CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LONG NGÔ – THỰC TRẠNG & GIẢI PHÁP.doc

Coâng taùc quaûn trò nhaân söï taïi Coâng ty Coå phaàn Long Ngoâ – Thöïc traïng & Giaûi phaùp

LÔØI MÔÛ ÑAÀU

Trong caùc nguoàn löïc ñeå phaùt trieån kinh teá xaõ hoäi, thì nguoàn taøi nguyeân con

ngöôøi giöõ vai troø quan troïng nhaát. Lòch söû cho thaáy nöôùc naøo bieát chaêm lo ñeán con

ngöôøi, ñaøo taïo söû duïng toát con ngöôøi thì nöôùc ñoù seõ phaùt trieån toát vaø höng thònh

Vieät Nam ñang hoäi nhaäp saâu roäng vaøo theá giôùi, vôùi thoâng tin ñaày ñuû cô hoäi

vaø thaùch thöùc, neàn kinh teá tri thöùc laáy chaát löôïng cuûa nguoàn nhaân löïc laøm yeáu toá

quyeát ñònh haøng ñaàu, chuû yeáu döïa treân naêng löïc trí tueä, saùng taïo nhaèm giaûi quyeát

nhöõng vaán ñeà thieáu huït nhaân löïc hieän nay.

Nhaän thöùc ñöôïc taàm quan troïng cuûa yeáu toá con ngöôøi trong cô caáu toå chöùc

nhaân söï, Coâng ty Coå phaàn Long Ngoâ ñaõ khoâng ngöøng ñaàu tö, söû duïng 1 phaàn lôïi

nhuaän ñeå chieâu moä nhöõng nhaân söï gioûi. Tuy nhieân trong thöïc teá nguoàn nhaân löïc

khoâng ñaùp öùng ñuùng theo yeâu caàu cuûa coâng ty. Vì vaäy ñoøi hoûi coâng ty caàn phaûi xem

xeùt tìm hieåu ñeå coù nhöõng giaûi phaùp chieán löôïc phuø hôïp. Döïa nhöõng lyù do treân maø

toâi choïn ñeà taøi: “COÂNG TAÙC QUAÛN TRÒ NHAÂN SÖÏ TAÏI COÂNG TY COÅ PHAÀN

LONG NGOÂ – THÖÏC TRAÏNG & GIAÛI PHAÙP” ñeå laøm ñeà taøi luận văn tốt nghiệp.

• Muïc tieâu nghieân cöùu

Phaân tích coâng taùc quaûn trò nhaân söï taïi coâng ty ñeå thaáy ñöôïc nhöõng öu nhöôïc

ñieåm vaø cung caáp moät soá giaûi phaùp nhaèm naâng cao coâng taùc quaûn trò nhaân söï giuùp

coâng ty ngaøy caøng hoøan thieän, phaùt trieån maïnh hôn.

• Phaïm vi nghieân cöùu

Quaûn trò nhaân söï laø 1 ñeà taøi khaù bao quaùt vaø phong phuù goàm nhieàu noäi dung

khaùc nhau, nhöng do thôøi gian vaø kieán thöùc coù haïn neân toâi chæ ñeà caäp moät soá vaán ñeà

chính veà qui trình ñaøo taïo, tuyeån duïng vaø phaùt trieån nguoàn nhaân söï trong coâng ty Coå

phaàn Long Ngoâ.

GVHD: Ths Phan Thò Myõ Haïnh - 1 - SVTH: Buøi Quang Nhaät

Coâng taùc quaûn trò nhaân söï taïi Coâng ty Coå phaàn Long Ngoâ – Thöïc traïng & Giaûi phaùp

• Phöông phaùp nghieân cöùu

Ñeå hoaøn thaønh luaän vaên naøy, beân caïnh vieäc thöïc hieän phöông phaùp tieáp xuùc

vaø trao ñoåi, toâi coøn keát hôïp söû duïng phöông phaùp nghieân cöùu thöïc nghieäm(ñuùc keát

kinh nghieäm töø quaù trình thöïc taäp) vaø phöông phaùp nghieân cöùu taïi baøn giaáy(thu thaäp

taøi lieäu, thoâng tin coâng ty).

