Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm may mặc của Công ty Phúc Nhân Thành tại thị trường Tây Phi giai đoạn 2022 - 2025

BỘ GIÁO DUC VÀ ĐÀO T ̣ ẠO

TRƯỜNG ĐẠI HOC Ṃ Ở TP. HỒ CHÍ MINH

--------------------------------------

BÙI QUỐC VIỆT

GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH

SẢN PHẨM MAY MẶC CỦA CÔNG TY

PHÚC NHÂN THÀNH TAI TH ̣ Ị TRƯỜNG TÂY PHI

GIAI ĐOAN 2022 ̣ – 2025

LUẬN VĂN THẠC SĨQUẢN TRI ̣KINH DOANH

TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2022

BỘ GIÁO DUC VÀ ĐÀO T ̣ ẠO

TRƯỜNG ĐẠI HOC Ṃ Ở TP. HỒ CHÍ MINH

--------------------------------------

BÙI QUỐC VIỆT

GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH

SẢN PHẨM MAY MẶC CỦA CÔNG TY

PHÚC NHÂN THÀNH TAI TH ̣ Ị TRƯỜNG TÂY PHI

GIAI ĐOAN 2022 ̣ – 2025

Chuyên ngành : Quản tri ̣kinh doanh

Mã số chuyên ngành: 8340101

LUẬN VĂN THẠC SĨQUẢN TRI ̣KINH DOANH

Ngườ

i hướng dẫn khoa hoc: ̣

TS. Nguyễn Ngoc Duy Ph ̣ ương

TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2022

i

LỜI CAM ĐOAN

Tác giả xin cam đoan đề tài luận văn “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh

sản phẩm may mặc của công ty Phúc Nhân Thành tại thị trường Tây phi trong

giai đoạn 2022 – 2025” là công trình nghiên cứu độc lập của tác giả. Công trình

nghiên cứu tại công ty con ETS TK FASHION của công ty Phúc Nhân Thành

tại Lomé, Togo.

Ngoại trừ những tài liệu tham khảo được trích dẫn trong luận văn này, tôi cam đoan

rằng toàn phần hay những nội dung nhỏ trong luận văn này chưa từng được công bố

hoặc được sử dụng để nhận bằng cấp ở những nơi khác.

Không có sản phẩm, nguyên cứu nào của người khác được sử dụng trong luận văn

này mà không được trích dẫn theo đúng qui định.

Luận văn này chưa bao giờ nộp để nhận bất kỳ bằng cấp nào tại các trường đại học

hoặc cơ sở đào tạo khác.

Thành phố Hồ Chí Minh năm 2022

Tác giả luận văn

Bùi Quốc Việt

ii

LỜI CẢM ƠN

Luận văn được thực hiện dưới sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo TS. Nguyễn

Ngọc Duy Phương. Xin trân trọng cảm ơn thầy đã rất nhiệt tình chỉ bảo và hướng

dẫn tác giả trong suốt quá trình học tập và thực hiện luận văn này.

Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy, cô giáo tại Khoa Sau đại học

trường Đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh đã giảng dạy, cung cấp những kiến thức

quý báu giúp tác giả hoàn thành tốt luận văn thạc sỹ của mình.

Tác giả xin cảm ơn quý thầy, cô giáo trong Hội đồng đã chia sẻ và đóng góp những

ý kiến thiết thực để luận văn từng bước được hoàn thiện hơn.

Tác giả cũng xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo công ty Phúc Nhân Thành, toàn

thể nhân viên đang làm việc tại TKF Lomé – Togo, khách hàng, gia đình và bạn bè

đã nhiệt tình giúp đỡ để tác giả hoàn thành luận văn này.

Trân trọng cảm ơn.

iii

TÓM TẮT

Công ty TNHH Phúc Nhân Thành (PNT) đang đối mặt với nhiều khó khăn để đat ̣

mục tiêu trở thành một trong những nhà sản xuất xuất khẩu hàng may mặc trẻ em

giá rẻ hàng đầu tại thị trường Tây Phi. Ngành may mặc thời trang luôn đòi hỏi phải

cung cấp ra thị trường những sản phẩm tốt về chất lượng, đẹp về hình thức, đặc biệt

là các sản phẩm quần áo cho trẻ em cần phong phú về thiết kế, đa dạng mẫu mã

hình ảnh in ấn với nhiều hoạ tiết bắt mắt, phù hợp nhu cầu, thị hiếu của thị trường.

Từ năm 2019, việc kinh doanh của PNT tại thị trường này có dấu hiệu sụt giảm và

bắt đầu gặp khó khăn trong việc cung cấp sản phẩm của mình ra thị trường. Nhiều

đối thủ mới xuất hiện cung cấp nhiều sản phẩm quần áo trẻ em cùng phân khúc kinh

doanh của PNT, đặc biệt các sản phẩm của họ rất phong phú đa dạng về mẫu mã,

hấp dẫn về giá cả làm cho thị trường hàng may mặc tại đây đối với các chủng loại

sản phẩm quần áo cho trẻ em này ngày càng trở nên cạnh tranh găy gắt.

