Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc của HSSV trường cao đẳng công nghiệp cao su ( nghiên cứu trường hợp tại công ty cao su Phú Riềng)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC

______________________

NGUYỄN PHONG PHÚ

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CÔNG VIỆC

CỦA HSSV TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP CAO SU

(NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP TẠI CÔNG TY CAO SU PHÚ RIỀNG)

LUẬN VĂN THẠC SỸ

Hà Nội, tháng 7 năm 2013

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC

______________________

NGUYỄN PHONG PHÚ

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CÔNG VIỆC

CỦA HSSV TRƢỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP CAO SU

(NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP TẠI CÔNG TY CAO SU PHÚ RIỀNG)

Chuyên ngành: Đo lƣờng và đánh giá trong giáo dục

(Chuyên ngành đào tạo thí điểm)

LUẬN VĂN THẠC SỸ

Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. VŨ THỊ PHƢƠNG ANH

Hà Nội, tháng 7 năm 2013

i

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan luận văn với tiêu đề: Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu

công việc của HSSV trƣờng Cao Đẳng Công Nghiệp Cao Su (nghiên cứu

trƣờng hợp tại Công ty Cao su Phú Riềng) hoàn toàn là kết quả nghiên cứu của

chính bản thân tôi và chưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu

nào của người khác. Trong quá trình thực hiện luận văn, tôi đã thực hiện nghiêm túc

các quy tắc đạo đức nghiên cứu; các kết quả trình bày trong luận văn là sản phẩm

nghiên cứu, khảo sát của riêng cá nhân tôi; tất cả các tài liệu tham khảo sử dụng

trong luận văn đều được trích dẫn tường minh, theo đúng quy định.

Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực của số liệu và các nội

dung khác trong luận văn của mình.

Hà Nội, ngày 15 tháng 07 năm 2013

Tác giả luận văn

Nguyễn Phong Phú

ii

LỜI CẢM ƠN

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến các Thầy, Cô giáo Viện Đảm bảo

Chất lượng, Trung tâm Khảo thí và Đảm bảo Chất lượng ĐHQG TP Hồ Chí Minh

đặc biệt là các thầy cô giảng dạy lớp ĐLĐG09, những người đã truyền đạt cho tôi

nhiều kiến thức và đã tạo điều kiện giúp tôi thực hiện bản luận văn này.

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến TS. Vũ Thị Phương Anh đã dành

nhiều thời gian tâm huyết, tận tình hướng dẫn, chỉ bảo cho tôi trong suốt quá trình

thực hiện đề tài này.

Tôi xin chân thành cảm ơn Đảng ủy, Ban giám hiệu, tập thể giảng viên và

HSSV trường Cao đẳng Công nghiệp Cao su và Đảng ủy, Lãnh đạo Công ty Cao su

Phú Riềng đã cung cấp những số liệu cần thiết và giúp đỡ tôi trong quá trình tìm

hiểu nghiên cứu tại địa bàn. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn các em cựu HSSV,

những người lao động đã từng tham gia học tập tại trường Cao đẳng Công nghiệp

Cao su đã hợp tác và cung cấp các thông tin cần thiết cho tôi.

Tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè và đồng nghiệp đã động viên

khích lệ và giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu.

Tác giả luận văn

Nguyễn Phong Phú

iii

MỤC LỤC

Lời cam đoan................................................................................................................i

Lời cảm ơn ..................................................................................................................ii

Mục lục...................................................................................................................... iii

Danh mục bảng ..........................................................................................................vi

Danh mục biểu đồ .....................................................................................................vii

Danh mục đồ thị ...................................................................................................... viii

Danh mục sơ đồ....................................................................................................... viii

MỞ ĐẦU ....................................................................................................................1

I. Đặt vấn đề ................................................................................................................1

1. Sự cần thiết của đề tài nghiên cứu...........................................................................1

2 Mục tiêu nghiên cứu.................................................................................................3

2.1 Mục tiêu chung......................................................................................................3

2.2 Mục tiêu cụ thể......................................................................................................3

3 Câu hỏi và giả thuyết nghiên cứu.............................................................................3

3.1 Câu hỏi nghiên cứu ...............................................................................................3

3.2 Giả thuyết nghiên cứu ...........................................................................................4

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu............................................................................4

4.1 Đối tượng nghiên cứu............................................................................................4

4.2 Khách thể nghiên cứu............................................................................................4

4.3 Phạm vi nghiên cứu...............................................................................................4

4.3.1 Phạm vi về nội dung...........................................................................................4

4.3.2 Phạm vi không gian............................................................................................5

4.3.3 Phạm vi thời gian ...............................................................................................5

CHƢƠNG I TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU .......................................6

I. Các khái niệm ..........................................................................................................6

1. Chất lượng giáo dục ................................................................................................6

iv

2. Năng lực ..................................................................................................................6

3. Năng lực người tốt nghiệp.......................................................................................8

II. Các quan điểm về người tốt nghiệp........................................................................8

1. Các nhà nghiên cứu giáo dục ..................................................................................8

2. Theo quan điểm của các trường đại học .................................................................9

3. Theo tiêu chí đánh giá của người sử dụng lao động .............................................11

III. Các thang nhận thức trong đào tạo......................................................................13

IV. Kinh nghiệm từ nghiên cứu lý luận và thực tiễn ................................................14

1. Kinh nghiệm đảm bảo chất lượng giáo dục của một số trường đại học trên thế

giới......................................................................................................................14

2. Hoạt động đảm bảo chất lượng giáo dục ở nước ta ..............................................22

CHƢƠNG II ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...28

I. Công ty Cao su Phú Riềng.....................................................................................28

1 . Tổ chức lao động của Công ty .............................................................................28

