Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Nam Đồng Nai: Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng / Nguyễn Ngọc Anh Thư ; Ngô Hướng người hướng dẫn khoa học

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH

NGUYỄN NGỌC ANH THƯ

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG

NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ

PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM

CHI NHÁNH NAM ĐỒNG NAI

LUẬN VĂN THẠC SỸ

Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH

NGUYỄN NGỌC ANH THƯ

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG

NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ

PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM

CHI NHÁNH NAM ĐỒNG NAI

Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng

Mã ngành: 8 34 02 01

LUẬN VĂN THẠC SỸ

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:

PGS., TS. NGÔ HƯỚNG

Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2020

i

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết

quả nêu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công

trình nào khác.

Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã được

cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc.

Học viên thực hiện Luận văn

Nguyễn Ngọc Anh Thư

ii

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành luận văn này, tôi xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tâm

của PGS., TS. Ngô Hướng.

Đồng thời, tôi cũng chân thành cảm ơn Quý Thầy Cô và các cán bộ của Viện

đào tạo sau đại học, Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh đã nhiệt tình

giảng dạy và tạo điều kiện cho tôi hoàn thành khóa học.

Cuối cùng, tôi xin cảm ơn Ban lãnh đạo, cán bộ nhân viên Ngân hàng Nông nghiệp và

Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Nam Đồng Nai đã tạo điều kiện thuận lợi,

cung cấp tài liệu, số liệu và đóng góp ý kiến quý giá để tác giả hoàn thành luận văn

này.

Học viên thực hiện Luận văn

Nguyễn Ngọc Anh Thư

iii

TÓM TẮT NỘI DUNG

1. Tiêu đề: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI

NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM

CHI NHÁNH NAM ĐỒNG NAI

2. Tóm tắt: Nội dung luận văn tập trung phân tích thực trạng tín dụng ngắn hạn và

đánh giá hoạt động tín dụng ngắn hạn tại Agribank Nam Đồng Nai. Từ những kết quả

đạt được cũng như các tồn tại, hạn chế để đưa ra các giải pháp và đề xuất, kiến nghị

nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng ngắn hạn tại Agribank Nam Đồng Nai.

Chương 1 của luận văn, tác giả đã tóm tắt các nội dung lý thuyết cơ bản về tín dụng

ngắn hạn cũng như kinh nghiệm phát triển tín dụng ngắn hạn của một số ngân hàng và

bài học kinh nghiệm cho các NHTM tại Việt Nam. Dựa trên cơ sở lý luận ở chương 1,

tác giả làm tiền đề cho việc phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng ngắn hạn

tại Agribank Nam Đồng Nai trong chương 2.

Chương 2 tác giả giới thiệu khái quát về Agribank Nam Đồng Nai và tiến hành phân

tích thực trạng tín dụng ngắn hạn tại Agribank Nam Đồng Nai, thể hiện qua các nội

dung chính như sau:

- Khái quát về những hoạt động chính của Agribank Nam Đồng Nai.

- Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng ngắn hạn tại Agribank Nam

Đồng Nai chủ yếu dựa theo phương pháp định tính kết hợp phương pháp phỏng

vấn và khảo sát các anh chị có chuyên môn. Tác giả đã nêu ra những kết quả đạt

được cũng như những tồn tại, hạn chế trong công tác phát triển tín dụng ngắn

hạn tại Agribank Nam Đồng Nai.

Trên cơ sở phân tích thực trạng tại chương 2 cùng với những mặt mạnh và mặt còn

hạn chế trong hoạt động tín dụng ngắn hạn tại Agribank Nam Đồng Nai, tác giả đã đề

ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng ngắn hạn tại chi nhánh.

Bên cạnh đó, tác giả cũng đưa ra một vài đề xuất, kiến nghị đối với Agribank, NHNN

và Chính phủ để nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại các NHTM.

Những kết quả nghiên cứu của luận văn hy vọng sẽ góp một phần nhỏ trong việc nâng

cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại Agribank Nam Đồng Nai, tạo môi trường tín

dụng an toàn và hiệu quả để ngân hàng đạt được mục tiêu kinh doanh cao nhất.

