Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của giới trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh đối với quảng cáo trên nền tảng youtube:Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị Kinh doanh – Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

LÊ HOÀNG THẢO NHI

17010651

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN

THÁI ĐỘ CỦA GIỚI TRẺ TẠI THÀNH PHỐ HỒ

CHÍ MINH ĐỐI VỚI QUẢNG CÁO TRÊN

NỀN TẢNG YOUTUBE

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Mã chuyên ngành: 52340101

GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN

THS. HỒ TRÚC VI

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

LÊ HOÀNG THẢO NHI

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN

THÁI ĐỘ CỦA GIỚI TRẺ TẠI THÀNH PHỐ HỒ

CHÍ MINH ĐỐI VỚI QUẢNG CÁO TRÊN

NỀN TẢNG YOUTUBE

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

GVHD : THS. HỒ TRÚC VI

SVTH : LÊ HOÀNG THẢO NHI

LỚP : DHQT13A

KHÓA : 2017-2021

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021

TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Quảng cáo trực tuyến đang là một xu hƣớng phát triển mạnh mẽ trên toàn Thế giới.

Quảng cáo trên YouTube đang ngày càng trở nên phổ biến đối với nhiều doanh nghiệp tại

Việt Nam. Nghiên cứu này nhằm mục đích xác định các yếu tố tác động đến thái độ của

giới trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh đối với quảng cáo trên nền tảng YouTube. Dữ liệu

đƣợc thu thập từ 150 ngƣời trẻ trong độ tuổi từ 18 - 25 tuổi, sinh sống trên địa bàn Thành

phố Hồ Chí Minh và có sử dụng nền tảng YouTube. Phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng

sử dụng phần mềm SPSS để phân tích số liệu. Kết quả nghiên cứu cho thấy có bốn yếu tố

tác động đến thái độ của giới trẻ, đó là: (1) Tính giải trí, (2) Tính thông tin, (3) Sự phiền

nhiễu và (4) Tính tƣơng tác. Nghiên cứu đề ra một số kiến nghị giúp các nhà quản trị

thiết kế mẫu quảng cáo trên YouTube hiệu quả hơn.

LỜI CẢM ƠN

Em có thể hoàn thành bài nghiên cứu này là nhờ sự hỗ trợ cũng nhƣ tạo điều kiện thuận

lợi của trƣờng Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh và khoa Quản trị Kinh

doanh, bên cạnh đó em nhận đƣợc sự hƣớng dẫn tận tình và nhiệt huyết từ giảng viên Hồ

Trúc Vi.

Em xin chân thành cảm ơn trƣờng Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh đã tạo

điều kiện thuận lợi, tạo môi trƣờng học tập tốt và cung cấp đầy đủ lƣợng kiến thức để em

có đủ năng lực thực hiện đề tài nghiên cứu này

Bên cạnh đó, em cũng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến khoa Quản trị Kinh Doanh đã cung cấp

đầy đủ thông tin, tài liệu cần thiết cũng nhƣ giải đáp các thắc mắc để em hoàn thành tốt

đề tài nghiên cứu này.

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ThS. Hồ Trúc Vi đã trực tiếp hƣớng dẫn tận tình

trong suốt thời gian thực hiện đề tài nghiên cứu này.

Trong quá trình thực hiện đề tài, vẫn còn nhiều thiếu sót, kính mong quý thầy cô xem xét

và góp ý để bài nghiên cứu đƣợc hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn!

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan đề tài nghiên cứu này là của bản thân em, các kết quả nghiên cứu trong

báo cáo là trung thực và không sao chép từ bất kỳ nguồn nào. Tất cả số liệu và tài liệu

tham khảo (nếu có) đã đƣợc trích dẫn đầy đủ theo đúng quy định.

Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình.

