Xác định các yêu tố ảnh hưởng đên sự thỏa mãn công việc của kỹ sư trong công ty xây dựng tư nhân tại Tp. Hồ Chí Minh

LÊ Ì ỆU A

X Ị YẾU Ả Ế SỰ ỎA Ã

Ô Ệ ỦA KỸ S Ô Y XÂY Ự

 .

X ệp

: 60580208

LU SĨ XÂY Ự

PGS.TS . UYỄ

.

TÓM TẮT LUẬN VĂN

Nghiên cứu này được thực hiện để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa

mãn trong công việc của kỹ sư làm việc trong công ty xây dựng tư nhân tại Thành Phố

Hồ Chí Minh.

Dựa vào các lý thuyết về sự thoả mãn công việc và các nghiên cứu có liên quan

đã được công bố rộng rãi trước đây, nghiên cứu này đã đưa ra mô hình nghiên cứu và

xây dựng thang đo về sự thoả mãn trong công việc với 6 thành phần: môi trường và điều

kiện làm việc, đào tạo và cơ hội thăng tiến, lương, mối quan hệ với đồng nghiệp, lãnh

đạo, Bản chất công việc.

Nghiên cứu chính thức được thực hiện dựa trên số liệu thu thập thông qua bảng

trả lời câu hỏi gồm 160 kỹ sư đang làm việc trong các công ty xây dựng tư nhân tại

Thành Phố Hồ Chí Minh, số liệu được xử lí bằng phần mềm SPSS 20, được kiểm định

độ tin cậy thang đo bằng hệ số cronbach’s alpha, phân tích nhân tố và hồi qui.

Với kết quả đạt được, nghiên cứu cho thấy rằng: Sự thoả mãn của kỹ sư làm việc

trong công ty xây dựng tư nhân trên địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh chịu ảnh hưởng

bởi 5 yếu tố: lương, quan hệ đồng nghiệp, đào tạo thăng tiến, quan hệ lãnh đạo, bản chất

công việc, trong đó, mức độ ảnh hưởng của các yếu tố được xếp hạng từ cao đến thấp

như sau: Đào tạo thăng tiến có mức ảnh hưởng cao nhất đến sự thỏa mãn, (β =+0.461),

Lương xếp hạng thứ 2 về mức ảnh hưởng đến sự thỏa mãn, (β =+0.448), Quan hệ Lãnh

đạo xếp hạng thứ 3 về mức ảnh hưởng đến sự thỏa mãn, (β =+0.281), Quan hệ đồng

nghiệp và Bản chất công việc cùng xếp hạng thứ 4 về mức ảnh hưởng đến sự thỏa mãn,

(β =+0.229).

1

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU

1.1 Lý do chọn đề tài .......................................................................................................6

1.2 Mục tiêu nghiên cứu ..................................................................................................8

1.3 Phạm vi, đối tượng nghiên cứu..................................................................................8

1.4 Phương pháp nghiên cứu ...........................................................................................9

1.5 Ý nghĩa nghiên cứu....................................................................................................9

1.6 Cấu trúc luận văn .....................................................................................................10

CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN

2.Các khái niệm liên quan vấn đề nghiên cứu ...............................................................11

2.1 Các khái niệm Sự thỏa mãn trong công việc.....................................................11

2.2 Cơ sở lý thuyết sự thoả mãn công việc ..........................................................12

2.2.1 Thuyết Abraham Maslow, (1943) ...............................................................12

2.2.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg (1959) ...........................................................13

2.2.3Thuyết công bằng Adam (1963)...................................................................13

2.2.4 Thuyết kì vọng của Vroom (1964)..............................................................14

2.2.5 Thuyết ERG của Alderfer, (1969)...............................................................15

2.3 Các nghiên cứu có liên quan đến sự thoả mãn công việc ..................................16

2.3.1 Nghiên cứu của Parvin và cộng sự (2011) .................................................16

2.3.2 Nghiên cứu của Saba và Iqbal, (2013) ........................................................16

2.3.3 Nghiên cứu của Ekta Sinha, (2013).............................................................17

2.3.4 Nghiên cứu của Trần Kim Dung, (2005) ....................................................17

2.3.5 Nghiên cứu của Võ Thị Thiện Hải Và Phạm Đức Kỳ, (2010)....................18

2.3.6 Nghiên cứu của Lê Nguyên Khôi Và Nguyễn Thị Ngọc Phương, (2013)..18

2.3.7 Nghiên cứu của Lê Đức Lợi, (2013) ...........................................................19

2.3.8 Nghiên cứu của Nguyễn Đăng Vinh, (2013)...............................................20

2.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất ..............................................................................23

2.5 Các giả thuyết cho nghiên cứu...........................................................................27

2.6 Tóm tắt chương 2...............................................................................................27

2

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1 Các bước nghiên cứu .........................................................................................28

3.1.1 Nghiên cứu sơ bộ.........................................................................................28

3.1.2 Nghiên cứu chính thức.................................................................................28

3.2 Qui trình nghiên cứu..........................................................................................29

3.3 Xây dựng thang đo và mã hoá thang đo ............................................................30

3.3.1 Thang đo sự thoả mãn công việc .................................................................30

3.3.2 Thang đo thông tin cá nhân .........................................................................32

3.3.3 Mã hoá thang đo ..........................................................................................32

3.4 Phương pháp chọn mẫu .....................................................................................34

3.5 Phương pháp xử lý số liệu .................................................................................35

3.6 Tóm tắt chương 3...............................................................................................35

CHƯƠNG 4: XỬ LÝ SỐ LIỆU VÀ THẢO LUẬN KẾT QUẢ

4.1Thống kê mô tả về mẫu khảo sát ........................................................................36

