Hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức thanh toán tín dụng chứng từ và phương thức thanh toán chuyển tiền của ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

SINH VIÊN: TRẦN HUỆ TÂM

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Tên đề tài: HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ THEO

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ VÀ

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN CHUYỂN TIỀN CỦA

NGÂN HÀNG FIRST COMMERCIAL BANK VIỆT NAM

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

SINH VIÊN: TRẦN HUỆ TÂM

MSSV: 1954080109

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Tên đề tài: HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ THEO

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ VÀ

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN CHUYỂN TIỀN CỦA

NGÂN HÀNG FIRST COMMERCIAL BANK VIỆT NAM

Ngành: Kinh doanh quốc tế

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Bích Phượng

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022.

Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng

SVTH: Trần Huệ Tâm i

LỜI CẢM ƠN

Suốt khoảng thời gian học tập và rèn luyện tại trường Đại học Mở

Thành phố Hồ Chí Minh, em đã được tìm hiểu và tiếp cận với nhiều

kiến thức cả kiến thức chuyên ngành lẫn kiến thức thực tế. Bên cạnh

đó, em còn có thêm nhiều mối quan hệ tốt đẹp với thầy cô và bạn

bè, tạo dựng được sự tự tin cho bản thân. Tất cả sẽ là hành trang

vững chắc để em có thể tiếp cận tốt với nghề nghiệp trong tương lai

và vững tin bước vào đời. Vì thế, em xin gửi lời cảm ơn chân thành

đến quý thầy cô Ban giám hiệu, quý thầy cô giảng viên đã luôn tận

tâm, hết mình đào tạo và giúp đỡ sinh viên chúng em nói chung và

bản thân em nói riêng trong suốt quá trình học tập và rèn luyện tại

trường.

Tiếp đến, em xin bày tỏ lòng cảm ơn và kính trọng đến cô Nguyễn

Thị Bích Phượng đã nhiệt tình hướng dẫn, hỗ trợ và trả lời các thắc

mắc của em một cách kịp thời trong suốt khoảng thời gian em thực

hiện báo cáo này.

Ngoài ra, em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ngân hàng First

Commercial Bank Việt Nam chi nhánh Hồ Chí Minh đã đồng ý tiếp

nhận em thực tập tại đây. Đặc biệt, em xin cảm ơn các anh, chị

phòng Thanh toán quốc tế đã luôn hỗ trợ nhiệt tình và tạo mọi điều

kiện thuận lợi cho em trong suốt thời gian thực tập cũng như việc

hoàn thành báo cáo.

Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng

SVTH: Trần Huệ Tâm ii

XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP



................................................................................................................................

................................................................................................................................

................................................................................................................................

................................................................................................................................

................................................................................................................................

................................................................................................................................

................................................................................................................................

................................................................................................................................

................................................................................................................................

................................................................................................................................

................................................................................................................................

................................................................................................................................

Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm

Ký tên và đóng dấu

Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng

SVTH: Trần Huệ Tâm iii

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1

❖ Lý do chọn đề tài ............................................................................................ 1

❖ Mục tiêu nghiên cứu....................................................................................... 1

❖ Phương pháp nghiên cứu................................................................................ 2

❖ Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu ............................................... 2

❖ Kết cấu của báo cáo........................................................................................ 3

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG FIRST COMMERCIAL

BANK VIỆT NAM ................................................................................................... 4

1.1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG FIRST

COMMERCIAL BANK VIỆT NAM .................................................................... 4

1.1.1. Lịch sử hình thành của ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam

chi nhánh Hồ Chí Minh ...................................................................................... 4

1.1.2. Những cột mốc phát triển quan trọng của ngân hàng First Commercial

Bank Việt Nam – Chi nhánh Hồ Chí Minh ........................................................ 4

1.1.3. Giới thiệu về Ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam – Chi

nhánh Hồ Chí Minh ............................................................................................ 6