Sinh viên

Lê Hoàng Thảo Nhi

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN

Họ và tên giảng viên

Mã số giảng viên

Họ và tên sinh viên

: ThS. Hồ Trúc Vi

: 0199900373

: Lê Hoàng Thảo Nhi MSSV: 17010651

Giảng viên hƣớng dẫn xác nhận sinh viên hoàn thành đầy đủ các nội dung sau:

 Sinh viên đã nộp đầy đủ các tài liệu theo yêu cầu của khoa trên lms.fba.iuh.edu.vn (e￾learning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin dữ liệu (data) và kết quả

thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS,… Các tập tin không đƣợc cài đặt mật khẩu,

yêu cầu phải xem và hiệu chỉnh đƣợc.

 Sinh viên đã nhập đầy đủ các mục thông tin trên liên kết google form trên wed khoa.

 Giảng viên đã kiểm tra nội dung báo cáo phù hợp với các yêu cầu và quy định của học

phần khóa luận tốt nghiệp theo đề cƣơng do khoa QTKD ban hành.

 Giảng viên xác nhận đồng ý cho sinh viên đƣợc bảo vệ trƣớc hội đồng.

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN

.............................................................................................................................................

.............................................................................................................................................

.............................................................................................................................................

.............................................................................................................................................

.............................................................................................................................................

.............................................................................................................................................

.............................................................................................................................................

.............................................................................................................................................

Tp. HCM, ngày … tháng … năm 2021

Giảng viên hƣớng dẫn

ThS. Hồ Trúc Vi

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lâp - Tự do – Hạnh phúc

BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh

Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh

Họ và tên sinh viên: Lê Hoàng Thảo Nhi.......................Mã học viên: 17010651 ............

Hiện là học viên lớp: DHQT13A ...................................Khóa học: 2017-2021 ...............

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hội đồng: 50

Tên đề tài theo biên bản hội đồng:

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hƣởng đến thái độ của giới trẻ tại Thành Phố Hồ Chí Minh đối

với quảng cáo trên nền tảng Youtube................................................................................

...........................................................................................................................................

Sinh viên đã hoàn chỉnh luận văn đúng với góp ý của Hội đồng và nhận xét của các phản

biện. Nội dung chỉnh sửa nhƣ sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết quả chỉnh sửa hoặc giải

trình bảo lưu kết quả, trong đó sinh viên ghi rõ câu hỏi của hội đồng và trả lời từng câu

hỏi):

Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến của

hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp

Kết quả chỉnh sửa hoặc giải trình

(Trao đổi với giảng viên hƣớng dẫn về các

nội dung góp ý của hội đồng trƣớc khi

chỉnh sửa hoặc giải trình)

Chỉnh mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu Đã chỉnh sửa mục tiêu chung thành xác

định các yếu tố ảnh hƣởng đến thái độ của

giới trẻ tại TPHCM đối với quảng cáo trên

nền tảng YouTube

Phần giả thuyết nghiên cứu nên đặt trƣớc mô

hình nghiên cứu

Đã đƣa phần giả thuyết lên trƣớc mô hình

nghiên cứu

Bổ sung thông tin tổng quan về đề tài Đã bổ sung phần thông tin về độ tuổi sử

dụng các phƣơng tiện truyền thông xã hội

Bổ sung phần phân tích ANOVA Do trong nghiên cứu này, tác giả không

xem xét đến sự khác biệt giữa sự tác động

của các biến định tính đối với biến định

lƣợng, nên tác giả không trình bày phân

tích ANOVA

Chỉnh tiêu đề và sắp xếp lại cấu trúc chƣơng

5

Đã điều chỉnh tiêu đề chƣơng 5 thành Hàm

ý quản trị và sắp xếp lại thứ tự các phần

trong chƣơng 5

Chia tài liệu tham khảo trong nƣớc và ngoài

nƣớc

Đã chia tài liệu tham khảo thành hai phần:

Tài liệu tiếng Việt và tài liệu tiếng Anh

Sửa hình thức và lỗi chính tả Đã chỉnh sửa khoảng cách và lỗi chính tả

Hàm ý quản trị cần chi tiết và sát thực tế hơn Đã bổ sung hàm ý quản trị ở bốn phần.

Giải thích kĩ hơn lí do chọn đối tƣợng khảo

sát là ngƣời trẻ với độ tuổi từ 18-25?

