biện pháp hoàn thiện hoạt động đổi mới công nghệ của cuả công ty cổ phần sản xuất và thương mại phúc

Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp

lêi më ®Çu

Trong nöa thÕ kû qua ®Êt níc ta ®ang dÇn dÇn ®îc ®æi míi, d¸ng vãc

®Êt níc ngµy cµng to ®Ñp h¬n.Cuéc c¸ch m¹ng khoa häc c«ng nghÖ mµ tríc

hÕt lµ nh÷ng c«ng nghÖ mòi nhän ®· t¹o ra cho con ngêi nh÷ng kü n¨ng kú

diÖu. Nh÷ng ho¹t ®éng nh lµ:s¸ng t¹o c«ng nghÖ, hoµn thiÖn ph¸t triÓn c«ng

nghÖ s½n cãvµ ®æi míi c«ng nghÖ ®· trë thµnh mét xu híng trong nÒn kinh tÕ

toµn cÇu.Qu¸ tr×nh c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ ®ang bíc vµo giai ®o¹n ph¸t

triÓn hÕt søc m¹nh mÏ vµ khÈn tr¬ng nh»m thùc hiÖn cho ®îc môc tiªu ®a ®Êt

níc vÒ c¬ b¶n trë thµnh mét níc c«ng nghiÖp vµo n¨m 2020.

§Ó thùc hiÖn môc tiªu c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ vµ n©ng cao n¨ng

lùc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp VN, ®æi míi c«ng nghÖ lµ mét trong nh÷ng

ho¹t ®éng cã vai trß rÊt quan träng vµ cÇn ®îc khuyÕn khÝch.NÒn kinh tÕ níc

ta xuÊt ph¸t tõ mét c¬ së kü thuËt l¹c hËu, mét c¬ së h¹ tÇng yÕu kÐm. Do ®ã,

tiÕp nhËn nh÷ng c«ng nghÖ míi tõ nh÷ng níc ph¸t triÓn lµ tÊt yÕu kh¸ch quan.

Lµ mét c«ng ty võa míi t¸ch tõ c«ng ty lín kh«ng l©u, C«ng ty Cæ phÇn

s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Phóc TiÕn vµ VÜnh phóc còng ®· nhËn thøc ®îc ®iÒu ®ã

, cho nªn khi t¸ch ra ho¹t ®éng ®éc lËp c«ng ty ®· sím tiÕp nhËn vµ ®æi míi

nh÷ng c«ng nghÖ míi. Víi môc tiªu chÊt lîng ®i ®«i víi sè lîng vµ t¨ng

doanh thu, gi¶m chi phÝ c«ng ty ®· tõng bíc ®æi míi c«ng nghÖ, ¸p dông

nh÷ng c«ng nghÖ tiªn tiÕn nhÊt víi d©y chuyÒn hiÖn ®¹i.V× vËy viÖc nghiªn

cøu kü vµ ®a ra nh÷ng gi¶i ph¸p, híng ®i ®óng ®¾n cho c«ng ty trong lÜnh vùc

®æi míi c«ng nghÖ lµ rÊt cÇn thiÕt. ChÝnh v× vËy: “BiÖn ph¸p hoµn thiÖn ho¹t

®éng ®æi míi c«ng nghÖ cña cu¶ c«ng ty cæ phÇn s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i

Phóc TiÕn” lµ ®Ò tµi t«i nghiªn cøu díi ®©y.

QTKD Tæng Hîp A - K35 SV NguyÔn ThÞ Hµ

1

Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp

Ch¬ng I:

C«ng nghÖ vµ ®æi míi c«ng nghÖ.

1.1.C«ng nghÖ lµ g×?

Thêi ®¹i ngµy nay khoa häc vµ kü thu©t ®· trë thµnh lùc lîng s¶n xuÊt trùc

tiÕp, trong ®ã ®æi míi c«ng nghÖ lµ cèt lâi.ë ®ã th«ng tin tri thøc tay nghÒ

cïng víi trÝ s¸ng t¹o, tµi n¨ng qu¶n lý, nh©n c¸ch ®µn trë thµnh nh÷ng nguån

lùc theo sù ph¸t triÓn.

Nãi c¸ch kh¸c, c«ng nghÖ lµ ch×a kho¸ ®Ó lµm chñ sù ph¸t triÓn kinh tÕ x·

héi ai n¾m ®îc c«ng nghÖ ngêi ®ã sÏ lµm chñ ®îc t¬ng lai.