1.2. CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ NHÂN SỰ......................................................... 7

1.2.1. Cơ cấu tổ chức .................................................................................... 7

1.2.2. Nhân sự ............................................................................................... 9

1.3. CÁC DỊCH VỤ CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG........................................ 11

1.3.1. Dịch vụ tài chính doanh nghiệp ........................................................ 11

1.3.2. Dịch vụ tài chính cá nhân ................................................................. 12

1.3.3. Dịch vụ ngân hàng điện tử................................................................ 12

1.4. THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH ...................................... 13

Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng

SVTH: Trần Huệ Tâm iv

1.4.1. Thị trường ......................................................................................... 13

1.4.2. Đối thủ cạnh tranh............................................................................. 14

1.5. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ............................................. 16

PHẦN 2: HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ THEO PHƯƠNG THỨC

TÍN DỤNG CHỨNG TỪ VÀ PHƯƠNG THỨC CHUYỂN TIỀN CỦA NGÂN

HÀNG FIRST COMMERCIAL BANK VIỆT NAM ......................................... 19

2.1. Mô tả về vị trí thực tập ............................................................................. 19

2.2. Hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ và

phương thức thanh toán chuyển tiền của ngân hàng First Commercial Bank Việt

Nam .................................................................................................................. 21

2.2.1. Hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ 21

2.2.1.1. Vai trò của phương thức tín dụng chứng từ tại ngân hàng First

Commercial Bank Việt Nam đối với khách hàng ........................................ 21

2.2.1.2. Thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ tại ngân hàng First

Commercial Bank Việt Nam ........................................................................ 21

a) Nghiệp vụ thư tín dụng xuất khẩu .................................................... 21

b) Nghiệp vụ thư tín dụng nhập khẩu ................................................... 25

2.2.2. Hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức chuyển tiền .......... 29

2.2.2.1. Vai trò của phương thức thanh toán chuyển tiền tại ngân hàng First

Commercial Bank Việt Nam ........................................................................ 29

2.2.2.2. Phương thực thanh toán chuyển tiền dành cho hàng hóa nhập khẩu

đã thông quan ............................................................................................... 29

a) T/T trả trước...................................................................................... 29

b) T/T trả sau......................................................................................... 32

2.2.2.3. Hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức chuyển tiền dành

cho nhập khẩu dịch vụ.................................................................................. 33

Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Thị Bích Phượng

SVTH: Trần Huệ Tâm v

a) Chuyển tiền trước khi dịch vụ được thực hiện ................................. 33

b) Chuyển tiền sau khi dịch vụ được thực hiện .................................... 34

2.3. Nhận xét hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ

và phương thức chuyển tiền tại ngân hàng First Commercial Bank Việt Nam ... 35

2.3.1.Nhận xét hoạt động thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ

.......................................................................................................................... 35

2.3.2.Nhận xét hoạt động của phương thức chuyển tiền tại ngân hàng First

Commercial Bank Việt Nam: ........................................................................... 36

2.4. Đề xuất cải thiện hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng

chứng từ và phương thức chuyển tiền tại ngân hàng First Commercial Bank Việt

Nam .................................................................................................................. 36

2.4.1. Xây dựng website chính thức của Ngân hàng First Commercial Bank

Việt Nam .......................................................................................................... 36

2.4.2. Thiết kế bộ lý thuyết quy trình thanh toán quốc tế lưu hành nội bộ. 37

2.4.3. Đăng tải thông tin về bộ chứng từ đầy đủ khi đến ngân hàng thực hiện

giao dịch thanh toán quốc tế............................................................................. 37

2.4.4. Tổ chức lớp huấn luyện nghiệp vụ kiểm tra chứng từ thông qua tình

huống giả định .................................................................................................. 38

KẾT LUẬN ............................................................................................................. 39

PHỤ LỤC

TÀI LIỆU THAM KHẢO