Nhƣ đã nêu ở chƣơng 1, tác giả căn cứ vào

những thông tin về độ tuổi sử dụng Internet

ở thanh thiếu niên Việt Nam từ 15-24 tuổi

do UNICEF công bố là 72%. Khoảng 88%

thanh niên từ 18 đến 29 tuổi sử dụng bất kỳ

hình thức truyền thông xã hội nào,… Từ đó

tác giả chọn độ tuổi khảo sát trong bài

nghiên cứu này là giới trẻ từ 18-25 tuổi. Vì

chính tác giả cũng đang ở thuộc độ tuổi này

và có sử dụng các phƣơng tiện truyền thông

xã hội hằng ngày, giới trẻ độ tuổi từ 18-25

tuổi sẽ không có sự khác biệt quá lớn với

tác giả về thói quen sử dụng phƣơng tiện

truyền thông xã hội. Bên cạnh đó, tác giả sẽ

biết đƣợc thói quen, xu hƣớng dùng mạng

xã hội của đối tƣợng này, từ đó tác giả sẽ

có lợi thế thuận tiện và dễ dàng trong việc

tiếp cận đối tƣợng.

Giải thích lí do chọn cỡ mẫu nghiên cứu sơ

bộ là 50?

Qua quá trình tham khảo các nghiên cứu

trong và ngoài nƣớc, tác giả nhận thấy các

nghiên cứu trƣớc thƣờng chọn cỡ mẫu cho

nghiên cứu sơ bộ là 50 mẫu. Do đó tác giả

tin rằng 50 mẫu là cỡ mẫu đảm bảo đƣợc

độ tin cậy cao. Bên cạnh đó phù hợp với

khả năng cũng nhƣ quỹ thời gian của tác

giả

Ý kiến giảng viên hƣớng dẫn: ........................................................................................................

........................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................

Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 20.…

Giảng viên hƣớng dẫn

(Ký và ghi rõ họ tên)

Sinh viên

(Ký và ghi rõ họ tên)

Lê Hoàng Thảo Nhi

MỤC LỤC

Trang

CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI ................................................................. 1

1.1 Bối cảnh nghiên cứu và lí do chọn đề tài ......................................................................1

1.2 Mục tiêu nghiên cứu......................................................................................................3

1.2.1 Mục tiêu chung ...........................................................................................................3

1.2.2 Mục tiêu cụ thể ...........................................................................................................3

1.3 Câu hỏi nghiên cứu........................................................................................................4

1.4 Phạm vi nghiên cứu .......................................................................................................4

1.4.1 Phạm vi về thời gian...................................................................................................4

1.4.2 Phạm vi về không gian ...............................................................................................4

1.4.3 Phạm vi về lĩnh vực nghiên cứu .................................................................................4

1.5 Đối tƣợng nghiên cứu và đối tƣợng khảo sát ................................................................4

1.5.1 Đối tƣợng nghiên cứu.................................................................................................4

1.5.2 Đối tƣợng khảo sát......................................................................................................5

1.6 Phƣơng pháp nghiên cứu...............................................................................................5

1.7 Ý nghĩa của đề tài ..........................................................................................................5

1.7.1 Ý nghĩa thực tiễn ........................................................................................................5

1.7.2 Ý nghĩa học thuật........................................................................................................5

1.8 Kết cấu đề tài .................................................................................................................6

CHƢƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN ............................................................................... 7

2.1 Các khái niệm liên quan đến nghiên cứu.......................................................................7

2.1.1 Quảng cáo...................................................................................................................7

2.1.2 Quảng cáo trực tuyến..................................................................................................7

2.1.3 Quảng cáo trên Youtube.............................................................................................7

2.1.4 Thái độ đối với quảng cáo ..........................................................................................9

2.2 Lý thuyết nền của nghiên cứu .......................................................................................9

2.3 Các công trình nghiên cứu trong và ngoài nƣớc có liên quan đến đề tài ....................10

2.3.1 Các công trình nghiên cứu trong nƣớc có liên quan.................................................10