Xây dựng và quản lý hợp phần mềm

LỜI NÓI ĐẦU

Ngày nay, chúng ta đang sống trong nền kinh tế số. Nền kinh tế thế giới

nói chung và nền kinh tế nước ta nói riêng đang ngày càng phát triển. Bởi vậy

nó trở nên hoàn thiện hơn nhưng cũng phức tạp hơn rất nhiều. Để có thể tồn

tại và phát triển các doanh nghiệp đã sử dụng rất nhiều phương thức và công

cụ khác nhau để quản lý hoạt động kinh doanh. Và các doanh nghiệp đã nhận

thấy rằng:” Hệ thống thông tin là một hệ thống trung gian đóng vai trò quan

trọng trong việc liên kết các hệ thống trong một doanh nghiệp với nhau.”

Trong việc quản trị nội bộ, hệ thống thông tin giúp cho tổ chức đạt được sự

thống nhất trong hành động, duy trì sức mạnh của tổ chức, đạt được lợi thế

cạnh tranh. Với bên ngoài, hệ thống này giúp nắm bắt được nhiều thông tin về

khách hàng hơn, cải tiến dịch vụ tạo đà cho sự phát triển.

Một điều không thể phủ nhận là cốt lõi của Hệ thống thông tin chính là

các sản phẩm phần mềm. Và để có được những sản phẩm đó đòi hỏi chúng ta

phải có ngành công nghiệp phần mềm phát triển. Với 60 tiết học Công nghệ

phần mềm dưới sự dạy bảo tận tình của PGS.TS. Hàn Viết Thuận chúng em

đã cho ra đời một phần mềm quản lý bán hàng cho Công ty Điện máy Thái

Bình Dương. Với phần mềm này công ty sẽ giải quyết được những vướng mắc

trong việc quản lý hoạt động kinh doanh của mình, giảm thiểu được thời gian

cũng như chi phí. Nó là hệ thống trung gian gắn kết các phòng ban trong công

ty thành một khối thống nhất tạo điều kiện cho công tác quản lý của Ban giám

đốc. Tuy nhiên, trong quá trình xây dựng phần mềm sẽ không tránh khỏi

những thiếu sót. Chúng em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp từ

phía Công ty và sự chỉ bảo, hướng dẫn của Thầy.

Chúng em xin chân thành cảm ơn !

Nhóm G3SOFT

Lớp Tin 47B

I. Tổng quan về Công ty Điện máy Thái Bình Dương

Trụ sở chính :

Địa chỉ: 325 Phố Vọng – Hai Bà Trưng – Hà Nội

Điện thoại: 046281685

Fax: 046282265

Di động: 0912033797

Website: http://dienmaythaibinhduong.com

Diện tích bề mặt : 60m2

Cơ sở 2:

Địa chỉ: 31 Phố Huế - Hà Nội

Điện thoại: 046282696

Website: http://31phohue.com

Diện tích bề mặt: 60m2

Là 1 công ty chuyên cung cấp các sản phẩm kim khí điện máy cao cấp của chính hãng nổi

tiếng trên thế giới: PANASONIC.

Công ty trưng bày và giới thiệu trên 3000 sản phẩm kim khí điện máy khác nhau thuộc các

ngành hàng: Điện tử, điện lạnh và điện gia dụng.

20 nhóm hàng kinh doanh chính của công ty bao gồm: Bàn ủi, Lò vi ba, Máy hút bụi, Sinh tố,

Nồi cơm điện, Dụng cụ làm đẹp, Nồi hầm, Phích điện, Quạt điện, Lò nướng các loại, Lẩu

điện, Máy khử độc rau quả, Bình đun siêu tốc, Tủ lạnh, Máy giặt, Điện tử- Kỹ thuật số, Máy

lạnh, Máy nước nóng, Điện thoại, Dụng cụ văn phòng.

II. Các quy trình xây dựng phần mềm

1. Quy trình 1: Xây dựng và quản lý hợp phần mềm

Mục đích của quy trình là tiến hành đưa ra phác thảo hợp đồng, tiến hành xây dựng các điều

kiện cụ thể của hợp đồng, ký kết văn bản hợp đồng, theo dõi tiến trình thực hiện hợp đồng.

