Mở rộng TT HH tại cty Bia HN

LOI NOI DAU

Nh÷ng n¨m qua, trong qu¸ tr×nh chuyÓn ®æi tõ nÒn kinh tÕ tËp trung quan liªu

bao cÊp sang nÒn kinh tÕ thÞ trêng kh«ng Ýt nh÷ng doanh nghiÖp ®· gÆp khã kh¨n

trong s¶n xuÊt kinh doanh. Thay v× Nhµ níc bao tiªu nh tríc kia, nay doanh nghiÖp

ph¶i tù chñ trong t×m kiÕm thÞ trêng ®Çu ra cho s¶n phÈm hµng ho¸ cña m×nh.

Trong qu¸ tr×nh t×m kiÕm ®ã, nhiÒu doanh nghiÖp ®· gÆp víng m¾c trong kh©u

ph©n phèi nh: sù yÕu kÐm vÒ m¹ng líi ph©n phèi, c«ng t¸c qu¶ng c¸o khuyÕch tr-

¬ng vµ xóc tiªn b¸n hµng, sù ch©m ch¹p trong c¶i tiÕn ch¸t lîng mÉu m· v.v...dÉn

®Õn hËu qu¶ lµ tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm chë nªn chËm ch¹p.

Sù yÕu kÐm vÒ ph©n phèi lµ mét trong nh÷ng nguyªn nh©n g©y nªn suy gi¶m

vÞ thÕ c¹nh tranh cña doanh nghiÖp. Cã rÊt nhiÒu doanh nghiÖp ®· tõng dÉn ®Çu thÞ

trêng vÒ s¶n lîng tiªu thô song nã ®· mÊt ®i u thÕ nµy do kh«ng ®¶m b¶o ®îc sù

dÉn ®Çu vÒ tèc ®é t¨ng trëng. C«ng ty bia Hµ Néi lµ mét ®iÓn h×nh. MÆc dï lu«n

hoµn thµnh kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh, kÕt qu¶ n¨m sau lu«n cao h¬n n¨m tríc

song do tèc ®é t¨ng trëng thÊp h¬n so víi tèc ®é t¨ng trëng b×nh qu©n toµn ngµnh

dÉn ®Õn hËu qu¶ lµ thÞ phÇn cña C«ng ty lu«n bÞ suy gi¶m.

Nh vËy, vÊn ®Ò cÊp b¸ch hiÖn nay cña C«ng ty bia Hµ Néi nãi riªng vµ cña

c¸c doanh nghiÖp Nhµ níc nãi chung lµ cñng cè thÞ trêng hiÖn cã tríc khi nãi ®Õn

vÊn ®Ò më réng thÞ trêng vµ tÊn c«ng vµo phÇn thÞ trêng cña ®èi thñ c¹nh tranh.

NhËn thøc ®îc tÇm quan träng cña vÊn ®Ò trªn, trong thêi gian thùc tËp t¹i

C«ng ty bia Hµ Néi, díi sù híng dÊn nhiÖt t×nh cña c« gi¸o Vò Thuú D¬ng cïng

c¸c c« chó trong phßng KÕ Ho¹ch - Tiªu Thô C«ng ty bia Hµ Néi. Em ®· m¹nh

d¹n chän ®Ò tµi: "C¸c gi¶i ph¸p nh»m cñng cè vµ më réng thÞ trêng tiªu thô

hµng ho¸ cña C«ng ty bia Hµ Néi ".

§Ò tµi ®îc tr×nh bµy theo ba m¶ng lín :

Ch¬ng I : Nh÷ng c¬ së lý luËn vÒ thÞ trêng cña doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ

thÞ trêng.

Ch¬ng II : Thùc tr¹ng thÞ trêng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng bia Hµ Néi.

Ch¬ng III : §Ò xuÊt mét sè gi¶i ph¸p nh»m cñng cè vµ më réng thÞ trêng tiªu thô

s¶n phÈm cña C«ng ty bia Hµ néi.