VËy, c«ng nghÖ lµ g×? §· cã rÊt nhiÒu kh¸i niÖm kh¸c nhau vÒ c«ng nghÖ.

Cã nh÷ng kh¸i niÖm mang tÝnh chÊt trõu tîng, tæng qu¸t cã nh÷ng kh¸i niÖm

mang tÝnh chÊt cô thÓ, ®Þnh lîng ®îc. C.Mac cho r»ng: c«ng nghÖ lµ mét phøc

hîp nh÷ng kiÕn thøc khoa häc vµ kü thuËt vÒ c¸c ph¬ng thøc vµ ph¬ng ph¸p

s¶n xuÊt, tæ chøc qu¶n lý s¶n xuÊt. C«ng nghÖ béc lé mèi liªn hÖ tÝch cùc cña

con ngêi, ®ång thêi c¶ nh÷ng ®iÒu kiÖn x· héi vµ nh÷ng kh¸i niÖm tinh thÇn

b¾t nguån tõ nh÷ng kh¸i niÖm trªn.

Theo uû ban kinh tÕ vµ x· héi khu vùc Ch©u ¸ Th¸i B×nh D¬ng

(ESCAP) : c«ng nghÖ lµ kiÐn thøc cã hÖ thèng vÒ quy tr×nh vµ kü thuËt dïng

®Ó chÕ biÕn vËt liÖu vµ th«ng tin. Nã bao gåm kiÕn thøc, kü n¨ng, thiÕt bÞ, ph-

¬ng ph¸p vµ c¸c hÖ thèng dïng trong viÖc t¹o ra hµng ho¸ vµ cung cÊp dÞch

vô.

Díi gãc ®é nghiªn cøu c«ng nghÖ ®Ó t×m ra u, nhîc ®iÓm cña quy tr×nh

c«ng nghÖ ®ang ®îc ¸p dông vµ ®Ò ra ph¬ng híng ®æi míi c«ng nghÖ nh»m

thóc ®Èy c¸c ho¹t ®éng c«ng nghÖ trong c«ng ty Cæ PhÇn vµ S¶n XuÊt vµ Th-

¬ng M¹i Phóc TiÕn – VÜnh Phóc. C«ng ty ®· ®a ra kh¸i niÖm vÒ c«ng nghÖ

nh sau: c«ng nghÖ lµ toµn bé nh÷ng trang thiÕt bÞ tiªn tiÕn, hiÖn ®¹i ®iÒu

khiÓn tù ®éng vµ xö lý b»ng ch¬ng tr×nh vi tÝnh ®Ó cã ®îc n¨ng suÊt lao ®éng

tèi u vµ s¶n phÈm hoµn thiÖn víi ®é chÝnh x¸c vµ chÊt lîng cao. Chóng ta cã

QTKD Tæng Hîp A - K35 SV NguyÔn ThÞ Hµ

2

Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp

thÓ hiÓu: c«ng nghÖ lµ tËp hîp nh÷ng c«ng cô, ph¬ng tiÖn dïng ®Ó biÕn ®æi

c¸c nguån lùc s¶n xuÊt thµnh s¶n phÈm v× môc ®Ých sinh lîi.

C«ng nghÖ ë ®©y ®îc hiÓu kh«ng ®¬n thuÇn lµ nh÷ng c«ng cô vËt chÊt

cña s¶n xuÊt mµ cßn lµ bÊt kú c«ng cô vµ bÝ quyÕt cã liªn quan ®Õn viÖc chÕ

t¹o vµ sö dông c«ng cô ®ã ®Ó thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng biÕn ®æi vµ t¹o ra s¶n

phÈm.

Nh vËy ®Ó c«ng nghÖ lµ tËp hîp c¸c ph¬ng ph¸p, c¸c quy t¾c, c¸c kü

n¨ng ®îc sö dông ®Ó t¸c ®éng vµo ®èi tîng lao ®éng nh»m t¹o ra mét s¶n

phÈm nµo ®ã. Nãi c¸ch kh¸c, c«ng nghÖ lµ kh¶ n¨ng c¬ b¾p vµ trÝ tuÖ cña con

ngêi trong qu¸ tr×nh chinh phôc thiÖn nhiªn vµ sù ph¸t triÓn kinh tÕ – x· héi.

