Hoạt động KD tại cty Hàng không VN

§Ò ¸n m«n häc Khoa : Qu¶n RtÞ Kinh Doanh

**********************************************************************************************************************

Lêi nãi ®Çu

Drucker, mét nhµ kinh tÕ häc ®· nãi: “qu¶n lý kinh doanh kh«ng ph¶i lµ nhiÖm

vô thÝch øng mµ lµ mét nhiÖm vô s¸ng t¹o. Cã nghÜa lµ t¹o ra c¸c ®iÒu kiÖn kinh tÕ vµ

thay ®æi chóng khi cÇn thiÕt h¬n lµ thÝch øng víi chóng mét c¸ch ngoan ngo·n vµ thô

®éng”. Nh vËy, qu¶n lý cã ý nghÜa rÊt lín ®èi víi viÖc ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ. Ngµy nay,

qu¶n lý võa lµ khoa häc võa lµ nghÖ thuËt, nã ®ang lµ vÊn ®Ò thu hót sù quan t©m cña

nhiÒu ngêi. Mét x· héi ®îc cÊu t¹o nªn tõ nh÷ng gia ®×nh. Mét nÒn kinh tÕ ®îc t¹o nªn

tõ nh÷ng doanh nghiÖp. HiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña c¸c doanh nghiÖp ®Ó chøng tá nÒn kinh

tÕ níc ®ã m¹n. Mét doanh nghiÖp ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ do rÊt nhiÒu nguyªn nh©n nh￾ng trong ®ã cã ý nghÜa quan träng lµ viÖc x©y dùng vµ hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé

m¸y qu¶n lý cña doanh nghiÖp ®ã phï hîp víi c¸c quy ®Þnh, quy m« cña mçi doanh

nghiÖp. GS.TS TrÇn Anh TuÊn cho r»ng: “qu¶n lý lµ nh÷ng ho¹t ®éng cÇn thiÕt ph¶i ®îc

thùc hiÖn khi con ngêi kÕt hîp víi nhau trong c¸c tæ chøc nh»m thµnh ®¹t nh÷ng môc

tiªu chung”.

Còng nh nhiÒu ngµnh kh¸c trong nÒn kinh tÕ, ngµnh may mÆc cã vai trß rÊt lín

trong nÒn kinh tÕ quèc d©n. May mÆc lµ ngµnh cã tõ l©u ë ViÖt Nam vµ mÆt hµng nµy

cña chóng ta ®· cã mÆt ë rÊt nhiÒu níc trªn thÕ giíi nh NhËt, §øc, TiÖp Kh¾c vµ ®Æc

biÖt lµ thÞ trêng Mü . Trong sù ph¸t triÓn chung cña ngµnh c«ng ty TNHH Minh TrÝ …

®ang nç lùc ®Ó kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ cña m×nh trªn thÞ trêng. Nh»m thùc hiÖn vµ ®¹t ®îc

môc tiªu ®ã, c«ng ty ®· kh«ng ngõng c¶I tiÕn kü thuËt c«ng nghÖ ®Ó n©ng cao chÊt lîng

s¶n phÈm. Nhng mét con tµu ch¹y tèt th× ph¶i cã ngêi cÇm l¸i v÷ng ch¾c. Do vËy, bé

m¸y qu¶n lý lµ vÊn ®Ò ®îc c«ng ty rÊt quan t©m. Víi thêi gian kiÕn tËp t¹i c«ng ty

TNHH Minh TrÝ em ®· nghiªn cøu vÊn ®Ò nµy vµ ®a ra mét sè ý kiÕn nh»m “Hoµn

thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý ë c«ng ty TNHH Minh TrÝ.”

§æ T hÞ Ngµn - Líp:Q9T2

************************************************************************************************************************

1

§Ò ¸n m«n häc Khoa : Qu¶n RtÞ Kinh Doanh

**********************************************************************************************************************

PhÇn I

Lý luËn chung vÒ qu¶n lý vµ c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n

lý trong doanh nghiÖp

I.Mét sè kh¸i niÖm c¬ b¶n.

NÒn kinh tÕ cµng ph¸t triÓn th× viÖc tèi u ho¸ c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý ë tÊt

c¶ c¸c cÊp, c¸c ngµnh vµ ®èi víi tõng doanh nghiÖp cña nÒn kinh tÕ quèc d©n cµng ®Æt

ra cÊp thiÕt. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cã vai trß quan träng trong viÖc n©ng cao

hiÖu qu¶ kinh tÕ- x· héi. XuÊt ph¸t tõ vai trß quan träng cña bé m¸y qu¶n lý, do ®ã bÊt

kú mét doanh nghiÖp nµo muèn ph¸t triÓn th× ph¶I x©y dùng vµ hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ

chøc bé m¸y qu¶n lý cho phï hîp. ViÖc x©y dùng vµ hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y

qu¶n lý ph¶i dùa trªn c¬ së khoa häc cña nã. V× vËy, nghiªn cøu mét sè kh¸i niÖm c¬

b¶n vÒ qu¶n lý vµ c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý trong nghiÖp lµ cÇn thiÕt.

