Đánh giá mức độ đáp ứng đòi hỏi thị trường lao động của chương trình đào tạo bậc cao đẳng ngành tài chính ngân hàng ( nghiên cứu trường hợp trường cao đẳng kinh tế tài chính Vĩnh Long)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC

DƯƠNG NGUYỄN THANH PHƯƠNG

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG ĐÒI HỎI THỊ TRƯỜNG

LAO ĐỘNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO BẬC CAO

ĐẲNG NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG

(NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TRƯỜNG CAO ĐẲNG

KINH TẾ- TÀI CHÍNH VĨNH LONG)

Chuyên ngành: Đo lường và đánh giá trong giáo dục

(Chuyên ngành đào tạo thí điểm)

LUẬN VĂN THẠC SĨ

Người hướng dẫn khoa học:

TS NGUYỄN THỊ THU HƯƠNG

Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2013

LỜI CÁM ƠN

Tôi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn đối với Tiến sĩ Nguyễn Thị

Thu Hương, Viện đảm bảo chất lượng giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội,

đã tận tình hướng dẫn và chỉ bảo tôi trong suốt quá trình làm luận văn.

Tôi xin trân trọng gửi lời cám ơn đến Ban Lãnh đạo Viện đảm bảo

chất lượng giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội; Ban Giám đốc Trung tâm

Khảo thí và đánh giá chất lượng đào tạo, Đại học Quốc gia thành phố Hồ

Chí Minh, Quý Thầy, Cô đã tham gia giảng dạy, trang bị cho tôi các kiến

thức để có thể áp dụng vào công việc thực tế.

Xin chân thành cám ơn Ban Giám Hiệu trường Cao đẳng Kinh tế￾Tài chính Vĩnh Long, quý đồng nghiệp và bạn bè đã tạo điều kiện cho tôi

hoàn thành luận văn.

Học viên

Dương Nguyễn Thanh Phương

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan luận văn với tiêu đề : Đánh giá mức độ đáp ứng

đòi hỏi thị trường lao động của chương trình đào tạo bậc cao đẳng ngành

tài chính ngân hàng (Nghiên cứu trường hợp trường cao đẳng Kinh tế- Tài

chính Vĩnh Long)

hoàn toàn là kết quả nghiên cứu của chính bản thân tôi và chưa được công

bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào của người khác. Trong quá

trình thực hiện luận văn, tôi đã thực hiện nghiêm túc các quy tắc đạo đức

nghiên cứu; các kết quả trình bày trong luận văn là sản phẩm nghiên cứu,

khảo sát của riêng cá nhân tôi; tất cả các tài liệu tham khảo sử dụng trong

luận văn đều được trích dẫn tường minh, theo đúng quy định.

Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực của số liệu và

các nội dung khác trong luận văn của mình.

TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng ……. năm 20…..

Tác giả luận văn

Dương Nguyễn Thanh Phương

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG

MỞ ĐẦU....................................................................................................... 1

1. Lý do chọn đề tài:..................................................................................... 1

2. Ý nghĩa của đề tài:..................................................................................... 4

3. Mục đích nghiên cứu:................................................................................ 4

4. Giới hạn nghiên cứu của đề tài: ................................................................ 4

5. Câu hỏi nghiên cứu/ giả thuyết nghiên cứu .............................................. 5

6. Khách thể nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu:.......................................... 5

6.1. Đối tượng nghiên cứu: Đo lường mức độ đáp ứng những đòi hỏi của

thị trường lao động của chương trình đào bậc cao đẳng ngành Tài chính

ngân hàng. ................................................................................................................. 5

6.2 . Khách thể nghiên cứu: Nhà truyển dụng nơi sinh viên tốt nghiệp

ngành Tài chính ngân hàng của Trường Cao đẳng Kinh tế - Tài chính

Vĩnh Long đang làm việc, cán bộ giáo viên và sinh viên tốt nghiệp

trường Cao đẳng Kinh tế - Tài chính Vĩnh Long............................................ 5