TÊt nhiªn, muèn t¸c ®éng cã hiÖu qu¶ thêng ph¶i th«ng qua c¸c ph¬ng tiÖn vËt

chÊt, c«ng cô lao ®éng v× vËy, khi nãi tíi c«ng nghÖ chóng ta ph¶i xem xÐt …

hai khÝa c¹nh ®îc gäi lµ “ phÇn cøng” vµ” phÇn mÒm”. PhÇn cøng lµ biÓu hiÖn

cña m¸y mãc thiÕt bÞ c«ng cô, n¨ng lùc nguyªn vËt liÖu; phÇn mÒm lµ vÊn ®Ò

kü n¨ng th«ng tin, tæ chøc qu¶n lý.

1.1.1. Thµnh phÇn c«ng nghÖ.

BÊt cø c«ng nghÖ nµo, dï ®¬n gi¶n còng ph¶i gåm cã 4 thµnh phÇn. C¸c

thµnh phÇn nµy t¸c ®éng qua l¹i lÉn nhau hµm chøa trong ph¬ng tiÖn kü thuËt

(T), trong kü n¨ng con ngêi (H), trong c¸c t liÖu (I) vµ trong khung thÓ chÕ

(O) ®Ó ®iÒu hµnh sù ho¹t ®éng cña c«ng nghÖ. Hay nãi c¸ch kh¸c c«ng nghÖ

bao gåm 4 thµnh phÇn:

- phÇn kü thuËt – Technoware – T

- phÇn con ngêi - Humanware – H

- phÇn th«ng tin – Inforware – I

- phÇn tæ chøc – Orgaware – O

+ thµnh phÇn kü thuËt hay nãi c¸ch kh¸c lµ c«ng nghÖ chøa trong c¸c

vËt thÓ bao gåm: c¸c c«ng cô, thiÕt bÞ, m¸y mãc, ph¬ng tiÖn vµ c¸c cÊu tróc h¹

tÇn kh¸c. trong c«ng nghÖ s¶n xuÊt, c¸c vËt thÓ nµy thêng lµm thµnh d©y

QTKD Tæng Hîp A - K35 SV NguyÔn ThÞ Hµ

3

Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp

chuyÒn ®Ó thùc hiÖn qu¸ tr×nh biÕn ®æi ( thêng ®ù¬c gäi lµ d©y chuyÒn c«ng

nghÖ) øng víi mét quy tr×nh c«ng nghÖ nhÊt ®Þnh, ®¶m b¶o tÝnh liªn tôc cña

quy tr×nh c«ng nghÖ.

+ thµnh phÇn con ngêi hay nãi c¸ch kh¸c lµ c«ng nghÖ hµm chøa trong

kü n¨ng c«ng nghÖ cña con ngêi lµm viÖc trong c«ng nghÖ bao gåm: kiÕn

thøc, kinh nghiÖm, kü n¨ng do häc hái, tÝch luü ®îc trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng,

nã còng bao gåm c¸c tè chÊt cña con ngêi nh tÝnh s¸ng t¹o, sù kh«n ngoan,

kh¶ n¨ng phèi hîp , ®¹o ®øc lao ®éng.

+ thµnh phÇn tæ chøc hay lµ c«ng nghÖ hµm chøa trong khung thÓ chÕ

®Ó x©y dùng cÊu tróc tæ chøc. Nh÷ng quy ®Þnh vÒ tr¸ch nhiÖm, quyÒn h¹n, mèi

quan hÖ, kÓ c¶ nh÷ng quy tr×nh ®µo t¹o c«ng nh©n, bè trÝ vµ s¾p xÕp thiÕt bÞ

nh»m sö dông tèt nhÊt phÇn kü thuËt vµ con ngêi.

+ thµnh phÇn th«ng tin hay nãi c¸ch kh¸c c«ng nghÖ hµm chøa trong

c¸c d÷ liÖu ®· ®îc t liÖu ho¸ sö dông trong c«ng nghÖ, bao gåm c¸c d÷ liÖu vÒ

phÇn kü thuËt, vÒ phÇn con ngêi vµ phÇn tæ chøc. VÝ dô, d÷ liÖu vÒ phÇn kü

thuËt nh: c¸c th«ng sè vÒ ®Æc tÝnh cña thiÕt bÞ, sè liÖu vÒ vËn hµnh thiÕt bÞ, ®Ó

duy tr× vµ b¶o dìng, d÷ liÖu ®Ó n©ng cao vµ d÷ liÖu ®Ó thiÕt kÕ c¸c bé phËn cña

phÇn kü thuËt.