Các đối thủ cạnh tranh cùng phân khúc thị trường của PNT đến từ các quốc gia có

ngành may mặc xuất khẩu phát triển mạnh như Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia… đã

làm cho tình hình kinh doanh của PNT tại đây càng khó khăn hơn, cạnh tranh vô

cùng khốc liệt, doanh số sụt giảm. Do đó, để có thể trụ vững, lấy lại thị phần đã mất

và tạo dựng thương hiệu tại đây thì PNT nhất thiết phải tìm ra các giải pháp để nâng

cao năng lực cạnh tranh của mình, qua đó giúp công ty ổn định và phát triển vững

chắc.

Để giải quyết vấn đề trên, tác giả quyết định nghiên cứu đề tài “Giải pháp nâng cao

năng lực cạnh tranh sản phẩm may mặc của công ty PHÚC NHÂN THÀNH tại thị

trường Tây Phi giai đoạn 2022 – 2025”. Đề tài này giúp xác định các yếu tố tác

động đến năng lực cạnh tranh, đánh giá thực trạng công ty Phúc Nhân Thành, phân

tích ưu nhược điểm và đưa ra các giải pháp tối ưu để giải quyết vấn đề.

iv

ABSTRACT

Phuc Nhan Thanh Co., Ltd. (PNT) is facing many difficulties to achieve its goal of

becoming one of the leading manufacturers and exporters of cheap children's

clothes in the West African market. The fashion garment industry always requires

to provide the market with good products of good quality, beautiful in appearance,

especially children's clothing products that need to be rich in design, multiform.

Printed photos with many attractive, meeting the needs and of the market. From

2019, PNT's business in this market showed signs of decline and began to face

difficulties in supplying its products to the market. Many new competitors have

appeared, providing a variety of children's clothing products in the same business

segment of PNT, especially their products are very diverse in design, attractive in

price, making the fascinating market and keen competition.

Competitors in the same market segment of PNT come from countries with a

thriving garment export industry such as China, India, Indonesia, etc, they have

made the business situation of PNT here even more difficult, cutthroat competition,

sales decline. Therefore, to be able to sustain, regain lost market share and build a

brand here, PNT must necessarily find solutions to improve its competitiveness,

thereby helping the company to stabilize and improve its competitiveness, solid

development.

To solve the above problems, the author decided to study the topic "Solutions to

improve the competitiveness of garment products of Phuc Nhan Thanh company in

the West African market in the period of 2022 - 2025". This topic helps to identify

factors affecting competitiveness, assess the current situation of Phuc Nhan Thanh

company, analyze advantages and disadvantages and offer optimal solutions to

solve the problems.

v

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN……………………………………………………………………………………..… i

LỜI CẢM ƠN…………………………………………………………………………………………….. ii

TÓM TẮT…………………………………………………………………………………………………… iii

ABSTRACT…………………………………………………………………………………………………

MỤC LỤC……………………………………………………………………………………………………

iv

v

DANH MỤC CÁC HÌNH……………………………………………………………….………….. ix

DANH MỤC CÁC BẢNG…………………………………………………………………..………. x

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT……………………………………………………..……… xi

Chương 1: GIỚI THIỆU.................................................................................. 1

1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Phúc Nhân Thành ............................................. 1

1.2 Mục nghiên cứu............................................................................................ 5

1.3 Câu hỏi nghiên cứu ...................................................................................... 6

1.4 Đối tượng và phạm vi khảo sát .................................................................... 6

1.5 Phương pháp nghiên cứu ............................................................................. 6

1.6 Cấu trúc luận văn ......................................................................................... 7

Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC

CẠNH TRANH .......................................................................................... 8

2.1 Cơ sở lý thuyết về cạnh tranh....................................................................... 8

2.1.1 Khái niệm về cạnh tranh..................................................................... 8

2.1.2 Khái niệm về lợi thế cạnh tranh ......................................................... 9

2.1.3 Khái niệm về năng lực cạnh tranh ...................................................... 10

2.2 Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter......................................... 12

2.3 Các nghiên cứu trước đây về năng lực cạnh tranh của công ty may mặc..... 15

2.3.1 Các nghiên cứu nước ngoài................................................................ 15

2.3.2 Các nghiên cứu trong nước................................................................ 18

2.4 Tổng quan về thị trường Tây Phi ................................................................. 24

vi

2.4.1 Vị trí địa lý ......................................................................................... 24

2.4.2 Dân số.................................................................................................. 24

2.4.3 Cộng đồng kinh tế các quốc gia Tây Phi............................................. 25

2.4.4 Nhu cầu về hàng may mặc ngày càng tăng......................................... 27

2.5 Các yếu tố đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty may mặc................... 27

2.5.1 Năng lực quản lý điều hành................................................................. 29

2.5.2 Năng lực tài chính .............................................................................. 29

2.5.3 Năng lực nguồn nhân lực.................................................................... 30

2.5.4 Năng lực marketing............................................................................. 30

2.5.5 Chất lượng/ giá cả sản phẩm............................................................... 31

2.5.6 Năng lực nghiên cứu và phát triển của doanh nghiệp......................... 31

2.5.7 Dự báo nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh................................. 31

2.6 Các nguyên nhân giả định............................................................................ 32

Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU................................................ 35

