Hoàn thiện hoạt động cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam- chi nhánh Hùng Vương: Khóa luận đại học chuyên ngành tài chính - ngân hàng / Lê Thị Thanh Sơn ; Trần Vương Thịnh người hướng dẫn khoa học

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM

TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

-----—– &—– -----

LÊ THỊ THANH SƠN

HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI DOANH

NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN

NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÙNG VƢƠNG

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG

MÃ SỐ: 72340201

TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2020

NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

-----—– &—– -----

LÊ THỊ THANH SƠN

HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI DOANH

NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN

NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÙNG VƢƠNG

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG

MÃ SỐ: 72340201

NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC

THS. TRẦN VƢƠNG THỊNH

TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2020

i

TÓM TẮT KHOÁ LUẬN

Khoá luận đƣợc viết dựa trên cơ sở lý thuyết về hoạt động cho vay ngắn hạn

khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ đƣợc tổng hợp ở chƣơng 2. Cơ sở lý luận gồm

có các khải niệm và đặc điểm doanh nghiệp vừa và nhỏ và hoạt động cho vay ngắn

hạn doanh nghiệp vừa và nhỏ. Phân loại các hoạt động cho vay hiện có và vai trò của

hoạt dộng cho vay ngắn hạn doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng thƣơng mại. Bên

cạnh đó. Chƣơng 2 còn cung cấp các chỉ tiêu định tính cần thiết giúp cho việc phân

tích thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn doanh nghiệp vừa và nhỏ ở chƣơng 3

thuận lợi.

Ở chƣơng 3 là phân tích thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn doanh nghiệp

vừa và nhỏ tại Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Ngoại thƣơng Việt Nam – chi nhánh

Hùng Vƣơng. Chƣơng 3 đƣợc chia làm ba phần, phần đầu tiên là giới thiệu ngân hàng

TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam – chi nhánh Hùng Vƣơng, giới thiệu cơ cấu tổ chức

và kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn tác giả nghiên cứu. Phần tiếp theo

của chƣơng 3 là thực trạng hoạt động cho vay đối với doang nghiệp vừa và nhỏ tại

Vietcombank – chi nhánh Hùng Vƣơng với cơ sở pháp lý, chính sách, quy trình cho

vay ngắn hạn DNVVN và các chỉ tiêu thể hiện chiều rộng và chều sâu của hoạt động

cho vay ngắn hạn DNVVN. Phần cuối cùng chƣơng 3 là đánh giá hoạt động cho vay

ngắn hạn đối với DNVVN tại Vietcombank – chi nhánh Hùng Vƣơng bằng mô hình

SWOT.

Chƣơng 4 là chƣơng cuối cùng của khoá luận, nêu định hƣớng phát triển hoạt

động cho vay ngắn hạn DNVVN tại Vietcombank – chi nhánh Hùng Vƣơng cùng các

giải pháp đƣợc đề xuất thông qua các phân tích có đƣợc dựa trên chƣơng 3.

ii

ABSTRACT

Over the time of establishment and development, commercial banks in

Vietnam are increasingly asserting themselves not only in the domestic market but

also in the global playing field. The banking sector in Vietnam, with the competition

of 31 joint-stock commercial banks, 61 foreign bank branches, and 16 finance

companies, according to the State Bank, shows strong competition in the financial

sector. the bank in recent years. With the diversification of commercial banks has

contributed to creating a premise to transform the economic structure in the direction

of industrialization and modernization. In addition, commercial banks are the place to

implement the monetary policy of the State Bank, as well as a bridge to enhance the

competitiveness of all economic sectors with the world market.

SMEs customers are the main customer group in addition to the corporate client

group, individual customers and lending is the main activity, the main source of profit

that determines the existence and development of the bank, thus enhancing the

quality. SMEs loans are very important for banks. However, in addition to the

benefits, lending also brings risks to the economy. Notably, in the recent report to the

Government, the State Bank said that according to the preliminary assessment, the

estimated debt balance affected by the Covid-19 epidemic was up to 2 million billion

dong, accounting for about 23% of the surplus. system-wide debt, posing potential

risks to banking activities. Thus, this figure has doubled compared to the estimate of 1

month ago of the banking industry. High bad debt ratio is a problem of the quality of

lending to individual customers at commercial banks.

Facing this situation, as a leading bank, Vietcombank is particularly interested in

finding solutions to improve the quality of loans to individual customers. Improving

the quality of consumer loans is extremely important to Vietcombank's continued

existence and development in the future. For that reason, I chose to focus on

"Enhancing short-term loans for SMEs at Vietnam Joint Stock Commercial Bank for

iii

Foreign Trade – Hung Vuong branch". The topic of the thesis is to find out the

reasonable solutions, support to improve the quality of short-term lending activities of

SMES customers.

The objective of the thesis is to assess the quality of short-term lending activities

of SMEs at the branch to propose some solutions to improve the loan quality for

customers of small and medium-sized enterprises in the branch.

Theoretically, the theoretical basis for loan quality of small and medium

enterprises is summarized. Practically: propose some solutions to improve the quality

of short-term SMEs loans to customers at Hung Vuong branch.