Quy trình xây dựng và quản lý hợp đồng phần mềm được đăc trưng bởi các dấu hiệu sau:

– Ký kết hợp đồng phần mềm

– Theo dõi thực hiện hợp đồng phần mềm

– Thanh toán và thanh lý hợp đồng phần mềm

Việc thực hiện quy trình bao gồm 6 bước được thể hiện trong lưu đồ sau:

1.1.Bước 1: Đề xuất tham gia xây dựng phần mềm

Công ty điện máy Thái Bình Dương đã gửi cho G3 SOFT một bản thông báo về các khó

khăn mà công ty đang gặp phải, và muốn có một phần mềm quản lý bán hàng đáp ứng được

các yêu cầu mà công ty đề ra. Sau khi khảo sát về công ty điện máy Thái Bình Dương, công

ty G3 SOFT quyết định tham gia xây dựng phần mềm.

1.2.Bước 2: Lập giải pháp hồ sơ phần mềm

G3 SOFT đưa ra một số giải pháp kĩ thuật cho hồ sơ phần mềm, và đã được công ty điện

máy Thái Bình Dương chấp nhận bao gồm những nội dung sau:

- Phần mềm phải có khả năng mở rộng nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

- Cho phép kết nối dữ liệu với dữ liệu bán hàng

- Được thiết kế dựa trên ngôn ngữ lập trình Visual Basic.

- Được thiết kế trên giao diện chuẩn của Windows, vì vậy người sử dụng có kinh nghiệm

làm việc trên Windows dễ dàng khai thác được chương trình.

- Ngôn ngữ thể hiện hoàn toàn bằng tiếng Việt.

1.3.Bước 3: Xây dựng hợp đồng phần mềm

Hợp đồng phần mềm sẽ được căn cứ vào:

– Căn cứ Pháp lệnh hợp đồng Kinh tế của Hội đồng Nhà nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa

Việt Nam, công bố ngày 25/9/1989.

– Căn cứ quyết định số 17 – HĐBT ngày 16/12/1990 của Hội đồng Bộ trưởng (nay là

Chính Phủ) quy định chi tiết về việc thi hành Pháp Lệnh hợp đồng kinh tế.

– Căn cứ vào bộ luật dân sự số 33/2005/Q1111. được Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ

nghĩa Việt Nam thông qua ngày 14 tháng 06 năm 2005

– Căn cứ vào khả năng và nhu cầu của hai bên.

1.4.Bước 4: Theo dõi thực hiện hợp đồng

Việc theo dõi và thực hiện hợp đồng sẽ được phân chia thành từng công việc cụ thể sau:

– Theo dõi tiến trình thực hiện hợp đồng theo thời gian.

– Theo dõi tiến trình hợp đồng theo công việc.

– Dùng sơ đồ để biểu diễn các tiến trình và đề xuất các giải pháp trong trường hợp xảy ra

sự cố

1.5.Bước 5: Thanh toán, thanh lý hợp đồng

Giá trị của hợp đồng là 2000USD được thực hiện trong vòng 35 ngày, không kể các ngày

thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ. Giá trị của hợp đồng sẽ được thanh toán bằng tiền mặt,

hoặc séc, hoặc chuyển bán hàngản như sau:

– Thanh toán lần 1: Thanh toán 40% tổng giá trị hợp đồng trong vòng 3 ngày sau khi kí kết

hợp đồng.

– Thanh toán lần 2: Thanh toán 40% tổng giá trị hợp đồng ngay sau khi việc cài đặt và lắp

đặt phần mềm được hoàn tất.

– Thanh toán lần 3: Thanh toán 20% tổng giá trị hợp đồng sau 3 tháng kể từ ngày bàn

giao phần mềm.

Sau khi việc thanh toán hoàn tất, thì tiến hành thanh lý hợp đồng.

Trong trường hợp quá thời hạn nêu trên đây mà công ty điện máy Thái Bình Dương

không thanh toán toàn bộ bán hàngản phí dịch vụ nêu trên cho công ty G3 SOFT, thì phải

thanh toán theo mức lãi suất tín dụng của Ngân hàng Ngoại Thương công bố tại thời điểm

thanh toán tính trên số tiền chậm thanh toán bán hàng phí dịch vụ nêu trên không bao gồm

các bán hàng chi phí phát sinh do các yêu cầu về việc thay đổi các hạng mục công việc được

quy định tại bàn yêu cầu của công ty hoặc xây dựng thêm các module mới theo yêu cầu của

công ty điện máy Thái Bình Dương. Trường hợp phát sinh các thay đổi, các yêu cầu bổ sung

nêu trên, các bên sẽ thoả thuận về thời gian thực hiện và mức phí dịch vụ cho các công việc

thay đổi và bổ sung này.