2. Tình hình đào tạo lao động của Công ty ...............................................................31

3. Đào tạo tại nơi làm việc .......................................................................................32

4. Đào tạo tại các lớp bồi dưỡng ngắn hạn...............................................................33

5. Chính sách với người lao động của Công ty.........................................................34

II. Hoạt động đào tạo của Trường Cao đẳng Công nghiệp Cao su ...........................36

III. Phương pháp nghiên cứu.....................................................................................38

1. Chọn mâũ nghiên cứu ...........................................................................................38

2. Xây dựng công cụ đo lường ..................................................................................38

2.1 Đánh giá độ tin cậy và độ hiệu lực của bộ công cụ đo lường .............................39

2.2 Độ tin cậy và độ hiệu lực của bảng hỏi...............................................................40

3. Phương pháp thu thập thông tin ............................................................................45

3.1 Thông tin, số liệu thứ cấp...................................................................................45

3.2 Thông tin, số liệu sơ cấp .....................................................................................46

4. Phương pháp tổng hợp và xử lý số liệu.................................................................46

5. Phương pháp phân tích..........................................................................................47

v

6. Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu..........................................................................47

CHƢƠNG III KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN ...........................49

I. Phân tích kết quả khảo sát về hoạt động đào tạo ...................................................49

1. Kết quả đào tạo......................................................................................................49

2. Cơ sở vật chất phục vụ cho đào tạo ......................................................................50

3. Đội ngũ giảng viên ................................................................................................52

4. Hoạt động giảng dạy của giảng viên.....................................................................53

5. Chương trình đào tạo.............................................................................................55

6. Vị trí làm việc........................................................................................................60

7. Về cấu trúc chương trình.......................................................................................61

8. Đối với việc xây dựng chương trình .....................................................................63

9. Về hoạt động của HSSV .......................................................................................63

II. Kết quả đánh giá mức độ đáp ứng của cựu HSSV ...............................................64

1. Mức độ đáp ứng của cựu HSSV ...........................................................................64

1.1 Mức độ đáp ứng về kiến thức chuyên môn của HSSV.......................................64

1.2 Mức độ đáp ứng về kỹ năng của HSSV..............................................................66

1.2 Về thái độ làm việc .............................................................................................68

III. Đánh giá chung ..................................................................................................70

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ.........................................................................71

I. Kết luận..................................................................................................................71

II. Các khuyến nghị ...................................................................................................71

1. Với Tập đoàn Cao Su và Công ty .........................................................................71

2. Với nhà trường ......................................................................................................72

TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................................................75

PHẦN PHỤ LỤC.....................................................................................................78

vi

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1. Tình hình lao động Công ty theo nhóm tuổi và giới tính ............................28

Bảng 2. Tình hình lao động Công ty theo trình độ ...................................................29

Bảng 3. Một số chỉ tiêu về ngươi lao động Công ty Cao su Phú Riềng ...................31

Bảng 4. Thu nhập bình quân của Công ty trong giai đoạn 2009-2012 .....................35

Bảng 5. Thu nhập bình quân của Công ty so với một số doanh nghiệp trong

ngành cao su (số liệu năm 2010)..................................................................35

Bảng 6 : Số lượng tuyển sinh các ngành đào tạo từ 2010 – 2012 của trường ..........37

Bảng 7. Dung lượng mẫu điều tra .............................................................................38

Bảng 8. Tỷ lệ học sinh tốt nghiệp theo từng hệ đào tạo............................................49

Bảng 9. Mức độ tiếp thu của HSSV..........................................................................50

Bảng 10. Cơ sở vật chất phục vụ đào tạo..................................................................50

Bảng 11. Mức độ đáp ứng trang biết bị thực hành....................................................52

Bảng 12. Tỷ lệ HSSV / giảng viên phân theo các khoa ............................................53

Bảng 13. Thời gian đào tạo phân theo hình thức đào tạo .........................................56

Bảng 14: Tỷ lệ tốt nghiệp lần 1 văn hóa năm 2012 ..................................................59

Bảng 15: Tham gia xây dựng chương trình ..............................................................63

Bảng 16 : Mức độ đáp ứng của HSSV về kiến thức .................................................66

Bảng 17: Mức độ đáp ứng của HSSV về kỹ năng ....................................................68

Bảng 18: Mức độ đáp ứng của HSSV về thái độ ......................................................69

vii

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 1. Cơ cấu lao động công ty theo nhóm tuổi.................................................28

Biểu đồ 2. Cơ cấu lực lượng lao động công ty theo trình độ ....................................30

Biểu đồ 3. Cơ cấu lao động công ty theo thời gian...................................................30

Biểu đồ 4: Mức độ đáp ứng của tiện nghi.................................................................51

Biểu đồ 5. Tỷ lệ HSSV đăng ký học các lớp kỹ năng mềm......................................60

Biểu đồ 6: So sánh mức độ cần thiết của một số môn học, hứng thú của HSSV

và kiến thức mà cựu HSSV học được......................................................61

Biểu đồ 7. Khả năng thích ứng của HSSV................................................................65

Biểu đồ 8. So sánh kiến thức học được của HSSV...................................................67

Biểu đồ 9. So sánh thái độ làm việc với kết quả thực tế .........................................68

viii

DANH MỤC ĐỒ THỊ

Đồ thị 1: Mức độ sử dụng phương pháp mới...........................................................55

Đồ thị 2. Mức độ phù hợp của chương trình khung..................................................58

Đồ thị 3. Vị trí việc làm của HSSV...........................................................................60

Đồ thị 4. So sánh năng lực của HSSV ......................................................................65

Đồ thị 5 : Đáp ứng về kỹ năng của HSSV ................................................................66

DANH MỤC SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1: Quan niệm về chất lượng đào tạo .................................................................6