1.Mét sè kh¸i niÖm vÒ qu¶n lý vµ c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý .

1.1.Qu¶n lý .

VÊn ®Ò qu¶n lý ®îc ®Ò cËp rÊt l©u trong lÞch sö. Cho ®Õn nay ®· cã rÊt nhiÒu häc

thuyÕt kh¸c nhau vÒ qu¶n lý. Cã häc thuyÕt xuÊt hiÖn tõ thêi cæ nh Aristot, Platon; cã

häc thuyÕt cña trêng ph¸i cæ ®Ión nh A. Smith, D. Ricardo; häc thuyÕt vÒ lao ®éng cña

C.Mac. Lªnin ®· tõng nãi: “khoa häc qu¶n lý lµ c«ng cô, ph¬ng tiÖn tèi quan träng ®Ó

ph¸t triÓn kinh tÕ – x· héi cña c¸c níc kh«ng bÞ lÖ thuéc vµo sù kh¸c nhau vÒ ý thøc

chÝnh trÞ”. Sau nµy ®i ®«i víi sù ph¸t triÓn cña khoa häc kü thuËt, cña lùc lîng s¶n xuÊt,

chóng ta l¹i thÊy xuÊt hiÖn nh÷ng häc thuyÕt vÒ qu¶n lý trong c«ng nghiÖp nh

F.W.Taylor, Henri Fayol.

Qu¶n lý lµ mét ph¹m trï cã liªn quan mËt thiÕt ®Õn ph©n c«ng vµ hiÖp t¸c lao

®éng. C.Mac ®· coi sù xuÊt hiÖn cña qu¶n lý nh lµ mét kÕt qu¶ tÊt yÕu cña sù chuyÓn

nhiÒu lao ®éng, nhiÒu qu¸ tr×nh lao ®éng c¸ biÖt, t¶n m¹n, ®éc lËp víi nhau thµnh mét

qu¸ tr×nh lao ®éng x· héi ®îc phèi hîp l¹i. ¤ng viÕt: “bÊt cø lao ®éng x· héi hay lao

®éng chung nµo mµ tiÕn hµnh trªn quy m« kh¸ lín ®Òu yªu cÇu cã sù chØ ®¹o ®Ó ®Iòu

hoµ ho¹t ®éng c¸ nh©n. Sù chØ ®¹o ®ã ph¶I lµm chøc n¨ng chung, tøc lµ chøc n¨ng ph¸t

sinh tõ sù kh¸c nhau gi÷a sù vËn ®éng chung cña c¬ thÓ s¶n xuÊt. Víi nh÷ng vËn ®éng

c¸ nh©n cña nh÷ng khÝ qu¶n ®éc lËp hîp thµnh c¬ së. Mét nh¹c sÜ ®éc tÊu th× tù ®Iòn

kiÓn lÊy m×nh nhng mét dµn nh¹c th× ph¶i cã nh¹c trëng”. Nh vËy Mac ®· chØ ra r»ng

chøc n¨ng cña qu¶n lý thÓ hiÖn ë sù kÕt hîp mét c¸ch hîp lý c¸c yÕu tè c¬ b¶n cña s¶n

xuÊt, ë chç x¸c lËp mét sù ¨n khíp vÒ ho¹t ®éng gi÷a nh÷ng ngêi lao ®éng riªng biÖt.

Nõu chøc n¨ng nµy kh«ng ®îc thùc hiÖn th× qu¸ tr×nh hîp lý cña lao ®éng hîp t¸c

kh«ng thÓ tiÕn hµnh ®îc.

C.Mac viÕt: “Mäi h×nh th¸i s¶n xuÊt ®Òu sinh ra nh÷ng quan hÖ qu¶n lý riªng cña

nã ”. Ho¹t ®éng qu¶n lý trong x· héi sÏ mang dÊu Ên cña x· héi ®ã. Nã cã mçi quan …

hÖ chÆt chÏ víi chÕ ®é së h÷u vµ c¸c quan hÖ kinh tÕ ph¸t sinh tõ chÕ ®é x· héi ®ã.

Ngµy nay, khoa häc qu¶n lý cµng trë nªn quan träng vµ cã nhiÒu quan ®Ióm

qu¶n lý kh¸c nhau tïy thuéc vµo ®èi tîng qu¶n lý vµ ph¹m vi qu¶n lý.

