tiểu luận quản trị chiến lược của Wal-mart.doc

I. GIỚI THIỆU CHUNG

Năm 1945 Sam Walton đã mở cửa hàng đầu tiên của mình – một cửa hàng

tạp hóa nhượng quyền Ben Franklin. 15 năm sau ông cùng với em trai của mình,

Bud, đã phát triển một chuỗi 15 cửa hàng. Ben Franhklin trong khắp Arkensas.

Walton mở cửa hàng Wal Mart đầu tiên năm 1962 và trong 8 năm đã có tới

30 cửa hàng chíêt khấu trong các tỉnh lỵ nhỏ và trung bình ở vùng Arkansas,

Oklahoma, và Missoury . Tới năm 2002 WalMart đã có mặt ở 9 quốc gia trên thế

giới và ở Mỹ nó có mặt trên 50 bang với tổng cộng 4500 cửa hàng.

II. Phân tích SWOT

1. Điểm mạnh

WalMart là một tập đoàn lớn được thành lập lâu năm và có quy mô lớn với

bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẽ họ đã tạo ra cho mình nhiều điểm

mạnh để có lợi thế cạnh tranh hơn các đối thủ. Các điểm mạnh đó là:

- WalMart có kinh nghiệm trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng tốt, các

nhân viên phân phát túi mua hàng cho khách hàng, có chương trình trả lại hàng mà

không cần điều kiện

- WalMart có một hệ thống của hàng rộng khắp trên toàn thế giới.

- WalMart có danh tiếng và lòng trung thành cao độ của khách hàng

- Đặc hiệt WalMart có một hệ thống phân phối rất hiệu quả.

2. Điểm yếu

3. Cơ hội

Môi trường toàn cầu hóa ngày càng phát triển và với mức tăng dân số đáng

kể sẽ là cơ hội lớn cho WalMart mở rộng thị trường hơn nửa. Bên cạnh đó là sự

phát triển như vũ bảo của công nghệ sẽ giúp cho WalMart hạ thấp chi phí hơn nửa

để đem tới cho khách hàng của họ nhiều giá trị hơn nửa

4. Đe dọa

Ngành bán lẽ là một ngành năng động với thị trường rộng lớn sẽ là điểm hấp

dẫn cho những đối thủ muốn gia nhập ngành và sẽ có phần nào làm giảm tỷ suất

sinh lợi của ngành. Và với việc bán cổ phần của các của hàng để tự trang trải cho

đầu tư sẽ làm cho WalMart có nguy cơ mất dần các hệ thống của hàng nếu không có

sự kiểm soát chặt chẽ về cổ phần.

III. Phân tích lợi thế cạnh tranh

Phân phối là vấn đề của WalMart : “ Chúng tôi ở trong một vùng hoang vu

cách xa thành phố, vì thế chúng tôi không có các nhà phân phối phục vụ cho chúng

tôi như các đối thủ ở các thành phố lớn”.

Nhận diện được điều đó năm 1970 Trung tâm phân phối đầu tiên của

WalMart ra đời. 10 Năm sau WalMart bắt đầu sự bành trướng của nó trên toàn

quốc. Từ 330 cửa hàng trong 11 bang ở năm 1980 đã tăng lên 859 cửa hàng trong

22 bang ở năm 1985. Và năm 1994 đã tăng lên 1953 cửa hàng hoạt động trong hầu

hết các bang.