Tài liệu “Tiếp thị - bán hàng”, một cặp nhảy hoàn hảo doc

“Tiếp thị - bán hàng”, một cặp nhảy hoàn hảo

Giống như một cặp đôi khiêu vũ, công việc bán hàng và tiếp thị khi tách rời

nhau thì mỗi hoạt động như một cá nhân hoàn mỹ, nhưng khi kết hợp nhịp

nhàng với nhau lại tạo nên những điều tuyệt diệu nhất. Trong kinh doanh,

mối quan hệ giữa nhóm nhân viên bán hàng và nhóm hoạt động tiếp thị rất

khăng khít vì cả hai đều cùng chia sẻ một mục tiêu cuối cùng là nâng cao

doanh thu. Tuy nhiên, hai bộ phận nàn vẫn có những mục tiêu riêng. Không

ít nhà quản tri là gộp cả hai chung với nhau, cho rằng họ đều đang biểu diễn

một chương trình. Và từ đấy, kết quả, thay vì cùng nhau hỗ trợ cho lợi ích

của nhau, cả hai lại cạnh tranh nhau trong cùng một nhiệm vụ mà chẳng ai

giành được chiến thăng.

Đâu là yếu tố quyết định?

Để hình dung rõ mối quan hệ tương tác và những yếu tố giúp tạo nên một sự

cộng tác thành công giữa bán hàng và tiếp thị, cần nắm bắt rõ đâu là điểm

chung và những khác biệt của cả hai. Xét về bản chất, tiếp thị sẽ đóng vai trò

truyền bá thông điệp thương hiệu của doanh nghiệp thông qua các chương

trình quảng bá rộng khắp đến công chúng.

Còn công việc kinh doanh sẽ trực tiếp mang dòng thông điệp kể trên đến tay

người khách hàng tiềm năng và một lần nữa nhào nặn nó sao cho phù hợp

với nhu cầu thật sự của người mua hàng: Nhân viên bán hàng phải có năng

lực thuyết phục để dẫn dắt khách hàng tương lai trở thành người mua hàng.

Người ra sàn đầu tiên