Trang 1

Em xin ch©n thµnh b¶y tá lßng biÕt ¬n, kÝnh träng sù gióp ®ì, t¹o ®iÒu kiÖn

thuËn lîi cña c¸c c« chó c¸n bé trong phßng KÕ Ho¹ch_Tiªu Thô C«ng ty bia Hµ

Néi. §Æc biÖt lµ sù híng dÉn nhiÖt t×nh, quÝ b¸u cña c« gi¸o - Th¹c sÜ Vò Thuú D-

¬ng- Trëng Khoa Qu¶n TrÞ Doanh NghiÖp ®· gióp ®ì em hoµn thµnh bµi viÕt nµy.

Do n¨ng lùc, tr×nh ®é lý luËn vµ thêi gian cã h¹n, bµi viÕt kh«ng thÓ tr¸nh

khái nh÷ng thiÕu sãt. Em rÊt mong ®îc sù ®ãng gãp ý kiÕn cña c¸c thÇy c« trong

khoa Qu¶n TrÞ Doanh NghiÖp trêng §¹i Häc Th¬ng M¹i, anh chÞ c« chó trong

C«ng ty bia Hµ Néi vµ c¸c b¹n ®ång nghiÖp.

Trang 2

Ch ¬ng I

Nh÷ng c¬ së lý luËn vÒ thÞ trêng vµ më réng thÞ trêng tiªu thô cña Doanh nghiÖp

trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng.

I. Tæng quan vÒ thÞ trêng cña doanh nghiÖp

1. §Æc ®iÓm nÒn kinh tÕ thÞ trêng

1.1. ThÞ trêng cña doanh nghiÖp

Ai còng biÕt r»ng th¬ng trêng lµ chiÕn trêng, do vËy muèn tån t¹i vµ ph¸t

triÓn th× doanh nghiÖp cÇn ph¶i hiÓu râ thÞ trêng mµ m×nh ®ang kinh doanh. ThÞ tr￾êng cña doanh nghiÖp ®îc x¸c ®Þnh bëi c¸c yÕu tè sau : TÊt c¶ c¸c kh¸ch hµng hiÖn

t¹i vµ tiÒm n¨ng cña doanh nghiÖp, nh÷ng th«ng sè vÒ hµng ho¸ mµ C«ng ty ®ang

s¶n xuÊt kinh doanh, kh«ng gian vµ thêi gian cung øng hµng ho¸ cho kh¸ch hµng,

kh¶ n¨ng chµo hµng vµ cung øng hµng ho¸ cho kh¸ch hµng, nh÷ng gi¶i ph¸p nh»m

duy tr×, cñng cè vµ më réng thÞ trêng .

Tríc tiªn cÇn ph¶i t×m hiÓu thÞ trêng lµ g× ? Cïng víi qu¸ tr×nh tån t¹i, hoµn

thiÖn vµ ph¸t triÓn cña loµi ngêi, thuËt ng÷ " thÞ trêng " ®· xuÊt hiÖn kh¸ l©u, ngµy

cµng ®îc sö dông réng r·i vµ quen thuéc víi mäi ngêi. KÓ tõ khi loµi ngêi biÕt trao

®æi hµng ho¸ víi nhau thÞ trêng ®· xuÊt hiÖn. Ngµy nay tån t¹i rÊt nhiÒu kh¸i niÖm

kh¸c nhau vÒ thÞ trêng tuú theo môc ®Ých nghiªn cøu vµ c¸ch tiÕp cËn. ¥ ®©y chØ

xem xÐt thÞ trêng díi gãc ®é kinh tÕ :

- Díi gãc ®é vÜ m« : ThÞ trêng lµ tæng hîp c¸c ®iÒu kiÖn ®Ó thùc hiÖn s¶n

phÈm trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng vµ ph©n c«ng lao ®éng x· héi.

- Díi gãc ®é vi m« : ThÞ trêng lµ n¬i diÔn ra c¸c ho¹t ®éng mua b¸n trao ®æi

hµng ho¸ - dÞch vô.