Taát caû caùc phöông phaùp treân ñeàu döïa vaøo nguoàn thoâng tin thöù caáp bao goàm

caùc taøi lieäu, giaùo trình coù lieân quan ñeán ñeà taøi vaø nguoàn thoâng tin sô caáp thoâng qua

vieäc tìm hieåu, tieáp xuùc, ñieàu tra thöïc teá trong noäi boä doanh nghieäp.

• Keát caáu cuûa khoùa luaän bao goàm 3 phaàn:

Chöông I: Cô sôû lyù luaän veà quaûn trò nhaân söï

Chöông II: Thöïc traïng coâng taùc quaûn trò nhaân söï taïi Coâng ty Coå phaàn Long Ngoâ

Chöông III: Kieán nghò vaø giaûi phaùp hoaøn thieän coâng taùc quaûn trò nhaân söï taïi coâng ty

GVHD: Ths Phan Thò Myõ Haïnh - 2 - SVTH: Buøi Quang Nhaät

Coâng taùc quaûn trò nhaân söï taïi Coâng ty Coå phaàn Long Ngoâ – Thöïc traïng & Giaûi phaùp

CHÖÔNG 1

CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN CHUNG VEÀ QUAÛN TRÒ NHAÂN SÖÏ

1.1 Khaùi nieäm veà quaûn trò nhaân söï

1.1.1 Khaùi nieäm

Nguoàn nhaân löïc cuûa moät toå chöùc ñöôïc hình thaønh treân cô sôû cuûa caùc caù nhaân coù

vai troø khaùc nhau vaø ñöôïc lieân keát vôùi nhau theo nhöõng muïc tieâu nhaát ñònh. Nguoàn

nhaân löïc khaùc vôùi caùc nguoàn löïc khaùc cuûa doanh nghieäp do chính baûn chaát cuûa con

ngöôøi. Do ñoù, quaûn trò nguoàn nhaân löïc khoù khaên vaø phöùc taïp hôn nhieàu so vôùi quaûn

trò caùc yeáu toá khaùc cuûa quaù trình saûn xuaát kinh doanh.

Nhaân söï bao goàm taát caû moïi caù nhaân tham gia baát cöù hoaït ñoäng naøo cuûa moät toå

chöùc, baát keå vai troø cuûa hoï laø gì. Cô quan toå chöùc coù theå lôùn hay nhoû, ñôn giaûn hay

phöùc taïp. Ngaøy nay toå chöùc coù theå laø moät toå chöùc chính trò hay moät toå chöùc vaän

ñoäng tranh cöû.

Nghieân cöùu quaûn trò nguoàn nhaân löïc giuùp cho nhaø quaûn trò ñaït ñöôïc muïc ñích,

keát quaû thoâng qua ngöôøi khaùc. Moät quaûn trò gia coù theå laäp keá hoaïch hoaøn chænh, xaây

döïng sô ñoà toå chöùc roõ raøng, coù heä thoáng kieåm tra hieän ñaïi, chính xaùc. Nhöng nhaø

quaûn trò ñoù vaãn coù theå thaát baïi neáu khoâng bieát tuyeån ñuùng ngöôøi cho ñuùng vieäc,

hoaëc khoâng bieát caùch khuyeán khích nhaân vieân laøm vieäc. Ñeå quaûn trò coù hieäu quaû,

nhaø quaûn trò caàn bieát caùch laøm vieäc vaø hoøa hôïp vôùi ngöôøi khaùc, bieát caùch loâi keùo

ngöôøi khaùc laøm theo mình. Nhieàu khi caùc quaûn trò gia coù theá maïnh trong lónh vöïc

khoa hoïc kyõ thuaät nhöng laïi khoâng ñöôïc ñaøo taïo hoaøn chænh trong caùch laõnh ñaïo

nhaân vieân. Hoï ñieàu khieån gioûi vaø daønh nhieàu thôøi gian laøm vieäc vôùi caùc maùy moùc,

trang bò kyõ thuaät hôn laøm vieäc vôùi con ngöôøi. Thöïc teá cho thaáy, moät laõnh ñaïo gioûi

caàn phaûi daønh nhieàu thôøi gian nghieân cöùu giaûi quyeát caùc vaán ñeà nhaân söï hôn caùc

vaán ñeà khaùc. Nghieân cöùu quaûn trò nguoàn nhaân löïc giuùp cho caùc nhaø quaûn trò hoïc