The structure of this thesis is Chapter 1: overview of the topic. Chapter 2:

Overview of SMEs short-term loans by Joint Stock Commercial Bank for Foreign

Trade of Vietnam - Hung Vuong Branch. Chapter 3: The reality of short-term lending

to SMEs at Vietcombank - Hung Vuong branch. Chapter 4: Some solutions to

improve the quality of short-term SMEs loans to Vietcombank customers - Hung

Vuong branch.

The thesis is written on the basis of the theory of the quality of personal

consumption loans at commercial banks summarized in Chapter 2. The theoretical

framework includes the concepts and characteristics of short-term lending activities

for businesses. medium and small. Classification of existing lending operations and

the role of short-term lending activities for small and medium enterprises in

commercial banks. Besides that. Chapter 2 also provides the qualitative indicators

needed to make the analysis of the current situation of short-term SME lending in

chapter 3 convenient.

Through chapter 2 of this thesis, we have summarized the theoretical basis of

loan quality, specifically through the concepts of lending and the quality of loans. It

also identifies quantitative and qualitative indicators for the purpose of analyzing and

evaluating the quality of short-term SMEs lending at Vietcombank - Hung Vuong

Branch. In addition, the synthesis of theoretical foundations also helps to generalize

iv

and help readers understand the urgency of the quality of short-term loans of SMEs,

especially in markets where the retail banking industry. developed in the SMEs

segment like in Vietnam.

In chapter 3, we analyze the current situation of short-term lending activities for

small and medium-sized enterprises at Joint Stock Commercial Bank for Foreign

Trade of Vietnam - Hung Vuong branch. Chapter 3 is divided into three parts, the first

part is to introduce the Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam -

Hung Vuong branch, introduce the organizational structure and business performance

in the author's study period. The next part of chapter 3 is the current situation of

lending activities for small and medium enterprises at Vietcombank - Hung Vuong

branch with the legal basis, policies, short-term lending process for SMEs and the

indicators showing the breadth and depth of short-term lending activities for SMEs.

The final part of chapter 3 is to evaluate short-term lending activities for SMEs at

Vietcombank - Hung Vuong branch using SWOT model.

Analysis of the quality of short-term lending activities to SMEs at Vietcombank

- Hung Vuong branch in the period of 2017-2019 shows that the achieved results and

limitations are still in lending to SMEs customers. Therefore, it is the basis for

increasing some solutions to overcome some limitations, and promoting the strength

of the branch to improve the quality of short-term loans to SMEs, contributing to the

existence of and development of Vietcombank - Hung Vuong Branch.

Chapter 4 is the final chapter of the thesis, showing the development orientation

of short-term lending activities for SMEs at Vietcombank - Hung Vuong branch and

the solutions proposed through the analysis based on chapter 3.

Based on the theoretical foundation, the author analyzed the current situation of

short-term lending for SMEs at Vietcombank, Hung Vuong branch, thereby finding

strengths, weaknesses, opportunities and challenges in short-term lending activities

for SME customers at branches. From there, propose some solutions to complete

v

short-term lending activities for SMEs at Vietcombank Hung Vuong branch in the

near future.

The solutions and recommendations mentioned in this topic are well-founded

and feasible, making SME's short-term lending to Vietcombank's Hung Vuong branch

more efficient. However, because some information has not been collected and the

implementation time is limited, the topic cannot avoid mistakes. If more time, the

author will continue to study to improve more.

This thesis aims to provide objective solutions for the Bank to improve the

quality of lending to SMEs customers. Hopefully, in the coming time, the bank's

lending activities will be more and more developed, providing capital for customers in

order to meet the demand for capital for economic development and social stability

contributing to the improvement of their living conditions of society.

vi

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả

nghiên cứu nêu trong khóa luận là trung thực và chƣa từng đƣợc ai công bố trong bất

kỳ công trình nào khác.

Tuy nhiên trong quá trình nghiên cứu, không tránh khỏi những thiếu sót và

khiếm khuyết, nên tác giả kính mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp và phản biện của

Quý Thầy/ Cô để tác giả có thể hoàn thiện bài khóa luận của mình một cách hoàn

chỉnh hơn.

Sinh viên

vii

LỜI CẢM ƠN

Trƣớc hết, tôi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo Trƣờng Đại học Ngân

hàng Thành phố Hồ Chí Minh, cũng nhƣ Quý Thầy/ Cô trƣờng Đại học Ngân hàng đã

tạo điều kiện cho tôi học tập, nghiên cứu tại quý trƣờng trong suốt thời gian qua.

Đồng thời, tôi xin bày tỏ tình cảm của mình đối với sự hƣớng dẫn tận tình, chu đáo

của Ths. Trần Vƣơng Thịnh trong quá trình thực hiện và hoàn thành khóa luận. Bên cạnh

đó, tôi cũng bày tỏ sự biết ơn chân thành và tình cảm dành cho các Thầy/ Cô đã giảng

dạy các môn học bổ trợ, giúp tác giả có thêm kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng nghiên

cứu để hoàn thành khóa luận.

Quan trọng hơn nữa, tôi xin cảm ơn đến Ban giám đốc, các anh chị lãnh đạo của

Ngân hàng Vietcombank- chi nhánh Hùng Vƣơng đã hỗ trợ những thông tin hữu ích,

những tài liệu cần thiết cho quá trình nghiên cứu và hoàn thành khóa luận

Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến Quý gia đình, bạn bè thân hữu đã tạo điều

kiện thuận lợi giúp tôi hoàn thành khóa luận này.