Sự phát triển của Fintech - cơ hội và thách thức đối với ngân hàng thương mại Việt Nam, 2022

NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH

PHÙNG THỊ XUÂN THƢƠNG

SỰ PHÁT TRIỂN CỦA FINTECH - CƠ HỘI VÀ THÁCH

THỨC ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG

MÃ SỐ: 7340201

NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC

PGS. TS LÊ THỊ TUYẾT HOA

TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022

NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH

PHÙNG THỊ XUÂN THƢƠNG

SỰ PHÁT TRIỂN CỦA FINTECH - CƠ HỘI VÀ THÁCH

THỨC ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG

MÃ SỐ: 7340201

NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC

PGS. TS LÊ THỊ TUYẾT HOA

TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022

i

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan khoá luận “Sự phát triển của Fintech - cơ hội và thách thức

đối với ngân hàng thương mại Việt Nam” là công trình nghiên cứu do chính em thực

hiện dƣới sự hƣớng dẫn của PGS. TS Lê Thị Tuyết Hoa.

Kết quả nghiên cứu là trung thực, trong đó không có các nội dung đã đƣợc công

bố trƣớc đây hoặc các nội dung do ngƣời khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn đƣợc

dẫn nguồn đầy đủ trong khóa luận.

Sinh viên thực hiện

Phùng Thị Xuân Thƣơng.

ii

LỜI CẢM ƠN

Trƣớc hết, sinh viên xin gửi lời cảm ơn sâu sắc và chân thành nhất đến quý

Thầy Cô khoa Tài chính Ngân hàng- Trƣờng Đại học Ngân hàng TP.HCM đã dùng tri

thức và tâm huyết của mình để truyền đạt cho sinh viên những kiến thức quý báu trong

suốt thời gian học tập tại trƣờng. Vốn kiến thức đƣợc tiếp thu trong quá trình học

không chỉ là nền tảng cho quá trình nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp này mà còn là

hành trang quý báu để có thể tự tin vững bƣớc vào đời.

Sinh viên đặc biệt gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến PGS. TS Lê Thị Tuyết

Hoa ngƣời đã tận tâm hƣớng dẫn, chỉ dạy và góp ý cho em trong suốt quá trình thực

hiện khóa luận tốt nghiệp. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn Cô.

Do trình độ còn hạn chế nên trong quá trình làm khóa luận khó tránh khỏi

những thiếu sót, sinh viên rất mong nhận đƣợc sự chỉ bảo, góp ý thêm từ quý Thầy Cô

để giúp sinh viên hoàn thiện và đạt kết quả tốt hơn.

Xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên

Phùng Thị Xuân Thƣơng.

iii

TÓM TẮT KHÓA LUẬN

Tên đề tài: Sự phát triển của Fintech - cơ hội và thách thức đối với ngân hàng

thƣơng mại Việt Nam

Nội dung: Khoá luận này thực hiện với mục tiêu trọng tâm là phân tích đƣợc

những góc nhìn tổng quan về Fintech, những cơ hội và thách thức đối với ngân hàng

thƣơng mại Việt Nam trƣớc sự phát triển bùng nổ mạnh mẽ của Fintech.

Bài viết đƣợc sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu định tính để phân tích những

góc nhìn tổng quan, đánh giá hệ sinh thái Fintech tại Việt Nam về quá trình hình thành,

thực trạng và xu hƣớng phát triển Fintech, những chuyển động của Fintech trong thị

trƣờng tài chính – ngân hàng, các loại hình hoạt động chính của Fintech. Đáng chú ý,

bài nghiên cứu làm rõ vấn đề rằng tại sao sự trỗi dậy của các công ty Fintech lại là cơ

hội và cũng là thách thức đối với hoạt động của các ngân hàng thƣơng mại (NHTM)

truyền thống tại thị trƣờng Việt Nam. Đồng thời, nghiên cứu cũng chỉ ra các NHTM

truyền thống cũng có những lợi thế cơ hội mà các công ty Fintech chƣa có đƣợc.

Fintech là một chủ đề mới tại Việt Nam nhƣng đã và đang từng bƣớc tác động

rất lớn trong hầu hết các lĩnh vực, đặc biệt là Tài chính - Ngân hàng. Qua cơ sở xem

xét, đánh giá, phân tích, tác giả đƣa ra một số giải pháp gợi mở cho sự phát triển bền

vững của các NHTM truyền thống nói riêng cũng nhƣ ngành tài chính ngân hàng của

Việt Nam nói chung.

Từ khóa: Fintech | Ngân hàng thƣơng mại | Cơ hội | Thách thức | Công nghệ tài

chính.

-

iv

ABSTRACT

Title: The development of Fintech - Opportunities and challenges for

Vietnamese commercial banks.

Abstract: This thesis is carried out with the main goal of analyzing the

overview of Fintech, the opportunities and challenges that for Vietnamese commercial

banks in the face of the explosive growth of Fintech. .

The article uses qualitative research methods to analyze the overview and

assessment of the Fintech ecosystem in Vietnam about the formation process, current

status and development trend of Fintech, the movements of Fintech financial market –

banking in the future, the main types of Fintech activities. Notably, the study clarifies

why the rise of Fintech companies is an opportunity and also a challenge for the

operation of traditional commercial banks in the Vietnamese market. At the same time,

the study also shows that traditional commercial banks also have advantages and

opportunities that Fintech companies do not have.

Fintech is a new fields in Vietnam but has gradually made a huge impact in

many fields, especially Finance - Banking. Through review, evaluation and analysis,

the author offers some suggestive solutions for the sustainable development of

traditional commercial banks in particular as well as Vietnam's banking and finance

industry in general.

Keywords: Fintech | Commercial banks | Opportunities | Challenge | Financial

technology.

v

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

Từ viết tắt Ý nghĩa

ACB Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Á Châu

AI Artificial intelligence (trí tuệ nhân tạo)

ATM Automatic Teller Machine (máy rút tiền tự

động)

CASA Current Account Savings Account (tiền gửi

không kỳ hạn)

CMCN Cách mạng công nghiệp

COVID -19 Coronavirus disease 2019

KH Khách hàng

KYC Know Your Customer (Định danh khách hàng

điện tử)

MAS Monetary Authority of Singapore (Cơ

quan Quản lý Tiền tệ Singapore)

ML Machine learning (máy học)

MSB Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Hàng hải Việt

Nam

NH Ngân hàng

NHNN Ngân hàng nhà nƣớc

NHTM Ngân hàng thƣơng mại

OCB Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Phƣơng Đông

OTP One Time Password (mật khẩu sử dụng một

lần)

P2P Peer to peer

POS Point of sale (Điểm bán hàng)

QR code Quick Response code (mã phản hồi nhanh)

TMĐT Thƣơng mại điện tử

VPB Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Việt Nam

Thịnh Vƣợng