4.1.1 Thống kê mô tả tuổi.....................................................................................36

4.1.2 Thống kê mô tả giới tính..............................................................................37

4.1.3 Thống kê mô tả trình độ chuyên môn..........................................................37

4.1.4 Thống kê mô tả kinh nghiệm làm việc ........................................................38

4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo ..............................................................................39

4.3 Phân tích nhân tố................................................................................................42

4.4 Phân tích hồi qui ................................................................................................48

4.5 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu.......................................................................52

4.6 Kiểm định sự khác biệt về việc đánh giá các yếu tố theo đặc điểm thông tin

cá nhân .....................................................................................................................54

4.6.1 Kiểm định sự khác biệt theo giới tính.............................................................55

4.6.2 Kiểm định sự khác biệt theo độ tuổi............................................................56

4.6.3 Kiểm định sự khác biệt theo kinh nghiệm làm việc ....................................57

4.6.4 Kiểm định sự khác biệt theo trình độ chuyên môn......................................57

4.7 Tóm tắt chương 4..............................................................................................58

3

KẾT LUẬN

1. Kết quả nghiên cứu ..............................................................................................60

2. Khuyến nghị giải pháp ........................................................................................60

3. Hạn chế nghiên cứu .............................................................................................62

4. Hướng nghiên cứu tiếp theo ................................................................................63

TÀI LIỆU THAM KHẢO.....................................................................................64

PHỤ LỤC ...................................................................................................................

Phụ lục 1 Danh mục các chuyên gia tham vấn .......................................................67

Phụ lục 2 Bảng câu hỏi khảo sát.............................................................................67

Phụ lục 3 Bảng tổng hợp số liệu khảo sát...............................................................70

Phụ lục 4 Thống kê mô tả mẫu ...............................................................................76

Phụ lục 5 Kết quả phân tích cronbach anpha..........................................................78

Phụ lục 6 Kết quả phân tích nhân tố .......................................................................86

Phụ lục 7 Kết quả phân tích hồi qui......................................................................101

Phụ lục 8 Kết quả phân tích ANOVA ..................................................................105

4

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2.1 Bảng tổng hợp một số nghiên cứu trước đây ..........................................21

Bảng 2.2 Thang đo các biến độc lập.......................................................................24

Bảng 2.3 Thang đo các biến phụ thuộc...................................................................26

Bảng 3.1 Thang đo các biến sau khi hiệu chỉnh .....................................................30

Bảng 3.2 Thang đo thông tin cá nhân .....................................................................32

Bảng 4.1 Bảng thống kê mô tả độ tuổi ...................................................................36

Bảng 4.2 Bảng thổng kê mô tả giời tính .................................................................37

Bảng 4.3 Bảng thống kê mô tả trình độ chuyên môn .............................................37

Bảng 4.4 Bảng thống kê mô tả kinh nghiệm làm việc............................................38

Bảng 4.5 Bảng kết quả cronbach anpha của thang đo yếu tố môi trường và điều

kiện làm việc............................................................................................................40

Bảng 4.6 Bảng kết quả cronbach anpha của thang đo yếu tố quan hệ đồng

nghiệp.......................................................................................................................40

Bảng 4.7 Bảng kết quả cronbach anpha của thang đo yếu tố bản chất công việc ...40

Bảng 4.8 Bảng kết quả cronbach anpha của thang đo yếu tố quan hệ lãnh đạo......41

Bảng 4.9 Bảng kết quả cronbach anpha của thang đo yếu tố Lương ......................41

Bảng 4.10 Bảng kết quả cronbach anpha của thang đo yếu tố đào tạo thăng tiến ..42

Bảng 4.11 Bảng kết quả cronbach anpha của thang đo sự thoả mãn ......................42

Bảng 4.12a Bảng KMO and Bartlett's Test..............................................................43

Bảng 4.12b Bảng tổng phương sai giải thích.........................................................44

Bảng 4.12c Bảng kết quả phân tích nhân tố lần 1 khi chưa loại biến......................45

Bảng 4.12d Bảng kết quả phân tích nhân tố lần 3 sau khi loại biến........................46

Bảng 4.13 Bảng hệ số R

2

hiệu chỉnh ......................................................................49

Bảng 4.14 Bảng kết quả phân tích hồi qui đa biến ..................................................52

Bảng 4.15 Bảng kết quả kiểm định các gỉa thuyết của mô hình..............................53

Bảng 4.16 Bảng phân tích phương sai theo giới tính ..............................................55

Bảng 4.17 Bảng phân tích phương sai theo độ tuổi.................................................55

Bảng 4.18 Bảng Kiểm định theo phưong pháp LSD...............................................56

Bảng 4.19 Bảng phân tích phương sai theo kinh nghiệm làm việc .........................57

Bảng 4.20 Bảng phân tích phương sai theo trình độ chuyên môn...........................57