Nãi réng h¬n, thÞ trêng lµ mét qu¸ tr×nh trong ®ã ngêi b¸n vµ ngêi mua t¸c

®éng qua l¹i víi nhau ®Ó x¸c ®Þnh l¹i gi¸ c¶ vµ sè lîng hµng ho¸ trao ®æi. Nãi ®Õn

thÞ trêng lµ nãi ®Õn lÜnh vùc trao ®æi hµng ho¸ tøc lµ cung - cÇu hµng ho¸.

Cung lµ sè lîng hµng ho¸ mµ ngêi b¸n cã kh¶ n¨ng vµ s½n sµng b¸n ë c¸c

møc gi¸ kh¸c nhau trong mét thêi gian nhÊt ®Þnh. Nh vËy cung ph¶n ¸nh mèi quan

hÖ trùc tiÕp trªn thÞ trêng cña hai biÕn sè : lîng hµng ho¸ - dÞch vô cung øng vµ gi¸

c¶ trong mét thêi gian nhÊt ®Þnh.

Trang 3

CÇu lµ sè lîng hµng ho¸ mµ ngêi mua cã kh¶ n¨ng mua vµ s¾n sµng mua ë

c¸c møc gi¸ kh¸c nhau trong mét thêi gian nhÊt ®Þnh. CÇu cã hai yÕu tè c¬ b¶n :

kh¶ n¨ng mua vµ ý muèn s½n sµng mua hµng.

Sù t¸c ®éng qua l¹i gi÷a cung vµ cÇu trªn thÞ trêng t¹i mét thêi ®iÓm nhÊt ®Þnh

sÏ h×nh thµnh c¸c møc gi¸ kh¸c nhau vµ cã xu híng tiÕn tíi gi¸ c©n b»ng tøc lµ

møc gi¸ lµm cho thÞ trêng b¸n hÕt mét lo¹i hµng ho¸ nµo ®ã, ë ®ã lîng cung b»ng

lîng cÇu. Gi¸ nµy chi phèi kh¸ch hµng trong viÖc chän mua c¸i g×, mua thÕ nµo vµ

mua cho ai.

Tõ nh÷ng kh¸i niÖm trªn ®i vµo t×m hiÓu c¸c yÕu tè cÊu thµnh nªn thÞ trêng

cña doanh nghiÖp :

1.1.1 TËp kh¸ch hµng hiÖn t¹i vµ tiÒm n¨ng cña doanh nghiÖp :

Mét doanh nghiÖp muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn th× cÇn ph¶i tiªu thô ®îc s¶n

phÈm cña m×nh . §iÒu nµy ®îc thÓ hiÖn qua c¸c kh¸ch hµng cña doanh nghiÖp .

C¸c kh¸ch hµng ®Õn mua s¶n phÈm cña doanh nghiÖp cã thÓ ®Ó trùc tiÕp sö dông

hoÆc cã thÓ ®Ó s¶n xuÊt kinh doanh , doanh nghiÖp lu«n lu«n cÇn ph¶i t×m kiÕm

kh¸ch hµng ®Ó më réng kh¶ n¨ng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh . Kh¸ch hµng cña

C«ng ty cã thÓ lµ c¸c ®¹i lý b¸n bu«n , b¸n lÎ , nh÷ng ngêi tiªu dïng trùc tiÕp , cã

thÓ lµ c¸c doanh nghiÖp th¬ng m¹i , doanh nghiÖp s¶n xuÊt hoÆc c¸c tæ chøc Nhµ

níc , cã thÓ lµ kh¸ch hµng hiÖn t¹i hay kh¸ch hµng tiÒm n¨ng cña doanh nghiÖp ,

kh¸ch hµng trong níc vµ kh¸ch hµng ngoµi níc ...

