hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại xn thoát nước số 2 hà nội

Bản thảo chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Vũ Thị Uyên

MỤC LỤC

1.1Vai trò của cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp............................3

Tổ chức.....................................................................................................................3

Cơ cấu tổ chức..........................................................................................................4

Bộ máy quản lý.........................................................................................................4

Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp...............................................5

Vai trò của cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp.............................6

1.2Các nhân tố ảnh hưởng tới cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp...7

1.3 Yêu cầu cơ bản khi xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp

9

1.3.1 Các yếu tố cần thiết để xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý.................9

1.3.2 Yêu cầu cơ bản khi xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh

nghiệp......................................................................................................................13

1.4 Các mô hình tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp..................................15

1.4.1 Mô hình trực tuyến........................................................................................15

1.4.2 Mô hình chức năng........................................................................................16

1.4.3 Mô hình trực tuyến- chức năng.....................................................................17

1.4.4 Mô hình trực tuyến- tham mưu.....................................................................20

1.4.5 Mô hình ma trận............................................................................................21

1.5 Sự cần thiết hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại XN Thoát nước số 2

Hà nội22

2.1 Một số đặc điểm của XN Thoát nước số 2 Hà nội ảnh hưởng tới cơ cấu tổ chức

bộ máy quản lý...........................................................................................................24

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của XN Thoát nước số 2 Hà nội............24

2.1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh của XN Thoát nước số 2 Hà nội.................26

2.1.3 Đặc điểm về vốn và một số quy trình công nghệ.........................................27

2.1.4 Đặc điểm về thị trường và đối thủ cạnh tranh..............................................30

2.1.5 Đặc điểm lao động.........................................................................................31

2.2 Thực trạng về cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại XN Thoát nước số 2 Hà nội..35

2.2.1 Mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại XN Thoát nước số 2 Hà nội hiện

nay...........................................................................................................................35

2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban.....................................................36

2.2.3 Bố trí sử dụng lao động quản lý....................................................................43

Đặng Thị Hồng Diệp KTLĐ 48

1

Bản thảo chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Vũ Thị Uyên

2.2.4 Mối quan hệ giữa các phòng ban trong việc thực hiện các nhiệm vụ..........46

2.2.5 Nhận xét cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại XN Thoát nước số 2 Hà nội

trong thời gian qua..................................................................................................47

2.2.5.1 Ảnh hưởng của cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tới hoạt động sản xuất

kinh doanh của xí nghiệp....................................................................................47

2.2.5.2 Ưu điểm..................................................................................................49

2.2.5.3 Nhược điểm và nguyên nhân còn tồn tại...............................................49

3.1 Phương hướng, mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh của XN Thoát nước số

2 trong thời gian tới....................................................................................................51

3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại XN Thoát nước số

2 Hà nội.......................................................................................................................53

3.2.1 Hoàn thiện mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý....................................53

3.2.2 Hoàn thiện các chức năng nhiệm vụ của bộ máy quản lý............................54

3.2.3 Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc của cán bộ quản lý........57

3.2.4 Đào tạo nâng cao trình độ cán bộ quản lý.....................................................62

3.2.5 Xây dựng các chính sách đãi ngộ hợp lý......................................................63

3.2.6 Hoàn thiện điều kiện tổ chức lao động cho cán bộ quản lý..........................67

Đặng Thị Hồng Diệp KTLĐ 48

2

Bản thảo chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Vũ Thị Uyên

Danh mục bảng biểu

1.1Vai trò của cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp 3

Tổ chức 3

Cơ cấu tổ chức 4

Bộ máy quản lý 4

Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp 5

Vai trò của cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp 6

1.2Các nhân tố ảnh hưởng tới cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp 7

1.3 Yêu cầu cơ bản khi xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp

9

1.3.1 Các yếu tố cần thiết để xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý 9

1.3.2 Yêu cầu cơ bản khi xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh

nghiệp 13

1.4 Các mô hình tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp 15

1.4.1 Mô hình trực tuyến 15

1.4.2 Mô hình chức năng 16

1.4.3 Mô hình trực tuyến- chức năng 17

1.4.4 Mô hình trực tuyến- tham mưu 20

1.4.5 Mô hình ma trận 21

1.5 Sự cần thiết hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại XN Thoát nước số 2

Hà nội 22

2.1 Một số đặc điểm của XN Thoát nước số 2 Hà nội ảnh hưởng tới cơ cấu tổ chức

bộ máy quản lý 24

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của XN Thoát nước số 2 Hà nội 24

2.1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh của XN Thoát nước số 2 Hà nội 26

2.1.3 Đặc điểm về vốn và một số quy trình công nghệ 27

2.1.4 Đặc điểm về thị trường và đối thủ cạnh tranh 30

2.1.5 Đặc điểm lao động 31

2.2 Thực trạng về cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại XN Thoát nước số 2 Hà nội 35

2.2.1 Mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại XN Thoát nước số 2 Hà nội hiện

nay 35

2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban 36

Đặng Thị Hồng Diệp KTLĐ 48

3

Bản thảo chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Vũ Thị Uyên

2.2.3 Bố trí sử dụng lao động quản lý 43

2.2.4 Mối quan hệ giữa các phòng ban trong việc thực hiện các nhiệm vụ 46

2.2.5 Nhận xét cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại XN Thoát nước số 2 Hà nội

trong thời gian qua 47

2.2.5.1 Ảnh hưởng của cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tới hoạt động sản xuất

kinh doanh của xí nghiệp 47

2.2.5.2 Ưu điểm 49

2.2.5.3 Nhược điểm và nguyên nhân còn tồn tại 49

3.1 Phương hướng, mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh của XN Thoát nước số

2 trong thời gian tới 51

3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại XN Thoát nước số

2 Hà nội 53

3.2.1 Hoàn thiện mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý 53

3.2.2 Hoàn thiện các chức năng nhiệm vụ của bộ máy quản lý 54

3.2.3 Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc của cán bộ quản lý 57

