Thư viện tri thức trực tuyến
Kho tài liệu với 50,000+ tài liệu học thuật
© 2023 Siêu thị PDF - Kho tài liệu học thuật hàng đầu Việt Nam

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua túi phân hủy sinh học của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh :khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị kinh doanh
Nội dung xem thử
Mô tả chi tiết
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
NGUYỄN NGỌC THỦY TIÊN
MSSV: 17081791
NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG
ĐẾN Ý ĐỊNH MUA TÚI PHÂN HỦY SINH HỌC
CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã chuyên ngành : 52340101
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
TS. NGUYỄN NGỌC HIỀN
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
NGUYỄN NGỌC THỦY TIÊN
NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG
ĐẾN Ý ĐỊNH MUA TÚI PHÂN HỦY SINH HỌC
CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ
HỒ CHÍ MINH
CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH
GVHD : TS. NGUYỄN NGỌC HIỀN
SVTH : NGUYỄN NGỌC THỦY TIÊN
LỚP : DHQT13G
KHÓA : 2017-2021
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021
TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐI NGHIỆP
Đề tài “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua túi phân hủy sinh học của
người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh” được thực hiện tại khu vực Thành phố Hồ
Chí Minh, thời gian từ tháng 09/2021 đến tháng 11/2021, với mục tiêu là đánh giá những
nhân tố có ảnh hưởng đến ý định mua túi phân hủy sinh học của người tiêu dùng trên địa
bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Để đạt được mục tiêu của đề tài nghiên cứu, tác giả đã tìm
hiểu và kế thừa các cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu khoa học trong và ngoài nước trước
đó, tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 06 nhân tố độc lập gồm: mối quan tâm về môi
trường, thái độ đối với sản phẩm túi phân hủy sinh học, chuẩn đạo đức cá nhân, tiêu chuẩn
chủ quan, kỳ vọng về cuộc sống tốt đẹp cho thế hệ tương lai, mức sẵn lòng chi trả và 01
nhân tố phụ thuộc là ý định mua túi phân hủy sinh học.
Nghiên cứu này được thực hiện thông qua 2 giai đoạn nghiên cứu định tính và nghiên cứu
định lượng. Số mẫu khảo sát thu thập được để tiến hành phân tích là 218 mẫu bằng phương
pháp phỏng vấn trực tiếp. Dữ liệu thu thập được đánh giá bằng phương pháp thống kê mô
tả, kiểm định Cronbach’s Alpha, phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA và phân
tích hồi quy đa biến, phân tích ANOVA và T-test thông qua phần mềm SPSS 20.
Kết quả phân tích cho thấy 06 nhân tố trên đều là các nhân tố giải thích ý định mua túi
phân hủy sinh học của người tiêu dùng. Trong đó nhân tố tác động mạnh nhất đến ý định
mua của người tiêu dùng là nhân tố mức sẵn lòng chi trả, kế tiếp là các nhân tố có mức độ
ảnh hưởng đến ý định mua túi phân hủy sinh học giảm dần là nhân tố tiêu chuẩn chủ quan,
mối quan tâm về môi trường, thái độ đối với sản phẩm túi phân hủy sinh học, kỳ vọng về
cuộc sống tốt đẹp cho thế hệ tương lai, và cuối cùng là nhân tố chuẩn đạo đức cá nhân với
mức ảnh hưởng yếu nhất. Từ kết quả đó đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm năng cao nhận
thức của người tiêu dùng về lợi ích của túi phân hủy sinh học và nghiên cứu góp phần hỗ
trợ các nhà sản xuất, các doanh nghiệp,… đang kinh doanh túi phân hủy sinh học có thể
hoạch định những chiến lược phù hợp để nâng cao ý định mua túi phân hủy sinh học của
người tiêu dùng tại Việt Nam nói chung và tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng,
góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty và đóng góp vào việc bảo vệ hành tinh
xanh mang tên Trái đất.
Từ khóa: ý định mua, túi phân hủy sinh học, mối quan tâm về môi trường, thái độ đối
với sản phẩm túi phân hủy sinh học, chuẩn đạo đức cá nhân, tiêu chuẩn chủ quan, kỳ
vọng về cuộc sống tốt đẹp cho thế hệ tương lai, mức sẵn lòng chi trả.
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS. Nguyễn Ngọc Hiền, người đã
trực tiếp hướng dẫn tôi thực hiện đề tài khóa luận này. Thầy đã tận tình giúp đỡ, dành thời
gian quý báu, cũng như đưa ra những lời khuyên, góp ý giúp tác giả có thể hoàn thành bài
nghiên cứu một cách tốt nhất.
Xin được gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô của Khoa Quản trị kinh doanh, những giảng viên
giàu kinh nghiệm và đầy nhiệt huyết của trường đã cung cấp, truyền đạt kiến thức, kinh
nghiệm thực tế và những phương pháp khoa học hữu ích trong suốt thời gian học tập tại
trường.
Với điều kiện có hạn về thời gian cũng như những kiến thức và kinh nghiệm của một sinh
viên cho nên không thể tránh khỏi những thiếu sót trong bài báo cáo khóa luận tốt nghiệp
này. Do vậy, Do đó, tác giả kính mong Quý Thầy Cô xem xét, thông cảm bỏ qua. Đồng
thời, tác giả rất kính mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của Quý Thầy Cô,
đó sẽ là hành trang quý giá giúp tác giả có thể bổ sung, nâng cao kiến thức, tích lũy thêm
nhiều kinh nghiệm để có thể hoàn thành tốt hơn con đường học tập sắp tới cũng như quá
trình công tác trong tương lai.