3.1 Qui trình nghiên cứu..................................................................................... 35

3.2 Phương pháp nghiên cứu.............................................................................. 36

3.3 Dàn bài thảo luận.......................................................................................... 37

3.4 Phương pháp phân tích và xử lý dữ liệu....................................................... 38

Chương 4: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH

SẢN PHẨM MAY MẶC CỦA PNT......................................................... 40

4.1 Tổng quan về công ty TNHH Phúc Nhân Thành......................................... 40

4.2 Đánh giá tổng quan về tình hình sản xuất xuất khẩu SPMM của PNT........ 41

4.3 Đánh giá thực trạng NLCT SPMM của PNT............................................... 45

4.3.1 Sơ lược mẫu điều tra........................................................................... 45

4.3.2 Phân tích và đánh giá năng lực quản lý điều hành.............................. 47

4.3.3 Nhận định về năng lực tài chính.......................................................... 48

4.3.4 Phân tích và đánh giá năng lực nguồn nhân lực.................................. 48

4.3.5 Phân tích và đánh giá năng lực marketing.......................................... 49

vii

4.3.6 Phân tích và đánh giá về chất lượng/ giá cả sản phẩm........................ 55

4.3.7 Nhận định về năng lực nghiên cứu & phát triển................................. 60

4.3.8 Phân tích khả năng dự báo nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh.. 60

4.4 Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh sản phẩm may mặc của PNT......... 64

4.4.1 Những mặt mạnh................................................................................. 64

4.4.2 Những hạn chế.................................................................................... 66

Chương 5: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ .............................................................. 67

5.1Phương hướng phát triển của công ty................................................................ 67

5.2Giải pháp nâng cao năng lưc c ̣ anh tranh c ̣ ủa Công ty PNT............................. 68

5.2.1 Nâng cao năng lực quản lý điều hành...................................................... 69

5.2.2 Duy trì và phát huy khả năng tài chính....................................................

5.2.3 Nâng cao năng lực marketing...................................................................

69

70

5.2.4 Nâng cao năng lực nguồn nhân lực.......................................................... 71

5.2.5 Nâng cao NLCT về chất lượng và giá cả sản phẩm............................ 72

5.2.6 Duy trì và phát huy khả năng nghiên cứu & phát triển....................... 75

5.2.7 Nâng cao năng lực dự báo nhu cầu thị trường, đối thủ cạnh tranh...... 76

5.3 Khuyến nghị.......................................................................................................... 77

5.4 Kết luận................................................................................................................. 78

TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................... 81

PHỤ LỤC 01 TIẾNG PHÁP.............................................................................. 86

PHỤ LỤC 02 TIẾNG PHÁP.............................................................................. 90

PHỤ LỤC 01 TIẾNG VIỆT............................................................................... 93

PHỤ LỤC 02 TIẾNG VIỆT............................................................................... 97

PHỤ LỤC 03...................................................................................................... 100

viii

DANH MỤC CÁC HÌNH

Hình Nội dung Trang

1.1 Sản lương cung c ̣ ấp quần áo của TKF từ 2015-2021 4

2.1 Mô hình chiến lược lợi thế cạnh tranh 9

2.2 Mô hình phân tích chuỗi giá trị 10

2.3 Mô hình năm áp lực cạnh tranh của Michael Porter 12

2.4 Dự báo tăng trưởng dân số dự kiến của Tây phi 25

2.5 Bản đồ các quốc gia thành viên ECOWAS 26

2.6 Khung phân tích đề xuất 28

4.1 Cơ cấu SPMMXK của PNT từ năm 2016 – 2021 42

4.2 Cơ cấu SPMMXK của PNT từ năm 2022 42

4.3 Thống kê sản lượng tiêu thụ của PNT từ 2015 – 2021 43

ix

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng Nội dung Trang

4.1 Thống kê sản lượng bán từng quý của PNT từ 2020 – 2021 PL03

4.2 Tóm tắt đặc điểm mẫu điều tra nhân viên và khách hàng 46

4.3 Kết quả điều tra năng lực đội ngũ nhân viên bán hàng 49

4.4 Thống kê tỉ trọng các sản phẩm bán của TKF 50

4.5 Bảng kết quả điều tra về năng lực marketing 52

4.6 Bảng thăm dò khách hàng về kênh nhận biết thương hiệu TKF 52

4.7 Bảng thăm dò về quyết định mua hàng của người tiêu dùng 53

4.8 Bảng thăm dò ý kiến về chiến lược nâng cao NLCT cuả PNT 54

4.9 Bảng kết quả khảo sát các yếu tố nâng cao NLCT của PNT 54

4.10 Tổng hợp các tiêu chí đánh giá NLCT SPMM của PNT 56

4.11 Bảng đánh giá thăm dò ý kiến về chiến lược sản phẩm của PNT 57

4.12 Dự báo nhu cầu tiêu thụ các sản phẩm quần áo thời gian tới 62

4.13 Lựa chọn xuất xứ sản phẩm quần áo của khách hàng 62