Do hạn chế về thời gian và năng lực của tác giả, bài nghiên cứu chắc chắn không tránh

khỏi những thiếu sót nhất định. Do đó, tác giả mong nhận được những ý kiến đóng góp

quý báu từ Thầy Cô và độc giả để bài nghiên cứu được hoàn thiện hơn

3. Từ khóa: chất lượng tín dụng, tín dụng ngắn hạn, nợ quá hạn, nợ xấu, Agribank

Nam Đồng Nai

iv

ABSTRACT

1.Title: THE SOLUTIONS TO IMPROVE THE QUALITY OF SHORT-TERM

CREDIT AT VIETNAM BANK FOR AGRICULTURE AND RURAL

DEVELOPMENT -NAM DONG NAI BRANCH

2.Abstract: This thesis focuses on analyzing the current status of short-term credit and

evaluating short-term credit activities at Agribank Nam Dong Nai. From the achieved

results as well as shortcomings and limitations to propose solutions, suggestions and

recommendations to enhance the quality of short-term credit operations at Agribank

Nam Dong Nai.

In Chapter 1, the author summarized the basic theoretical content of short-term credit

as well as other banks’ experience in developing short-term credit and lessons for

commercial banks in Vietnam. Based on the theoretical basis in Chapter 1, the author

introduced an overview of Agribank Nam Dong Nai, then analyzed and evaluated of

the current status of short-term credit activities at Agribank Nam Dong Nai in

Chapter 2, shown through the main contents as follows:

- Overview of the main activities of Agribank Nam Dong Nai.

- Analyzing and assessing the current status of short-term credit activities at

Agribank Nam Dong Nai.

On the basis of analyzing the current situation in Chapter 2 together with the strengths

and weaknesses in short-term credit activities at Agribank Nam Dong Nai, the author

proposed solutions to improve the quality of credit management.

Besides, the author also gave recommendations to Agribank, the State Bank, and the

Government in order to improve the quality of short-term credit at commercial banks.

The research results of the thesis are expected to enhance the quality of short-term

credit at Agribank Nam Dong Nai, creating a safe and effective credit environment for

the bank to achieve business goals.

Due to the limited time and capacity of the author, the research might has inevitable

shortcomings. Therefore, all valuable comments and suggestions, which helped to

improve the quality of the manuscript are sincerely appreciated.

3. Keywords: credit quality, short-term credit, overdue debt, bad debt, Agribank Nam

Dong Nai

v

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT

STT Từ viết tắt Cụm từ Tiếng Việt

1 AGRIBANK

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông

thôn Việt Nam

2 Agribank Nam Đồng Nai

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông

thôn Việt Nam – Chi nhánh Nam Đồng Nai

3 BIDV

Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và

Phát triển Việt Nam

4 CBTD Cán bộ tín dụng

5 NHNN Ngân hàng Nhà nước

6 NHTM Ngân hàng thương mại

7 TCTD Tổ chức Tín dụng

8 TMCP Thương mại cổ phần

9 TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh

10 UBND Ủy ban nhân dân

11 VIETCOMBANK

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại

Thương Việt Nam

12 VIETINBANK

Ngân hàng thương mại cổ phần Công

Thương Việt Nam

vi

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i

LỜI CẢM ƠN ...........................................................................................................ii

TÓM TẮT NỘI DUNG...........................................................................................iii

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT ................................................ v

DANH MỤC CÁC BẢNG.....................................................................................viii

DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ ............................... ix

PHẦN MỞ ĐẦU ....................................................................................................... 1

1. Đặt vấn đề........................................................................................................... 1

2. Tính cấp thiết của đề tài...................................................................................... 1

3. Mục tiêu của đề tài ............................................................................................. 2

4. Câu hỏi nghiên cứu............................................................................................. 2

5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...................................................................... 2

6. Phương pháp nghiên cứu.................................................................................... 3

7. Nội dung nghiên cứu .......................................................................................... 4

8. Đóng góp của đề tài............................................................................................ 5

9. Tổng quan về lĩnh vực nghiên cứu ..................................................................... 5

CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG

NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI................................................ 8

1.1. Khái quát về tín dụng ngắn hạn tại NHTM..................................................... 8

1.2. Chất lượng tín dụng ngắn hạn của NHTM.................................................... 16

1.3. Kinh nghiệm và bài học rút ra về chất lượng tín dụng ngắn hạn .................. 25

Tóm tắt chương 1.................................................................................................. 28

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI

NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM –

CHI NHÁNH NAM ĐỒNG NAI........................................................................... 29

2.1. Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển

Nông thôn – Chi nhánh Nam Đồng Nai giai đoạn 2017-2019............................. 29

2.2. Thực trạng chất lượng tín dụng ngắn hạn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát

triển Nông thôn – Chi nhánh Nam Đồng Nai....................................................... 33