Và lời sau cùng tác giả xin kính chúc Quý Thầy Cô luôn dồi dào sức khỏe, tràn đầy năng
lượng trên con đường giảng dạy và gặt hái thật nhiều thành công.
Tác giả xin trân trọng cảm ơn!
Tp. Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 12 năm 2021
Sinh viên
(Chữ ký)
Nguyễn Ngọc Thủy Tiên
LỜI CAM ĐOAN
Luận văn “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua túi phân hủy sinh học của
người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh” do tôi nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề, vận dụng
kiến thức đã học và trao đổi với giảng viên hướng dẫn.
Việc tham khảo các nguồn tài liệu đã được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham
khảo theo đúng quy định.
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệu và kết quả trong
luận văn này là trung thực.
Tp. Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 12 năm 2021
Sinh viên
(Chữ ký)
Nguyễn Ngọc Thủy Tiên
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Họ và tên giảng viên: TS. Nguyễn Ngọc Hiền
Mã số giảng viên: 06690046
Họ tên sinh viên: Nguyễn Ngọc Thủy Tiên MSSV: 17081791
Giảng viên hướng dẫn xác nhận các nội dung sau:
Sinh viên đã nộp đầy đủ các tài liệu theo yêu cầu của khoa trên ework.fba.iuh.edu.vn
(e-learning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word) và (pdf), tập tin dữ liệu (data) và kết
quả thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS…Các tập tin không được cài đặt mật khẩu,
yêu cầu phải xem và hiệu chỉnh được.
Sinh viên đã nhập đầy đủ các mục thông tin liên kết Google Form trên web Khoa.
Giảng viên đã kiểm tra nội dung báo cáo phù hợp với các yêu cầu và qui định của
học phần Khóa luận tốt nghiệp theo đề cương do Khoa QTKD ban hành.
Giảng viên xác nhận đồng ý cho sinh viên được bảo vệ trước hội đồng.
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Tp. Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 202…
Giảng viên hướng dẫn
NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG PHẢN BIỆN
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Tp. Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 202…
Hội đồng phản biện
MỤC LỤC
Trang
CHƯƠNG 1: GIỚI THỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ...........................1
1.1 Lý do chọn đề tài....................................................................................................1
1.2 Mục tiêu nghiên cứu ..............................................................................................2
1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát........................................................................2
1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể .............................................................................3
1.3 Câu hỏi nghiên cứu ................................................................................................3
1.4 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu.......................................................3
1.5 Phương pháp nghiên cứu .......................................................................................4
1.5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính .................................................................4
1.5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng ..............................................................4
1.6 Ý nghĩa của nghiên cứu .........................................................................................4
1.7 Kết cấu đề tài .........................................................................................................5
1.8 Tóm tắt chương 1...................................................................................................5
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN.........................................................................................6
2.1 Tổng quan lý thuyết ...............................................................................................6
2.1.1 Người tiêu dùng...............................................................................................6
2.1.2 Tiêu dùng xanh................................................................................................6
2.1.3 Túi phân hủy sinh học .....................................................................................7
2.1.4 Lý thuyết về ý định mua..................................................................................8
2.2 Lý thuyết nền liên quan đến đề tài nghiên cứu ......................................................9
2.2.1 Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA) ....................9
2.2.2 Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behavior – TPB).....................10
2.3 Những công trình nghiên cứu khoa học có liên quan đến đề tài ............................10
2.3.1 Những nghiên cứu trong nước ......................................................................10
2.3.2 Những nghiên cứu ngoài nước......................................................................17
2.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất và giả thuyết nghiên cứu........................................19
2.4.1 Đề xuất mô hình nghiên cứu .........................................................................19
2.4.2 Giả thuyết nghiên cứu ...................................................................................20
2.5 Tóm tắt chương 2.................................................................................................24
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ..............................................................25
3.1 Quy trình nghiên cứu ...........................................................................................25
3.2 Phương pháp nghiên cứu .....................................................................................26
3.2.1 Giai đoạn 1: Nghiên cứu định tính................................................................26
3.2.2 Giai đoạn 2: Nghiên cứu định lượng.............................................................30
3.3 Cấu trúc bảng câu hỏi ..........................................................................................31
3.4 Quy trình chọn mẫu và thu thập dữ liệu khảo sát ................................................34
3.4.1 Xác định tổng thể nghiên cứu .......................................................................34
3.4.2 Phương pháp chọn mẫu.................................................................................34
3.4.3 Kích thước mẫu.............................................................................................34
3.4.4 Quá trình thu thập dữ liệu khảo sát ...............................................................35
3.5 Phương pháp phân tích dữ liệu ............................................................................35
3.5.1 Phương pháp thống kê mô tả.........................................................................35
3.5.2 Phương pháp đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha
.......................................................................................................................35
3.5.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA–Exploratory Factor Analysis) ...............36
3.5.4 Phân tích hồi quy tuyến tính..........................................................................38
3.5.5 Kiểm định trung bình (ANOVA)..................................................................39
3.5.6 Kiểm định trung bình ( T-test) ......................................................................40
3.6 Tóm tắt chương 3.................................................................................................40