Bảy bước đến thành công CHƯƠNG I docx

Bảy bước đến thành công

CHƯƠNG I - LUYỆN LÒNG TỰ TÍN VÀ RÈN NGHỊ

LỰC

LÒNG TỰ TÍN

Bạn thường thấy một người đi chào khách hàng[1] đi đi lại lại cả chục lần trước

một hãng nọ, do dự hoài mà không dám vào để mời mua hàng. Mà người đó biết

chắc rằng chỉ bị mời ra là cùng, chứ không ai đánh đập gì hết.

Vậy người đó do dự không phải vì thiếu can đảm mà thiếu lòng tự tín. Người đó

không tin rằng mình đủ khéo léo để thành công trong bốn giai đoạn sau đây:

- Làm cho người mình mời có thiện cảm với mình và chú ý tới món hàng của

mình.

- Giảng giải về những ích lợi của món hàng.

- Chỉ cho người mình mời thấy rằng món hàng đó hợp với nhu cầu của họ.

- Sau cùng, khéo nói sao cho họ mua.

Không tin sẽ thành công, cho nên không chào khách hàng mà lại kiếm lý lẽ để tự

bào chữa. Hôm nay thứ hai, sáng thứ hai thiên hạ hay quạu, có mời mua chỉ tốn

công. Hoặc hôm nay trời mưa, mà ngày mưa mình hay buồn bực, không tươi tỉnh,

ăn nói không hoạt bát, không thành công được. Thôi, để lần khác, tuần sau chẳng

hạn.

Thế là lỡ một cơ hội.

Nếu người đó, trái lại, có lòng tự tín, thì cứ tươi cười gõ cửa chào khách, khéo léo

khen họ để họ có thiện cảm với mình, rồi tuần tự làm cho họ chú ý tới món hàng,

hăng hái tả những tiện lợi của nó, dẫn dụ cho họ tin rằng nó hợp với nhu cầu của

họ. Tin ở mình, ở món hàng mình mời mua thì chắc chắc là bán được, mà nếu

không, thì ít nhất cũng gây được mầm tốt, lần sau sẽ hái quả.

Tự tín và có nghị lực là hai đức cần thiết cho sự thành công. Người nhút nhát mỗi

khi thất bại, đáng lẽ phân tích sự thất bại đó, tìm nguyên nhân để sửa đổi, thì lại