Ảnh Hưởng Của Phong Cách Lãnh Đạo Đến Động Lực Làm Việc Của Người Lao Động Tại Công Ty Tnhh Thương

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC

----------o0o----------

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP

Đề tài:

PHÂN TÍCH PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TẠI

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MAI THOẠI ANH KHOA

Họ và tên sinh viên : Phạm Đức Thắng

MSV : 11164634

Lớp : Kinh tế và quản lý nguồn nhân lực

Khoá : K58

Giảng viên hướng dẫn : TS. Mai Quốc Bảo

Hà Nội, tháng 05/2020

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO VÀ

MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ PHONG CÁCH

ẤY

1.1 Các khái niệm liên quan:

1.1.1 Lãnh đạo

1.1.2. Phong cách lãnh đạo

1.2. Các lý thuyết về lãnh đạo

1.2.1 Lý thuyết về tố chất lãnh đạo - học thuyết cá tính điển hình

1.2.2 Các lý thuyết về hành vi lãnh đạo, Michigan và Ohio, Black Moten

1.3 Các loại phong cách lãnh đạo điển hình

1.3.1 “Phong cách lãnh đạo chuyên quyền”

1.3.2 “Phong cách lãnh đạo dân chủ (có sự tham gia)”

1.3.3 “Phong cách lãnh đạo ủy uyền”

1.3.4 “Phong cách lãnh đạo thuyết phục”

1.3.5 Một số phong cách lãnh đạo mới

1.4. Lý thuyết về sự hài lòng của người lao động

1.4.1 Sự hài lòng của người lao động

1.4.2 Đặc điểm cơ bản của sự hài lòng

1.4.3 Ý nghĩa của việc hài lòng trong công việc

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH

ĐẠO TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MAI THOẠI ANH KHOA

2.1 Giới thiệu tổng uan về công ty TNHH Thương Mại Thoại Anh Khoa

2.1.1. Lịch sử hình thành của công ty

2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Công Ty TNHH Thương Mại Thoại Anh Khoa

2.1.3 Lĩnh vực hoạt động và kết uả hoạt động sản xuất kinh doanh

2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực của Công Ty TNHH Thương Mại Thoại Anh

Khoa

2.2 Đặc điểm và ảnh hưởng của Phong cách lãnh đạo tới mức độ hài lòng của

nhân viên tại Công Ty TNHH Thương Mại Thoại Anh Khoa

2.2.1 Công cụ uản lí và tiêu chí đánh giá hiệu uả của phong cách lãnh đạo

tại công ty

2.2.3. uan điểm về phong cách lãnh đạo và mức độ hài lòng của nhân viên

2.2.3.1 uan điểm của người lãnh đạo về phong cách của mình

2.2.4 Ảnh hưởng của các phong cách lãnh đạo này tác động đến mức độ hài các

nhân viên dưới quyền

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHONG CÁCH

LÃNH ĐẠO VÀ NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI

LAO ĐỘNG

3.1. Tầm nhìn, chiến lược và phương hướng phát triển của công ty

3.1.1. Phương hướng phát triển chung của công ty

3.1.2. Phương hướng phát triển nguồn nhân lực của công ty

3.2. Các giải pháp nhằm hoàn thiện phong cách lãnh đạo và nâng cao mức độ hải

lòng của người lao động.

3.2.1. Khắc phục những nhược điểm còn tồn đọng

3.2.2. Xây dựng được cổng tiếp nhận và xử lý thông tin nhanh chóng

3.2.3. Quan tâm động viên khuyến kích để nhân viên gắn bó với công ty

3.2.4. Tạo cơ hội phát triển bản thân cho người lao động hơn nữa

3.2.5. Phân chia đồng đều công việc, trách nhiệm và quyền hạn của từng cá nhân

3.3. Tiếp tục phát huy những ưu điểm mà Phong cách lãnh đạo đã mang lại cho

Công ty

3.3.1. Tạo thêm ra những cơ hội để cho người lao động thể hiện bản thân, thỏa

sức sáng tạo

3.3.2. Tiếp tục tạo dựng môi trường làm việc thoải mái và hiệu quả

KẾT LUẬN

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài:

Trong thời buổi kinh tế thị trường hiện nay, có nhiều thách thức và khó

khắn cho các daonh nghiệp, để có thể đi đường dài thì Công ty cần phát triển và

tạo dựng được những lợi thế cạnh tranh nhất định. Con người là một nhân tốc

quan trọng và chủ chốt, khi mà công ty có nguồn nhân lực đủ đông về số lượng

và mạnh về chuyên môn thì nó là chìa khóa mở ra sự thành công của công ty.