HỢP ĐỒNG CUNG CẤP PHẦN MỀM

(Số /SND)

• Căn cứ pháp lệnh về Hợp đồng kinh tế ngày 28/9/1989 của Hội Đồng Nhà nước.

• Căn cứ Nghị định số 18 ngày 10/01/1990 của Hội đồng Bổ trưởng (nay gọi là Chính

Phủ) quy định chi tiết về việc thi hành pháp lệnh về Hợp đồng kinh tế.

• Căn cứ vào bộ luật dân sự số 33/2005/Q1111 được Quốc hội nước Cộng Hoà Xã Hội

Chủ Nghĩa Việt Nam thông qua ngày 14 tháng 06 năm 2005.

• Căn cứ vào nhu cầu của công ty điện máy Thái Bình Dương và năng lực của công ty

tin học G3 SOFT.

Hôm nay tại Hà Nội, ngày 20 tháng 9 năm 2008

Chúng tôi gồm:

1. BÊN A: CÔNG TY Điện máy Thái Bình Dương

Đại diện: Ông Nguyễn Quang Triệu

Chức vụ: Giám Đốc

Địa chỉ: 325 Phố Vọng – Hai Bà Trưng – Hà Nội

Điện thoại: 04 6281685

2. BÊN B: CÔNG TY CỔ PHẦN G3 SOFT

Đại diện: Anh Lý Văn Quân

Chức vụ: Giám Đốc

Địa chỉ: 113 Kim Ngưu – Hai Bà Trưng – Hà Nội

Điện thoại: 04 2454562

Hai bên thống nhất thoả thuận ký hợp đồng với nội dung như sau:

ĐIỀU 1: PHẠM VI HỢP ĐỒNG

Theo Hợp đồng này, Bên A chỉ định Bên B xây dựng và cung cấp cho Bên A phần

mềm quản lý bán hàng theo yêu cầu của Bên A, và Bên B đồng ý xây dựng , cài đặt và

chuyển giao cho Bên A phần mềm đã được thiết kế hoàn chỉnh theo yêu cầu của Bên A. Chi

tiết hạng mục công vịêc do Bên B thực hiện cho việc xây dựng, cài đặt phần mềm được quy

định tại phụ lục của hợp đồng. (Bản đề xuất chức năng)

ĐIỀU 2: THỜI GIAN XÂY DỰNG PHẦN

Bên B có nghĩa vụ xây dựng, hoàn thiện, cài đặt và chuyển giao Phần mềm cho bên

A trong thời hạn quy định tại phụ lục 01 của hợp đồng là 30 ngày (không bao gồm các ngày

thứ 7, chủ nhật và ngày lễ) . Thời gian bắt đầu thực hiện kể từ ngày kí kết hợp đồng.

Trong trường hợp bên A không thống nhất về giao diện do Bên B thiết kế sau khi

nhận được bản thiết kế do Bên B gửì trong vòng 2 ngày (như ghi ở phụ lục 01) và phát sinh

nhu cầu sửa chữa hoặc thiết kế lại thì thời gian thực hiện hợp đồng sẽ được tính từ ngày Bên

A ký biên bản duyệt thiết kế cộng 15 ngày.

ĐIỀU 3: PHÍ DỊCH VỤ VÀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

• Phí dịch vụ: Phí trọn gói dịch vụ của Bên B cho việc thiết kế, xây dựng cài đặt và

chuyển giao phần mềm là 2000USD.

• Phương thức thanh toán: Giá trị hợp đồng Bên A phải trả cho Bên B bằng tiền mặt

hoặc séc, hoặc chuyển bán hàngản như sau:

– Thanh toán lần 1: Thanh toán 40% tổng giá trị hợp đồng trong vòng 3 ngày sau khi hai

bên ký kết hợp đồng.

– Thanh toán lần 2: Thanh toán 40% tổng giá trị của hợp đồng trong vòng 3 ngày sau khi

hai bên ký Biên bản nghiệm thu toàn bộ Phần mềm như Quy định tại điều 6 của hợp đồng .

– Thanh toán lần 3: Thanh toán 20% tổng giá trị của hợp đồng trong vòng 15 ngày sau

khi triển khai phần mềm, và thanh lý hợp đồng.

