Tiểu luận Quản trị chiến lược công ty Amazon

Quản trị chiến lược

3

Tiểu luận

Quản trị chiến lược

công ty Amazon

Quản trị chiến lược

4

LỜI MỞ ĐẦU

Chúng ta đang sống trong một thế giới mới - thế giới của công nghệ của internet toàn cầu.

Vì thế việc mua bán trao đổi qua mạng cũng đã dần trở thành một xu hướng phát triển chung của

xã hội vì nó đáp ứng được nhu cầu nhanh chóng và tiện lợi với người tiêu dùng.Và thương mại

điện tử đã ra đời từ đây.Mở đầu là những trang website lớn như Ebay, Banner & Nobel …và một

trong số đó chúng ta không thể không kể đến Amazon.Trang web mua bán trực tuyến được đánh

giá rất cao và được xem như “người khổng lồ của thế giới thương mại điện tử” vì sự đa dạng hóa

về sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, mặt hàng có chất lượng cao với giá cả thấp,các

dịch vụ tiện ích...Để khẳng định vị thế của mình như ngày nay thì việc liên tiếp đưa ra các sản

phẩm, các dịch vụ thu hút khách hàng đã thể hiện được chiến lược kinh doanh đầy sáng tạo, biết

tân dụng những điểm mạnh, những cơ hội để phát triển của Amazon.

Cuối năm 2011 Amazon đánh dấu sự xâm nhập vào lãnh địa máy tính bảng bằng “Ngọn

lửa”- Kindle Fire.Vượt qua những phần mềm , những ứng dụng hay những sản phẩm được tung

ra trước đó , Kindle Fire một lần nữa khẳng định rõ được chiến lược trong kinh doanh của

Amazon.Qua việc tìm hiểu, phân tích chiến lược khi Amazon tham gia sản xuất máy tính bảng

chúng tôi sẽ làm rõ những bước đi, những “ chiêu bài” kết hợp với việc tận dụng những lợi thế

sẵn có để Amazon chiếm được thị phần trên thị trường với sản phẩm mới Kindle Fire.

Quản trị chiến lược

5

I.Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của Amazon.

1. Giới thiệu về Amazon.

 Tên công ty : Amazon.com, Inc.

 Mã niêm yết trên sàn NASDAQ: AMZN

 Ngày thành lập : 1994

 Người sáng lập: Jeffrey P. Bezos (Giám đốc điều hành, chủ tịch hội đồng

quản trị )

 Trụ sở chính: tại thành phố Seattle, bang Washington,Hoa Kỳ

 Khu vực hoạt động: khắp thế giới

 Ngành nghề : bán lẻ trực tuyến

 Cách thức kinh doanh : Video và trang web

 Amazon đã thành lập trang web riêng biệt tại Canada, Vương quốc

Anh, Đức, Pháp,Nhật Bản, Ý và Trung Quốc .

2. Lịch sử hình thành.

Jeffrey P. Bezos là đại diện sáng giá nhất của cuộc cách mạng thương mại điện tử, là tổng

giám đốc điều hành đồng thời là cha đẻ của Amazon.com. Công ty ông sáng lập trở thành nhãn

hiệu thương mại trực tuyến được biết đến nhiều nhất trên thế giới với khối tài sản khổng lồ chỉ

sau mười mấy năm hoạt động.

Vào khoảng năm 1994 khi tốc độ phát triển của Internet là 2300%/ năm, mặc dù không

có kinh nghiệm nhiều về lĩnh vực bán hàng nhưng một lần Jeffrey P. Bezos đã đọc được ở đâu

đó nói rằng tiềm năng lớn nhất đối với kinh doanh là hệ thống thương mại điện tử . “Internet

chính là tương lai của nhân loại, đó không chỉ là một thư viện khổng lồ mà còn là một thị trường

rộng lớn cho việc kinh doanh mọi loại hình sản phẩm”. Là một người lanh lợi khôn ngoan trong

đầu Jeffrey P. Bezos nhanh chóng nhận thấy được tiềm năng của việc bán hàng qua mạng.Và

cũng năm đó Amazon ra đời. Công ty này lúc đầu được đặt tên là Cadabra.Inc, tên này được thay

đổi khi phát hiện ra rằng đôi khi mọi người nghe “Cadaver”_” tử thi” . Tháng 7/1995 Bezos đặt

lại tên công ty là “Amazon” dựa theo tên con sông lớn nhất thế giới.Cho nên tên gọi gợi lên quy

mô lớn và cũng một phần vì nó bắt đầu bằng chữ “A”, sẽ hiện lên đầu danh sách. Từ năm 2000,

phù hiệu của Amazon là một mũi tên chỉ từ A đến Z, thể hiện sự hài lòng của khách hàng và mục

tiêu của công ty là có mọi loại sản phẩm trong bảng chữ cái.

16/7/1995 Amazon được đưa lên mạng như nhà sách trực tuyến với mục tiêu sử dụng