Khóa luận một số giải pháp marketing nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG

-------------------------------

ISO 9001:2008

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

LỚP: QUẢN TRỊ KINH DOANH TÀI NĂNG

Sinh viên : Đào Ngọc Trâm

Giảng viên hướng dẫn : ThS. Hoàng Thị Hồng Lan

HẢI PHÒNG - 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG

-----------------------------------

MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM ĐẨY MẠNH

TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH GAS

PETROLIMEX HẢI PHÒNG TẠI KHU VỰC

DUYÊN HẢI BẮC BỘ

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

LỚP: QUẢN TRỊ KINH DOANH TÀI NĂNG

Sinh viên : Đào Ngọc Trâm

Giảng viên hướng dẫn : ThS. Hoàng Thị Hồng Lan

HẢI PHÒNG - 2015

NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP

Sinh viên: Đào Ngọc Trâm Mã SV: 1112401437

Lớp: QTTN 102 Ngành: Quản trị kinh doanh

Tên đề tài : Một số giải pháp Marketing nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản

phẩm của Công ty TNHH Gas Petrolimex Hải Phòng tại

khu vực Duyên Hải Bắc Bộ

NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI

1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp.

- Sinh viên tìm hiểu cơ sở lý luận chung về tiêu thụ sản phẩm, giải pháp

Marketing- Mix nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm

- Thu thập các tài liệu, số liệu về tiêu thụ, tình hình tiêu thụ của doanh

nghiệp năm 2011, 2012.

- Tính toán các chỉ tiêu, đánh giá hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty.

- Đề xuất giải pháp Marketing nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công

ty TNHH Gas Petrolimex Hải Phòng.

2. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán.

- Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty.

- Thu thập số liệu về tình hình quản lý, tiêu thụ sản phẩm tại công ty.

- Tính toán các chỉ tiêu về hiệu quả của hoạt động tiêu thụ.

3. Địa điểm thực tập tốt nghiệp.

Công ty TNHH Gas Petrolimex Hải Phòng

Tầng 4, Toà nhà TD Business Center, Lô 20A, Lê Hồng Phong, Ngô Quyền,

TP Hải Phòng.

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU ...................................................................................................... 1

CHUƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM.......................3

1.1 Khái niệm, bản chất, vai trò và nội dung của tiêu thụ sản phẩm ..................... 3

1.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm ........................................................................ 3

1.1.2 Bản chất của tiêu thụ sản phẩm .................................................................... 3

1.1.3 Vai trò của công tác tiêu thụ sản phẩm đối với hoạt động sản xuất kinh

doanh của doanh nghiệp ........................................................................................ 4

1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm...............................................5

1.2 Các giải pháp Marketing nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm ....................... 10

1.2.1 Khái niệm Marketing .................................................................................. 10

1.2.2 Chính sách sản phẩm .................................................................................. 11

1.2.3 Chính sách giá ............................................................................................ 13

1.2.4 Chính sách phân phối ................................................................................. 16

1.2.5 Chính sách xúc tiến hỗn hợp ..................................................................... 19

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA

CÔNG TY TNHH GAS PETROLIMEX HẢI PHÒNG TẠI KHU VỰC

DUYÊN HẢI BẮC BỘ......................................................................................20

2.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Gas Petrolimex Hải Phòng ............. 20

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp ................................. 20

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp ................................................... 22

2.1.3. Bộ máy quản lý Công ty TNHH Gas Petrolimex Hải Phòng .................... 23

2.1.4 Cơ cấu lao động .......................................................................................... 26

2.2 Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH Gas Petrolimex

Hải Phòng ............................................................................................................ 28

2.2.1 Phân tích sản lượng và doanh thu của công ty đạt được tại khu vực Duyên

Hải Bắc Bộ qua các năm 2013 – 2014................................................................28

2.2.2 Hoạt động Marketing của doanh nghiệp .................................................... 32

2.2.2.1. Nghiên cứu thị trường............................................................................32

2.2.2.2. Chính sách sản phẩm .............................................................................. 36

2.2.2.3. Chính sách giá ........................................................................................ 38

2.2.2.4. Chính sách kênh phân phối .................................................................... 41

2.2.2.5. Chính sách xúc tiến bán hàng ................................................................. 44

MỤC LỤC

2.3 Đánh giá, nhận xét chung công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH

Gas Petrolimex Hải Phòng tại khu vực Duyên Hải Bắc Bộ ................................ 46

2.3.1 Ưu điểm......................................................................................................46

2.3.2 Nhược điểm................................................................................................47

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM ĐẨY MẠNH

TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH GAS PETROLIMEX TẠI

KHU VỰC DUYÊN HẢI BẮC BỘ..................................................................49

3.1 Mục tiêu, phương hướng và kế hoạch sản xuất kinh doanh trong giai đoạn

2015-2020............................................................................................................49

3.2 Một số giải pháp Marketing nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty

TNHH Gas Petrolimex Hải Phòng tại Miền Duyên Hải Bắc Bộ ........................ 50

3.2.1 Giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường................................50

3.2.2 Giải pháp hoàn thiện chính sách giá ............................................................ 51

3.2.3 Giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm ................................................ 52

3.2.4 Giải pháp hoàn thiện chính sách phân phối ................................................ 54

3.2.5 Giải pháp nâng cao chính sách xúc tiến ..................................................... 55

KẾT LUẬN ........................................................................................................ 57

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................... 58