Do kh¸ch hµng cña doanh nghiÖp cã vÞ trÝ quan träng nh vËy nªn ta cÇn t×m

hiÓu kü vÒ hä th«ng qua hµnh vi mua cña hä :

Hµnh vi mua cña kh¸ch hµng ®îc thÓ hiÖn qua c«ng thøc sau :

Sù lùa chän cña

ngêi mua = Nhu cÇu + Kh¶ n¨ng mua +

Th¸i ®é ®èi víi

nh÷ng s¶n phÈm

cña doanh nghiÖp

Trang 4

Nhu cÇu cña kh¸ch hµng ®èi víi s¶n phÈm cña doanh nghiÖp lµ yÕu tè ®Çu

tiªn ®Ó kÝch thÝch kh¸ch hµng ®Õn v¬Ý doanh nghiÖp . Nhu cÇu nµy cµng cao th×

cµng thóc dôc kh¸ch hµng ®Õn víi doanh nghiÖp nhanh h¬n . Doanh nghiÖp cÇn t×m

kiÕm nhu cÇu cña kh¸ch hµng vµ cã nh÷ng biÖn ph¸p nh»m kÝch thÝch nhu cÇu cña

hä . Cßn kh¶ n¨ng mua ë ®©y nã bao gåm kh¶ n¨ng thanh to¸n vµ sè lîng mµ

kh¸ch hµng cã thÓ mua .

Th¸i ®é ®èi víi nh÷ng s¶n phÈm cña doanh nghiÖp chÝnh lµ hä cã c¶m gi¸c

hµi lßng , tho¶ m·n khi sö dông s¶n phÈm cña doanh nghiÖp , cã sù tù hµo hay chØ

mang tÝnh quÇn chóng , sù ganh ®ua hay sî h·i. Mçi kh¸ch hµng ®Òu cã mét t©m lý

riªng , doanh nghiÖp cÇn n¾m b¾t t©m lý cña hä ®Ó ®¸p øng nhu cÇu cña hä mét

c¸ch tèt nhÊt .

Ngoµi ra kh¸ch hµng cßn g©y ¸p lùc ®èi víi doanh nghiÖp th«ng qua søc Ðp

cña gi¸ c¶ . HiÖn nay, thÞ trêng c¹nh tranh ngµy cµng trë nªn gay g¾t , cïng mét

lo¹i s¶n phÈm nhng cã rÊt nhiÒu c¸c nhµ s¶n xuÊt kinh doah . Tuy nhiªn nÕu s¶n

phÈm cña C«ng ty ®· cã uy tÝn trªn thÞ trêng råi th× ¸p lùc nµy sÏ gi¶m xuèng . Do

vËy th«ng qua gi¸ c¶ , kh¸ch hµng võa lµ nguy c¬ nhng võa lµ c¬ héi cho doanh

nghiÖp .

1.1.2. C¸c th«ng sè vÒ hµng ho¸, kh«ng gian vµ thêi gian cung øng hµng

ho¸ cho kh¸ch hµng.

Th«ng sè vÒ hµng ho¸ lµ tÊt c¶ c¸c th«ng tin vÒ hµng ho¸ nh danh môc hµng

ho¸ mµ doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh ( VD: bia chai, bia lon, bia h¬i.), nh·n

hiÖu hµng ho¸, cÇn ph¶i quan t©m ®Õn viÖc ph©n lo¹i hµng ho¸ ®Ó xem s¶n phÈm

cña doanh nghiÖp thuéc lo¹i nµo ( nh : s¶n phÈm sö dông thêng xuyªn , s¶n phÈm

®îc kh¸ch hµng mua ngÉu høng , s¶n phÈm ®îc kh¸ch hµng mua cã lùa chän...).

MÆt kh¸c doanh nghiÖp cÇn quan t©m ®Õn c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i trªn thÞ trêng .

Kh«ng gian vµ thêi gian cung øng hµng ho¸ cho kh¸ch hµng .§©y lµ mét yÕu tè

kh¸ quan träng , cÇn ®îc ®Æt ë nh÷ng ®Þa ®iÓm thuËn lîi th× cµng thuËn tiÖn cho

ho¹t ®éng s¶n phÈm kinh doanh , tõ ®ã sÏ rót ng¾n ®îc thêi gian cung øng s¶n

phÈm cho kh¸ch hµng vµ ngîc l¹i.

