Chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển - Chi nhánh nam Thái Nguyên

Hi Th, Thanh Hoa, iD, g Tap chl KHOA HOC < : CONG NGHE 152(07 I) 143-148

H* ™-Thanh Hoa-, Du^omg Thi Thiiv Hirong

Inrong Da, hoc llaih ,e i Oaan ,r, hnh doanh - DH Tlid, V.in ft,

TOM TAT

Ngan hang *„„ . m^rT Z ™ S do BTDV r . " ' " ^" " •*"'- 1™ >" PH* triin cna cac

nhOng Ihanh nm nhi, dinhTa°„fl,^° c ' " ' " P "»" * " ^ >«»• '^"S ban le va da da, dncrc

hang mil nen chi, lJ™a hoa. Z T 'a T f'" ''" « '" " ' ' ''™-= '' » ™ '''«• " ""i'"»«"

phai quan lan, Bai bTlin h „f° llnCl"" ' h" ' ™' """ " '-'™ " " ^'S"*' " " " °^'^" ^"""^

Ph.p Pha, a,in dich ™ i"c.fB,D V STt:i™;in*' ' "^ " " ''"' "° " '' '' ^"'' '* ' ^ "

^'i.^^'"*' * "' "" '""'• •" """l^i^'-ogdnhdng hhdch hdng: Id, s„di B,DV

BAT VAN DE

Trong vai nam tr* lai day, th, trtrcmg tai chinh

« Viet Nam tog phat tnin vcji t6c 66 manh

me, c„c Ngan hang lien tuc md rong mane

lirm, tang von tjieu le. phat triJn them san

pham, dich vu mcri de dap ime nhu ciu n^av

cang cao ciia khach hitig, D6i vm cac ngan

hang tai Viet Nam hien naj-. tin dung vln li

hoai dpng mang lai ngu6n thu chu sia trona

- tong Ihu nhap [I ].

Trong .vu hitOTg hoat dong cua Ngan hana

thucmg mai hien dai. hoat dgng ngiin hang

ban le nga, cang dong ,a , ,r6 quan trong ,a

nhan ducc nhieu su quan tam. dJu tir phat

tnen cua cac Ngan hang thutrng mai Di5u

na> bieu hien c ch6 cac Ngan' hang qu6c

doanh, cac Ngai, hang TMCP, cac Ngan hang

nuoc ngoai deu ,ha> d6i chiin liroc hoa',

dong, bat dau ,ham nhap , a khai thac thi

inimg bin le div- Ii6m nang tai Viet Nam

nga\ lit nhirng nam diu cua the ky 21. Mac

di ty trong du ng bin ii trong tong du na.

nguon thu ban le irong tong nguin'thu ,5n

con khiem ton nhung da\ la ngu6n thu ben

^img ,a cb kha nang mang lai su phat tnen

lau dai cho cac Ngan hang [2]

Ngan hang TMCP Diu lu , a Phat tnin Vie,

Nam (B1D\- Nie, Nam) la mo, trong b6n ngin

hang Ihucmg mai manh nhi, \'ie. Nam. Tnroc

hoaloagd-d gmad a

day, Ngan hang chu \i u tap trung phiic s-a cac

khach hiing doanh nghiep \o-i ming thi manh

tni>en thong la diu tu xaj dung co ban, tai

trg du an. phat tnin san xuat kinh doanh Voi

xu huiing phdt triin Ngan hang da nang, hien

dai. linh ,uc ban le nga; cang co nhiiu siic

hap dan. vdi cic thi manh , i ngudn luc. cong

nghe. mang ludi. qu> md. . BIDV Viet Nam

da da, manh cic hoat ddng phit triin lmh vuc

Ngan hang bin Ic ,a da dat dugc nhirng thanh

luu nhit dinh. la mdt trong nhttng Ngan hang

ban le hing dau Viet Nam [4]

Ngan hing TMCP Diu tu vi Phat tnen Viet

Nam - Chl nhinh Nam Thai Nguven thanh

lap nam 2014 vi dl ,ao hoat dong tren co so

tach ra tu Chi nhinh Thai Nguven. khu vuc

hoat ddng tai dia bin huyen Phi Yen. thi xa

Sdng Cdng vi hu.ven Phu Binh. tiim nang

phat tnen tin dung ban le la rit tdt Diy ciing

chinh la mdt trong nhtrng co sd quan Irong

cho viec Iich ra thanh lap neng cua Chi

nhanh Nam Thai Nguyiin, vdi md hinh hdn

iigp nen hoa, dong ngin hing bin le duoc

quan lim phi, ,nen nga, ,ir diu La md, ngan

hang mdi nen cha, luong hoa, ddng lin dune

ban le cdn nhiiu vin d i phii quan tim [5 6J "

THL'C TRANG CH,\T LLONG HOAT

DONG TIN. DL^.G B.AN LE CUA BIDV

NAM THAI NGLYEN

Cff cau cac san phim tin dung ban le

143