7. Phương pháp nghiên cứu: ......................................................................... 5

8. Phạm vi khảo sát ....................................................................................... 6

Chương 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN ........ 7

1.1. Tổng quan các nghiên cứu trong nước và ngoài nước liên quan đến

đề tài .......................................................................................................... 7

1.1.1 . Các nghiên cứu trong nước:...................................................... 7

1.1.2 . Các nghiên cứu ngoài nước:.................................................... 12

1.2.Các vấn đề lý thuyết của đề tài nghiên cứu............................................. 22

1.2.1. Những khái niệm về chương trình đào tạo và phát triển chương

trình đào tạo 22

1.2.2 Khái niệm đáp ứng:................................................................... 26

1.3.Mô hình nghiên cứu đề xuất........................................................................ 27

CHƯƠNG 2. THIẾT KẾ VÀ TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU.................... 29

2.1 Giới thiệu về chương trình đào tạo ngành Tài chính- Ngân hàng của

Trường CĐ KTTC VL ........................................................................... 29

2.2 Qui trình nghiên cứu:........................................................................ 30

2.3 Thiết kế công cụ khảo sát ................................................................. 31

2.4 Mẫu nghiên cứu ................................................................................ 32

2.5 . Đánh giá độ tin cậy của bộ công cụ đo lường ................................ 33

CHƯƠNG 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU................................................ 39

3.1 Kết quả tự đánh giá mức độ đáp ứng với đòi hỏi thị trường lao động

của sinh viên tốt nghiệp ngành Tài chính ngân hàng.............................. 39

3.1.1 Mức độ đáp ứng về kiến thức : ................................................. 40

3.1.2 . Mức độ đáp ứng về kỹ năng đối với công việc:...................... 41

3.1.3 Thái độ: ..................................................................................... 44

3.2 Kết quả đánh giá của nhà tuyển dụng về sinh viên tốt nghiệp ......... 44

3.2.1 Kiến thức................................................................................... 45

3.2.2 Kỹ năng ..................................................................................... 47

3.2.3 Thái độ: ..................................................................................... 49

3.3 Tìm hiểu mức độ đáp ứng của thành tố kiến thức của sinh viên tốt

nghiệp cao đẳng ngành tài chính ngân hàng với đòi hỏi của thị trường lao

động giữa đánh giá của nhà tuyển dụng và tự đánh giá của sinh viên: .. 52

3.4 Tìm hiểu mức độ đáp ứng của thành tố kỹ năng của sinh viên tốt

nghiệp cao đẳng ngành tài chính ngân hàng với đòi hỏi của thị trường lao

động giữa đánh giá của nhà tuyển dụng và tự đánh giá của sinh viên: .. 56

3.5 Tìm hiểu mức độ đáp ứng của thành tố thái độ của sinh viên tốt

nghiệp cao đẳng ngành tài chính ngân hàng với đòi hỏi của thị trường lao

động giữa đánh giá của nhà tuyển dụng và tự đánh giá của sinh viên: .. 59

3.6. So sánh mức độ đáp với đòi hỏi của thị trường lao động về nhóm

các kiến thức, kỹ năng và thái độ của sinh viên tốt nghiệp trong tự đánh

giá của sinh viên tốt nghiêp và đánh giá của nhà tuyển dụng................. 61

3.6.1. Kiến thức :................................................................................. 61

3.6.2. Kỹ năng:.................................................................................... 63

3.6.3. Thái độ ...................................................................................... 65

KẾT LUẬN................................................................................................ 69

TÀI LIỆU THAM KẢO ........................................................................... 72

Tài liệu việt nam ............................................................................... 72

Tài liệu nước ngoài ........................................................................... 73

PHỤ LỤC................................................................................................... 75

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

SVTN Sinh viên tốt nghiệp

SVHS Sinh viên học sinh

NTD Nhà tuyển dụng

ĐH Đại học

CĐ Cao đẳng

DN Doanh nghiệp

NHNN Ngân hàng nhà nước

CĐKTTC Cao đẳng kinh tế- tài chính

CTĐT Chương trình đào tạo

DANH MỤC CÁC BẢNG

Trang

Bảng 1.2. Những khái niệm chương trình đào tạo và phát triển chương trình

đào tạo........................................................................................................................... 24