• Trong trường hợp nếu quá thời hạn nêu tại khoản 3.2 nêu trên đây mà Bên A không

thanh toán toàn bộ bán hàngản phí dịch vụ nêu trên cho Bên B, thì Bên A phải thanh toán

thêm theo mức lãi suất tính dụng do Ngân hàng Ngoại Thương công bố tại thời điểm thanh

toán tính trên số tiền chậm thanh toán.

• Khoản phí dịch vụ nêu tại bán hàngản 3.1 trên đây không bao gồm các khoản chi phí

phát sinh do:

– Các yêu cầu của Bên A về việc thay đổi các hạng mục công việc được quy định tại Phụ

lục 01 và/ hoặc xây dựng thêm các module mới theo yêu cầu của Bên A. Trường hợp phát

sinh các thay đổi, các yêu cầu bổ sung nêu trên, các bên sẽ thoả thuận về thời gian thực hiện

và mức phí dịch vụ cho các công việc thay đổi, bổ sung này.

– Những điều kiện thiên tai xảy ra hoặc những trường hợp bất khả kháng.

ĐIỀU 4: CÁC NGHĨA VỤ CỦA BÊN B

• Bên B có trách nhiệm thực hiện toàn bộ công việc xây dựng phần mềm, lắp đặt, chạy

thử, đào tạo sử dụng như đã quy định tại phụ lục 01 của Hợp đồng.

• Bên B đảm bảo phần mềm và các phần thay thế, sửa đổi bổ sung luôn trong tình trạng

làm việc tốt và thích hợp cho các nhu cầu sử dụng đã được quy định trong hợp đồng.

• Bên B đảm bảo thời gian thực hiện hợp đồng này theo đúng quy định tại Phụ lục 01 và

điều khoản 2.2 (Điều 2) về thời gian xây dựng phần mềm.

ĐIỀU 5: CÁC NGHĨA VỤ CỦA BÊN A

• Không sao chép sửa đổi chương trình dưới mọi hình thức nếu không được sự cho phép của

Bên B. Bên A tuân thủ luật bảo hộ quyền tác giả đối với chương trình được cài đặt.

• Cung cấp cho Bên B các thông tin, phương tiện để giúp bên B thực hiện công việc

trong khuôn khổ hợp đồng này.

• Cử người hỗ trợ Bên B về thông tin trong quá trình Bên B xây dựng, cài đặt và chuyển

giao phần mềm do Bên B truyền đạt.

ĐIỀU 6: CÀI ĐẶT VÀ CHUYỂN GIAO

• Từng phần và toàn phần của phần mềm cùng tài liệu hướng dẫn sử dụng sẽ được giao

tại địa điểm của Bên A theo đúng tiến độ thực hiện.

• Hai bên sẽ kí biên bản nghiệm thu kỹ thuật ngay sau khi toàn bộ phần mềm đã được

Thanh toán đầy đủ và đúng hạn các bán hàngản phí dịch vụ cho Bên B theo quy định tại Điều

3 của Hợp đồng.

• Đối với việc lưu trữ trên máy chủ của Bên B, Bên A phải chịu trách nhiệm về nội dung

các thông tin đưa lên phần mềm.

• Chịu trách nhiệm nghiệm thu phần mềm sau khi Bên B đã xây dựng, cài đặt và chuyển

giao cho Bên A. Việc nghiệm thu phần mềm phải được lập thành biên bản, có chữ kí của

người đại diện có thẩm quyền của các bên.

• Chuẩn bị máy tính có cấu hình thích hợp để Bên B cài đặt phần mềm quản lý bán hàng,

cử cán bộ quản lý bán hàng có năng lực để tiếp thu hướng dẫn sử dụng phần mềm Bên B xây

dựng và bàn giao theo đúng yêu cầu kĩ thuật mà hai bên đã thoả thuận.

• Sau khi hai bên ký Biên bản nghiệm thu kỹ thuật, Bên B sẽ cung cấp tài liệu hướng dẫn

sử dụng và đào tạo người của Bên A để đảm bảo Bên A có thể vận hành tốt phần mềm sau

khi được bàn giao.

• Thời gian đào tạo tư vấn là 2-3 buổi (3giờ/buổi).

ĐIỀU 7: QUYỀN SỬ DỤNG VÀ BẢO MẬT

• Bên A có quyền sử dụng, khai thác vận hành Phần mềm cho mục đích hoạt động của

mình.

• Bên A có nhiệm vụ giữ mật mọi thông tin, mã nguồn, tài liệu hướng dẫn và các thông

tin, tài liệu khác kèm theo liên quan đến hợp đồng này.