Trang 5

1.1.3. Kh¶ n¨ng chµo hµng vµ cung øng hµng ho¸ cho kh¸ch hµng.

Kh¶ n¨ng chµo hµng lµ kh¶ n¨ng t×m kiÕm nh÷ng kh¸ch hµng tiÒm n¨ng cho

doanh nghiÖp ®Ó më réng thÞ trêng cña m×nh . Ho¹t ®éng nµy cã liªn quan ®Õn kh¶

n¨ng tµi chÝnh cña doanh nghiÖp , nÕu doanh nghiÖp dµnh cho ho¹t ®éng nµy mét

con sè " tµi chÝnh " hîp lý th× kh¶ n¨ng nµy sÏ cµng m¹nh vµ ngîc l¹i.

Kh¶ n¨ng cung øng hµng ho¸ cho kh¸ch hµng : Nã tuú thuéc vµo lîng kh¸ch

hµng hiÖn cã cña doanh nghiÖp vµ kh¸ch hµng tiÒm n¨ng cña doanh nghiÖp . CÇn

nghiªn cøu kü tËp kh¸ch hµng hiÖn t¹i, sù thay ®æi nhu cÇu cña hä ®Ó cã kÕ ho¹ch

s¶n xuÊt kinh doanh hîp lý vµ cÇn nghiªn cøu tËp kh¸ch hµng tiÒm n¨ng ®Ó cã kÕ

ho¹ch t¨ng khèi lîng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp .

1.2. §Æc trng cña nÒn kinh tÕ thÞ trêng

C¬ cÊu thÞ trêng lµ mét h×nh thøc kinh tÕ trong ®ã c¸ nh©n ngêi tiªu dïng vµ

c¸c nhµ kinh doanh t¸c ®éng lÉn nhau qua thÞ trêng ®Ó gi¶i quyÕt ba vÊn ®Ò trung

t©m cu¶ tæ chøc kinh tÕ.

NÒn kinh tÕ thÞ trêng ®· vµ ®ang tõng bíc ®îc hoµn thiÖn vµ ngµy cµng ph¸t

triÓn, trong qu¸ tr×nh ®ã nã thÓ hiÖn nh÷ng ®Æc trng :

-NÒn kinh tÕ thÞ trêng lÊy thÞ trêng lµm trung t©m cña nÒn kinh tÕ, chÝnh thÞ

trêng ®iÒu tiÕt trùc tiÕp ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp.

-V× môc tiªu lîi nhuËn, doanh nghiÖp ph¶i biÕt vËn dông vµ ph¸t huy c¸c quy

luËt kinh tÕ cña thÞ trêng . Mçi doanh nghiÖp lµ mét thùc thÓ ®éc lËp trong kinh

doanh , cã quyÒn hîp t¸c còng nh c¹nh tranh víi nhau trªn thÞ trêng.

-Liªn doanh, liªn kÕt kinh tÕ lµ xu thÕ tÊt yÕu trong kinh doanh kh«ng giíi

h¹n ph¹m vi trong níc vµ quèc tÕ.

-Sù ®a d¹ng ho¸ c¸c h×nh thøc së h÷u trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng t¹o ra c¸c yÕu

tè cña thÞ trêng : thÞ trêng vèn, thÞ trêng søc lao ®éng, thÞ trêng hµng ho¸...

-Sù vËn ®éng cña nÒn kinh tÕ thÞ trêng g¾n víi sù can thiÖp vÜ m« cña Nhµ n￾íc (®©y lµ sù can thiÖp cã møc ®é ) ®Ó ®iÒu tiÕt mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh

trªn thÞ trêng.