Đặc biệt hơn ở Việt Nam đang vướng phải quá nhiều doanh nghiệp có vốn

nước ngoài cạnh tranh công tác đào tạo và giữ chân người lao động có chuyên

môn trình đó là điều quyết định để ảnh hưởng đến sự sống còn của Công ty.

Phong cách lãnh đạo là một yếu tố mới nhưng cũng dần tiến bước vào đời sống

kinh tế và cũng là vấn đề vẫn đối nhạy cảm ảnh hưởng trực tiếp tới người lao

động. Cho nên những người lãnh đạo, nhà quản lý bên cạnh việc chú trọng tuyển

dụng thu hút những nguồn lực có trình độ chuyên môn cao thì họ cần phải quan

tâm đến phát triển của tổ chức và sự hài lòng của người lao động với tổ chức đó.

Họ phải nhận thức được nguồn nhân lực là mấu chốt quan trọng của một tổ chức.

Sự hài lòng của người lao động với tổ chức vẫn là một nỗi quan tâm lớn của

các nhà quản trị, làm sao để vừa hài hòa được lợi ích cá nhân của người lao động

nhưng vẫn không ảnh hưởng đến mục tiêu chung của công ty. Có nhiều nghiên

cứu nhắn đến sự hài lòng của người lao động một trong số đó thì đã đề cập đến

Phong cách lãnh đạo ảnh hưởng như thế nào?

Nhận thấy được sự quan trọng của nguồn nhân lực đối hoạt động sản

xuất kinh doanh của công ty. Chính vì vậy, kết hợp với thời gian thực tập tại

công ty TNHH thương mại Thoại Anh Khoa, em đã quyết định chọn đề tài

“Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến động lực làm việc của người lao

động tại công ty TNHH thương mại Thoại Anh Khoa” làm đề tài nghiên cứu

của mình với mục đích đưa đến cái nhìn tổng quát về vai trò của “Ảnh hưởng

của phong cách lãnh đạo đến sự hài lòng của người lao động”, qua đó đề xuất

các phương án sửa đổi, hoàn thiện phong cách lãnh đạo trong doanh nghiệp để

tạo động lực hiệu quả nhất.

2. Mục tiêu nghiên cứu:

-Phân tích mức độ hài lòng của nhân viên đối với các phong cách lãnh đạo

mà công ty đưa ra

1

- Phân tích ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đó đến trực tiếp của người

lao động

- Đưa ra một số giải pháp để cải thiện phong cách lãnh đạo, nhằm tăng mức

độ hài lòng của nó đối với người lao động

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

- Đối tượng nghiên cứu: Phong cách lãnh đạo tại của công ty TNHH thương

mại Thoại Anh Khoa và mức độ hài lòng của người lao động tại doanh nghiệp

-Phạm vi nghiên cứu:

+ Về mặt không gian: Nghiên cứu được thực hiện tại công ty TNHH thương

mại Thoại Anh Khoa.

+ Về mặt thời gian: Đề tài tiến hành nghiên cứu từ năm 2017 - 2019 đối với

các lao động tại công ty trong thời điểm khảo sát.

4. Phương pháp nghiên cứu:

-Nguồn số liệu:

+ Số liệu thứ cấp: báo cáo tổng hợp về kết quả kinh doanh của công ty qua

các năm 2017 đến 2019, tình hình nhân sự theo độ tuổi, giới tính, trình độ nghề

nghiệp

+ Số liệu sơ cấp: thu thập số liệu khảo sát về phong cách lãnh đạo, động lực

làm việc và ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo tại công ty TNHH thương mại

Thoại Anh Khoa.

-Phương pháp thu thập số liệu:

+ Dữ liệu thứ cấp:

 Số liệu được lấy từ báo cáo tổng hợp của công ty năm 2017, 2018, 2019

 Nội quy công ty, hình thức kinh doanh, sơ đồ hệ thống ban lãnh đạo

+ Dữ liệu sơ cấp:

 Dùng bảng hỏi để khảo sát (nội dung chi tiết bảng hỏi được trình bày tại

phụ lục) để thu thập thông tin từ cán bộ công nhân viên từ Lãnh đạo đến người

lao động tại công ty TNHH thương mại Thoại Anh Khoa. Phiếu câu hỏi cho 130

người và thu về 102 phiếu trả lời hợp lệ. Mục đích dùng bảng hỏi nhằm thu thập

thông tin của nhâ viên và lãnh đạo về phong cách lãnh đạo và ý kiến của nhân

viên về mức độ hài lòng

 Quan sát: thực hiện quan sát hành vi của các nhà lãnh đạo để tìm ra những

phong cách lãnh đạo chủ yếu được sử dụng trong quá trình quản lý tại công ty

TNHH thương mại Thoại Anh Khoa.

-Phương pháp xử lý dữ liệu:

 Phương pháp:thông kế mô tả, so sánh, tổng hợp, phân tích, đánh giá

2