Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng đối với các sản phẩm máy in.DOC

Chöông I: Giôùi thieäu

CHƯƠNG I

GIỚI THIỆU

Noäi dung chính cuûa chöông naøy seõ trình baøy veà lyù do hình thaønh ñeà taøi, muïc tieâu ñeà

taøi, yù nghóa cuûa ñeà taøi, phaïm vi nghieân cöùu vaø phöông phaùp nghieân cöùu.

1.1 Lyù do hình thaønh ñeà taøi

Thaønh phố HCM laø nơi tập trung nhiều doanh nghiệp, hoaït ñộng kinh doanh trong

nhiều lĩnh vực, nơi maø coù tốc ñộ tăng trưởng kinh tế cao vaø laø một thị trường năng

ñộng. Khi Vieät Nam gia nhập vaøo thị trường thương mại thế giới WTO vaøo ngaøy 7

thaùng11 năm 2006, ñi theo ñoù laø caùc chính saùch öu ñaõi veà thueá nhaäp khaåu haøng hoaù

cuûa nhaø nöôùc, cho neân treân thò tröôøng haøng tieâu duøng cuõng nhö thò tröôøng haøng

coâng nghieäp trôû neân ña dạng vaø phong phuù về chuûng loại saûn phaåm, trong ñoù coù sản

phẩm maùy in, nhu cầu thị trường về maùy in hằng năm tăng từ 20% ÷ 30% (nguồn

vn.express.net, naêm 2007). Như chuùng ta ñaõ biết sản phẩm maùy in laø một mặt haøng

ñieän tử coâng nghieäp, khi nền kinh tế của Vieät Nam ñang trong giai ñoaïn phaùt triển

thì nhu cầu sử dụng maùy in ngaøy caøng tăng trong caùc doanh nghiệp, gia ñình, caù

nhaân…… noù hoã trợ cho coâng việc kinh doanh của doanh nghiệp phục vuï cho việc in

ấn, fax, Scan, photocopy…

Cuøng với sự phaùt triển ña dạng của caùc thương hiệu maùy in treân thò tröôøng hiện nay,

ñồng thời người tieâu duøng coù những nhu cầu ñoøi hỏi ngaøy caøng cao hơn veà caùc maët

maø saûn phaåm cung caáp nhö; chất lượng, uy tín thương hiệu, caùc dòch vuï hoã trợ vaø

phải mang lại giaù trò về mặt tinh thần khi sử dụng. Vì thế ñể tạo sự haøi loøng cho

người tieâu duøng, caùc nhaø cung cấp cũng như những nhaø sản xuất maùy in ñaõ khoâng

ngừng cải tiến vaø naâng cao chaát löôïng nhaèm ñaùp ứng nhu cầu của người tieâu duøng,

ñoàng thời phải tìm hiểu thaùi ñoä của người tieâu duøng ñoái với saûn phaåm của mình ñeå

từ ñoù hiểu roõ hơn haønh vi mua trong việc lựa chọn sản phẩm maùy in.

Do ñoù việc tiến haønh nghieân cứu ñoái với sản phẩm maùy in laø raát cần thiết. Vì vậy ñeà

taøi ñöôïc choïn ñeå thực hiện laø “Nghieân cöùu caùc yếu tố ảnh hưởng ñeán haønh vi mua

cuûa ngöôøi tieâu duøng ñoái vôùi caùc saûn phaåm maùy in” nhằm ñaùnh giaù caùc yếu tố ảnh

hưởng ñeán việc ra quyết ñònh mua sản phẩm maùy in cuûa ngöôøi tieâu duøng.

1