C¸c thµnh phÇn c«ng nghÖ cã quan hÖ mËt thiÕt, bæ sung cho nhau,

kh«ng thÓ thiÕu bÊt cø thµnh phÇn nµo. Tuy nhiªn, cã mét giíi h¹n tèi thiÓu

cho mçi thµnh phÇn ®Ó cã thÓ thùc hiÖn qu¸ tr×nh biÕn ®æi, ®ång thêi cã mét

giíi h¹n tèi ®a cho mçi thµnh phÇn ®Ó ho¹t ®éng biÕn ®æi kh«ng mÊt ®i tÝnh

tèi u hoÆc tÝnh hiÖu qu¶.

NÕu kh«ng hiÓu chøc n¨ng vµ mèi t¬ng hç gi÷a c¸c thµnh phÇn cña mét

c«ng nghÖ, cã thÓ dÉn ®Õn l·ng phÝ trong ®Çu t trang thiÕt bÞ do c¸c thµnh phÇn

kh¸c kh«ng t¬ng xøng ( hay kh«ng ®«ng bé) khiÕn trang thiÕt bÞ m¸y mãc

kh«ng ph¸t huy hªt tÝnh n¨ng cña chóng.

QTKD Tæng Hîp A - K35 SV NguyÔn ThÞ Hµ

4

Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp

PhÇn kü thuËt lµ cèt lâi cña bÊt kú c«ng nghÖ nµo. nhê m¸y mãc, thiÕt

bÞ, ph¬ng tiÖn con ngêi t¨ng ®ù¬c søc m¹nh c¬ b¾p vµ trÝ tôª. BÊt kú mét qu¸

tr×nh biÕn ®æi nµo còng cã thÓ m« t¶ th«ng qua bèn ®Æc tÝnh: møc n¨ng lîng

ph¸t ra; møc ®é phøc t¹p, c¸c xö lý vµ c«ng cô cÇn dïng; n¨ng suÊt vµ møc ®é

chÝnh x¸c cã thÓ ®¹t ®îc, cÇn cã.

§Ó d©y chuyÒn c«ng nghÖ cã thÓ ho¹t ®éng ®îc, cÇn cã sù liªn kÕt gi÷a

phÇn kü thuËt, phÇn con ngêi vµ phÇn th«ng tin. Con ngêi lµm cho m¸y mãc

ho¹t ®éng ®ång thêi con ngêi cßn cã thÓ c¶i tiÕn, më réng c¸c tÝnh n¨ng cña

nã. Do mèi t¬ng t¸c kü thuËt, con ngêi, th«ng tin nªn khi phÇn kü thuËt ®îc

n¨ng cÊp th× phÇn con ngêi, phÇn th«ng tin còng ®îc n©ng cÊp t¬ng øng. Con

ngêi ®ãng vai trß chñ ®éng trong bÊt kú c«ng nghÖ nµo. Trong c«ng nghÖ s¶n

xuÊt, con ngêi cã hai chøc n¨ng: ®iÒu hµnh vµ hç trî. Chøc n¨ng ®iÒu hµnh

gåm : vËn hµnh m¸y mãc, gi¸m s¸t m¸y mãc ho¹t ®éng. Chøc n¨ng hç trî

gåm b¶o dìng, b¶o ®¶m chÊt lîng, qu¶n lý s¶n xuÊt. Sù phøc t¹p cña con ngêi

kh«ng chØ phô thuéc vµo kü n¨ng lµm viÖc mµ cßn ë th¸i ®é cña tõng c¸ nh©n

®èi víi c«ng viÖc. Con ngêi quyÕt ®Þnh møc ®é hiÖu qu¶ cña phÇn kü thuËt.

§iÒu nµy liªn quan ®Õn th«ng tin mµ con ngêi ®îc trang bÞ vµ hµnh vi ( th¸i

®é) cña hä díi sù ®iÒu hµnh cña tæ chøc.

PhÇn th«ng tin biÓu hiÖn c¸c tri thøc ®ù¬c tÝch luü trong c«ng nghÖ, nã

gióp tr¶ lêi c©u hái “ lµm c¸i g× - know what, lµm nh thÕ nµo – know how”.

Nhê c¸c tri thøc ¸p dông trong c«ng nghÖ mµ c¸c s¶n phÈm cña nã cã c¸c ®Æc

trng mµ c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i cña c«ng nghÖ kh¸c lµm ra kh«ng thÓ cã

®ù¬c. Do ®ã phÇn th«ng tin thêng ®îc coi lµ “ søc m¹nh”cña mét c«ng nghÖ.