2. Xu thÕ ph¸t triÓn nhu cÇu thÞ trêng vÒ s¶n phÈm.

Trang 6

2.1. Kh¸i niÖm nhu cÇu thÞ trêng

Nhu cÇu lµ tr¹ng th¸i mµ con ngêi c¶m thÊy thiÕu thèn kh«ng tho¶ m·n mét

®iÒu g× ®ã do nh÷ng ®ßi hái tù nhiªn cña x· héi.

Nhu cÇu thÞ trêng vÒ mét s¶n phÈm nµo ®ã lµ nhu cÇu cña ngêi tiªu dïng vÒ

lo¹i s¶n phÈm ®ã mµ hä s½n sµng mua hoÆc sÏ mua.

2.2. TÝnh qui luËt cña sù h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn nhu cÇu trªn thÞ trêng

2.2.1. Nhu cÇu thÞ trêng thêng xuyªn t¨ng lªn c¶ vÒ sè lîng vµ chÊt lîng

Sù ph¸t triÓn cña s¶n xuÊt, sù t¨ng lªn cña n¨ng suÊt lao ®éng vµ thu nhËp,

tr×nh ®é v¨n ho¸ x· héi ngµy cµng ®îc n©ng cao, c¸c xu thÕ vµ trµo lu trªn thÕ

giíi...lµ nh÷ng nh©n tè kh¸ch quan quyÕt ®Þnh tÝnh qui luËt nµy cña nhu cÇu.

Sù t¨ng lªn cña nhu cÇu hµng tiªu dïng kÐo theo vµ quyÕt ®Þnh tíi sù t¨ng lªn

cña nhu cÇu vÒ t liÖu s¶n xuÊt, ®ång thêi nã còng lµ ®éng lùc to lín thóc ®Èy s¶n

xuÊt ph¸t triÓn. Tuy nhiªn sù t¨ng lªn cña nhu cÇu tiªu dïng ®éc lËp mét c¸ch t¬ng

®èi víi sù t¨ng lªn cña s¶n xuÊt.

§èi víi nhµ kinh doanh, tho¶ m·n tÝnh qui luËt nµy cña nhu cÇu lµ mét nhiÖm

vô b¾t buéc vµ cùc kú quan träng v× nã sÏ quyÕt ®Þnh ®Õn sù thµnh c«ng hoÆc thÊt

b¹i trong kinh doanh.

2.2.2. Nhu cÇu thÞ trêng cña tõng lo¹i hµng ho¸ cã phÇn æn ®Þnh (phÇn

cøng ) vµ phÇn biÕn ®éng (phÇn mÒm ).

Nhu cÇu thÞ trêng phô thuéc rÊt lín vµo thu nhËp vµ giíi h¹n tù nhiªn cña nhu

cÇu. MÆt kh¸c thu nhËp cña ngêi tiªu dïng rÊt kh¸c nhau. ChÝnh nh÷ng yÕu tè trªn

®· " chia " nhu cÇu thÞ trêng thµnh phÇn cøng vµ phÇn mÒm, sù ph©n chia nµy chØ

cã ý nghÜa t¬ng ®èi. Kinh doanh ë " phÇn cøng " thêng cã l·i Ýt nhng an toµn vµ æn

®Þnh. Ngîc l¹i, kinh doanh ë " phÇn mÒm " cña nhu cÇu cã tØ suÊt lîi nhuËn cao

h¬n nhng phøc t¹p kh«ng æn ®Þnh vµ rñi ro sÏ lín.

2.2.3. Nhu cÇu thÞ trêng c¸c mÆt hµng cã tÝnh liªn quan, cã kh¶ n¨ng thay

thÕ vµ chuyÓn ®æi

TÝnh liªn quan cña s¶n phÈm trong tiªu dïng quyÕt ®Þnh tÝnh liªn quan cña

nhu cÇu thÞ trêng. Kinh nghiÖm cho thÊy, kinh doanh c¸c mÆt hµng cã tÝnh liªn

quan sÏ Ýt thµnh c«ng h¬n so víi kinh doanh mÆt hµng cã tÝnh liªn quan nhiÒu.