-Theo lÜnh vùc s¶n xuÊt: qu¶n lý ®îc hiÓu lµ qu¸ tr×nh tÝnh to¸n, lùa chän c¸c

biÖn ph¸p ®Ó chØ huy, phèi hîp, ®Iòu hµnh qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh b»ng nh÷ng

§æ T hÞ Ngµn - Líp:Q9T2

************************************************************************************************************************

2

§Ò ¸n m«n häc Khoa : Qu¶n RtÞ Kinh Doanh

**********************************************************************************************************************

c«ng cô qu¶n lý nh: kÕ ho¹ch ®Þnh møc, thèng kª kÕ to¸n, ph©n tÝch kinh doanh, th«ng

tin kinh tÕ ®Ó s¶n xuÊt ®¸p øng ® … îc ba yªu cÇu:

+ Yªu cÇu cña thÞ trêng vÒ sè lîng, chÊt lîng, gi¸ c¶ vµ thêi ®Ióm.

+§¶m b¶o s¶n xuÊt kinh doanh cã l·i.

+ T«n träng ph¸p luËt Nhµ níc.

- Theo lÜnh vùc kinh doanh: qu¶n lý lµ sù t¸c ®éng cã tæ chøc, cã tÝnh híng ®Ých

cña chñ thÓ qu¶n lý lªn ®èi tîng qu¶n lý nh»m duy tr× tÝnh tråi cña hÖ thèng, sö dông

mét c¸ch tèt nhÊt c¸c tiÒm n¨ng c¬ héi cña hÖ thèng ®ã ®Ó ®a hÖ thèng ®ã ®Õn mét môc

tiªu ®· ®Þnh trong ®Iòu kiÖn m«i trêng lu«n biÕn ®éng

S¬ ®å 1:S¬ ®å qu¶n lý

Ngoµi ra, qu¶n lý cã thÓ hiÓu lµ qu¸ tr×nh phèi hîp chØ huy ho¹t ®éng s¶n xuÊt

cña c¸c kh©u, c¸c bé phËn ®¶m b¶o ph¸t huy hÕt kh¶ n¨ng cña doanh nghiÖp ®Ó phôc

vô cho sù ph¸t triÓn.

Qu¶n lý cßn ®îc hiÓu lµ qu¸ tr×nh t¸c ®éng mét c¸ch cã hÖ thèng, cã tæ chøc ®Õn

tËp thÓ nh÷ng ngêi lao ®éng trong doanh nghiÖp víi nhiÖm vô liªn kÕt nh÷ng môc tiªu

x¸c ®¸ng kÕ ho¹ch ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp, ®Õn ý ®å vÒ c«ng viÖc hay ho¹t ®éng

cã liªn quan vµ ®a ra quyÒn h¹n cã thÓ lµm ®îc ®Ó hoµn thµnh c«ng viÖc.

Theo quan ®iÓm chung nhÊt, qu¶n lý lµ sù t¸c ®éng cã tæ chøc, cã môc ®Ých ®Õn

toµn bé nÒn kinh tÕ quèc d©n(trªn c¬ së vÜ m«) vµ doanh nghiÖp (trªn c¬ së vi m«) b»ng

mét hÖ thèng c¸c biÖn ph¸p kinh tÕ, x· héi vµ c¸c biÖn ph¸p kh¸c ®Ó t¹o ra c¸c biÖn

ph¸p thuËn lîi nhÊt thùc hiÖn môc tiªu ®Ò ra tríc ®ã. Thùc chÊt cña qu¶n lý lµ sù t¸c

®éng lªn hµnh vi cña mçi c¸ nh©n nhê ®ã t¹o thµnh hµnh vi chung cã søc m¹nh t¹o lªn

søc m¹nh cho c¶ hÖ thèng.

* Ph©n biÖt qu¶n lý vµ qu¶n trÞ :

Qu¶n trÞ lµ mét thuËt ng÷ võa cã nghÜa lµ qu¶n lý võa cã nghÜa lµ qu¶n trÞ nhng

chñ yÕu víi nghÜa lµ qu¶n trÞ. Cho nªn vÒ thùc chÊt cã thÓ t¹m coi qu¶n lý lµ thuËt ng÷

®îc dïng ®Ó chØ viÖc qu¶n lý hµnh chÝnh cña Nhµ níc ®èi víi c¸c doanh nghiÖp, cßn

§æ T hÞ Ngµn - Líp:Q9T2

************************************************************************************************************************

3

Chñ thÓ

qu¶n lý

§èi t­îng

qu¶n lý

Môc tiªu

qu¶n lý

X¸c ®Þnh

Thùc hiÖn