Tài liệu Bài tập CLKD

SVTH: Nguyễn Minh Giang Môn: Chiến Lược Kinh Doanh

Lớp: DH7QT1

Bài tập cá nhân

Chủ đề: Đánh giá bài phân tích môi trường nội bộ của công ty Hòa Phát

Bài làm

1. Khách hàng mục tiêu của công ty Hòa Phát là ai? Họ có đặc điểm gì?

Khách hàng mục tiêu Đặc điểm khách hàng

1. Nhóm khách hàng thu mua thủy sản.

Khách hàng muốn mua được sản phẩm đúng

chất lượng, đúng qui cách và giá cả rất mềm

dẻo.

2. Nhóm khách hàng sử dụng các loại thức

ăn, thuốc thú y.

Khách hàng mong muốn được an toàn, hạn

chế tối đa dịch bệnh bởi khi xảy ra sự cố thì

có thể sẽ mất mùa. Vì vậy khi sử dụng các

sản phẩm thuốc, thức ăn thì nông dân luôn kỳ

vọng mang lại hiệu quả cao nhất.

2. Giá trị gia tăng mà khách hàng mục tiêu tìm kiếm khi giao dịch với các doanh nghiệp

trong ngành là gì?

Niềm tin từ các doanh nghiệp thể hiện qua việc sẽ tư vấn và chăm sóc về hoạt động nuôi

trồng cho nông dân.

3. Các nhân tố thành công chủ yếu trong ngành kinh doanh của công ty Hòa Phát là gì?

• Quản lý các yếu tố đầu vào cho quá trình sản xuất và hoạt động cung ứng

• Đảm bảo các nguồn cung đầu vào chủ yếu

• Sử dụng công nghệ kỹ thuật sản xuất chế phẩm sinh học và kỹ thuật nuôi trồng thủy sản

• Thị trường tiêu thụ ổn định: chính sách tín dụng dài hạn cho những khách hàng quen

thuộc, cung cấp con giống, thuốc, kỹ thuât chăm sóc cho người nông dân và bao tiêu sản

phẩm cho các hộ nuôi.

• Dịch vụ khách hàng: tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng, giao hàng tận nơi, kiểm tra

con giống theo yêu cầu của khách hàng…

4. Các năng lực cốt lõi, tay nghề chuyên môn, tay nghề tiềm ẩn, năng lực phân biệt và lợi

thế cạnh tranh của công ty Hòa Phát là gì?

• Năng lực cốt lõi

Công nghệ kỹ thuật sản xuất chế phẩm sinh học và kỹ thuật nuôi trồng thủy sản.

• Tay nghề chuyên môn

• Nhân viên kỹ thuật chuyên môn kỹ thuật của công ty rất am hiểu về kỹ thuật thủy sản

và có kinh nghiệm trong lĩnh vực thủy sản áp dụng cho việc nghiên cứu và phát triển sản

phẩm.

• Tổ chức hệ thống phân phối

• Tay nghề tiềm ẩn

Đánh giá bài phân tích môi trường nội bộ của công ty Hòa Phát