Nghiên cứu trí tuệ cảm xúc của sinh viên năm nhất trường đại học quảng nam.

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM

KHOA TÂM LÝ - GIÁO DỤC

----------------

HÀ VĂN THOẠI

NGHIÊN CỨU TRÍ TUỆ CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN

NĂM NHẤT TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢNG NAM

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

NGÀNH CỬ NHÂN TÂM LÝ HỌC

Đà Nẵng, tháng 5/2014

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM

KHOA TÂM LÝ – GIÁO DỤC

----------------

HÀ VĂN THOẠI

NGHIÊN CỨU TRÍ TUỆ CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN

NĂM NHẤT TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢNG NAM

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

NGÀNH CỬ NHÂN TÂM LÝ HỌC

MÃ NGÀNH: 605

Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Trâm Anh

Đà Nẵng, tháng 5/2014

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp em xin gửi lời cám ơn chân thành tới

quý thầy cô Khoa Tâm lý – Giáo dục, Trường Đại học Sư phạm - Đại học Đà Nẵng

đã hết lòng tận tụy truyền dạy kiến thức, tạo điều kiện cho em hoàn thành bài khóa

luận tốt nghiệp này. Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô TS. Nuyễn Thị

Trâm Anh đã tận tình giúp đỡ, chỉ bảo em trong suốt thời gian hoàn thành bài khoá

luận.

Em cũng xin chân thành cảm ơn tới quý thầy cô Khoa Tâm lý – Giáo dục,

quý thầy cô Trường Đại học Quảng Nam đã tạo điều kiện thuận lợi và tận tình giúp

đỡ em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp.

Đồng thời em cũng xin cảm ơn đến các bạn bè đã quan tâm, góp ý giúp em

hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp.

Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình đã luôn động viên và hỗ trợ

em trong suốt quá trình nghiên cứu.

Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU ....................................................................................................................1

1. Lý do chọn đề tài.....................................................................................................1

2. Mục đích nghiên cứu...............................................................................................2

3. Đối tượng, khách thể, phạm vi nghiên cứu .............................................................2

4. Giả thiết khoa học ...................................................................................................3

5. Nhiệm vụ nghiên cứu ..............................................................................................3

6. Phương pháp nghiên cứu.........................................................................................3

NỘI DUNG ................................................................................................................4

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .........................4

1.1. Tổng quan những nghiên cứu về trí tuệ cảm xúc............................................4

1.1.1. Nghiên cứu trí tuệ cảm xúc ở nước ngoài.........................................................4

1.1.2. Nghiên cứu trí tuệ cảm xúc ở trong nước .........................................................7

1.2. Vấn đề trí tuệ cảm xúc của sinh viên năm nhất ..............................................8

1.2.1. Đặc điểm tâm lý sinh viên năm nhất.................................................................8

1.2.2. Khái niệm trí tuệ cảm xúc ...............................................................................13

1.2.3. Các mặt biểu hiện trí tuệ cảm xúc theo mô hình thuần năng lực của Mayer và

Salovey (1997) ..........................................................................................................26

1.3. Các yếu tố tác động đến sự hình thành và phát triển trí tuệ cảm xúc ở

sinh viên....................................................................................................................36

Tiểu kết chương I ....................................................................................................37

CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP VÀ QUY TRÌNH TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU...39

2.1. Vài nét về khách thể nghiên cứu.....................................................................39

2.2. Quy trình tổ chức nghiên cứu .........................................................................41

2.2.1. Mục đích nghiên cứu.......................................................................................41

2.2.2. Khách thể nghiên cứu......................................................................................41

2.2.3. Quy trình nghiên cứu ......................................................................................42

2.3. Các phương pháp nghiên cứu trí tuệ cảm xúc sự dụng trong đề tài...........42

2.3.1. Phương pháp nghiên cứu lý luận.....................................................................42

2.3.2. Phương pháp nghiên cứu thực tiễn..................................................................42

2.4. Phương pháp hỗ trợ.........................................................................................46

2.4.1. Phương pháp thống kê toán học......................................................................46

Tiểu kết chương II...................................................................................................47

CHƯƠNG III: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU...........................................................48

3.1. Kết quả nghiên cứu chung về trí tuệ cảm xúc của sinh viên trường Đại học

Quảng Nam..............................................................................................................48

3.1.1. Mức độ trí tuệ cảm xúc của sinh viên trường Đại học Quảng Nam ...............48

3.1.2. Mức độ trí tuệ cảm xúc của sinh viên trường Đại học Quảng Nam theo khối

ngành học ..................................................................................................................50

3.1.3. Mức độ trí tuệ cảm xúc của sinh viên trường Đại học Quảng Nam theo giới

tính.............................................................................................................................51

