồn lực và kỹ năng

Điểm mạnh, Điểm yếu