Khóa luận một số biện pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quan hệ công chúng của công ty cổ phần bảo hiểm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT

ĐỘNG QUAN HỆ CÔNG CHÚNG CỦA CÔNG TY CỔ

PHẦN BẢO HIỂM VIỄN ĐÔNG (VASS)

Ngành: Quản Trị Kinh Doanh

Chuyên ngành: Quản Trị Marketing

Giảng viên hướng dẫn : TS.Trương Quang Dũng

Sinh viên thực hiện: Ngô Hải My

MSSV: 1311140141 Lớp: 13DQM02

TP. Hồ Chí Minh, 2017

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là đề tài khóa luận tốt nghiệp của riêng tôi. Những kết

quả nghiên cứu và các số liệu trong khóa luận được thực hiện tại Công ty Cổ phần

Bảo hiểm Viễn Đông được sử dụng trung thực, không sao chép bất kỳ nguồn nào

khác và chưa công bố nội dung bất kỳ đâu.

Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này.

TP.HCM, ngày 15 tháng 07 năm 2017

Sinh viên ký tên

Ngô Hải My

iii

LỜI CẢM ƠN

Qua 4 năm học tập và rèn luyện tại trường Đại học Công Nghệ TP.HCM,

được sự chỉ bảo và giảng dạy nhiệt tình của quý Thầy Cô, đặc biệt là quý Thầy Cô

khoa Quản Trị Kinh Doanh đã truyền đạt cho em những kiến thức về lý thuyết và

thực hành trong suốt thời gian học ở trường. Và khi có cơ hội được thực tập tại

Công ty Cổ phần Bảo hiểm Viễn Đông (VASS) em đã có thể áp dụng những kiến

thức học được vào thực tế, đồng thời học hỏi được nhiều kinh nghiệm thực tế tại

công ty để em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp của mình.

Em xin gửi lời cám ơn chân thành đến quý Thầy Cô trường Đại học Công

Nghệ TP.HCM, đã truyền đạt những kiến thức bổ ích trong suốt thời gian qua. Đặc

biệt, là thầy Trương Quang Dũng đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành tốt khóa

luận tốt nghiệp này.

Lời cảm ơn tiếp theo em muốn gửi đến cô Trần Vũ Anh Thi – Giám đốc

phòng Quan hệ công chúng đã dành cho em rất nhiều lời khuyên bổ ích trong công

việc cũng như trong cuộc sống. Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo của Công ty

Cổ phần Bảo hiểm Viễn Đông nói chung và các anh chị nhân viên phòng Quan hệ

công chúng nói riêng đã tạo điều kiện để em được học hỏi, được tiếp xúc thực tế và

hoà nhập với môi trường làm việc tại công ty.

Do kiến thức còn hạn hẹp nên không tránh khỏi những thiếu sót trong cách

hiểu, lỗi trình bày. Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của quý Thầy Cô và

Ban lãnh đạo, các anh chị trong công ty để khóa luận tốt nghiệp đạt được kết quả tốt

hơn.

TP.HCM, tháng 7 năm 2017.

Sinh viên: Ngô Hải My

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

NHẬN XÉT THỰC TẬP

Họ và tên sinh viên : Ngô Hải My

MSSV : 1311140141

Khoá : 2013-2017.

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

Giảng viên hƣớng dẫn