3.2. So sánh các tiểu thang đo các mặt biểu hiện trí tuệ cảm xúc của sinh viên

trường Đại học Quảng Nam...................................................................................52

3.2.1. So sánh mức độ trí tuệ cảm xúc liên nhân cách (MEI) và nội nhân cách (VEI)

của sinh viên trường Đại học Quảng Nam................................................................52

3.2.2. So sánh mức độ hiểu cảm xúc (PE) và điều khiển cảm xúc (UE) của bản thân

và người khác của sinh viên trường Đại học Quảng Nam........................................54

3.2.3. Kết quả khảo sát tình huống khả năng điều khiển cảm xúc của sinh viên

trường Đại học Quảng Nam......................................................................................56

3.3. Kết quả khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển trí tuệ cảm xúc

của sinh viên trường Đại học Quảng Nam............................................................57

Tiểu kết chương III.................................................................................................60

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ.........................................................................61

1. Kết luận .................................................................................................................61

2. Khuyến nghị ..........................................................................................................62

TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................................................64

PHỤ LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

STT Từ viết tắt Ý nghĩa

1 ĐLC Độ lệch chuẩn

2 ĐTB Điểm trung bình

3 TSNN Trị số nhỏ nhất

4 TSCN Trị số cao nhất

5 P Mức ý nghĩa

6 EQ Chỉ số trí tuệ cảm xúc

7 IQ Chỉ số thông minh

8 EI Tổng số các thang đo trí tuệ cảm xúc

9 PE Hiểu cảm xúc

10 UE Điều khiển cảm xúc

11 MP Hiểu cảm xúc của người khác

12 MU Điều khiển cảm xúc của người khác

13 VP Hiểu cảm xúc của bản thân

14 VU Điều khiển cảm xúc của bản thân

15 VE Kiểm soát sự biểu cảm

16 MEI Liên nhân cách EQ

17 VEI Nội nhân cách EQ

18 VH – DL Văn hóa – Du lịch

19 KT – TCNH Kế toán – Tài chính ngân hàng

20 TH – MN Tiểu học – Mầm non

21 QTKD Quản trị kinh doanh

22 CNTT Công nghệ thông tin

23 ĐT – BD Trung tâm Đào tạo – Bồi dưỡng

24 NXB Nhà xuất bản

25 ĐHSP Đại học Sư phạm

DANH MỤC CÁC BẢNG

STT Tên bảng Trang

1 Bảng 2.1: Bảng thống kê số lượng đào tạo chính quy, vừa học

vừa làm năm học 2013 – 2014 40

2 Bảng 2.2: Bảng thống kê số lượng khách thể tiến hành khảo sát

trí tuệ cảm xúc 42

3 Bảng 3.1: Mức độ trí tuệ cảm xúc (EI) của sinh viên trường Đại

học Quảng Nam 48

4 Bảng 3.2: Mức độ trí tuệ cảm xúc (EI) của sinh viên trường Đại

học Quảng Nam theo khối lớp 50

5 Bảng 3.3: Mức độ trí tuệ cảm xúc (EI) của sinh viên trường Đại

học Quảng Nam theo giới tính 51

6 Bảng 3.4: Tiểu thang đo của mặt biểu hiện trí tuệ cảm xúc liên

nhân cách và nội nhân cách của sinh viên trường Đại học Quảng

Nam

52

7 Bảng 3.5: Tiểu thang đo của mặt biểu hiện hiểu cảm xúc và điều

khiển cảm xúc bản thân và người khác của sinh viên trường Đại

học Quảng Nam

54

8 Bảng 3.6: Kết quả khảo sát tình huống khả năng điều khiển cảm

xúc của sinh viên trường Đại học Quảng Nam 56

9 Bảng 3.7: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển trí tuệ cảm

xúc của sinh viên trường Đại học Quảng Nam 57

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ

STT Tên biểu đồ Trang

1 Biểu đồ 3.1: Biểu đồ thể hiện mức độ trí tuệ cảm xúc của sinh

viên trường Đại học Quảng Nam

48

2 Biểu đồ 3.2: Biểu đồ thể hiện mức độ trí tuệ cảm xúc của sinh

viên trường Đại học Quảng Nam theo khối lớp

50

3 Biểu đồ 3.3: Biểu đồ mức độ trí tuệ cảm xúc của sinh viên trường

Đại học Quảng Nam theo giới tính

51

4 Biểu đồ 3.4: Biểu đồ thể hiện mức độ trí tuệ cảm xúc liên nhân

cách và nội nhân cách của sinh viên trường Đại học Quảng Nam

53

5 Biểu đồ 3.5: Biểu đồ thể hiện mức độ hiểu cảm xúc và điều khiển

cảm xúc của sinh viên trường Đại học Quảng Nam

55