Vai trò của VIETCOMBANK chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh trong vai trò hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TÀI CHÍNH

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

----------

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

Đề tài:“Vai trò của Vietcombank chi nhánh thành

phố Hồ Chí Minh trong việc hỗ trợ loại hình doanh

nghiệp vừa và nhỏ”

Giảng viên hướng dẫn: Thạc sỹ Phạm Văn Khánh

Sinh viên thực hiện: Phạm Đỗ Tài Minh

Khoa: Tài chính ngân hàng

Lớp: 07TC11

MSSV: 754031009

Thành phố Hồ Chí Minh

12/1/2012

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

SVTH: Phạm Đỗ Tài Minh i

LỜI CÁM ƠN

Trong suốt thời gian thực tập và làm đề tài cho khoá luận tốt nghiệp, em luôn

nhận được sự quan tâm giúp đỡ tận tình từ các thầy/cô hướng dẫn cùng các anh chị

trong công ty thực tập. Nhân dịp này, em xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới:

Thạc sỹ Phạm Văn Khánh – Giảng viên trường Đại học Kinh tế – Tài chính TP.

Hồ Chí Minh dù bận rộn với công việc nhưng vẫn cố gắng dành thời gian để hướng

dẫn, chỉnh sửa và hỗ trợ em để hoàn thành khoá luận tốt nghiệp.

Anh Châu Bùi Thanh Tùng – cán bộ tín dụng tại phòng khách hàng của

Vietcombank chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh và các anh/chị trong phòng đã tạo

điều kiện để em thực tập trong công ty cũng như cung cấp cho em những kiến thức,

nghiệp vụ chuyên sâu trong lĩnh vực tài trợ tín dụng.

Em cũng gửi lời cảm ơn tới các thầy/cô trong Khoa Tài Chính – Kinh Doanh

Tiền Tệ, trường Đại học Kinh tế - Tài chính TP.HCM đã xem xét để em thực hiện

khoá luận tốt nghiệp.

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

SVTH: Phạm Đỗ Tài Minh ii

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

SVTH: Phạm Đỗ Tài Minh iii

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

SVTH: Phạm Đỗ Tài Minh iv

MỤC LỤC

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN.....................................III

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT............................................................VI

DANH MỤC BẢNG...................................................................................VI

DANH MỤC HÌNH....................................................................................VI

LỜI MỞ ĐẦU............................................................................................... 1

CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN

HÀNG ĐỐI VỚI DNVVN............................................................................ 2

1.1. Tổng quan về DNVVN ....................................................................................2

1.1.1. Khái niệm DNVVN ......................................................................................2

1.1.2. Phân loại DNVVN ........................................................................................2

1.1.3. Vai trò của DNVVN trong nền kinh tế thị trường hiện nay............................3

1.1.4. Ưu điểm và nhược điểm của DNVVN trong nền kinh tế thị trường hiện nay .4

1.2. Hoạt động cho vay trong ngân hàng...............................................................6

1.2.1. Khái niệm về ngân hàng................................................................................6

1.2.2. Các hoạt động của ngân hàng .......................................................................6

Kết luận chƣơng 1..........................................................................................................13

CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ VIỆC CẤP TÍN DỤNG ĐỐI VỚI

DNVVN TẠI VCB – HCM ........................................................................ 14

2.1. Tổng quan về VCB........................................................................................14

2.1.1. Giới thiệu về VCB ......................................................................................14

2.1.2. Mô hình tổ chức VCB.................................................................................17

2.1.3. Tổng quan về VCB – HCM.........................................................................18

2.2. Thực trạng trong việc cho vay đối với các DNVVN.....................................22

2.2.1. Chính sách cho vay của Nhà nước đối với các DNVVN tại Việt Nam .........22

2.2.2. Những sản phẩm dành cho các DNVVN tại VCB – HCM...........................24

2.2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh tại VCB – HCM...........................................25

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

SVTH: Phạm Đỗ Tài Minh v

2.2.4. Những thành tựu và hạn chế trong việc cho vay DNVVN tại VCB - HCM..35

2.3. Nguyên nhân ảnh hƣởng đến hoạt động cho vay đối với DNVVN ..............37

2.3.1. Nguyên nhân từ chính sách kinh tế xã hội và sự quản lý của nhà nước ........37

2.3.2. Nguyên nhân xuất phát từ DNVVN.............................................................38

2.3.3. Nguyên nhân từ VCB – HCM .....................................................................38

Kết luận chƣơng 2..........................................................................................................41

CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP TIẾP CẬN VỐN VAY ĐỐI VỚI DNVVN TẠI

VCB – HCM ............................................................................................... 42

3.1. Những giải pháp đối với VCB – HCM..........................................................42

3.1.1. Về sản phẩm cho DNVVN..........................................................................42

3.1.2. Giải pháp về con người ...............................................................................45

3.1.3. Giải pháp về thông tin và công nghệ............................................................48

3.2. Những giải pháp đối với DNVVN.................................................................49

3.2.1. Giải pháp tiếp cận với VCB – HCM............................................................49

3.2.2. Giải pháp hồ sơ cần chuẩn bị khi đi vay ......................................................54

Kết luận chƣơng 3..........................................................................................................57

KẾT LUẬN................................................................................................. 58

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................... 59