Tài liệu Tiếp thị bằng điện thoại docx

Tiếp thị bằng điện thoại

Bán hàng và tiếp thị bằng điện thoại trực tiếp với người tiêu dùng qua là

một cách kinh doanh phổ biến ở các nước phát triển. Đây là hình thức tiếp

thị và buôn bán qua điện thoại, danh sách khách hàng tiềm năng sẽ được một

nhóm người trong công ty...

Bán hàng và tiếp thị bằng điện thoại trực tiếp với người tiêu dùng qua là

một cách kinh doanh phổ biến ở các nước phát triển. Đây là hình thức tiếp

thị và buôn bán qua điện thoại, danh sách khách hàng tiềm năng sẽ được một

nhóm người trong công ty gọi đến để quảng cáo hay giới thiệu sản phẩm,

dịch vụ của họ.

1.Tiếp thị bằng điện thoại - Chiêu tiếp thị được ưa chuộng

 Trong những năm gần đây, vai trò ngày càng cao của điện thoại trong

cuộc sống hàng ngày đã làm tăng tính quan trọng của nó đối với các công ty

trong việc cân nhắc triển khai các chiến dịch marketing. Cũng giống như

hình thức marketing khác, điện thoại cũng có thể là một mắt xích trong

chuỗi các công cụ góp phần vào thành công của một chiến dịch marketing

tổng hợp. Dịch vụ tiếp thị bằng điện thoại (telemarketing) được xem là một

giải pháp hữu ích, tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp trong việc

tìm kiếm khách hàng, tạo thế chủ động trong thị trường. Tuy nhiên, mặc dù

đây là hình thức marketing được các công ty rất ưa chuộng, khách hàng

dường như ít chấp nhận hình thức “gọi điện quảng cáo” này.