Tuy nhiªn “ søc m¹nh” cña c«ng nghÖ l¹i phô thuéc vµo con ngêi bëi v× con

ngêi trong qu¸ tr×nh sö dông sÏ bæ sung, cËp nhËt c¸c th«ng tin cña c«ng nghÖ

®Ó ®¸p øng víi tiÕn bé kh«ng ngõng cña khoa häc.

PhÇn tæ chøc ®ãng vai trß ®iÒu hoµ, phèi hîp ba thµnh phÇn trªn cña

c«ng nghÖ ®Ó thùc hiÖn ho¹t ®éng biÕn ®æi mét c¸ch hiÖu qu¶. Nã lµ c«ng cô

QTKD Tæng Hîp A - K35 SV NguyÔn ThÞ Hµ

5

Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp

®Ó qu¶n lý: lËp kÕ ho¹ch, tæ chøc bé m¸y, bè trÝ nh©n sù, ®éng viªn thóc ®Èy

vµ kiÓm so¸t mäi ho¹t ®éng trong c«ng nghÖ. §¸nh gi¸ vai trß cña thµnh phÇn

tæ chøc còng ph¶i ®îc c¶i tæ cho phï hîp.

1.1.2. Møc ®é phøc t¹p cña c«ng nghÖ.

Møc ®é phøc t¹p cña tæ chøc cña thµnh phÇn tæ chøc trong c«ng nghÖ

phô thuéc vµo møc ®é phøc t¹p cña ba thµnh phÇn cßn l¹i cña c«ng nghÖ. Do

®ã khi cã thay ®æi trong cÊc thµnh phÇn ®ã,phÇn tæ chøc còng ®îc c¶i tæ cho

phï hîp.

Mèi quan hÕ gi÷a 4 thµnh phÇn trong c«ng nghÖ cã thÓ biÓu thÞ qua gi¸ trÞ

®ong gãp cña c«ng nghÖ vµ gi¸ trÞ gia t¨ng cña mét c¬ së:

τ = Tβt

.Hβh .Iβi. .Oβo

Trong ®ã:

T, H, I, O lµ hÕ sè ®ãng gãp cña c¸c thµnh phÇn c«ng nghÖ.TrÞ sè cña c¸c hÖ

sè ®ãng gãp thµnh phÇn phô thuéc vµo ®é phøc t¹p cña vµ ®é hiÖn ®¹i cña nã,

qui íc: 0<T, H, I, O <1

Cêng ®é ®ãng gãp cña thµnh phÇn c«ng nghÖ thÓ hiÖn tiÒm n¨ng cña thµnh

phÇn c«ng nghÖ ®ã trong viÖc n©ng cao gi¸ trÞ cña hµm hÖ sè ®ãng gãp.

- Tõ sù ph©n tÝch trªn chóng ta cã thÓ rót ra mét sè kÕt luËn:

+C«ng nghÖ th«ng thêng lµ kÕt qu¶ cña ho¹t ®éng nghiªn cøu triÓn khai

vµ s¶n phÈm ®Æc trng cña nã thêng quy tô díi d¹ng hoÆclµ s¶n phÈm míi,hoÆc

lµ vËt liÖu míi hoÆc lµ quy m« míi. NghÜa lµ nã cã tÝnh “míi” vµ tÝnh “kh¶

thi” .V× vËy , khi ®æi míi c«ng nghÖ ngêi ta kh«ng quªn nãi tíi c¸c bÝ quyÕt kÜ

thuËt , c«ng nghÖ cµng míi vµ ë tr×nh ®é cµng cao th× yÕu tè bÝ quyÕt cµng

lín ,cµng quan träng .

+C«ng nghÖ lµ s¶n phÈm do con ngêi tao ra. Nã b¾t nguån tõ nh÷ng

kiÕn thøc do con ngêi tÝch luü ®îc th«ng qua thö nghiÖm vµ nh÷ng thÝch nghi

theo b¶n n¨ng trªn cë së quan s¸t tinh têng m«i trêng xung quanh.KiÕn thøc

c«ng nghÖ lu«n ®i theo sau c¸c kü n¨ng c«ng nghÖ mµ kü n¨ng c«ng nghÖ l¹i

QTKD Tæng Hîp A - K35 SV NguyÔn ThÞ Hµ

6