nâng cao công tác quản trị mua hàng tại công ty tnhh tm-dv in ấn bao bì tín thành

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

-----›-----

ĐỀ TÀI:

NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA

HÀNG NỘI ĐỊA TẠI CÔNG TY TNHH

TM – DV IN ẤN BAO BÌ TÍN THÀNH

GVHD : TH.S Lê Thị Ngọc Hằng

SVTH : Vương Ngọc Hoa

MSSV : 09B4010009

Lớp : 09HQT1

TP.Hồ Chí Minh, 2011

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

-----›-----

ĐỀ TÀI:

NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA

HÀNG NỘI ĐỊA TẠI CÔNG TY TNHH

TM – DV IN ẤN BAO BÌ TÍN THÀNH

GVHD : TH.S Lê Thị Ngọc Hằng

SVTH : Vương Ngọc Hoa

MSSV : 09B4010009

Lớp : 09HQT1

TP.Hồ Chí Minh, 2011

GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp

SVTH: Vương Ngọc Hoa Lớp 09HQT1

LỜI CAM ĐOAN

Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong

khóa luận được thực hiện tại Công ty TNHH TM-DV In Ấn Bao Bì TÍN THÀNH,

không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà

trường về sự cam đoan này.

TP. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2011

Tác giả

GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp

SVTH: Vương Ngọc Hoa Lớp 09HQT1

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên xin gởi lời cảm và lời chúc sức khỏe đến toàn thể thầy cô giáo

trường ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TPHCM, đặc biệt là các thầy cô của

Khoa Quản Trị Kinh Doanh.

Những người đã hết lòng, tận tâm giảng dạy và truyền đạt kiến thức trong

suốt những năm theo học tại trường. Các thầy cô những người đã trang bị những

kiến thức và kinh nghiệm quý báu để làm hành trang cho em bước vào cuộc sống

mai sau.

Vì điều kiện hạn chế về thời gian, tài liệu cũng như kinh nghiệm thực tế mà

nội dung đề tài lại rộng, dù cho có rất nhiều cố gắng, đề tài không tránh khỏi những

thiếu sót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các quý thầy cô.

Để hoàn thành đề tài này em đã nhận được sự hướng dẫn và giúp đỡ tận tình

của Cô Giáo Thạc sỹ LÊ THỊ NGỌC HẰNG và cùng các Cán Bộ Nhân Viên ở

Công ty TNHH TM-DV In Ấn Bao Bì TÍN THÀNH trong suốt quá trình viết khóa

luận tốt nghiệp này. Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu đó !

Một lần nữa cho em xin gửi lời cảm ơn đến toàn các thể thầy cô và chúc cho

các thầy cô thật nhiều sức khỏe để tiếp tục dạy dỗ thế hệ mai sau nên người.

GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp

SVTH: Vương Ngọc Hoa i Lớp 09HQT1

MUÏC LUÏC

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

MỤC LỤC ................................................................................................................ i

DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ............................................. iv

DANH SÁCH CÁC BẢNG ....................................................................................v

DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ .................................................................................. vi

LỜI MỞ ĐẦU ........................................................................................................1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN ........................................................ 3

1.1 Hoạt động mua hàng trong doanh nghiệp sản xuất ..............................3

1.1.1 Tầm quan trọng của hoạt động và quản trị mua hàng ......................3

1.1.2 Các phương pháp và quy tắc mua hàng .............................................3

1.1.2.1 Các phương pháp mua hàng trong doanh nghiệp ...........................3

1.1.2.2 Các quy tắc đảm bảo mua hàng có hiệu quả ................................6

1.2 Vai trò và nội dung của quản trị mua hàng ............................................7

1.2.1 Mục tiêu và vai trò của hoạt động mua hàng .....................................7

1.2.1.1 . Khái niệm về quản trị mua hàng ............................................. 7

1.2.1.2 Mục tiêu của quản trị mua hàng ............................................. 7

1.2.2 Nội dung của quản trị mua hàng ................................................. 9

1.2.2.1 Xác định nhu cầu mua hàng ................................................... 9

1.2.2.2 Tìm và lựa chọn nhà cung cấp .............................................. 11

1.2.2.3 Thương lượng và đặt hàng ................................................... 13

1.2.2.4 Theo dõi và kiểm tra giao nhận hàng .................................. 14

1.2.2.5 Đánh giá kết quả thu mua .................................................. 14

1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị mua hàng ................... 15

1.3.1 Các nhân tố bên trong ảnh hưởng .................................................. 15

1.3.2 Các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng .................................................. 16

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG .. 18

GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp

SVTH: Vương Ngọc Hoa Lớp 09HQT1 ii

2. 1 Vài nét sơ lược về Công ty Tín Thành ................................................... 18

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty ............................... 18

2.1.2 Chức năng, quyền hạn về lĩnh vực hoạt động của Công ty ........... 19

2.1.2.1 Chức năng ngành nghề kinh doanh ....................................... 19

2.1.2.2 Quyền hạn của Công ty ......................................................... 19

2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty ............................................... 19

2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty ..................................... 24

2.2 Phân tích và đánh giá tình hình mua hàng tại Công ty ........................ 26

2.2.1 Tình hình mua hàng vật tư trong 03 năm (2008, 2009, 2010) ...... 26

2.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác mua hàng ............................. 28

2.2.2.1 Các nhân tố bên trong Công ty ............................................... 28

2.2.2.2 Các nhân tố bên ngoài Công ty .............................................. 29

2.3 Thực trạng công tác quản trị mua hàng tại Công ty Tín Thành .......... 31

2.3.1 Quy trình mua hàng nội địa của Công ty Tín Thành .................... 31

2.3.2 Xác định nhu cầu mua hàng nguyên vật liệu tại Công ty ............... 36

2.3.3 Tìm và lựa chọn nhà cung cấp khi mua hàng tại Công ty .............. 37

2.3.4 Thương lượng và đặt hàng tại Công ty ............................................. 38

2.3.5 Theo dõi và kiểm tra giao nhận hàng mua tại Công ty .................... 40

2.4 Nhận xét chung đối với công tác quản trị mua hàng tại Công ty .......... 40

2.4.1 Ưu điểm .............................................................................................. 40

2.4.2 Khuyết điểm ........................................................................................ 41

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ..................................................... 44

3.1 Mục tiêu và phương hướng phát triển Công ty Tín Thành ................. 44

3.1.1 Mục tiêu phát triển của Công ty ........................................................ 44

3.1.2 Phương hướng phát triển của Công ty ............................................ 44

3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác .......................... 46

3.2.1 Hoàn thiện quy trình mua hàng ..................................................... 46

3.2.1.1 Công tác xác nhận nhu cầu .................................................... 46

3.2.1.2 Cũng cố hoàn thiện hệ thống nhà cung cấp ............................ 47