Bảng 2.1 Kết quả phân tích Cronbach' alpha của nhân tố kiến thức .......... 33

Bảng 2.2 . Kết quả phân tích Cronbach ' Alpha của nhân tố kỹ năng .......... 34

Bảng 2.3 . Kết quả phân tích Cronbach ' Alpha của nhân tố thái độ ............ 36

Bảng 3.1. Mức độ đáp ứng về kiến thức chung của sinh viên tốt nghiệp với

đòi hỏi thị trường lao động (sinh viên tốt nghiệp tự đánh giá)....................... 40

Bảng 3.2. Mức độ đáp ứng về kiến thức chung của sinh viên tốt nghiệp với

đòi hỏi thị trường lao động (sinh viên tốt nghiệp tự đánh giá)....................... 41

Bảng 3.3. Mức độ đáp ứng về kỹ năng chuyên môn của sinh viên tốt nghiệp

với đòi hỏi thị trường lao động (sinh viên tốt nghiệp tự đánh giá)................ 42

Bảng 3.4. Mức độ đáp ứng về kỹ năng chuyên biệt của sinh viên tốt nghiệp

với đòi hỏi thị trường lao động (sinh viên tốt nghiệp tự đánh giá)................ 43

Bảng 3.5. Mức độ đáp ứng về thái độ của sinh viên tốt nghiệp với đòi hỏi

thị trường lao động (sinh viên tốt nghiệp tự đánh giá)..................................... 44

Bảng 3.6. Mức độ đáp ứng về kiến thức chung của sinh viên tốt nghiệp với

đòi hỏi thị trường lao động (nhà tuyển dụng đánh giá).................................... 46

Bảng 3.7. Mức độ đáp ứng về kiến thức chuyên ngành của sinh viên tốt

nghiệp với đòi hỏi thị trường lao động (nhà tuyển dụng đánh giá)............... 47

Bảng 3.8. Mức độ đáp ứng về kỹ năng chuyên môn của sinh viên tốt nghiệp

với đòi hỏi thị trường lao động (nhà tuyển dụng đánh giá)............................. 48

Bảng 3.9. Mức độ đáp ứng về kỹ năng chuyên biệt của sinh viên tốt nghiệp

với đòi hỏi thị trường lao động (nhà tuyển dụng đánh giá)............................. 49

Bảng 3.10. Mức độ đáp ứng về thái độ của sinh viên tốt nghiệp với đòi hỏi

thị trường lao động (nhà tuyển dụng đánh giá).................................................. 50

Bảng 3.11 Bảng thống kê phân tích khác biệt giữa đánh giá của nhà tuyển

dụng và tự đánh giá của sinh viên tốt nghiệp về mức độ đáp ứng của kiến

thức chung đối với đòi hỏi của thị trường lao động .......................................... 53

Bảng 3.12 Bảng thống kê phân tích khác biệt giữa đánh giá của nhà tuyển

dụng và tự đánh giá của sinh viên tốt nghiệp về mức độ đáp ứng của kiến

thức chuyên ngành đối với đòi hỏi của thị trường lao động............................ 54

Bảng 3.13 Bảng thống kê phân tích khác biệt giữa đánh giá của nhà tuyển

dụng và tự đánh giá của sinh viên tốt nghiệp về mức độ đáp ứng của kỹ

năng chuyên môn đối với đòi hỏi của thị trường lao động.............................. 56

Bảng 3.14 Bảng thống kê phân tích khác biệt giữa đánh giá của nhà tuyển

dụng và tự đánh giá của sinh viên tốt nghiệp về mức độ đáp ứng của kỹ

năng chuyên biệt đối với đòi hỏi của thị trường lao động............................... 57

Bảng 3.15 Bảng thống kê phân tích khác biệt giữa đánh giá của nhà tuyển

dụng và tự đánh giá của sinh viên tốt nghiệp về mức độ đáp ứng của kỹ

năng chuyên biệt đối với đòi hỏi của thị trường lao động............................... 59