3.2.4 Đào tạo nâng cao trình độ cán bộ quản lý 62

3.2.5 Xây dựng các chính sách đãi ngộ hợp lý 63

3.2.6 Hoàn thiện điều kiện tổ chức lao động cho cán bộ quản lý 67

1.1Vai trò của cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp 3

Tổ chức 3

Cơ cấu tổ chức 4

Bộ máy quản lý 4

Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp 5

Vai trò của cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp 6

1.2Các nhân tố ảnh hưởng tới cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp 7

1.3 Yêu cầu cơ bản khi xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp

9

1.3.1 Các yếu tố cần thiết để xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý 9

1.3.2 Yêu cầu cơ bản khi xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh

nghiệp 13

1.4 Các mô hình tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp 15

1.4.1 Mô hình trực tuyến 15

1.4.2 Mô hình chức năng 16

Đặng Thị Hồng Diệp KTLĐ 48

4

Bản thảo chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Vũ Thị Uyên

1.4.3 Mô hình trực tuyến- chức năng 17

1.4.4 Mô hình trực tuyến- tham mưu 20

1.4.5 Mô hình ma trận 21

1.5 Sự cần thiết hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại XN Thoát nước số 2

Hà nội 22

2.1 Một số đặc điểm của XN Thoát nước số 2 Hà nội ảnh hưởng tới cơ cấu tổ chức

bộ máy quản lý 24

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của XN Thoát nước số 2 Hà nội 24

2.1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh của XN Thoát nước số 2 Hà nội 26

2.1.3 Đặc điểm về vốn và một số quy trình công nghệ 27

2.1.4 Đặc điểm về thị trường và đối thủ cạnh tranh 30

2.1.5 Đặc điểm lao động 31

2.2 Thực trạng về cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại XN Thoát nước số 2 Hà nội 35

2.2.1 Mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại XN Thoát nước số 2 Hà nội hiện

nay 35

2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban 36

2.2.3 Bố trí sử dụng lao động quản lý 43

2.2.4 Mối quan hệ giữa các phòng ban trong việc thực hiện các nhiệm vụ 46

2.2.5 Nhận xét cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại XN Thoát nước số 2 Hà nội

trong thời gian qua 47

2.2.5.1 Ảnh hưởng của cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tới hoạt động sản xuất

kinh doanh của xí nghiệp 47

2.2.5.2 Ưu điểm 49

2.2.5.3 Nhược điểm và nguyên nhân còn tồn tại 49

3.1 Phương hướng, mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh của XN Thoát nước số

2 trong thời gian tới 51

3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại XN Thoát nước số

2 Hà nội 53

3.2.1 Hoàn thiện mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý 53

3.2.2 Hoàn thiện các chức năng nhiệm vụ của bộ máy quản lý 54

3.2.3 Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc của cán bộ quản lý 57

3.2.4 Đào tạo nâng cao trình độ cán bộ quản lý 62

3.2.5 Xây dựng các chính sách đãi ngộ hợp lý 63

3.2.6 Hoàn thiện điều kiện tổ chức lao động cho cán bộ quản lý 67

Đặng Thị Hồng Diệp KTLĐ 48

5

Bản thảo chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Vũ Thị Uyên

Đặng Thị Hồng Diệp KTLĐ 48

6

Bản thảo chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Vũ Thị Uyên

LỜI MỞ ĐẦU

Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu

Trong các doanh nghiệp hiện nay, vai trò của cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý

ngày càng quan trọng. Nó được khẳng định là lợi thế cạnh tranh của các doanh

nghiệp trong mội trường kinh tế cạnh tranh ngày càng quyết liệt. XN Thoát nước số

2 mặc dù là một doanh nghiệp Nhà nước nhưng trong điều kiện nền kinh tế hiện nay

không nằm ngoài quy luật. Mặt khác xí nghiệp đang trong quá trình chuyển đổi

sang công ty cổ phần thì việc xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý hoạt động

hiệu quả là một điều vô cùng quan trọng. Trong thời gian thực tập tại XN Thoát

nước số 2 Hà nội với những phân tích tổng hợp tình hình tại xí nghiệp cùng những

kiến thức em đã tích lũy được em đã lựa chọn đề tài “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức

bộ máy quản lý tại XN Thoát nước số 2 Hà nội”

Mục đích nghiên cứu

+ Tổng hợp lý luận chung về cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh

nghiệp

+ Phân tích thực trạng trong cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại XN Thoát

nước số 2 Hà nội từ đó tìm ra nguyên nhân những hạn chế

+ Đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý

tại XN Thoát nước số 2 Hà nội

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại XN Thoát nước số 2 Hà nội trong giai

đoạn 2007- 2009 và kế hoạch các năm tiếp theo

Phương pháp nghiên cứu

+ Tổng hợp, thống kê, phân tích

Đặng Thị Hồng Diệp KTLĐ 48

1

Bản thảo chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Vũ Thị Uyên

+ Điều tra thông qua bảng hỏi, phỏng vấn

+ Xử lý số liệu bằng phần mềm Excel

Kết cấu chuyên đề

Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục và danh mục các tài liệu tham khảo,

nội dung của chuyên đề được thể hiện qua 3 chương

Chương 1: Cơ sở lý luận chung về cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong

doanh nghiệp

Chương 2: Phân tích thực trạng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại Xí nghiệp

Thoát nước số 2 Hà nội

Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại XN

Thoát nước số 2 Hà nội

Đặng Thị Hồng Diệp KTLĐ 48

2