Trang 7

TÊt c¶ c¸c s¶n phÈm cã cïng gi¸ trÞ sö dông ®Òu cã kh¶ n¨ng thay thÕ trong

sö dông vµ v× thÕ nã quyÕt ®Þnh tíi kh¶ n¨ng cã thÓ chuyÓn ®æi gi÷a c¸c nhu cÇu.

Nguyªn nh©n cña ®iÒu nµy lµ do ngêi tiªu dïng khi mua hµng kh«ng chØ quan t©m

thuÇn tuý tíi gi¸ trÞ sö dông cña s¶n phÈm mµ cßn quan t©m tíi c¸c yÕu tè kh¸c nh

chÊt lîng s¶n phÈm vµ c¸c ®Æc tÝnh h÷u h×nh, v« h×nh kh¸c.

TÝnh qui luËt nµy ®ßi hái c¸c nhµ kinh doanh ph¶i cã nh÷ng chÝnh s¸ch, biÖn

ph¸p hîp lý th× míi cã thÓ b¸n ®îc hµng.

2.2.4. Sù h×nh thµnh nhu cÇu tiªu dïng.

BÞ chi phèi rÊt nhiÒu yÕu tè nh kinh tÕ, chÝnh trÞ, x· héi, v¨n ho¸, t©m sinh lý

ngêi tiªu dïng, thÞ hiÕu tiªu dïng...C¸c yÕu tè nµy thêng xuyªn biÐn ®éng do ®ã

nhu cÇu thÞ trêng còng biÕn ®éng theo.

2.2.5. Nhu cÇu thÞ trêng vÒ tõng lo¹i hµng ho¸ rÊt ®a d¹ng

Theo quan ®iÓm cña chñ nhÜa duy vËt biÖn chøng con ngêi lµ tæng hoµ c¸c

mèi quan hÖ x· héi, kinh tÕ, chÝnh trÞ, luËt ph¸p...c¸c quan hÖ nµy thêng xuyªn

biÕn ®éng vµ cã t¸c ®éng kh¸c nhau tíi tõng ngêi ®iÒu nµy gi¶i thÝch tÝnh ®a d¹ng

cña ngêi tiªu dïng chÝnh v× thÕ nã còng quyÕt ®Þnh tÝnh ®a d¹ng cña nhu cÇu thÞ tr￾êng.

2.2.6. Trªn tÇm vÜ m« hay vi m« c¬ cÊu nhu cÇu lu«n thay ®æi

ë tÇm vÜ m«, c¬ cÊu nhu cÇu thay ®æi ®îc thÓ hiÖn qua viÖc dÞch chuyÓn c¬

cÊu kinh tÕ. §iÒu nµy ®îc x¸c ®Þnh b»ng tØ lÖ gi÷a c¸c s¶n phÈm (vÒ hiÖn vËt vµ gi¸

trÞ ) ®îc s¶n xuÊt vµ tiªu dïng cña c¸c ngµnh kinh tÕ kh¸c nhau.

ë tÇm vi m«, c¬ cÊu tiªu dïng c¸c lo¹i hµng còng lu«n thay ®æi, thÓ hiÖn ë tØ

träng chi phÝ cho c¸c lo¹i hµng kh¸c nhau trong quÜ tiªu dïng lµ kh¸c nhau. Cã

mét sè lo¹i hµng tØ träng t¨ng lªn trong khi mét sè kh¸c l¹i gi¶m ®i. Sù " gi¶m ®i "

nµy chØ lµ t¬ng ®èi vÒ mÆt tØ träng so víi c¸c kho¶n chi tiªu kh¸c nhng nh×n chung

vÉn cã sù t¨ng lªn vÒ mÆt tuyÖt ®èi v× thu nhËp thùc tÕ ngµy cµng t¨ng.

3. ThÞ phÇn - Thíc ®o cña æn ®Þnh vµ më réng thÞ trêng tiªu thô s¶n phÈm

Trang 8