Đồ án công nghệ cti và khả năng ứng dụng trong hệ thống bank – by – phone slide

LOGO

Học viện công nghệ bưu chính viễn thông

Khoa viễn thông I

Người thực hiện : Nguyễn Ngọc Ánh

Người hướng dẫn : ThS Hoàng Trọng Minh

Trong hai thập kỷ gần đây công nghệ máy tính

tích hợp điện thoại (CTI_Computer Telephony

Integration) nổi lên nhu một xu hướng công

nghệ chủ đạo

CTI phát triển thành công nhờ khả năng tương

thích cao, khả năng phát triển và khả năng truy

cập cao

CTI được sử dụng cho nhiều đối tượng với

nhiều mục đích khác nhau