ñöôïc caùch giao dòch vôùi ngöôøi khaùc, bieát tìm ra ngoân ngöõ chung vaø bieát caùch nhaïy

GVHD: Ths Phan Thò Myõ Haïnh - 3 - SVTH: Buøi Quang Nhaät

Coâng taùc quaûn trò nhaân söï taïi Coâng ty Coå phaàn Long Ngoâ – Thöïc traïng & Giaûi phaùp

caûm vôùi nhu caàu cuûa nhaân vieân, bieát caùch ñaùnh giaù nhaân vieân chính xaùc, bieát loâi

keùo nhaân vieân say meâ vôùi coâng vieäc, traùnh ñöôïc caùc sai laàm trong tuyeån choïn, söû

duïng nhaân vieân, bieát caùch phoái hôïp thöïc hieän muïc tieâu cuûa toå chöùc vaø muïc tieâu cuûa

caù nhaân, naâng cao hieäu quaû cuûa toå chöùc vaø daàn daàn coù theå ñöa chieán löôïc con ngöôøi

trôû thaønh moät boä phaän trong chieán löôïc kinh doanh cuûa doanh nghieäp

Coù nhieàu ñònh nghóa khaùc nhau veà quaûn trò nhaân söï:

• Quaûn trò nhaân söï laø moät boä phaän cô baûn trong quaûn trò hoïc, nhaèm nghieân cöùu,

giaûi quyeát caùc vaán ñeà lieân quan ñeán con ngöôøi gaén lieàn vôùi nhöõng coâng vieäc cuï theå

trong moät toå chöùc, ñôn vò nhaèm thöïc hieän muïc tieâu chung cuûa ñôn vò. [3]

• Quaûn trò nguoàn nhaân löïc laø heä thoáng caùc trieát lyù, chính saùch vaø hoaït ñoäng

chöùc naêng veà thu huùt, ñaøo taïo – phaùt trieån vaø duy trì con ngöôøi cuûa moät toå chöùc

nhaèm ñaït ñöôïc keát quaû toái öu cho caû toå chöùc laãn nhaân vieân. [1]

• Quaûn trò nhaân söï laø söï phoái hôïp moät caùch toång theå caùc hoaït ñoäng hoaïch ñònh,

tuyeån moä, tuyeån choïn, duy trì, phaùt trieån, ñoäng vieân vaø taïo moïi ñieàu kieän thuaän lôïi

cho nhaân söï thoâng qua toå chöùc, nhaèm ñaït ñöôïc muïc tieâu chieán löôïc vaø ñònh höôùng

vieãn caûnh cuûa toå chöùc. [2]

Nhö vaäy quaûn trò nhaân söï gaén lieàn vôùi moïi toå chöùc baát keå cô quan toå chöùc ñoù

coù phoøng hay boä phaän quaûn trò nhaân söï hay khoâng. Quaûn trò nhaân söï laø moät thaønh toá

quan troïng cuûa chöùc naêng quaûn trò vaø noù coù goác reã, caùc nhaùnh traûi roäng khaép nôi

trong moät toå chöùc.

1.1.2 Muïc tieâu

Quaûn trò nhaân söï nghieân cöùu caùc vaán ñeà veà quaûn trò con ngöôøi trong caùc toå

chöùc ôû taàm vi moâ vaø coù hai muïc tieâu cô baûn:

- Söû duïng coù hieäu quaû nguoàn nhaân löïc nhaèm taêng naêng suaát lao ñoäng vaø

naâng cao tính hieäu quaû cuûa toå chöùc.

GVHD: Ths Phan Thò Myõ Haïnh - 4 - SVTH: Buøi Quang Nhaät